1、,当今的大多数管理者把知识的更新视为工作重心，鄙夷过去的思想和理论，视它们为陈旧和过时。然而，历史的车轮正是在轮回中前进。当中国的企业管理者为“人浮于事”、“出工不出力”、“流程不畅”等问题而寝食不安时，恐怕未曾科到那正是几十年甚至上百年前困扰着美国管理学家和实践者的难题。,绪言,研究对象学习内容学习方法学习意义,1、研究对象,1研究不断发展的管理实践。2研究管理思想的演进规律。3研究社会生产方式与管理思想的关系。,2、学习内容,第一篇 早期的管理思想第二篇 科学管理理论第三篇 古典行政组织理论第四篇 行为科学理论第五篇 现代管理理论的主要学派第六篇 当代管理思想的新发展,3、学习的意义,（一
2、）学习管理思想史对各个行业的管理者都有意义。（二）学习管理思想史是我们吸收国外管理科学成果的有效途径。（三）学习管理思想史有助于提高我们的全面素质。,4、学习的方法,三条线时间线理论线人性性,三条线索,2018/3/11,8,思考：管理思想、管理活动与管理理论的联系与区别？,管理活动已经存在几千年。（金字塔，长城）管理实践活动与人类社会发展的历史一样悠久！18世纪末期，英国发生产业革命，西方早期管理思想产生！管理思想的发展极大的促进了生产力的发展！19世纪末逐渐形成系统的西方管理理论！,学习管理思想史需要明确的几个问题,一、什么是管理、管理者和组织？（一）什么是管理？（二）什么是管理者？（三）
3、什么是组织？,（一）什么是管理？,任何一种管理活动都必须由四个基本要素构成，即： 管理主体，回答由谁管的问题； 管理客体，回答管什么的问题； 组织目的，回答为何而管的问题； 组织环境，回答在什么情况下管的问题。 “一切为了人”是管理的出发点和归宿,（二）什么是管理者？,管理者，通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。 管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分三大类：1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。 2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。3、决策角色：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色。,（三）什么是组
4、织？,有明确的目标拥有资源保持一定的权责结构,附录：中国传统管理思想,形成的社会文化背景：五千年的文明史（1）顺道：客观规律 （2）重人： 人心向背（得人心）（3）人和 （4）法治（知法守法）（5）守信 （6）预谋（预测）（7） 利器 （8） 求实（一切从实际出发）（9） 节俭(开源节流） （10）对策,第一章 早期管理思想,第一节 古代社会的管理思想,古代埃及的管理思想古代巴比伦王国的管理思想古希腊的管理思想古代罗马的管理思想,（一）古埃及,“埃及就是尼罗河的赠礼”1.建立了以国王法老为首的一整套专制体制的管理机构2.埃及金字塔的修建反映了古埃及时代在管理方面的重大成就3.在埃及人的著作中可
5、以发现许多管理思想4.“管理跨度”的实践者,等级,19,奴隶（战俘、罪犯）,贵族 祭司 官员,Text,农民 工匠 商人,*资料来源：,法老,（二）古代巴比伦王国,1.中央高度集权于国王2.司法地位重要汉穆拉比法典3.有效管理实例出现 例：计件工资,古巴比伦王颁布了汉摩拉比法典 刻在黑色的玄武岩 距今已经三千七百多年 妳在橱窗前 凝视碑文的字眼 我却在旁静静欣赏妳那张我深爱的脸 祭司 神殿 征战 弓箭 是谁的从前 喜欢在人潮中妳只属于我的那画面 经过苏美女神身边 我以女神之名许愿 思念像底格里斯河般的漫延 当古文明只剩下难解的语言 传说就成了永垂不朽的诗篇 我给妳的爱写在公元前 深埋在美索不达
6、米亚平原 几十个世纪后出土发现 泥板上的字迹依然清晰可见 我给妳的爱写在公元前 深埋在美索不达米亚平原 用楔形文字刻下了永远 那已风化千年的誓言 一切又重演 我感到很疲倦离家乡还是很远 害怕再也不能回到你身边 爱在西元前 爱在西元前,爱在西元前,（三）古希腊管理思想,古希腊：欧洲文明的摇篮希腊三贤：苏格拉底、柏拉图、亚里士多德,苏格拉底,在欧洲文化史上，他一直被看作是为追求真理而死的圣人，几乎与孔子在中国历史上所占的地位相同。 他喜欢在市场、运动场、街头等公众场合与各方面的人谈论各种各样的问题，如战争、政治、友谊、艺术，伦理道德等等。他曾三次参战。 教学的方法“苏格拉底方法”（问答法），他本人
7、则称之为“产婆术”。（引导启发）讥讽定义助产观点：管理具有普遍性。 苏格拉底教学生也从不给他们现成的答案，而是用反问和反驳的方法使学生在不知不觉中接受他的思想影响。,学生：苏格拉底，请问什么是善行？ 苏格拉底：盗窃、欺骗、把人当奴隶贩卖，这几种行为是善行还是恶行？ 学生：是恶行。 苏格拉底：欺骗敌人是恶行吗？把俘虏来的敌人卖作奴隶是恶行吗？ 学生：这是善行。不过，我说的是朋友而不是敌人。苏格拉底：照你说，盗窃对朋友是恶行。但是，如果朋友要自杀，你盗窃了他准备用来自杀的工具，这是恶行吗？学生：是善行。 苏格拉底：你说对朋友行骗是恶行，可是，在战争中，军队的统帅为了鼓舞士气，对士兵说，援军就要到了
8、。但实际上并无援军，这种欺骗是恶行吗？ 学生：这是善行。,苏格拉底：孩子，你为什么悲伤？ 失恋者：我失恋了。 苏格拉底：哦，这很正常。如果失恋了没有悲伤，恋爱大概也就没有什么味道。可是，年轻人，我怎么发现你对失恋的投入比对恋爱的投入还要倾心呢？ 失恋者：到手的葡萄给丢了，这份遗憾，这份失落，您非当事人，怎知其中的酸楚啊。 苏格拉底：丢了就是丢了，何不继续向前走呢，鲜美的葡萄还有很多。 失恋者：等待，等到海枯石烂，直到她回心转意向我走来。 苏格拉底：这一天也许永远不会到来。你最后会眼睁睁地看着她向另一个人走去。 失恋者：那我就用自杀来表达我的诚心。 苏格拉底：如果这样，你不但失去了你的恋人，同时
9、还失去了自己，你会蒙受双倍的损失。 失恋者：踩上她一脚如何？我得不到的别人也别想得到。 苏格拉底：可这只能使你离她更远，而你本来是想与她更接近的。 失恋者：那我该怎么办？我真的很爱她。 苏格拉底：真得很爱？ 失恋者：是的。 苏格拉底：那你希望你所爱的人幸福吗？ 失恋者：那是自然。 苏格拉底：如果她认为离开你是一种幸福呢？,失恋者：不会的！她曾经跟我说，只有跟我一起的时候她才感到幸福！ 苏格拉底：那是曾经，是过去，她现在并不这么认为。 失恋者：这就是说，她一直在骗我？ 苏格拉底：不，她一直对你很忠诚。当她爱你的时候，她和你在一起。现在她不爱你，好心不离去了，世界上再没有比这更大的忠诚。如果她不再
10、爱你，却还装着对你很有情谊，甚至跟你结婚、生子，那才是真正的欺骗。 失恋者：那我为她的投入的感情不就白白浪费了吗？谁来补偿我？ 苏格拉底：不，你的感情从来没有浪费，根本不存在补偿的问题。因为在你付出感情的同进，她也对你付出了感情，在你给她快乐的时候，她也给了你快乐。 失恋者：可是，她现在不爱我了，我却还苦苦地爱着她，这多不公平啊！ 苏格拉底：的确不公平，我是说你对所爱的那个人不公平。本来，爱她是你的权利，但爱不爱你则是她的权利，而你却想在自己行使权利的时候剥夺别人行使权利的自由，这是何等地不公平！ 失恋者：可是，现在痛苦的是我而不是她，是我在为她痛苦。 苏格拉底：为她而痛苦？她的日子可能过得很
11、好，不如说是你为自己而痛苦吧。明明是为自己，却还打着别人的旗号。年轻人，德行可不能丢。 失恋者：这么说，这一切倒成了我的错？ 苏格拉底：是的，从一开始你就错了。如果你能给她带来幸福，她是不会从你的生活中离开的。要知道，没有人会逃避幸福。 失恋者：可她连机会都不给我，说可恶不可恶？ 苏格拉底：当然可恶。好在你现在已经摆脱了这个可恶的人，你应该感到高兴，孩子。,苏格拉底经典语录,一位医生跑来询问苏格拉底，说他吃任何东西都淡而无味。苏格拉底说：你只需停止饮食就行了。 苏格拉底被处死前，朋友悲伤地说：我亲爱的苏格拉底，我是多么不希望你被如此不公正的处死啊！苏格拉底平静地说：朋友，难道你希望看到我被公正
12、的处死吗？,色诺芬,色诺芬，古希腊历史学家、作家。雅典人。苏格拉底的门徒。代表作家庭管理（经济论）强调家庭管理可以成为一门学问,1、提出经济管理的研究对象家庭管理2、提出管理水平优劣的判别标准：财富是否得到了增加3、管理的中心任务：加强对人的管理4、分析了分工的重要性,柏拉图,柏拉图，古希腊伟大的哲学家，也是全部西方哲学乃至整个西方文化最伟大的哲学家和思想家之一，他和老师苏格拉底，学生亚里士多德并称为古希腊三大哲学家 是西方客观唯心主义的创始人，柏拉图认为人的一切知识都是由天赋而来。,在理想国中，柏拉图设计了一幅正义之邦的图景：国家规模适中，以站在城中高处能将全国尽收眼底，国人彼此面识为度。柏
13、拉图认为国家起源于劳动分工，因而他将理想国中的公民分为治国者（哲学家）、卫国武士、劳动者（民间艺工）3个等级，分别代表智慧、勇敢和欲望3种品性。治国者依靠自己的哲学智慧和道德力量统治国家;武士们辅助治国，用忠诚和勇敢保卫国家的安全；劳动者则为全国提供物质生活资料。,名言公正即强者的利益。此原则放之四海而皆准。 时间带走一切，长年累月会把你的名字、外貌、性格、命运都改变。 拖延时间是压制恼怒的最好方式。关于爱情的名言若爱，请深爱； 如弃，请彻底。 不要暧昧，伤人伤己。 人生最遗憾的，莫过于， 轻易的放弃了不该放弃的， 固执的坚持了不该坚持的。 既然爱， 为什么不说出口， 有些东西失去了， 不会再
14、回来。 有些失去是注定的， 有些缘分是永远不会有结果的。 爱一个人不一定会拥有， 若是拥有了一个人就一定要好好的爱她。 我们的生活有太多的无奈， 我们无法改变， 也无力去改变， 更糟的是， 我们失去了改变的想法。,亚里士多德,亚里士多德师承柏拉图，主张教育是国家的职能，学校应由国家管理。他首先提出儿童身心发展阶段的思想；但他反对女子教育，主张“文雅”教育，使教育服务于闲暇。亚里士多德一生勤奋治学，从事的学术研究涉及到逻辑学、修辞学、物理学、生物学、教育学、心理学、政治学、经济学、美学等，写下了大量的著作，他的著作是古代的百科全书。政治学,（四）古罗马管理思想,现代企业性质：股份制权利实践：集权
15、分权集权的实践经验军事管理：遵守纪律的品格、分工古罗马的农庄管理：农业管理的重要性,第二节 欧洲中世纪的管理思想,（ 公元前5世纪公元1416年文艺复兴运动）一、欧洲中世纪的社会实践体现的管理思想（一）社会政治制度和组织结构 有一套严整的封建等级制度(金字塔型）（二）商业发展对管理思想的影响（重商主义） 商业行会； 手工业行会（12C) 银行的出现（三）实践中的管理思想 威尼斯兵工厂的管理经验现代管理思想的雏形（流水作业、管理分工、成本核算、政府与企业为控制与授权的关系）,二、中世纪思想家的管理思想（一）托马斯阿奎那的管理思想神学之父 上帝创造人 神学大全（认为私有制对人类生活史必要的）（二）
16、马基雅维利的管理思想君主论 四项领导原理最著名被西方人誉为“政治学之父”，其名著君主论(译霸术)是政治学必读书。意大利（三）莫尔空想社会主义乌托邦,托马斯莫尔 英国的空想社会主义者 ，圣人也是 乌托邦 一书的作者。 乌托邦(Utopia)本意为“没有的地方”或者“好地方”。延伸为还有理想，不可能完成的好事情.其中文翻译也可以理解为“乌”是没有，“托”是寄托，“邦”是国家，“乌托邦”三个字合起来的意思即为“空想的国家”。乌托邦是人类对美好社会的憧憬。,财产是公有的，人民是平等的，实行着按需分配的原则，大家穿统一的工作服，在公共餐厅就餐，官吏由秘密投票产生。他认为，私有制是万恶之源，必须消灭它 乌
17、托邦将现实中的欧洲国家与完全有序合理的国家乌托邦进行对比。在乌托邦，私有财产不存在，存在着绝对的宗教宽容。作品的主要内容反映在社会对秩序和纪律的需要，而不是自由。乌托邦能够容忍不同的宗教习俗，但不会容忍无神论者。,早期的管理思想主要表现为：,1、法律成为国家管理的重要工具。 2、中央集权的专制政权是早期国家管理的基本特征 3、利用宗教来控制人和管理国家。 4、在工程和军事管理方面表现出高超的组织管理能力。,第三节 资本主义早期的管理思想,一、詹姆斯斯图亚特（最早研究分工的人）（一）斯图亚特的生平与著述“第一个试图建立经济学体系的不列颠人，是亚当斯密进入经济殿堂的领路人”1767年著作了政治经济
18、学原理研究， （二）斯图亚特关于管理思想的论述1、他比泰勒早100 多年指出了工作方法研究和刺激工资制的实质。2、主张国家全面干预经济,二、亚当斯密（一）亚当斯密的生平与著述是经济学的主要创立者。 国民财富的性质和原因的研究简称国富论）。 1776,经济学鼻祖（二）亚当斯密对管理思想的贡献1、提出了“经济人”的假设。2、分工问题：对提高劳动生产率的好处的论述，分工有专业分工和职业分工。3、分工与财富的关系4、论述管理中控制的职能。,三、大卫李嘉图（一）大卫李嘉图的生平与著述”一个天才的业余的经济学家“（二）大卫李嘉图队早期管理思想的贡献1、提出了关于经济人的群氓假设：结论是对这些群氓只能用绝对
19、的、集中的权力来统治和管理。2、极力宣扬经济的自由主义。,第四节 英国工业革命与早期工厂管理 18世纪后半期到19世纪的管理思想,工业革命的发生机器制造代替手工劳动生产力的发展管理思想的变革1781年，蒸汽机的发明在英国引发了产业革命以手工技术为基础的资本主义工场手工业过渡到采用机器的资本主义工厂制度的过程。产业革命不仅是生产技术上的革命，也是管理制度和管理思想上的革命。,一、罗伯特欧文,（一）罗伯特欧文的生平简介“现代人事管理之父”。英国的“空想社会主义者”，1794年，他在苏格兰经营一家大纺织厂新拉纳克工厂，进行了前所未有的实验。 （二）罗伯特欧文的管理试验1、致力于改善工厂的条件和工人的
20、生活。2、致力于以工厂为中心的社区改革。（例如：把十几小时的劳动日，缩短为10.5小时）,二、安德鲁尤尔（一）安德鲁尤尔与管理教育建议大学对早期工厂制度羽翼未干的管理人员进行教育培训。 （二）安德鲁尤尔关于管理教育的主要论点1835 年出版的制造业的哲学，他指出每一个企业都有三种有机系统：第一是机械系统，指生产的技术和过程。第二是道德系统，指工厂中的人事方面。第三是商业系统，指工厂企业通过销售和筹措资金来维持生存。,（一）查尔斯巴比奇简介英国的数学家、发明家、现代自动计算机的创始人和科学管理的先驱者。（二）查尔斯巴比奇对管理学理论的贡献他的最著名的发明是1822年制造出的世界上第一台实用机械计
21、算机差分机 。利用计数机来计算工人的工作数量、原材料的利用程度等，他把这叫做“管理的机械原则”。1、分工思想：进一步发展了亚当斯密关于劳动分工的利益的思想。（关于脑力劳动的分工）2、工资加奖金的报酬制度。3、对科学管理的建议在劳资关系方面，他强调劳资协作，强调工人要认识到工厂制度对他们有利的方面,三、查尔斯巴比奇,工业革命以后管理思想的发展小结（一）与当时人们对自然的认识、科学技术的进步是密不可分（二）与生产组织的变化、市场机制的成熟、管理的重要性日益突出有关（三）管理思想和实践主要是围绕企业研究而展开的，研究的重点是技术和效率，而不是管理本身（三）管理思想比较零散，没有形成新系统性，对微观管
22、理问题的思考，也大多是为了缓和当时的社会矛盾。（四）出现的管理思想和实践只是一些个人的行为，并没有成为社会的主流，但是起到一个带头的作用,一、美国工业革命的背景1、美国工业化开始的标志：新式纺织机的引进，棉纺织工厂首次出现在美国的土地上 。问题出现：美国的工业化进程对管理提出了新的要求。 2、制造业的迅速发展：交通运输现行发展带动煤炭、钢铁、机器制造的发展问题出现：铁路经营管理问题层出3、引进大量的技术、资本、人力资源（技术和人才的引进对工业化的推动） 问题出现：大量外来移民的涌入，既为美国提供了劳动力，也使培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。,第五节 美国的早期管理思想与实践,矛盾出
23、现：经济危机的爆发1、如何合理解决劳资之间的利益矛盾？2、规模扩大的垄断组织该如何经营？3、移民该如何操作现代机器？,问题在哪? 1841年10月5日，在美国马萨诸塞-纽约的铁路上，两列火车相撞，造成近20人的伤亡。当时，美国社会舆论哗然，公众对这一事件议论纷纷，对铁路老板低劣的管理进行了严厉的抨击。 为平息这种局面，这个铁路公司不得不进行改革，资本家交出了企业管理权，只拿红利，另聘有管理才能的人担任企业领导，这就是美国历史上第一家所有权与经营权分离的企业。,（一）丹尼尔.克雷格.麦卡勒姆,出生于苏格兰，1822年就来到美国。他后来成为一位有成就的木匠和建筑师，他在1848年放弃这项职业到纽约和伊利铁路公司工作。1、组织系统内职责分工2、建立有效的报告制度3、建立组织结构图，明确上下等级关系（直线权力是绝对）结果：制度及其严格，遭到员工反抗，未能实施,（二）亨利瓦农普尔,他主张建立一种管理体系来管理企业。这种体系不能依靠企业的创办人和资助者来管理企业，而是通过专职的管理人员来进行 。建立明确的组织结构。建立通讯联系系统。建立情报资料管理制度。 建立新型领导方式,（三）亨利梅特卡夫（18471917）,管理思想贡献：1、运用系统观点有效控制企业生产管理活动。卡片制度：工厂指示卡（劳动控制） 劳务卡（工厂管理） 材料卡（成本控制）,
