1、webcare365 网站群警戒服务平台 V1.0WEBCARE365 网站群警戒服务平台用户手册版本：V1.0二一三年六月上海络安信息技术有限公司webcare365 网站群警戒服务平台 V1.02目录第一章 总体说明 4第二章 系统使用 42.1 登录 42.2 首页 42.2.1 总体概览 .52.2.2 页面更新 .52.2.3 敏感词检测 .62.2.4 关键词检测 .62.2.5 失效链接 .72.3 实时告警 82.3.1 实时警报 .82.3.2 通知 .82.3.3 告警历史查询 .82.3.4 网站实时状态查询 82.4 站点管理 92.4.1 新增 .92.4.2 修改
2、.92.4.3 删除 .102.4.4 设置告警 .102.4.5 启用监控 .112.4.6 禁用监控 .112.4.7 启用告警 .112.4.8 禁用告警 .112.4.9 重建基线 .112.4.10 查询 .112.5 客户管理 122.5.1 新增客户 .122.5.2 修改 .122.5.3 删除 .132.5.4 查看 .132.5.5 查询 .132.6 统计分析 142.7 系统管理 142.7.1 重置密码 .142.7.2 用户组管理 .152.7.3 用户管理 .172.7.4 权限管理 .202.8 节点管理 222.8.1 新增 .222.8.2 编辑 .232.
3、8.3 删除 .232.8.4 查询 .23webcare365 网站群警戒服务平台 V1.03第一章 总体说明webcare365 网站群警戒服务平台的主要作用是网站故障、漏洞早发现、早解决，确保网站、网络和服务的连续、可靠、安全的运行，降低发生故障的可能性，提高网站运行管理水平和服务保障能力。第二章 系统使用主要是帮助用户查看当前监控网站的状态。2.1 登录本模块的功能：系统使用的身份验证2.2 首页通过图表的形式直观的显示，域名解析时间、网站下载速度、首页打开时间、响应时间、监控状态统计、页面更新、敏感词检测、 关键词检测、失效链接、外部链接、域名劫持、端口扫描、高危漏洞，见下图：web
4、care365 网站群警戒服务平台 V1.042.2.1 总体概览总体概览：通过图表的形式，实时显示：“今日域名解析时间统计”、“今日响应时间统计”、“今日网站下载速度”、“今日首页打开时间统计”、“监控状态统计”，见下图。2.2.2 页面更新页面更新发生时间，是否正常，都会以表格的形式显示出来，不正常的会记录在描述中，webcare365 网站群警戒服务平台 V1.05见下图：2.2.3 敏感词检测敏感词即网站中不允许出现的词。敏感词检测发生时间，是否正常，都会以表格的形式显示出来，不正常的会记录在描述中，见下图:2.2.4 关键词检测关键词即系统可以通过该词搜索到对应的网站。关键词检测发生
5、时间，是否正常，都会以表格的形式显示出来，不正常的会记录在描述中，当某一时刻检测到所有的关键词，结果显示正常，检测不到其中的任何一个关键词，则显示不正常，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.062.2.5 失效链接失效链接即网站内部之间的链接，比如点击一段文字，一个图片能链接到其他页面。失效链接表记录被监控的站点的失效链接的时间，结果，描述（记录失效链接的网址） ，在某一时刻没有失效链接，结果显示正常，有失效链接显示不正常，见下图：2.2.6 外部链接外部链接可以打开其他网站，通过该网站上的一些链接图片或文字链接到其他的网站。外部链接的情况是否正常，外链的个数，都会以表格显
6、示出来，当外部链接打不开的时候，外部链接地址记录在描述中，见下图：2.2.7 域名劫持域名劫持是互联网攻击的一种方式，通过攻击域名解析服务器（DNS） ，或伪造域名解析服务器（DNS）的方法，把目标网站域名解析到错误的地址而达到无法访问目标网站的目的。被劫持的域名，劫持的时间，结果，劫持的 IP，都会在域名劫持表中显示出来，描述中记录的是域名劫持的 IP，见下图：2.2.8 端口扫描端口扫描的图表，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.072.2.9 高危漏洞高危漏洞的图表，见下图：2.3 实时告警实时告警：页面将集中显示最新的告警信息，主要包括当前监控的网站实时告警情况。有
7、实时警报，通知，告警历史查询，网站实时状态查询四个部分组成。方便用户查看告警信息。2.3.1 实时警报实时告警功能：用动态的方式，显示该用户下监控的所有网站的实时告警信息，如：响应时间、域名解析、首页下载速度、首页打开时间，关键字，敏感词，失效链接，外部链接是否正常。2.3.2 通知当一个网站的告警已经恢复的时候，系统也会发一条通知的信息，在这里我们可以查看有多少报警已经恢复。2.3.3 告警历史查询该功能可以通过开始日期，结束日期，检查项，来查询某一段时间内的某一项的告警信息，将一类问题集中显示出来，方便查看。2.3.4 网站实时状态查询网站实时状态查询：以表格的形式更直观的显示当前监控的网
8、站的状态，并提供各种筛选条件供用户查询筛选，比如域名、网站名称等。webcare365 网站群警戒服务平台 V1.082.4 站点管理站点管理的功能：可以新增一个站点，对一个站点进行修改，删除，设置告警，启用监控，禁用监控，启用告警，禁用告警，重建基线。2.4.1 新增点击新增按钮 ，出现新增页面，见下图：注：1、站点名称，URL ，起始时间，结束时间为必填项2、持续告警频率（分钟/次）：就是至少隔多长时间告警一次3、起始时间：监控的起始时间点，从哪个点开始监控。4、结束时间：监控的结束时间点，到哪个点停止监控。5、所属客户：从客户列表中选择6、邮箱告警：邮箱告警勾选之后 ，才能填告警 ema
9、il7、通信告警：通信告警勾选之后 ，才能填告警手机号8、性能监控频率：可以设置多少分钟监控一次对应的性能9、完整性监控频率：可以设置多少分钟对页面更新，敏感词检测，关键词检测，失效链接，外部链接，域名劫持，端口扫描，高危漏洞，进行一次监控。2.4.2 修改选择一个站点之后，只有该站点的状态为禁用监控，才允许被修改。点击修改按钮 ，进入编辑页面，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.09可以对编辑页面上需要修改的字段进行重新编辑，编辑完成，点击提交，则修改完成。2.4.3 删除选择一个或者多个停止监控的站点，点击删除按钮 ，会出现一个弹出框：，点击是，就可以删除选中的一些站点
10、。2.4.4 设置告警选择一个站点，点击设置告警按钮 ，出现一个弹出框，见下图：默认情况下，所有的告警都不会被勾选，根据需要可以选择需要告警的部分，点击“应用”按钮，设置告警成功。webcare365 网站群警戒服务平台 V1.0102.4.5 启用监控当一个站点已经开启监控，该按钮会禁灰 ，当未开启监控的时候，该按钮会亮起来 ，点击之后该站点就会被监控。2.4.6 禁用监控当一个站点已经禁用监控，该按钮会禁灰 ，当没有禁用监控的时候，该按钮会亮起来 ，点击之后该站点就会被监控。2.4.7 启用告警当一个站点已经启用告警，则该按钮禁灰 ，当该站点没有启用告警，则该按钮会亮起来 ，点击之后，该站
11、点就已经启用了告警功能。2.4.8 禁用告警当一个站点已经禁用告警，则该按钮禁灰 ，当该站点没有禁用告警，则该按钮会亮起来 ，点击之后，该站点就已经停止了告警功能。2.4.9 重建基线选择一个网站，点击重建基线 ，系统重新下载最新的页面信息，作为一个参考标准。2.4.10 查询该查询功能支持模糊查询，可以通过域名，URL，负责人，所属客户，来查询对应站点。例如：域名输入“青浦”可以查询出域名包括青浦的所有站点，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.0112.5 客户管理2.5.1 新增客户点击新增按钮 ，出现新增客户编辑界面,输入全称，地址，联系人，联系电话(格式必须为：13
12、801234567)，email(格式必须是：)，描述, 见下图：点击提交，当添加的是一个已经存在的网站的时候，系统会提示：当添加的网站不存在的时候，系统会提示：2.5.2 修改选择一个用户，点击修改按钮 ，进入修改页面，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.012全称不可以修改，修改的时候也会判断 email 和电话号码的格式，修改完成，点击提交，系统提示修改成功。2.5.3 删除选中一个或者多个客户，点击删除按钮 ，系统会提示：点击确定，选中的客户被删除。2.5.4 查看点击查看，可以看到用户的明细信息，见下图：2.5.5 查询为方便用户查询，该功能支持模糊查询，可以通过
13、客户名称，地址，联系人，客户状态，查找到对应的客户，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.0132.6 统计分析通过报表的形式显示，当前用户下的所有客户的域名数，可用性，完整性，漏洞数，告警数的情况。查询的默认时间是当天的 24 小时，可以手动调整。当使用 admin 进去之后，显示所有的客户，见下图：当用青浦区的账号登录之后，显示青浦区下面的所有域名，见下图：2.7 系统管理系统管理里面，可以对用户的密码，用户信息，用户组，用户的权限，以及节点进行管理。2.7.1 重置密码点击重置密码，见下图：进入重置密码的界面，见下图，可以对当前用户的密码进行更改：webcare365
14、网站群警戒服务平台 V1.014重置完成，点击保存，则密码重置成功。2.7.2 用户组管理点击用户组管理，见下图：进入用户组管理页面：点击新增，出现用户组新增页面：绑定权限：是设置该用户组的权限，可以根据需要，将权限导入到右边的框中，导入过来webcare365 网站群警戒服务平台 V1.015的表示该用户组已经拥有的权限。编辑完成，点击保存，保存的时候会判断用户组名是否已存在，如果已存在，系统提示：如果不存在，系统提示：用户组新增成功。选择一个用户组，点击修改按钮 ，进入修改页面，见下图：用户组名不允许修改，中文名称，权限，用户组描述都可以进行修改，修改完成，点击保存，则用户组信息修改成功。
15、删除选择一个或者多个用户组，点击删除按钮 ，系统提示：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.016点击确定，选择的用户组删除成功。 （注：如果该用户组下面有用户，则不允许删除）2.7.3 用户管理点击用户管理：进入用户管理页面：点击新增按钮 ，出现新增页面，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.017注：用户名：不允许重复，所以要检测用户名是否存在。指定用户组：数据从用户组表中获取，只需下拉选择。 所属客户：数据从客户表中获取，只需下拉选择可用：勾选之后表示该用户可以使用。不锁定：勾选之后，表示该用户没有锁定。未过期：勾选之后，表示该用户没有过期。编辑完成，点击保存
16、，则新增用户成功。修改：选择一个用户，点击修改按钮 ，进入修改页面：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.018注：用户名不允许修改修改完成，点击保存，则用户修改成功。删除选择一个或者多个用户，点击删除按钮 ，系统提示：点击确定，选择的用户删除成功。重置密码：选择一个用户，点击重置密码按钮 ，进入密码重置页面，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.019可以对密码进行重置，重置完成，点击保存，密码重置成功。查询：支持模糊查询，可以通过用户名，全名，时间段，对用户表的信息方便快捷的查询。2.7.4 权限管理点击权限管理：进入权限管理页面，见下图：新增点击新增按钮 ，进
17、入新增页面，见下图：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.020编辑完成，点击保存，新增成功。修改选择一个权限，点击修改按钮 ，进入修改页面，见下图：权限名不可以修改，修改完成，点击保存，修改成功。删除选择一个或者多个权限，点击删除按钮，系统提示：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.021点击确定，删除成功。2.8 节点管理该功能可以实现多个节点同时监控多个网站的功能。比如：当有多个网站需要监控的时候，我们可以在不同区域设置不同的节点，通过这些节点可以同时监控这些网站。见下图：2.8.1 新增点击新增按钮 ，进入新增页面，见下图：编辑完成，点击提交，系统提示：新增节点成功。webcare365 网站群警戒服务平台 V1.0222.8.2 编辑选择一个站点，点击编辑按钮 ，进入编辑页面，见下图：编辑完成，点击提交，系统提示:保存成功，编辑完成。2.8.3 删除选择一个节点或者多个节点，点击删除按钮 ，系统提示：点击确定，删除成功。2.8.4 查询支持模糊查询，可以通 IP，端口，用户名，状态，对节点的信息方便快捷的查询。见下图：当用户名输入 admin，查询出来的结果为：webcare365 网站群警戒服务平台 V1.023
