1、物流与供应链考试复习题一、单项选择题1、物流的主要分类的方法有以下几种：宏观物流和微观物流；（）和（） ；国际物流和区域物流。A.传统物流、现代物流 B.社会物流、企业物流C.军事物流、生活物流 D.正向物流、逆向物流2、 （）和分布式软件是使现代物流得到运用及提高的两个方面。A. 计算机技术 B.物流技术C. 标准化 D.3G 技术3、在仓库的内部布局上，产品可以按照它们的兼容性、区别性和（）来进行分组。A.尺寸 B.质量C.价值 D.使用频率4、 “四号定位”方式是用一组四位数字来确定存取位置的固定货位方法，这四个号码是：序号、架号、层号和（） 。A.位号 B.车号C.牌号 D.物流识别号
2、5、运输决策的参与者有四方面，他们分别是：托运人、收货人、政府和（） 。A. 政府 B. 货代C. 运输公司 D. 公众6、物流配送中的包装箱中，最常见的是：A. 木板箱 B. 塑料箱C. 瓦楞纸箱 D. 铁板箱7、重点物资订货时常采用的订货方式是：A.定期订货方式 B.不定期订货方式C.定量订货方式 D.不定量订货方式8、运输成本最低，占用土地少，环境污染最轻的运输方式为：A.铁路 B.公路C.水运 D.管道9、在企业的成本构成中，进攻型的营销成本远远（）防守型的营销成本。A.高于 B.低于C.等于 D.不清楚10、在保税仓库内，外国货物的保税期一般最长为（）年，如果在此期间货物未能售完，可
3、再运往其他国家，保税库所在国（）关税。A.两；收取 B.两；不收取C.三；收取 D.三；不收取11、 （）是使得物流过程连续进行而建立标准化体系的基点。A.信息处理系统 B.作业流程系统C.集装系统 D.综合运输系统12、企业利用第三方物流，可使企业专注于提高：A.经济效益 B.核心竞争力C.竞争力 D.社会效益13、供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流，是按照（）分类。A.企业生产流程 B.职能C.物流系统性质 D.作用14、物流系统分析是以（）为目标。A.运用各种定量方法研 B.特定问题研究C.整体效益 D.决策者求得有利的决策15、下列标准不属于物流分系统技术标准的是：A.
4、信息处理标准 B.仓库技术标准C.作业车辆标准 D.托盘、集装箱系统标准16、按 FOB 方式成交，货物在装船时越过（） ，风险即由卖方转至买方。A.码头 B.船舷C.车辆 D.仓库17、快速反应是从美国（）发展起来的一项供应链管理策略。A.电器行业 B.汽车行业C.纺织与服装行业 D.食品杂货行业18、适用于城市范围内的车辆运行管理系统应用的技术是：A.通讯卫星 B.MCA C.GIS D.GPS19、 （）长期以来被看作物流活动的两在支柱。A. 仓储和搬运 B. 运输和装卸C.仓储和运输 D. 装卸和搬运20、主要通过运用自己的资产，如仓库、运输车队等来提供专业的物流服务，这是属于（）的类
5、型。A. 综合物流供给者 B. 以资产为基础的物流供给者C. 非资产型物流供给者 D. 以行政管理为基础的公司21、在供应商管理中，从评估要素来看， （）是最基本的前提。A.数量 B.质量C.价格 D.信誉22、生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为：A.采购物流 B.企业内物流C.销售物流 D.退货物流23、运输的职能是产品移动和（） 。A.产品短期储存 B.销售C.分销 D.退货24、一般而言， （）是物流成本的最大的组成部分。A.存储费用 B.装卸搬运费用C.运输费用 D.信息处理费用25、ABC 分类管理方法是将库存物资按重要程度进行分类，将特别重要的库存视为：A.A
6、类库存 B.B 类库存C.C 类库存 D.D 类库存26、运输的宏观管理有管制和（）两个方面。A分配 B. 认证C. 放松管制 D. 发展27、在供应链管理的流程中，最关键的一环是：A.制造商 B.独家配送中心C.分销商 D.零售商28、储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号，也称：A标准码 B. 缩短码C. 物流条形码 D. 二维码29、自用仓库、营业仓库、公用仓库，是按仓库的（）进行分类的。A. 使用范围不同 B. 功能不同C. 建筑型式不同 D. 库内形态不同30、根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是：A. 送货活动 B.
7、 销售服务C. 运输活动 D. 配送活动31、装卸作业方法可分为：单件装卸、散装作业和（） 。A. 分散装卸 B. 集装作业C. 运输作业 D. 车辆装载32、企业核心竞争力的外部特征可归纳为三个方面：顾客价值、竞争差异化和（） 。A. 外包 B. 供应链C. 延展性 D. 物流33、在物流过程中， （）活动是不断出现和反复进行的，它的出现频率高于其他各项物流活动，往往成为决定物流速度的关键。A.运输 B.仓储C.装卸 D.流通加工34、物流 EDI 的参与单位有：A.货主、承运业主、运输企业、协助单位 B.货主、承运业主、运输企业C.货主、承运业主 D.货主、承运业主、运输企业、协助单位、其
8、他相关单位35、在分销渠道设计过程中， （）起主导作用。A.制造商 B.批发商C.零售商 D.都有可能36、制造资源计划可简写为：A.MRP B.MRPB.C.ERP D.BPR37、集装箱是（）使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。A. 集货配送 B.专供周转C.集装货物 D. 装卸搬运38、配送中心的主要作业活动除包括：保管、配送、分货、流通加工、拣选、信息处理外，还应具有（）活动。A报关 B订单处理C检验存 D入库39、配货时，大多是按照入库日期的“（） ”原则进行。A先进先出 B先进后出C后进先出 D任其自然40、所谓拣选，就是按订单或出库单的要求，从（） ，并放置在指定地点的
9、作业。A转运场所选出物品 B检验场所选出物品C加工场所选出物品 D储存场所选出物品41、EDI 是通过电子方式，采用（） ，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。AWORD 格式 B超文本格式C标准化格式 DRTF 格式42、 （）和集装箱形成了集装系统的两大支柱。A托盘 B叉车C周转箱 D汽车43、物流发展的演变过程可表示为：A.物流实物分销供应链 B.物流供应链实物分销C.实物分销物流供应链 D.实物分销物流供应链44、产品由分销渠道扩散到客户手中，具有的优势有：A.分销渠道减少了市场中的交易次数B.专业化的分销渠道设置使成本最小化，交易规范化C.分销渠道为买卖双方搜索市场资源提供了便
10、利D.以上皆是45、下列选项中，不是使用一个 MRP/MRP系统给企业带来的变化是：A.库存量上升 B.采购提前期缩短C.制造成本降低 D.管理人员减少46、销售点实时管理系统，即（）系统，为实时控制经营活动提供了帮助。AOCR BMIS CEOS DPOS47、水路运输适合于：A. 运量大、运距长，时间性不太强的运输B. 运量小、运距长，时间性不太强的运输C.运量大、运距短，时间性强的运输D.运量小、运距短，时间性强的运输48、可提供门到门运输服务的运输方式是：A. 铁路运输 B. 公路运输C. 航空运输 D. 水路运输49、物流系统中普遍存在的制约关系又称为：A. 一律背反原理 B. 二律
11、背反原理C. 三律背反原理 D. 四律背反原理50、库存控制的定量订货法中，其决策变量包括：A. 一个 B. 两个C. 三个 D. 四个51、下列贸易术语中，按此条件成交的进口货物，由买方办理保险的是：AFOB B.CIP CCFR D.以上皆是52、有效客户反应是从美国（）发展起来的一项供应链管理策略。A.电器行业 B.汽车行业C.纺织与服装行业 D.食品杂货行业53、SWOT 分析是现代企业战略分析中的一个常用工具，其中 S 表示（） 。A.优势 B.劣势C.滚上滚下 D.移上移下54、对托盘货载进行装卸，属于（）方式。A.吊上吊下 B.叉上叉下C.滚上滚下 D.移上移下55、现代采购技术
12、中，JIT 采购是指：A. 订货点采购 B. 准时化采购C. 供应链采购 D. 电子商务采购56、货物运输的门到门运输常采用公路，这是因为：A. 公路运输灵活 B. 公路运输速度快C. 公路运输运量大 D. 公路运输货物种类多57、海上货物运输保险的基本险别包括（） 、一切险、水渍险三种。A. 船险 B. 平安险C. 寿险 D. 货物险58、物流服务质量与成本两者之间的关系适用（）规律。A. 收益递增 B. 收益递减C. 收益平衡 D. 二律背反59、 （）是 21 世纪国际物流发展的新趋势。A.电子商务物流 B.第三方物流C.自动化物流 D.信息化物流60、仓库具有三个基本的功能：贮存、移动
13、和：A.运输 B.流通加工C.信息传递 D.配送61、下列选项中表示客户关系管理的是：A.SCM B.CRM C.DRM D.CPM62、一般情况下，中长距离的大宗货物采用的运输方式为：A.铁路 B.公路C.水运 D.航空63、一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在:A. 露天货场 B. 物料棚 C. 普通库房 D. 专业库房64、日本早稻田大学西泽修教授将物流成本描述为：. 物流成本死海说 . 物流成本冰山说 .物流成本陆地说 .物流成本暗箱说65、下列哪个不是运输结点：A. 商场 B. 货场C. 飞机场 D. 管道站66、以降低湿度为目的的通风是以（）为判断
14、条件。A. 绝对湿度 B. 相对湿度C. 饱和湿度 D. 天气是否晴好67、下列不属于配送功能要素的是：A. 送货 B. 包装C. 分拣 D. 配货68、综合运输系统在采用适用技术成果的基础上，依据（） ，在各种运输方式之间进行管理和协调。A.服务水平 B.技术条件C.经济原则 D.运输量69、ECR 的主要策略是计算机辅助订货、 （）和产品、价格、促销数据库。A.连续补库程序、QR B.交接运输、QRC.连续补库程序、交接运输 D.连续补库程序、交接运输、QR70、 （）是购买运输服务所使用的基本单证，由承运人开出，它对所装运的商品和数量起到了收据和证明文件的作用。A.提单 B.货运清单C.
15、运费清单 D.费率单71、配送中心管理应以（）为中心：E.库存战略 B. 设施布局F.C. 顾客服务水平 D. 运输战略72、运输向客户提供服务，它以创造物品的（）为主：A. 时间效用 B. 空间效用C. 经济效用 D. 增值效用73、物流成本控制应以降低（）作为目标。A物流局部成本 B物流总成本C物流重点成本 D物流分成本74、在物流系统的生产经营活动中，不与产量成正比例变化的成本称为：A. 固定成本 B. 变动成本 C. 混合成本 D. 结构成本75、物流服务企业通过（）的物流服务，降低货主企业物流运营成本，从中获得利润。A网络化 B智能化C专业化 D系统化76、属于物流一体化的核心是：A
16、.物流需求计划 B.物料需求计划C.配送需求计划 D.以上皆是77、仓库能够给企业带来经济利益和服务利益。仓库能够实现的服务利益主要是：A.现场储备 B.配送分类C.市场形象 D.以上皆是78、 （）是整个配送合理化的重要保证手段，同时是实行零库存的重要保证手段。A.加工配送 B.共同配送C.准时配送 D.即时配送79、下列贸易术语中，买方自货物交付承运人处置时承担货物丢失或损坏的一切风险，且适用于一切运输方式的是：A.FOB B.CIF CCFR D.CIP80、 （）是理货工作的核心内容，也是鉴定理货质量的主要尺度。A.理货单证 B.分票C.理数 D.理残81、易燃易爆品一般存放在：A.
17、普通仓库 B. 专用仓库C. 恒温仓库 D. 露天堆场82、下列属于配送的功能要素的是：A. 包装 B. 集货C. 装卸 D. 搬运83、普通货物列车的载重量是：A . 10002000 吨 B. 20003000 吨C. 30004000 吨 D. 40005000 吨84、一个标准集装箱指的是：A. 10 英尺集装箱 B. 20 英尺集装箱C. 30 英尺集装箱 D. 40 英尺集装箱85、判断配送合理与否的重要库存指标是库存总量和（） 。A.库存位置 B.库存周转率C.运输距离 D.人员多少二、判断题1、距离是影响运输成本的主要因素。2、物流函盖了第一、第二、第三产业和全部社会再生产过程
18、，因而是一个非常庞大而复杂的领域。物流作为产业的总体，本身也是由 5 个不同结构的产业组成。3、物流一体化的发展可分为三个层次：物流自身一体化、宏观一体化和微观一体化。4、就物流的功能来看，采购物流和生产物流是前期物流，销售配送物流是后期物流。5、在供应链管理活动中，物流是供应链管理的重点所在。6、承运人相托运人提出的运输定价，可以采用按服务成本定价或按运输价值定价两种策略，前者是从托运人角度出发，而后者是从承运人角度出发的。7、运费清单可视预付的，也可以是到付的。预付运费清单意味着在没有履行运输义务之前就必须支付运输费用，而到付运费的运输活动则要求收货人承担付费责任。8、仓库定义是指：在生产
19、和销售环节的流通过程中担负着存储物品的职能，并提供有关存储物流的信息以供管理决策之用。9、储存合理化的含义是用最快速的办法实现储存的功能。10、商品条码是由 13 位数字组成，其中最前面的两个数字表示国家或地区代码。11、装卸，也称搬运，是指在物流过程中对物品进行装卸、搬运移送、堆垛拆垛、放置取出、分拣配货等作业。12、运输能产生空间上的效用，仓储能产生时间上的效用，对于装卸，同样能产生新的效用或价值。13、配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动；按用户订货要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备并以最合理的方式送交用户。14、流通加工是物品从消费领域向生产领域逆向流动的过程中，为了
20、保证服务水平、维护产品质量、提高物流效率，对物品进行的加工。15、从价值观点来看，生产加工的目的在于创造价值，而流通加工在于完善其使用价值。16、为衔接单品种大批量生产和多样化需求的流通加工，加工地设置在需求地区，才能实现大批量的干线运输与多品种末端配送的物流优势。17、物流信息不仅指与物流活动相关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。18、POS 系统，是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通讯网络和计算机系统传至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统19、供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，不同企业的侧重不同，两者
21、只需满足其一即可。20、分销渠道是一群企业或机构的集合，在从原始卖主到最终买主的营销过程中，进行产品或设施的物权交换。21、VMI 的含义指的是连续补充货物。22、GIS 指的是地理数据库。23、快速反应(QR)目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，QR 的着重点是对消费需求做出快速反应。24、QR 的主要目标是对客户的需求做出快速反应，而 ECR 的主要目标是降低供应链各个环节的成本。25、MRP基本思想是在 MRP 管理系统的基础上，从整体最优的角度出发，对企业各种制造资源和各环节进行有效地计划、组织、控制，使其得以协调发展，并充分发挥作用。26、理解企业的业务流程，在此基础
22、上进行业务流程重组是企业成功实施并能充分利用ERP 系统的关键。27、从包装角度看，集装是将物品组合包装的形态，是属于大型包装的形态；从运输角度看，集装为一个装卸运输单位，可视为一个运输体，称单元组合货载或集装货载。28、集装的主要特点是按标准化、通用化集小为大，形成一定的规模优势。集装的作用是基于这种规模优势上的。29、托盘能够实现物品快速有效地装卸、运输，对物品的保管没有明显的作用。30、共同配送是指把过去不区分货主和商品的集中运货，改为按不同货主、不同商品进行配送。31、货物运输是国际物流系统的核心。32、通常情况下，企业生产的产品产量越小，产品的品种则越多，生产的专业化程度低，而物流过
23、程的稳定性和重复性亦越小。33、产品原则布局是根据产品制造的步骤安排各组成部分，适用于多品种、小批量的生产方式。34、交通运输企业和货运代理属于全程物流企业。35、产品的顾客服务具有无形价值，是许多企业在市场上区别于其他企业的唯一外部形式，也是顾客识别商品与企业的一个主要方面。36、工艺原则布局是同类设备和人员集中布置在一个地方的布置形式，使用于少品种、多批量的生产方式。37、企业成功实施客户关系管理系统后，可在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进，提升竞争优势。38、企业人力资源管理是对个人或群体为企业创造价值期间的管理。39、对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况
24、。40、在普通托盘货架仓库中，其主要作业设备是升降机。41、外贸商品的存储、保管使商品在其流动过程中处于一种相对停滞的状态，这种停滞不是必要的，是可以通过运输、流通来避免的。42、国际物流系统网络是由多个收发货的“节点”和它们之间的“连线”所构成的物流抽象网络以及相应的信息流动网络的集合。43、国际贸易术语中，C 组为主运费已付组术语，按这组贸易术语成交，卖方必须承担货物交至目的地国家指定地点所需的一切费用和风险。44、流通实际上是由商流和物流组成。45、理货单证是反映船舶载运货物在港口交接当时的数量和状态的实际情况的原始记录，因此它具有凭证和证据的性质。46、国际货运代理是整个国际货物运输的
25、组织者和设计者，促进了海上运输更大规模的发展。47、物流标准化是按物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，并形成全国乃至国际物流系统标准化体系的活动过程。48、国际货运代理对铁路运输、航空运输、铁路运输、公路运输、集装箱运输和国际多式联运的产生和发展起到推动作用。49、按需求的来源不同，企业内部的物料可以分为独立需求和独立供给两种类型。50、“零库存”的目标是相对的，实际上存在着库存成本与运输成本的均衡问题。三、填空题1、 物流系统的功能要素包含有包装、装卸、 、运输、储存保管、 、配送、物流信息等。2、 物料需求计划基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。基本物料需求计划的依据是
26、主生产计划和、 。3、 物流一体化就是以为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至供应链的整体化和系统化。4、 在 CFR 条件下，从装运港至目的港的货运保险由办理，费用由承担。5、 运输管理的两条基本原则是和。6、 五种基本的运输方式为：铁路、 、 、水运和航空运输。7、 物流一体化包括垂直一体化物流、和三种形式。8、 运输成本结构构成有：、 、联合成本和共同成本。9、 随着生产的发展和流通规模的扩大，对仓储业务在时间上、质量上和服务水平上都提出了更高的要求，中国仓储业的发展方向是现代化、和。10、ABC 分类管理方法包括两个步骤：一是如何进行，二是如何进行。11、装卸的特点：装卸是一
27、种附属性、伴生性的活动；装卸搬运是、的活动；装卸搬运是衔接性的活动。12、库存控制中的定量订货法中，其决策变量是、 。13、配送有七大共功能要素：备货、储存、分拣及配货、配装、配送运输、 、 。14、物流信息的特征有：、 、来源多样化。15、包装的标志包括运输标志、和。16、企业信息处理的发展阶段可表示为从 MIS 到再到。17、EOS 是指企业利用和以在线连接进行订货作业和订货信息交换的系统。18、货物跟踪系统是指物流运输企业利用和技术及时获取有关货物运输状态的信息，提高物流运输服务的方法。19、供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、 、 、最终消费者组成的供需网络。2
28、0、供应链管理是对供应链中的物流、 、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、 、控制一体化管理过程。21、企业竞争力是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其的价格和非价格的等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。22、一个标准集装箱的尺寸为：长 ft、宽 ft、高 8ft。23、业务外包主要方式为：临时服务和临时供、 、 、除核心竞争力外的完全业务外包。24、ECR 的四大要素为：快速产品引进、 、 、快速补充。25、MRP 的依据是库存信息、和。26、自由经济区根据地理位置分类，可分为、和内陆边缘口岸型自由贸易区。27、企业资源计划中，是对企业内部资源进行全面计划
29、管理，是实现对整个供应链的有效管理。28、有效提高物流运输效率的措施有、 、综合运输。29、典型的集装方式为、 、集装容器和集装货捆。30、与长距离运输相比，配送承担的是和的运输。31、由于消费者需求的多样化、个性化、 、的进货方式将对物流需求产生直接影响。32、在流通领域，应重视物流的研究；在生产领域，应重视物流的研究，二者相辅相成。33、影响生产企业物流构成的因素为：、 、企业的专业化与协作水平。34、设施布置的基本要素有 5 项基本要素P、Q、R 、S、T，其中 R 表示，S 表示。35、三种基本的企业竞争战略类型为：成本领先战略、 、 。36、供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客
30、户的全部过程，主要涉及四个领域：供应、生产计划、 、 。37、从根本上说，顾客服务管理就是权衡与的一种决策。38、条码、扫描技术、和等信息处理技术是实施 ECR 的前提。39、物流企业财务管理的目标有三个：追求利润最大化、追求、考虑。40、企业财务管理的主要内容包括三项决策：、 、股利分配决策。41、按货物的流动方向划分，国际贸易可划分为出口贸易、 、 。42、国际贸易术语中，F 组为主运费未付组术语，按这组贸易术语成交，必须将货物交至买方所指定的。43、CIP 与 FPT 相比较的不同之处在于，在条件下交货，增加了保险的责任和费用。44、国际贸易的买卖合同一般包括三个部分：合同首部、 、 。
31、45、进出口商品的检验，就是对卖方所交付商品的和进行鉴定。46、 JIT 分和。47、合同的装运条款应包括以下内容：装运期、 、 、分批装运和转船、装运通知。48、国际贸易中的商品包装，按其在流通过程中作用的不同，可以分为和两种。49、物流的标准种类有：国际标准、 、部门或行业标准、 。50、是衡量物流标准化体系成败的重要标志，可以作为物流标准化的基准。四、简答题1、简述第三方物流是什么。2、简述什么是运输包装。3、简述 ABC 分类管理法。4、简述物流系统的组成要素。5、简述供应链的涵义，供应链产生的原因。6、简述配送作业包括那些功能要素。7、简述国际货运代理的作用。8、简述什么是物流中心。
32、9、简述什么是物流结点。10、简述 3PL 的含义。11、简述 EDI 的特点。12、简述 EDI 是什么。13、简述什么是配送中心。14、简述几种不同运输方式的优点和缺点。15、简述物流中心可具备那些增值功能。16、简述 MRP 的含义。17、简述企业物流包括那些种类。18、简述什么是物流。19、简述 ECR 的含义。20、简述牛鞭效应的含义。21、简述什么是第三利润源。22、简述 JIT 的含义。23、简述什么是安全库存。24、简述企业库存根据管理目的不同可分为那些种类。25、简述什么是按批量拣货。26、简述物流中心包括那些基本功能。27、物流分系统技术标准主要内容有那些28、简述什么是回
33、收物流。29、简述 QR 的含义。30、简述库存控制中定量订货法的优缺点。31、简述经济定购批量是什么。32、简述物流标准化的重点内容。33、简述 MRP的含义。34、简述共同配送发展的可能障碍。35、简述什么是班轮运输。36、简述第四方物流的含义。37、简述配送中心内包括那些主要功能分区。38、简述废弃物物流的含义。39、简述什么是流通加工。40、简述物流园区的含义。41、简述 VMI 的含义。42、简述供应链上企业选择业务外包的原因43、简述配送的功能是什么。44、简述什么是配送。45、简述企业物流的含义。46、简述供应链管理与传统管理模式的区别。47、简述物流结点的功能及作用。48、简述
34、企业利用第三方物流的优势和缺点。49、简述什么是送达速度。50、简述物流成本冰山说。51、简述库存成本由那些费用构成。52、简述供应链管理的意义。53、简述 RFID 的含义。54、简述什么是条形码。55、简述供应链管理与物流管理的关系。下 面 总 结 范 文 为 赠 送 的 资 料 不 需 要 的 朋 友 ，下 载 后 可 以 编 辑 删 除 ！ 祝 各 位 朋 友 生 活 愉 快 ！员 工 年 终 工 作 总 结 【 范 文 一 】201x 年 就 快 结 束 ， 回 首 201x 年 的 工 作 ， 有 硕 果 累 累 的 喜 悦 ， 有 与 同 事 协 同 攻 关 的 艰 辛 ，也 有
35、 遇 到 困 难 和 挫 折 时 惆 怅 ， 时 光 过 得 飞 快 ， 不 知 不 觉 中 ， 充 满 希 望 的 201x 年 就 伴 随 着 新年 伊 始 即 将 临 近 。 可 以 说 ， 201x 年 是 公 司 推 进 行 业 改 革 、 拓 展 市 场 、 持 续 发 展 的 关 键 年 。 现 就本 年 度 重 要 工 作 情 况 总 结 如 下 ：一 、 虚 心 学 习 ， 努 力 工 作(一 )在 201x 年 里 ， 我 自 觉 加 强 学 习 ， 虚 心 求 教 释 惑 ， 不 断 理 清 工 作 思 路 ， 总 结 工 作 方 法 ，一 方 面 ， 干 中 学 、 学
36、 中 干 ， 不 断 掌 握 方 法 积 累 经 验 。 我 注 重 以 工 作 任 务 为 牵 引 ， 依 托 工 作 岗 位 学习 提 高 ， 通 过 观 察 、 摸 索 、 查 阅 资 料 和 实 践 锻 炼 ， 较 快 地 完 成 任 务 。 另 一 方 面 ， 问 书 本 、 问 同 事 ，不 断 丰 富 知 识 掌 握 技 巧 。 在 各 级 领 导 和 同 事 的 帮 助 指 导 下 ， 不 断 进 步 ， 逐 渐 摸 清 了 工 作 中 的 基 本情 况 ， 找 到 了 切 入 点 ， 把 握 住 了 工 作 重 点 和 难 点 。(二 )201x 年 工 程 维 修 主 要
37、有 ： 在 卫 生 间 后 墙 贴 瓷 砖 ， 天 花 修 补 ， 二 栋 宿 舍 走 廊 护 栏 及 宿 舍 阳台 护 栏 的 维 修 ， 还 有 各 类 大 小 维 修 已 达 几 千 件 之 多 !(三 )爱 岗 敬 业 、 扎 实 工 作 、 不 怕 困 难 、 勇 挑 重 担 ， 热 情 服 务 ， 在 本 职 岗 位 上 发 挥 出 应 有 的 作用二 、 心 系 本 职 工 作 ， 认 真 履 行 职 责 ， 突 出 工 作 重 点 ， 落 实 管 理 目 标 责 任 制 。(一 )201x 年 上 半 年 ， 公 司 已 制 定 了 完 善 的 规 程 及 考 勤 制 度 。
38、201x 年 下 半 年 ， 行 政 部 组织 召 开 了 年 的 工 作 安 排 布 置 会 议 年 底 实 行 工 作 目 标 完 成 情 况 考 评 ， 将 考 评 结 果 列 入 各 部 门 管 理 人员 的 年 终 绩 效 。 在 工 作 目 标 落 实 过 程 中 宿 舍 管 理 完 善 工 作 制 度 ， 有 力 地 促 进 了 管 理 水 平 的 整 体 提升 。(二 )对 清 洁 工 每 周 不 定 期 检 查 评 分 ， 对 好 的 奖 励 ， 差 的 处 罚 。(三 )做 好 固 定 资 产 管 理 工 作 要 求 负 责 宿 舍 固 定 资 产 管 理 ，对 固 定 资
39、 产 的 监 督 、 管 理 、 维 修 和 使 用 维 护 。(四 )加 强 组 织 领 导 ， 切 实 落 实 消 防 工 作 责 任 制 ， 为 全 面 贯 彻 落 实 “预 防 为 主 、 防 消 结 合 ”的 方 针 ， 公 司 消 防 安 全 工 作 在 上 级 领 导 下 ， 建 立 了 消 防 安 全 检 查 制 度 ， 从 而 推 动 消 防 安 全 各 项 工作 有 效 的 开 展 。三 、 主 要 经 验 和 收 获在 安 防 工 作 这 两 年 来 ， 完 成 了 一 些 工 作 ， 取 得 了 一 定 成 绩 ， 总 结 起 来 有 以 下 几 个 方 面 的 经 验
40、和 收 获 ：(一 )只 有 摆 正 自 己 的 位 置 ， 下 功 夫 熟 悉 基 本 业 务 ， 才 能 更 好 适 应 工 作 岗 位 。(二 )只 有 主 动 融 入 集 体 ， 处 理 好 各 方 面 的 关 系 ， 才 能 在 新 的 环 境 中 保 持 好 的 工 作 状 态 。(三 )只 有 坚 持 原 则 落 实 制 度 ， 认 真 统 计 盘 点 ， 才 能 履 行 好 用 品 的 申 购 与 领 用 。(四 )只 有 树 立 服 务 意 识 ， 加 强 沟 通 协 调 ， 才 能 把 分 内 的 工 作 做 好 。(五 )要 加 强 与 员 工 的 交 流 ， 要 与 员
41、 工 做 好 沟 通 ， 解 决 员 工 工 作 上 的 情 绪 问 题 ， 要 与 员 工 进 行思 想 交 流 。四 、 加 强 检 查 ， 及 时 整 改 ， 在 工 作 中 正 确 认 识 自 己 。(一 )开 展 常 规 检 查 。 把 安 全 教 育 工 作 作 为 重 点 检 查 内 容 之 一 。 冬 季 公 司 对 电 线 和 宿 舍 区 进 行防 火 安 全 检 查 。(二 )经 过 这 样 紧 张 有 序 的 一 年 ， 我 感 觉 自 己 工 作 技 能 上 了 一 个 新 台 阶 ， 做 每 一 项 工 作 都 有 了明 确 的 计 划 和 步 骤 ， 行 动 有 了 方 向 ， 工 作 有 了 目 标 ， 心 中 真 正 有 了 底 !基 本 做 到 了 忙 而 不 乱 ，紧 而 不 散 ， 条 理 清 楚 ， 事 事
