1、旅游市场营销与策划考试试题（8）一、填空题（每空 1分，共 14分） 1.旅游需要来自于两个方面即_和_ 。 2.旅游者信息来源主要有个人经验来源、商业来源、_来源和_来源。 3.旅游产品的价格形式一般有 和 两种。 4.促销的发起者通常是_。促销的对象主要是_。 5.在决定促销组时首先要有促销战略上的选择。一般来说有_和_两种战略可供选择。 6.根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为_和_两大类。 7.旅游产品营销渠道的特性有_、_、 。 二.单项选择题（每小题 1分，共 7分） 1.市场上存在的未被满足的消费需求构成( )。 A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场营销环境
2、 2.细分市场的客观基础是( )。 A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性 C.同一产品的生产企业的差异性 D.消费者的购买力存在着不同层次 3.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用市场策略。( )。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性 4.在旅游产品生命周期的 应多采取促销措施。( ) A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 5.旅游产品组合的基本内容是对 进行决策，以选择有利于企业发展的最佳产品组合。 A.产品定位和产品现代化 B.新产品开发与产品市场扩散 C.产品组合的宽度、深度和关联度 D.产品组合的放大
3、、缩小和产品线延伸 6.无差异性市场策略的最大优点是( ) A.有利于企业发现新的市场机会 B.降低产品成本 C.有利于提高企业的应变能力 D.有利于提高企业的竞争能力 7.以当期利润最大化为目标地行定价，宜为企业所采用。 （ ）A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉 C.刚刚进入市场 D.生产规模较大 三.多项选择题（每小题 1分，共 7分） 1.旅游营销宏观环境调研应主要集中于 等社会约束力量方面。 A.经济 B.竞争者 C.人口 D.技术 E.社会文化 2.旅游营销分析系统由 构成 。 A.旅游营销人员 B.数据库 C.统计库 D.模型库 E.显示部件 3.定价
4、策略是市场营销组合中最难确定的一部分，这是因为（ ） A.价格与产品销路、企业利润、市场竞争密切相关 B.定价策略决定了其他策略的制定 C.定价策略必须考虑企业自身的要求 D.定价需考虑买主价格的理解和接受能力 E.定价策略决定了企业赢利水平 4.旅游企业中通常存在的销售人员的分配方式分别是（ ） A.按地区分派销售人员 B.按产品结构组织销售队伍 C.按顾客结构组织销售队伍 D.按推销方式组织销售队伍 E.复合型销售队伍 5.可供选择的广告目标有（ ）A.以告知为目标 B.以盈利为目标 C.以说服为目标 D.以击败竞争对手为目标 E.以提醒为目标 6.与广告相比，人员推销的特点是（） A.单
5、向传递信息 B.双向沟通信息 C.兼做部分市场调研工作 D.具有公共关系的性质 E.不具有公共关系的性质 7广告策划者在选择媒介类型时要考虑的因素有（） A.产品特点 B.费用高低 C.干扰 D.目标视听群众的媒介习惯 E.广告信息的特点 四、判断题(每小题 1分，共 10分) 1.卖主构成行业，买主则构成市场。 （ ） 2.企业的营销优势在较大程度上取决于营销策略组合的优势而不是单个策略的优势。（ ） 3.旅游市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。 （ ） 4.旅游企业的营销情报系统的主要任务是搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息。（ ） 5.分销渠道的选择会影响到旅游产品的
6、定价决策。 （ ） 6.在一定时期内，经营最为成功的企业，一般是能够适应其相关环境的企业。（ ） 7.差异性市场策略的最大优点是成本的经济性，它适用于大批量、少品种的产品生产。（ ） 8.任意抽样是随机抽样。（ ） 9.企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。（ ） 10.某旅行社向韩国市场提供商务旅游、修学旅游、度假旅游等不同内容的旅游路线，以满足韩国旅游者的不同需求，此种策略称为有选择的专业化策略。（ ） 五、名词解释（每小题分，共 16分） 1.旅游代理商 2.旅游广告 3.同质市场 4.销售促进 六.简述题（每小题分，共 24分） 1.简述推销观念和市场观念的区别。 2.
7、现代旅游产品的发展趋势是什么？ 3.简述集中市场营销策略的含义及优缺点。 4.简述旅游营销预测方法中推销人员意见综合法的基本内容及特点。 七.论述题（共 22分） 1.试述旅游市场营销组合的基本内容。 （7 分） 2.试述新产品定价策略的内容。（10 分） 3.控制旅游营销计划的主要内容是什么？（5）参考答案：一、填空1.内部刺激和外部刺激 2. 3.旅游差价和旅游优惠价 4.旅游企业 旅游潜在消费者 5.推、拉 6.经销和代理 7.稳定性、协调性和整体性二、单项选择题 CACAD BB三、多项选择题 1.ACDE 2,BCDE 3.ADE 4.ABC 5.ACE 6.BCD 7.ABCDE四
8、、判断题 1.对 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.错 9.错 10.错五、1.旅游代理商：是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。2.旅游广告：指由旅游目的地国家、地区、旅游组织或旅游企业以付费的方式，通过非人员媒介传播旅游产品及自身的有关信息，以扩大产品影响和知名度，树立自身形象，最终达到促进销售目的的一种沟通形式。3.同质市场：指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。4.销售促进：是指旅游企业在特定时间、一定的预算内、对某一目标旅
9、游市场所采取的能够迅速刺激购买欲望以达成交易的短期性促销措施。六、1.起点不同、中心不同、方法不同、最终目的不同。2.产品多样化主导产品明确，整体形象鲜明；旅游新产品不断涌现，产品生命周期缩短；旅游产品大型化和集中化，注重产品深层次内容的挖掘；注重产品的参与性，增加游客的消遣内容。3.集中市场营销策略是指旅游企业将自身的资源和营销集中在某一个或两个细分市场上，实行专业化生产和销售，使旅游企业在目标市场上拥有较高的市场占有率。集中市场营销策略有利于旅游企业在目标市场中取得有力的地位。由于生产、服务和销售等方面的专业化，能够规范旅游生产服务，同时大大降低旅游市场营销成本。如果旅游企业能选择合理的细分市场，旅游企业可创名牌、增加销售，获得较高的投资回报。但却无形中增加了旅游企业的经营风险，由于过分依赖一两个细分市场，市场的任何变动都会影响到旅游企业的经营。4.对旅游企业销售部人员进行调查，征询其对产销情况、市场动态及未来销售额的估计，加以汇总整理，对旅游企业市场前景做出综合判断。其特点是：销售人员熟悉市场，预测经过多次审核、修正，较接近实际。但由于敢为有限，对经济发展和市场变化全局不够了解，致使预测结果有一定的局限性。
