1、积极.贡献.共进1人事（HR）交流群群员雪碧审核记录群号：234074231 在线交流时间：2013 年 4 月 4 日地点：人事（HR）交流群【在线】整理：雪碧提供：叶子、自然参与：雪碧主题一、请简述你们人事部门的结构，以及人员分工？时间五分钟。主题来源：闽 WZAZS-叶子洛阳-娱乐- 雪碧(502997358) 10:52:59 一、我司人事部门主要工作为：1、考勤 2、招聘 3、培 训 4、走访 5、晋升考核二、岗位设置为：经理一人、主管一人、文 员三人三、岗位职责分配：1、三个文员分别主抓考勤、招聘和培训2、主管主抓考勤和培训3、我主抓招聘和考核以及走访工作积极.贡献.共进2主题二、
2、人员计划中，外部招聘和内部培养晋升，哪个更重要？主题来源：闽 WZAZS-叶子洛阳-娱乐- 雪碧(502997358) 10:55:59 个人认为后者重要（主要针对中层管理人员），原因如下：一、内部员工工作一定年限后，对公司的运营情况以及公司老板的运营理念比较清楚。调整岗位后的执行力较高；二、内部员工工作一定年限后，对于公司的忠诚度较高；三、内部员工晋升， 对于其他员工有较好的工作促进作用。主题三、公司员工离职管理，你怎么做的？主题来源：苏 DXACS-自然洛阳-娱乐- 雪碧(502997358) 11:00:49 日常工作跟踪：我要求各项目主管要对项目所有人员的工作状态进行关注，发现人员工作
3、期间有情绪变化需要跟进了解情况；考勤异常跟踪：考勤员针对员工考勤时时进行关注，当月事假超过两次或者超过三天的予以关注，并告知项目管理人员及人事部相关人员；一线走访调查：走访工作中针对相应人员进行访谈。了解相关情况。思想问题的话，予以心理辅导等。其他硬性问题，如果我们不能解决的，会在谈话后安排项目主管出劝退单据予以劝退，力争谋求员工利益最大化。积极.贡献.共进3离职前期座谈：员工主动离职的话，单据上交后，人事部人员会下去与其谈话，确认离职原因。主题四、员工关系中经常会遇到政府部门、关系客户、上司等介绍的员工，这些员工既是宝贝又是炸弹，用得好，能使企业更有效进行工作，用得不好，不小心就会搞得你心惊
4、胆跳，筋疲力尽，真是双刃剑。HR 怎样来处理这些关系员工呢？流程是怎么样的？主题来源：闽 WZAZS-叶子洛阳-娱乐- 雪碧(502997358) 11:01:34 结合实际工作手段来回答：1、与相应人员谈话，确认其能力如何。能力不错的，予以相应环境岗位，并指派较高技能导师辅导帮带；2、能力一般或者不行的人员，我们会选择较为清闲的岗位给他，但是要求责任心必须足够；3、背景大，能力差甚至直接表明不愿来上班的。我会选择一是安抚后通知其不用来上班，工资照发；二是通过与其后台进行接触，问其安排人员工作意向，在周围圈子内帮其找到合适岗位。回答完毕。如需再详细些，我可以选择以往做过的实际案例予以解答。主题
5、五、因工作需要，销售部经理要调往 A 区做大区经理，大区的销积极.贡献.共进4售经理的直属上司是销售副总，而 A 区的负责 人跟销售副总是有矛盾的，销售副总也不愿将直接的人员调到 A 区，但是老板的态度很明确，必须去，你作为中间人是如何调节的主题来源：闽 WZAZS-叶子洛阳-娱乐- 雪碧(502997358) 11:14:39 实际工作中出现过类似问题，不过因为我与区域负责人关系较深，未出相关问题。而且，我是送他过去的，一 顿 酒下来。安好！而且，因为区域空间问题，最终这个员工与销售副总关系逐渐转淡，与区域负责人关系甚深。在酒场中，我对我那个当区域负责人的伙计说，他所在区域的业绩不好，与当地软环境不良有关，而他对于软环境的关系建设上不甚擅长。而过 去的这个伙计这方面擅长。为了集体（其实更是个人）的利益，他必须 接受这个搭档！找出二人差异性区别，放大优点！利于共存！
