1、医患办公室副主任岗位职责1、接待患者的投诉，及时调解医疗纠纷。2、协助医务科制定预防和处理医疗纠纷的预案。3、调查医疗纠纷真相。4、提出对发生医疗纠纷或违反条例规定的责任人的处理意见，报院长、主管院长批准后执行。6、配合医学会完成医疗纠纷、医疗事故鉴定工作。7、配合司法部门完成进入诉讼程序的医疗纠纷司法鉴定、组织书写答辩材料、参加出庭应诉工作。8、及时总结医疗争议的情况，向院长、主管院长、医务科长、相关职能部门和业务科室提出处理和减少医疗纠纷的合理化建议。9、科主任交办的其他工作。医疗质量控制办公室副主任岗位职责1、负责全院的医疗质量管理。拟订年度医疗业务质量管理计划，经院长批准后组织实施。
2、2、不断完善院级质量保证方案。健全医院质量管理网络并利用该网络开展质控活动。3、以 医疗事故处理条例等法律法规及相关文件为依据，组织开展全院性质量教育及医政法规培训，不断提高员工的法律意识，保障员工及患者权利。4、经常对各项医疗工作制度落实情况进行检查、考核、反馈，及时了解掌握在临床中暴露出的质量缺陷，或在投诉和满意度调查中发现的质量缺陷，提出整改意见并督促落实。 5、以操作技术标准、规范为依据，抓技术质量控制；加强对病历、处方、其它有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理;对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。6、每月按计划进行检查。每季开展一次全院医疗质量管理委员会例会，会议有记录。
3、每年汇总检查情况和结果，找出重点问题，加强改进。 7、不断学习质控新技术、新方法，加强对临床路径工作的检查与持续改进。8、接待医疗纠纷投诉，并及时进行调查、提出初步处理意见向医院汇报，按照权限进行处理。认真做好记录。9、科主任交办的其他任务。法医鉴定办公室副主任岗位职责1、负责接受法院、公安部门、检察部门、律师事务所、各保险机构、个人委托，审查委托项目和送检材料，确定是否接受委托。2、负责接受委托后的材料补充检材，填写各种表格，建立鉴定档案并收取鉴定费。3、根据委托申请项目，经领导批准制定相关专业的法医鉴定人进行鉴定。需出诊鉴定的，协助鉴定法医完成出诊鉴定工作。4、负责收集各种鉴定资料，协助鉴定人一起检查、检验被鉴定人，对被鉴定人和需鉴定的部位进行照相。5、负责鉴定书的打印、审查、核对；送鉴定人审核鉴定书并签字。6、负责签发鉴定书。
