1、情感管理情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学上的解释，人的情感可分为利它主义情感、好胜情感、享乐主义情感等类型，这就要求领导多关心群众的生活，敢于勇于说真话、动真情办实事在满足人们物质需要的同时，要关心员工的精神生活和心理健康。提高一般员工和各类人才的情绪控制力和心理调节力以建立正常、良好、健康的人际关系、人我关系、个人与群体的关系；以营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的同志氛围、朋友氛围、家庭氛围；以切实培养人们的生活能力和合作精神，增强对本单位的归属感。而现今企业用人不但要考虑满足员工的物质与金钱的需求，更应考虑人员
2、的精神需求和情感的寄托。而如今，大多数行业所遵守个性化管理、人性化管理，从而忽视了情感的重要性，很多职业经理人他们能够做到个性化和个性化管理，但是总是无法给予员工一种好的氛围，关键缺乏对员工的关心，体谅、支持和肯定。而结果就是员工对公司缺乏归属感，而这些问题不单单只是在工作中去关心和体谅员工更应该在生活上去真正的做到关心和体谅，现在大多数公司总是给予员工灌输企业为家，把公司当作自己的家庭来维护，服务和建设。可是扪心自问有多少公司真正给员工提供了家的感觉和家的氛围，而在足疗行业面对员工流动性比较大的情况下，更是应该着重于这种氛围的营造，使员工真正的能够以店为家，使员工有依赖感和归属感，从而才能真
3、正做到员工的凝聚力，执行力，服务意识和工作意识的加强，让员工做到自主服务和劳作，而不是需要公司管理层整日的监督和催促去被动的完成自己的工作。足疗行业从业人员的素质大家都清楚，一味的按照规章制度，强罚是行不通的，会导致人心涣散、人员流失。要想收获员工的心，还是要抓住中国人的性格特点：好面子、讲感情。通过老板的做人之道。管理层的用心加管理手腕，再找出每位员工的情感弱点，实施个性化的情感沟通、管理，让员工与企业产生情感，哪才真正是铁打的营盘，避免员工的流失和其他同行业的挖墙脚行为有机可趁。古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企
4、业，才能在竞争中无往而不胜。公信力的重要性公信力；即诚信为根本，而对于任何一个行业来说，诚信、信誉是一个公司或企业持续发展的重要因素之一，诚信不但对于顾客要诚信，而对于企业员工更要做到诚信为本，使员工对于公司有信任感和信心。有一个到整个整体从而产生一定的公信力。现今对于足疗行业来说，公司的根本在于员工，很多公司面对同行业竞争的日益激烈，和员工的严重缺乏问题，就会在前期招聘时间夸大公司的有利因素，使员工对于公司产生过高的期望。许诺于员工高薪酬、高待遇，从而达到公司的人事需求，而员工在公司任职期间发现公司的现状与自身所期望相差甚远，于是就有一种受骗上当的感觉，这个时候员工就处于一种怀疑的态度在为公司服务，后期却又考虑到公司运营成本，寻找各种理由来变相的减少员工的薪酬和待遇。从而导致员工对于公司彻底失望没有信心，直接导致的就是人员的流失。还有日常管理人员对于员工的随意许诺而又无法做到员工满意的程度，也是造成公司公信力丧失的根本原因。而人员的大量流失也就直接影响到公司的正常运营，所以何谈发展。
