物业岗位职责79654.doc

1、岗位职责总经理工作职责1. 全面主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议，确保公司经营发展计划的实现。2. 根据市场变化，及时调整公司的经营策略和经营方针，努力开拓物业管理市场以提高公司的市场占有份额。3. 组织物业管理服务的正常运行，不断提高管理服务质量，按合同约定为业主提供优质服务。4. 掌控公司的经济运行情况，合理控制开支，提高公司经营管理活动的经济效益。5. 拟定公司的基本管理制度，完善公司的各项具体规章，建立规范、科学、高效的管理秩序和工作秩序。6. 搞好管理创新、服务创新、技术创新，培育公司的品牌形象，不断丰富企业的无形资产和发展后劲。7. 合理利用人力资源组织过硬团队，建设高素

2、质的员工队伍，为实现公司的长期发展目标服务，8. 协调公司与主管部门、协作单位的关系，创造公司生存发展的良好环境。9. 接受董事会、监事会的监督检查，列席董事会并报告工作，完成董事会安排部署的其它工作任务。行政人事部工作职责1. 认真传达贯彻公司的工作部署并掌握了解、检查督办重点工作，及时向总经理做出口头或书面报告。2. 筹办公司董事会、总经理办公会、公司工作例会和员工大会，起草公司工作安排、总结、内部情况交流和其它综合性文件。3. 负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档，收集、管理公司的文书档案。4. 负责公司印信的制发、保管和使用控制，管理公司的营业执照、资

3、质证书、经济合同等法律文书。5组织协调公司各项管理规章制度的制订和修订，监督、检查制度的落实情况。6. 搞好公司人力资源的开发和管理，负责员工的招聘、定岗、培训、考核、奖惩等事项。7. 安排和控制各项行政费用的支出，采购、管理办公用品、办公设备及其它实物资产。8. 抓好公司办公场所的环境、内务、形象、纪律管理，管理调度公务用车。9. 建立良好的媒体合作关系和社会公共关系，做好公司的形象宣传工作。10. 完成总经理交办的其它事项。计划财务部工作职责1. 组织编制公司各项费用的收支预算，严格按照批准预算合理控制公司的经营管理成本。2. 制订财产管理、经济核算、费用开支等具体办法和开源节流、增收节支

4、措施，并督导相关方面贯彻落实，堵塞效益流失的各种渠道。3. 组织公司内部经济活动分析，完成日常的记账、算账、报账工作和公司的季度结算、年度决算。4. 管理公司的日常开支，审核、办理收取物业服务费、付款、报销和债权债务清理等业务。5. 按照国家和公司的有关制度规定做好支票和现金的管理工作，监督好公司的实物资产。6. 牵头组织目标项目的物业管理成本测算，为公司开拓市场的投标报价提供依据。7. 掌握国家和地方政府的税费政策，办理公司的工商、税务等事务。8. 及时提供财务资料，如实反映财务情况，妥善保管会计档案，接受财税部门、董事会、监事会和总经理的监督检查。9. 完成领导交办的其它工作。客户服务部工

5、作职责1. 负责物业管理服务质量的监督和控制，定期进行业主满意率调查，及时处理业主的重要投诉。2. 与客户建立多种沟通渠道，做好客户服务研究工作，不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。3. 制订社区文化活动计划，并策划、组织实施及进行效果评定。4. 建立市场服务信息网络，组织社会资源满足业主的多方面需求，积极拓展特约服务项目。5. 合理利用公用设施设备，开展经营创收活动。6. 管理业主档案资料。7. 负责公司 CI 系统和物业管理项目 CI 系统的导入、设计、推行，督促、指导和统筹各个方面的贯彻落实。8. 负责公司的品牌管理，制订和牵头组织实施品牌培育、扩展、提升计划。9. 组

6、织优秀物业管理项目的创建活动，做好申报、迎检等工作。10. 完成领导交办的其它工作。秩序管理部工作职责1. 了解所管物业的特点，掌握周边治安动态，制订和完善安全管理方案并组织落实。2. 与辖区派出所紧密协作，搞好所管物业区域内的治安管理，完成治安管理综合治理任务。3. 加强人员、物品进出管理，消除不安全隐患，确保业主的生活安定和财产安全。4. 合理组织物业区域内的交通，加强车辆的停放管理。5. 搞好日常宣传教育，建立义务应急救灾队伍，制订火、水、风、燃气、电等突发灾害处理预案，最大限度地杜绝和减少相关事故损失。6. 加强巡视检查，纠正和处理业主侵占公共部位和公共空间的违规行为。7. 建立调解机

7、制，妥善处理业主之间的矛盾和纠纷。8. 加强秩序维护队伍的建设，拟订、实施专业培训计划，组织专业技能的训练和考核。9. 发挥秩序维护队伍的人力优势，配合有关方面为业主提供有偿服务或无偿服务。10. 完成领导交办的其它工作。环境管理部工作职责1. 根据物业服务合同约定的服务等级，结合物业实际情况，制订和完善环境管理方案并组织落实。2. 搞好物业红线范围内公共部位的清洁工作，及时清除灰尘、污秽物和废弃物，为业主创造整洁、优美的生活和工作环境。3. 定期组织清掏化粪池、集水井和雨污管道，保证排水系统的畅通无阻。4. 按照规定期限组织二次供水设施的清洗消毒，完成水质取样检测，保证业主的用水卫生。5.

8、定期安排组织环境消杀工作，搞好社区公共场所的卫生防疫，杜绝公共卫生事故的发生和传染病的蔓延。6. 组织园林绿化和景观小品的接管验收，根据季节和气候变化，科学安排日程管理和养护工作。7. 编制园林绿化苗木更新改造方案，经批准后组织实施。8. 加强专业队伍建设，拟订、实施专业培训计划，组织专业技能的训练和考核。9. 利用已有资源和条件，积极开展家政服务、养植服务等经营服务项目，努力为公司增加收入。10. 完成领导交办的其它工作。工程管理部工作职责1. 负责所管物业项目公用设施设备的接管验收，结合物业实际情况，制订和完善公用设施设备管理方案并组织落实。2. 负责与供水、供电、供应燃气等企业的联系、协

9、调及相关合同协议的签订，复核实际消耗数量，办理交费事宜。3. 制订物业公用设施设备的运行或使用方案，坚持操作人员持证上岗，保证硬件设施发挥正常使用功能。4. 建立公用设施设备分级管理制度，拟定定期维修、保养计划，编制公用设施设备更新、改造计划和方案，组织和指导具体实施，提高设施设备完好率和使用寿命。5. 抓好运输电梯、压力容器等特种设备的管理，按期接受技术监督部门的检验。6. 负责业主装修管理，为业主提供入户维修服务。7. 加强维修材料的管理，建立采购、检验、入库、领用等环节的控制制度。8.建立设施设备台账，完善运行、维修的原始记录，做好物业竣工图纸、技术资料的保存、建档工作。9 加强专业技术

10、队伍建设，拟订、实施专业培训计划，组织专业技能的训练和考核。10. 完成领导交办的其它工作。市场拓展部工作职责1.密切关注物业管理市场的变化，及时提出调整公司市场开拓战略和策略的意见和建议。2. 建立市场营销网络，广泛收集市场信息，对有价值的信息进行紧密跟踪。3. 开展市场开拓目标项目的调查，有针对性地制订竞争策略。4. 牵头组织编制物业管理项目投标的标书，统筹答辩事宜，并策划和实施专项公关活动。5. 起草物业服务合同，与物业服务委托方就合同条款进行商务洽谈。6. 根据公司的安排，负责具体筹办物业服务合同的签字仪式，并伺机开展公司推介活动，扩大公司的社会知名度。7. 负责物业服务项目的调研及一

11、般项目物业服务方案的编制工作。8. 负责物业服务项目的联系、洽谈、跟进和承接工作。9. 积极发展与本部门职能相对应的对外联系渠道，并保持渠道的畅通。10. 完成领导交办的其它工作。下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！教育机构劳动合同范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。一、_ 培训学校聘请_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐为_ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。三、受聘方的工作任务(另附件 1 )四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。五、社会保险和福利：1

12、.聘方向受聘方提供意外保险。(另附 2 )2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_ 至_ 的来回机票(金额不超过人民币_ 元整)或教师凭机票报销_ 元人民币。六、聘方的义务：1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。2.对受聘方提供必要的工作条件。3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。4.按时支付受聘方的报酬。七、受聘方的义务：1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。3.按期完成工作任务，保证工作质量。4.遵守中国的

13、宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。八、合同的变更、解除和终止：1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同：a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续 30 天不能恢复正常工作的。4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同：a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。b 、聘方未按时支付

14、受聘方报酬。九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满 90 天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。十、仲裁：当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 签订，一式两份，每份都用中文和_ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。聘方(签章)_受聘方(签章)_签订时间： 年 月 日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本卖方：_(简称甲方)身份证号码：_买方：_(简称乙方)身份证号码：_

15、根据中华人民共和国经济合同法 、 中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。第一条 乙方同意购买甲方拥有的座落在_市_区_拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面 )，建筑面积为 _平方米。(详见土地房屋权证第_号)。第二条 上述房产的交易价格为：单价：人民币_元/平方米，总价：人民币_元整(大写：_佰_拾_万_仟_佰_拾_元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币_元整，作为购房定金。第三条 付款时间与办法：1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当

16、日支付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款人民币_元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰 _拾_元整给甲方，剩余房款人民币_元整于产权交割完毕当日付给甲方。第四条 甲方应于收到乙方全额房款之日起_天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_等费用结清。第五条 税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，

17、交易税费由_方承担，中介费及代办产权过户手续费由_方承担。第六条 违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在_日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起_日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。第七条 本合同主体1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。2.乙方是_，代表人是_。第八条 本合同如需办理公证，经国家公证机关_公证处公证。第九条 本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、_公证处各一份。第十条 本合同发生争议的解决方式：在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。第十一条 本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。第十二条 双方约定的其他事项：出卖方(甲方)：_ 购买方(乙方)：_身份证号码： _ 身份证号码： _地 址：_ 地 址：_邮 编：_ 邮 编：_电 话：_ 电 话：_代理人(甲方)：_ 代理人(乙方)： _身份证号码: _ 身份证号码： _鉴证方：鉴证机关：地 址：邮 编：电 话：法人代表：代 表：经 办 人：日 期： 年 月 日鉴证日期：_年_月_日