1、寝室报修系统,一、寝室报修系统工作分配及系统分析,1.工作的分配：,2.系统分析 软件能及时反馈寝室遇到问题，并能在寝室遇到问题时能够让学校得到及时的解决，其具体可以如下功能：1、管理员管理：如果在没有该用户的情况下，某寝室需进行注册，注册时需输寝室号、寝室长的姓名、密码，经过管理员同意后，才注册成功。2、限制非用户进入：只有输入寝室号、寝室长的姓名、密码进入登陆界面。3、信息及时反馈：进入登陆界面后，把所遇到的问题输入到文本框，点击提交，则你所提交的问题将会及时反馈到学校报修部门，报修员工可以在一定时间内对你寝室的问题进行处理。4、删除：对于一些虚报、乱报的成员进行删除设置。,二、系统构造,
2、1.项目前景与范围分析,1.1背景在大学校园，当在生活中遇到寝室报修问题，但是又在有些时候，我们可能会由于各种情况而不能及时的把问题去反馈给维修部门，这样给我们的生活带来不便。所以针对这一问题我们提出寝室报修系统，在足不出户，随时随地的将我们的问题提交给报修部门。1.2项目前景随着社会的不断发展，在校大学生也越来越多，故寝室的问题也逐渐显露出来。这时一个好的软件能及时反馈寝室遇到问题，并能在寝室遇到问题时能够让学校得到及时的解决。寝室报修软件不仅可以在本校，在其它学校也很适用，所以该软件的应用范围非常的广泛。,1.3业务目标 在系统运行之后的3个月内，处理问题的工作量提高30% 在实施系统之后
3、的6个月内，对于花在维修人员的费用的减少20% 在系统实施之后，每个维修人员解决的问题会得到提高1.0 及时收集到问题信息，给用户带来方便1.4业务风险 在运行系统之后，但对于真正使用该系统的人不多，造成问题不能及时的反馈。可能性0.3，影响为9。部分人员会对系统的使用有抵触。可能性0.4，影响为3。系统不能正常运行。可能性0.1，影响为9。,1.5限制于排除 此楼栋报修系统只能通知报修部门，有的问题还需进一步协商，并不是所有问题都负责报修的。 报修订单可能未及时收到或者报修部门未及时查看，影响报修进度。,1.6项目范围,1.7涉众,报修方（提交方）：学生 维修方：维修人员 管理方：信息的收集
4、方 维护方：系统的维护人员,2.涉众分析与面谈,2.1涉众方 SZ001报修方：报修方主要是指学生。学生在生活中遇到需要报修问题之后，将会使用系统提交问题。SZ002维修方：维修方主要是指维修人员。维修人员接收到系统管理员的报修信息后上寝室进行维修。SZ003管理方：管理方主要负责整理学生上传的报修信息，然后进行分配，最后组织维修方上门维修。SZ004维护方：维护方负责对本系统的维护工作，确保系统能够正常运行。,2.2涉众问题列表 1.等我们这个寝室报修系统开发完成后，你会选择使用它么？2.你们原来一般多长时间报修一次？3.维修结果的跟踪你一般希望的周期是多长？4.你觉得我们的系统应该安装在手
5、机APP上或者电脑上还是一些固定的设备上呢？5.维修人员维修完毕后，你愿意对他们的维修情况进行评价么？6.你觉得网上寝室报修系统是不是要比纸质报修系统方便很多？7.你在传统的报修过程中遇到了哪些问题，又是怎么解决的？8.你认为应该怎样避免维修人员去寝室维修时发现寝室门被锁进不去的问题。9.你觉得我们的报修系统还有什么需要改进的地方么？,2.3面谈报告 会见目标1.此报修系统的使用人群2.此报修系统的预计使用量3.利用此系统进行报修的效率4.此系统的开发周期和预计费用5.利用此系统时使用者和报修方的交互性被会见者的意见1.针对在寝室住宿的同学量身定做的2.同学们都爱使用3.节省了时间，方便了报修
6、4.此系统是比较简单的系统，用户使用量不大，开发时间和费用都满足5.同学们可以对维修工作进行评价，以便对维修工作进行跟踪,3.系统用例设计,3.1学生方,3.2管理部门,3.3维修方,3.5维护方,4.数据流图,5.系统E-R图,三、详细需求概述3.1 对外接口需求,3.1.1 用户界面界面主要是两个功能：注册和登录，注册完成等待管理员的验证。,登录界面,注册,登录,用户名和密码,3.1.2 硬件接口服务器端使用专用的服务器3.13 软件接口无特殊要求3.14 通信接口无特殊需求3.2 功能需求3.2.1 学生管理1.学生可以进行浏览以前需要寝室报修信息；2.提交寝室需要报修的地方；3.对于需要改进的地方说出自己的看法，进行留言。,3.2.2 管理员管理1.删除用户信息2.查询学生报修3.回复留言3.2.3 维修管理 主要对于电脑系统出现的一系列问题进行解决3.3 性能需求1.学生登陆，客户端响应时间短2.报修表统计时间不超过1分钟3.支持3000用户同时在线,3.4 约束1.权限控制学生只能登陆前台，管理员既可登陆前台，又 可登陆后台。2.重要数据加密对于一些管理员登陆数据必须有加密机制。3.数据备份4.记录日志记录系统中出现的所有错误。 3.5 质量保证 在设计的过程中，数据库中对于一些重要的数据要备份；对于管理员对用户信息进行管理，对自己的信息机制进行加密处理。,
