1、信 息 化 与 电 子 商 务2014 年第一期 （总第 135 期）上海浦东软件平台有限公司 2014 年 1 月 14 日新年献词数字网络，如革命洪流，浩浩汤汤，摧枯拉朽，顺昌逆亡。瞧不上乔布斯、想约邓大人喝茶的神马，似得毛委员真传走网民路线、结网络联盟、搞网上斗争。钱塘江生人，就是弄潮儿。与越多 IT 或传统产业的领袖探讨“平台经济” ，就越发感慨：人们只看到阿里今天的成功，却没有想明白阿里之所以能阶段成功。网络成就土豪。其大悲大喜，大起大落，非凡人所能承受。老乔潜心吃素、参禅，或求空灵。老马喜结道长、大师，莫非心虚？ 子曰：视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉？人焉廋哉！按夫子判断人
2、的标准建模，还有谁能藏得住？阿弥陀佛！善哉善哉！ 华夏经历数千年农耕文明，和谐中庸，动态稳定。一百七十余年前，被英伦炮舰轰醒。一百余年前，由武昌枪声改朝。六十余年前，在天安门前翻身。三十余年前，自三中全会开放。十余年前，受英特网络传道。一年多来，启扶正祛邪之风。正所谓：百年不遇年年遇；千年巨变年年变。东方睡狮渐已醒，华夏子弟当自强。君不见：信息改变世界。平台促进交互。虚拟结合实体。社区叠加智慧。苟日新，日日新，又日新。除旧布新，生生不息。新年快乐！上海浦东软件平台有限公司目 录信息化动态 1苹果设备进军企业领域 .1苹果公司在企业客户领域的成功也带来了更多挑战，并没有多少科技公司能够成功平衡好
3、同时作为企业品牌和消费者品牌的关系。斯诺登揭示出资本主义新隐忧 .2斯诺登揭露出的是一种紧张关系，存在于当今资本主义与民主生活的根基之处。要消除这一紧张关系，我们需要发挥出更多想象力。物联网时代即将来临 .3思科系统估计，连接互联网的设备数量将从目前 100 亿增加到 2020年 500 亿。高德纳公司预计 2020 年相关产品和服务营收将增加 3090 亿美元。免费 WIFI 战场升温 互联网巨头抢占入口 4互联网巨头们对入口的抢占，已经到了见缝插针的地步，这一次用来卡位的是 WIFI。电子商务观察 5大数据时代 现代服务业的创新（连载五之五） .5传统商业发展机遇：从卖货到卖一揽子服务。2
4、014 年四大移动技术改变商务模式 62014 年新的移动设备将使你不管在任何地方都可与客户联系、出售产品和创造价值，包括平板手机、真正的移动多任务处理、智能手表、平板电脑/笔记本电脑混合体。上海浦东软件平台有限公司老板们别再一无所知 .7对于数字世界的基本认知，有助于领导者们做出更好的投资决策，也能让他们知道如何谈论互联网。这对于让公司紧跟时代来说至关重要。电商逼退百货业 美国梅西百货宣布裁员 2500 人 .8今年圣诞购物季，美国实体百货店再次遭遇了一次寒冬，增幅十分微小，与此同时，网购却依然实现了两位数增长。咨询监理实例 9中科院高研院柔性平台项目 .9受高研院委托，我公司咨询监理中心为
5、科研类课题项目柔性平台进行阶段验收测试。理论天地 10德鲁克日志 新企业的管理 .10每一个新项目就好比是一个新生儿，而新生儿是需要精心呵护的。重要启示因应多位资深读者建议，本刊自 2014 年第一期始，改为半月刊。上海浦东软件平台有限公司谢谢大家的关心、关注与关爱！上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 0页信息化动态苹果设备进军企业领域科技从 PC 转向智能手机和平板电脑，苹果将其触角延伸到企业。iPhone 取代黑莓成为企业青睐的手机，iPad 承担起由 PC 执行的任务。2012 年全球企业和政府电脑和平板电脑支出中，苹果公司获得了 8%份额。到 2015 年这一
6、比例将升至 11%。苹果多年来在企业领域并不是很实用。但以网络为基础的软件的兴起逾越了限制。传统的商业软件开发商会研发出手机和平板两个版本的软件。多数应用软件被下载到了苹果公司的设备上。iPhone 和 iPad 用户能够完成多数笔记本应用可以完成的任务。在 CEO 蒂姆库克的带领下，苹果公司正在悄悄地使 iPhone 和iPad 更容易和企业的邮件系统相连接，并更好地保护企业数据，以此赢得企业好感。新的 Mac 操作系统包含了针对企业客户的加强版安全和数据加密技术。苹果不断增加的吸引力更让这种努力事半功倍。谷歌安卓操作系统也进入到了该领域，这是因为有很多制造商在生产安装了安卓操作系统的设备，
7、提供了更多价格和规格方面的选择。苹果公司在企业客户领域的成功也带来了更多挑战，并没有多少科技公司能够成功平衡好同时作为企业品牌和消费者品牌的关系。零售业是使用苹果的重要领域。销售人员使用定制的 iPod Touch 设备为客户结帐、处理退货以及订购缺货产品运送到购买者家中。信息来源：华尔街日报 作者：Daisuke Wakabayashi 2014-01-10 上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 1页原文链接：http:/ 第 135 期 第 2页信息来源：金融时报 作者：叶夫根尼莫罗佐夫 2014-01-09 原文链接：http:/ WiFi 的犬只项圈，设备与服务
8、越来越多地与互联网相连。包括智能门锁、牙刷、腕表、健身记录仪、烟雾探测器、监控摄像头、炉具、玩具和机器人。但“物联网”仍然只是各种可能性的集合。这些新浪潮产品的销售存在障碍从互相矛盾的无线通信标准到有关设备处理能力。人们对隐私的担忧可能更严重，因为新传感器和连接互联网的视频摄像头将产生大量数据，如果没有的判断力，大数据绝对毫无价值。思科系统估计，连接互联网的设备数量将从目前 100 亿增加到2020 年 500 亿。高德纳公司预计 2020 年相关产品和服务营收将增加3090 亿美元，因成本节省、生产率提高给经济影响达 1.9 万亿美元。 芯片生产商压低日常设备智能化的成本不到 5 美元。智能
9、手机和平板电脑的横空出世，可以作为方便的家用和商用设备连网遥控器。消费者可以利用智能手机远程检查是否锁了门、关了灯或关了恒温器。零售商可以帮助智能手机用户找到货架上的商品，并通过无线网络进行促销宣传。停车计时器也可以与智能手机用户交流。一大批初创企业成功地从 VC 筹集了可观的资金。其他一些企业则依赖众投网站，因为投资者担忧的是硬件初创企业的潜在孵化成本，以及地位稳固的公司将调整现有产品来主导“物联网”机遇的可能性。上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 3页信息来源：华尔街日报 2014-01-06 原文链接：http:/ WIFI 战场升温 互联网巨头抢占入口互联网巨
10、头们对入口的抢占，已经到了见缝插针的地步，这一次用来卡位的是 WIFI。据一位参与投资的知情人士透露，奇虎 360 有意投资深圳一家公共 WLAN 提供商， “奇虎的入驻，使得该公司的估值已经翻了十倍” ，上述知情人士表示。而在此前 2013 年 9 月，小米投资了专门为用户提供免费 WIFI 的迈万迪。布局 WIFI 入口，智能路由也是一个方向。智能路由器是小米、百度、奇虎已经进入的市场，腾讯也在 2013 年携手海联达推出了安全路由。在无线 WIFI 领域，腾讯的卡位也非常接地气，据了解，腾讯目前正在网吧里为用户提供免费的 WIFI 手机上网服务， “腾讯的游戏营收中40%是来自于网吧。
11、”一名知情人士表示，除了腾讯外，奇虎 360 也正在尝试在网吧提供免费的 WIFI 服务。这不光只是巨头之间的战争，一些创业的公司也正在抓紧时间，利用这个间隙来抢占入口。目前，一些为用户提供免费 WIFI 服务的 APP如 WIFI 伴侣、万能钥匙、畅无限等都有动则上千万或者过亿的用户。不过， “其实在卡位 WIFI 入口上，这些互联网的公司并没有想好。因为用户的使用时间太过于碎片。在商场、机场、餐厅和网吧这些地方，用户的主要注意力并不在屏幕。寻找大人流且用户较长时间盯住屏幕的应用场景，才是巨头们应该布局的方向。上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 4页徐天翔摘自：经济
12、观察报 作者：石俊 2014-01-07 原文链接：http:/ 大数据时代 现代服务业的创新（连载五之五）传统商业发展机遇：从卖货到卖一揽子服务。第一，将构建和应用大数据作为国家战略，让大数据成为整个民族的一种意识，成为提高效率，精准分析各个经济指标的一种手段。 第二要促进电子商务依法快速发展，鼓励电商面向工业、农业、服务业渗透，向跨境、服务贸易拓展，促进传统产业加快转变结构。一要对电商多予少取，先要搞活，成长起来。二要完善法律法规，加强国家层面对电商的统筹规划和顶层设计。三要保护创新，要看到电商对缩小流通成本、化解小微企业融资、消费带动生产等方面的作用。第三，未来现代商业不仅是买卖商品，应
13、走向买卖服务。一是消费者会从大数据中了解到商品的功能，使用价值等。二是人们要买的不是简单的商品，而是一揽子解决方案。现在和跨国公司谈方案不在乎具体的产品，而在于一揽子的方案，卖的是方案的系统集成和服务。这种商业服务应该可以请到商场里去，将来不一定是柜台出租给厂商，是应该引进一系列的设计单位来做服务，将来的商场也可能除了吃、穿、住、娱乐以外，应该有很多服务设计单位，他们整体完成了一个服务方案，同时会带来大量的商品配进去，我想这也许是将来我们的商业要改造的一个方向，从卖单一的商品到卖一揽子的方案，卖我们的上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 5页服务，这就使商业回归到真正的
14、现代服务业。信息来源：福布斯中文网 作者：陈德铭 2013-11-11 原文链接：http:/ 年四大移动技术改变商务模式美国趣味科学网站称：小企业主们做好准备，2014 年新的移动设备将使你不管在任何地方都可与客户联系、出售产品和创造价值。1.平板手机。平板手机的特大屏幕让商务用户尤为受用，上网浏览更舒适，拥有一部平板手机意味着你可以在手机上做实际工作。 2.真正的移动多任务处理。要求同时观看两种或更多应用程序。这对于上网时想要查看电子邮件的移动商务用户来说更为有利。3.智能手表。智能手表与智能手机匹配，在将你的账户扫描后，就可以通知你有新的电子邮件、短信、日程安排等等。这意味着商务用户错过
15、重要电子邮件、电话或会议的可能性将减少。4.平板电脑/笔记本电脑混合体。这是上网本的回归。配有键盘等附件的平板电脑并不是什么新鲜东西，但是它们越来越受欢迎。功能强大的平板电脑如微软的 Surface Pro2与超级本电脑具有更多的共同之处。不仅如此，Window 8 平板电脑的兴起意味着商务用户最终可以在平板电脑上使用台式电脑操作系统他们可能每天在办公室都使用这种操作系统。与此同时，像华硕变形本 T100 这样的平板电脑混合体证明，你不用太破费就可以买到一台配备键盘的商务平板电脑。期待 2014 年在这方面有更大进步。上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 6页信息来源：
16、新华网 2014-01-02 原文链接：http:/ 有的公司选择投入数码科技培训，是因为基层员工的新想法得不到老板的注意，而根源就在老板们搞不懂那些科技味较重的提案。迪雅说，年轻的员工觉得“有点被剥夺了权力” 。维尔科是金融咨询公司 David Lerner 的副总裁，美国金融业监管局对这家公司提起诉讼之后，她雇佣了萨莉法尔科教授她的团队网络声誉的重要性。网络如潮的恶评让维尔科意识到她需要更好地掌握网络搜索如何影响顾客决策。法尔科是某公司的 CEO，她解释了搜索引擎优化的概念，并向团队展示了中和负面新闻的其他方法。员工如今会定期检查搜索结果，并在负面新闻产生时采取行动。上海浦东软件平台有限公
17、司信息化与电子商务 第 135 期 第 7页维尔科有个 Facebook 账号，但原先对于互联网的原理一无所知。信息来源：华尔街日报 作者：Melissa Korn 2014-01-10 原文链接：http:/ 美国梅西百货宣布裁员 2500 人今年圣诞购物季，美国实体百货店再次遭遇了一次寒冬，增幅十分微小，与此同时，网购却依然实现了两位数增长。实体百货，不得不调整应对。1 月 8 日，美国百货业代表品牌梅西百货宣布，将裁员 2500人，同时在网售业务上，增雇员工。2500 名员工将占到总员工人数的1.4%。裁员之后，梅西百货每年可以节省一亿美元的开支，不过这次裁员的开支将达到 1.2 到 1
18、.35 亿美元。梅西百货裁员背后，其实是实体零售商针对网上零售作出的积极调整。在实体店裁员的同时，梅西百货将在网络零售部门增加雇佣大批员工，增强和沃尔玛、亚马逊等网上零售商的竞争力。对于增强网络零售的决定，投资人给予积极支持，当天，梅西百货股价大幅上涨了 5%。据报道，梅西百货在美国开设了 840 家百货店，2012 年的总收入为 277 亿美元。该公司表示，在今年 11 月 12 月的圣诞季期间，其囊括网上零售和实体店在内的销售额，增长了 3.6%，圣诞季的表现总体“成功” 。显然，这一增幅和网上零售不可同日而语。在网上零售的紧逼之下，裁员闭店，对于美国百货公司来说已经不算新闻。2013 年
19、初，Penney 裁员 2200 人，而在 2012 年全年，共有 1.9上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 8页万名员工丢失了饭碗。去年十月份，另外一个百货品牌塔吉特也宣布裁员 150 人。徐天翔摘自：腾讯科技网 作者：晨曦 2014-01-09 原文链接：http:/ 管理子系统、业务硬件联调及算法测试。受高研院委托，我公司咨询监理中心为柔性平台进行阶段验收测试。由于该课题属科研类，具有开发文档不齐全、系统专业知识强等特点，对我们是很大的挑战。我们从 2013 年 10 月开始前期准备，与课题组成员反复切磋、对接和研究，了解系统构成，学习熟悉算法应用，共同制定测试
20、方案。在实施测试阶段，我们联合公司测评中心人员，由涂昌波经理带领三位测试工程师，于 2013 年 12 月 11 日至 23 日，共完成1006 条测试用例，从中发现 115 个（类）缺陷。具体工作流程：1、测试经理组织编写测试方案与测试计划；2、测试工程师学习系统知识及其构成；3、由测试工程师根据系统实际情况按要求编写测试用例，并交由测试经理进行审核并给予修改意；4、测试用例审核后，测试工程师调整测试用例，实施测试；5、测试工程师在测试实施时发上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 9页现 Bug 问题将其记录在测试用例里；6、验收测试完成后，发现的问题及相关评价汇总到
21、“测试报告” ，经 QA 人员审批后反馈给课题组负责人。柔性平台项目阶段性测试评价已经结束，院领导及课题组负责人对我们的高效工作和专业水平给予了充分的肯定。 咨询监理中心 徐天翔理论天地 德鲁克日志新企业的管理 “每一个新项目就好比是一个新生儿，而新生儿是需要精心呵护的。 ”创新工作，特别是旨在开发新型业务、新的产品或服务的创新工作，应该直接向“负责创新的行政官员”汇报，而不应该向现有经营的直接管理者汇报。但不幸的是，人们在这一问题上存在着普遍的错误。一个新项目就好比是新生儿，在可预见的未来它都不会成熟，而新生儿是需要精心呵护的。 “成年人” ，即指那些负责现有事业或产品的行政官员，既没有时间
22、关注也根本不了解新生的项目。采用这种方法最有名的是 3 家美国公司：宝洁公司，生产肥皂、清洁剂、食用油和食品公司；强生公司，卫生和医疗保健品供应商；3M 公司，工业和消费产品主要制造商。这 3 家公司在具体经营的产品上各不相同，但在本质上它们采用的是相同的策略。他们一开始就将建立的新企业作为一个独立的业务，并设立了一个专门的项目经理来负责。上海浦东软件平台有限公司信息化与电子商务 第 135 期 第 10页行动指南：给新生的业务精心的照顾。把“新生儿”与“成年人”分开来对待。摘自：彼得德鲁克创新与企业家精神( Innovation and Entrepreneurship 主 编：王 强 责任编辑：徐天翔 E-mail：xutxpd-编 辑 部：平台公司咨询监理中心 地 址：郭守敬路 498 号 14 号楼 3 楼
