1、华润万家龙洞分店 SWOT 分析2009 年 12 月 17 日，位于天河区龙洞街龙洞购物中心的华润万家生活超市正式开业,开业当日不少领导莅临，同时卖场火爆，可谓人山人海。自华润万家进驻龙洞以来，极具规模的大大型超市将取取代传统小超市迅速受到广大人民的青睐，而迅速占领绝大部分市场。总的来说，华润万家龙洞分店在天河龙洞已取得了极大的成功。从 SWOT 分析看华润万家，可得以下分析过程：第一， 华润万家龙洞分店在天河龙洞的优势;从总体上看，华润万家有限公司是中国最具规模的零售连锁企业之一,是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团-华润（集团）有限公司旗下一级利润中心，且是世界 500 强企业，可见
2、其实力雄厚。还有华润万家企业品牌知名度高。在中国连锁经营协会(CCFA)发布的“2010-2011 年度中国特许奖”获奖名单中，华润苏果超市名列榜首，成为超市连锁行业唯一入选企业。据悉，“中国特许奖”是连锁行业内公认的最高奖项，连续三年获“优秀特许奖”的企业才有资格获此殊荣。从优势的具体方面看，华润万家龙洞分店地理位置偏，经营成本低。众所周知龙洞是广州少有的几个地租便宜，经济繁荣的地区之一，将分店开在这里，在租金方面就至少节省一到两倍的地租成本及各种建设费、水电费等;加之在龙洞地区交通方便，四通八达，运输成本不高。龙洞人口密集大，需求能力足。众所周知龙洞被誉为广州的第二大学城，是大学生拉动的经
3、济;龙洞人口流动量极大，虽然个体消费不高，但华润万家所经营的大部分都是日常用品，与消费需求符合，可极大地吸引消费人群。超市品种多，环境好。华润万家生活超市龙洞分店是天河区东北部第一家大型的品牌商贸超市，有完善的“一站式”购物的环境，经营面积 12000 多平方米，品种达 10000 余种，附设进出方便的停车场及免费接送车，是成熟的连锁经营系统，是天河区东北部人民群众购物首选的理想超市。相信随着华润万家的开业，龙洞地区作为天河区东北部商贸中心的地位将进一步得到巩固第二， 华润万家分店在天河龙洞的劣势;总体上看，华润万家有限公司在近年规模过度扩张，资金吃紧。目前华润的发展模式基本以店面数量去占据市
4、场，可用资金大部分拿去收购相关行业，租地开店。加上各国各地零售企业抢滩中国，如百佳、好又多、家乐福、乐购以及 7-11、O K 等。从龙洞消费者的角度看，消费者对华润万家的满意程度为一般。首先，华润的东西相比其他超市有高有低，即价格方面优势不大。再者，华润员工服务能力不够强，即服务态度一般，处理客户问题能力一般。第三， 华润万家分店在天河龙洞的外部机会;竞争对手极少华润万家生活超市龙洞分店是天河区东北部第一家大型的品牌商贸超市，之前龙洞是没有一家大型超市，这也曾经给龙洞众多消费者带来了许多不便之处。市场混乱，规范市场众望所归 龙洞没有大型超市，虽然有不少便利店，但却各自为王，导致资源浪费和价格
5、混乱，各商家凭借自己产品的稍微差异性进行各自定价，价格机制根本无法体现，资源更未能得以充分配置，最终受损的是消费者的福利。正因为龙洞市场的相对混乱，或许对当地的百姓来说，早该有这么一家大型规模超市来主导和规范市场了。行业的带动，各高校的扩招，新交通线的开通，房地产商对龙洞的投资及开发，几家大型股份制银行进入市场，龙洞经济迅速发展。这直接影响该地的投资及消费结构，进而促进地区的就业水平及国民收入的增加，而失业率的降低的收入的增加，又会提高居民的消费水平，进一步带动超市的发展，如此往返循环中前进。第四， 华润万家分店在天河龙洞的外部威胁;龙洞经济发展，消费需求日益增加，各竞争对手将大量涌入。据说龙洞将会被建成广州市最大的经济适用房区，到时龙洞的人口将会成倍增加，消费需求也会成倍增加，华润的竞争压力自然增大。
