1、一、打印机脱机原因:1 你打印机的数据线没有和电脑连着2 打印机的数据线没有和打印机连着3 打印机没电, 没开机,4,开始-设置-打印机和传真-右击打印机,选项中你点了脱机使用打印机5 打印机脱机无法打印故障原因:使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。二、解决办法打印机脱机无法打印解决办法:由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”。步骤一:清除未完成的打印作业自动删除打印任务,根据不同的操作系统做以下操作:在 windows 2000 pro 操作系统中,依次点击“ 开始”
2、“设置”“打印机”。在“打印机” 窗口中,找到打印机的图标。在 windows xp 操作系统中,依次点击 “开始”“ 打印机和传真”。在“打印机和传真” 窗口中,找到打印机的图标。在 windows vista 操作系统中,依次点击 “开始”“ 控制面板”,在“控制面板” 窗口中,点击“打印机”选项。在“ 打印机 ”窗口中,找到打印机的图标。在 windows 7 操作系统中,依次点击“ 开始”“ 设备和打印机”。在“设备和打印机” 窗口中,找到打印机的图标。/本文来自 注:本文以 hp deskjet d2468 喷墨打印机在 windowsxp 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和
3、操作系统的操作方法可作参考。在“打印机和传真” 窗口中,右键点击您所使用的打印机图标,选择“取消所有文档”菜单项。在“打印机”窗口中,点击“ 是 ”按钮。关闭打印机电源,断开打印机 usb 连接线,重启电脑。重启电脑后,打印任务就自动删除了。方法二:手动删除打印任务 根据不同的操作系统做以下操作:在 windows 2000pro 操作系统中,依次点击 “开始”“设置”“ 控制面板”,在“ 控制面板”窗口中,双击“ 管理工具”图标。在 windows xp 操作系统中,依次点击 “开始”“ 控制面板”,在“控制面板” 窗口中,双击“管理工具”图标。在 windows vista 操作系统中,依
4、次点击“开始”“控制面板 ”“系统和维护”“管理工具”。在 windows 7 操作系统中,依次点击“ 开始”“控制面板”“系统和安全”“管理工具”。注:本文以 windows xp 操作系统中的操作方法为例,其他操作系统的操作方法可作参考。在“管理工具”窗口中,双击“服务”图标。在“服务”窗口中,先单击选中任意一个服务 ,然后按键盘上的“p” 键,再在服务列表中找到“printspooler”服务,双击“print spooler”服务。在“printspooler 的属性(本地计算机) ”窗口中,选择“ 常规”选项卡,点击“停止”按钮,然后点击“确定” 按钮。注:只有停止打印机服务后,才能
5、手动删除文件夹中的打印任务。将“服务”窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作:在 windows 2000 pro 和 windows xp 操作系统中,依次点击 “开始”“ 运行”在 windows vista 和 windows 7 操作系统中,依次点击“开始”“所有程序”“ 附件”“运行”。在“运行”窗口中,输入“spool”,然后点击“确定”按钮。在“spool”文件夹中,双击“printers” 文件夹。在“printers” 文件夹中,删除其中所有的文件。注:“printers” 文件夹中的文件都是未执行的打印任务,您需要全部删除。点开之前最小化的“服务”窗口,双击“print spooler”服务。在“print spooler 的属性(本地计算机) ”窗口中,确保“启动类型”已设置为“自动” ,点击“启动”按钮,然后点击“ 确定 ”按钮。