1、女性经济将主导将下天管理下很分明，女性已入手下手成为天下的主宰。依据淘宝网最新的数据表现，在线购物 80%以上的消耗者为女性。在环球的局限内，她们奉献的年消耗额已冲破 20 万亿美元，这一数字不出不测的话在从此的五年内很有年夜概飙升至 30 万亿美元。而她们的年支出也一样年夜概从快要 14 万亿美元上升到 19 万亿美元。淘宝事迹面前反应的亦是此逻辑。全体来看，女性市场已凌驾中国和印度和俄罗斯三国市场总和的 2 倍。因而，假如你疏忽年夜概低估女性将是何等的劫难啊，特别是对那些优异的企业来讲。 阳光正东（北京）企业办理征询公司最新的一份呈报表现，75%年夜多半的企业未投入体验营销是 1998 年
2、美国战略地平线 LLP 公司的两位创始人 Bjosephpine和 JamesHgilmore 提出的。他们对体验营销的定义是：“从消费者的感官，情感，思考，行动，关联五个方面重新定义，设计营销理念。 ”他们认为，消费者消费时是理性和感性兼具的，消费者在消费前，消费中和消费后的体验，是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。为什么体验营销在我国传播会如此之快呢？这与我国体验消费趋势有关，而并非偶然，原因归纳有以下几点： 1. 物质文明进步和消费者生活水平提高 伴随着物质文明的进步，人们的生活水平和消费需求也在不断升级。在农业社会，人们追求的是温饱的基本满足；在工业社会，生活水准由物质产品数量来衡量
3、；在后工业社会，人们更加关心生活的质量，关心自己在心理上和精神上获得的满足程度。而体验可以说正是代表这种满足程度的经济提供物。可见，人们的消费需求从实用层次转向体验层次是社会发展的结果。 2. 产品和服务的同质化趋向 激烈的市场竞争使技术传播速度加快，行业内提供的商品和服务越来越趋同。正是因为商品和服务的趋同抹杀了商品和服务给人们带来的个性化，独特性的感受和体验，体验才显得如此珍贵。 3. 科学技术的飞速发展 现代人们接触到的许多体验，如互联游戏、网上聊天、虚拟社区等都是现代科学技术的飞速发展而满足人们体验需求的。网络空间与生俱来就是一个提供体验的好地方，相信在未来几年里，信息技术内的电脑，电
4、器和电信及生物技术的不断融合，提供给人体验的空间将更加广阔。基于科学技术的迅速发展，人们没有理由不期盼和要求更多的体验。 4. 先进企业对人们消费观念的引导和示范 许多体验性消费是由少数先进企业首先引导和示范的。例如，在索尼公司推出随身听之前，消费者并没有想到收听音乐会如此方便；在苹果公司制造出个人电脑之前，消费者不曾期望自己能够用上如此神奇的机器。先进企业是如此深挖人们心中没有表达出来的潜在需求。以至于消费者对于他们生产出来的新产品非常偏好。 编辑体验营销的主要策略（main strategies of experience marcketing）感官式营销策略 感官式营销是通过视觉、听觉、
5、触觉与嗅觉建立感官上的体验。它的主要目的是创造知觉体验的体验。感官式营销可以区分公司和产品的识别，引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。以宝洁公司的汰渍洗衣粉为例，其广告突出“山野清新”的感觉：新型山泉汰渍带给你野外的清爽幽香。公司为创造这种清新的感觉做了大量工作，后来取得了很好的效果。 情感式营销策略 情感式营销是在营销过程中，要触动消费者的内心情感，创造情感体验，其范围可以是一个温和，柔情的正面心情，如欢乐、自豪，甚至是强烈的激动情绪。情感式营销需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然地受到感染，并融入到这种情景中来。在“水晶之恋”果冻广告中，我们可以看到一位清纯、可爱、
6、脸上写满幸福的女孩，依靠在男朋友的肩膀上，品尝着他送给她的“水晶之恋”果冻，就连旁观者也会感觉到这种“甜蜜爱情”的体验。 思考式营销策略 思考式营销是启发人们的智力，创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验。它运用惊奇 、计谋和诱惑，引发消费者产生统一或各异的想法。在高科技产品宣传中，思考式营销被广泛使用。1998 年苹果电脑的 IMAC 计算机上市仅六个星期，就销售了 27.8 万台，被商业周刊评为 1998 年最佳产品。IMAC 的成功很大程度上得益于一个思考式营销方案。该方案将“与众不同的思考”的标语，结合许多不同领域的“创意天才” ，包括爱因斯坦、甘地和拳王阿里等人的黑白照片。在各种大
7、型广告路牌、墙体广告和公交车身上，随处可见该方案的平面广告。当这个广告刺激消费者去思考苹果电脑的与众不同时，也同时促使他们思考自己的与众不同，以及通过使用苹果电脑而使他们成为创意天才的感觉。 行动式营销策略 行动式营销是通过偶像，角色如影视歌星或著名运动明星来激发消费者，使其生活形态予以改变，从而实现产品的销售。在这一方面耐克可谓经典。该公司的成功主要原因之一是有出色“JUSTDOIT”广告，经常地描述运动中的著名篮球运动员迈克尔乔丹，从而升华身体运动的体验。 关联式营销策略 关联式营销包含感官，情感，思考和行动或营销的综合。关联式营销战略特别适用于化妆品 、日常用品、私人交通工具等领域。美国
8、市场上的“哈雷牌”摩托车，车主们经常把它的标志纹在自己的胳膊上，乃至全身。他们每个周末去全国参加各种竞赛，可见哈雷品牌的影响力不凡。 专业力气来举行针对女性产物的研发，83.5% 的女性感到本人老是在市场被商家所疏忽。固然说在已往的一个多世纪里女性的位置及消耗才能有了较年夜的提拔，可是女性在商战中仍然是被严峻低估的，乃至退职场上有被小视的趋向。不晓得是否是女性老是由于游走在家庭和事情之间，才招致了商家疏忽了为其群体思索供应高效办事有定制产物。常常会听到女性伴侣们说本人很难买到合适的衣服，偶然想做点专业的事还轻易被男性挖苦为没有专业思想，想坚持身体的女性更是鲜有工夫去熬炼而商家此时还用着过期的商
9、品和早已在 90 年月早期就被减少的导购言语来倾销所谓的女性生存体例。好比说汽车行业，在五年前听过上海华普汽车已经专为女性计划过汽车，厥后才分明只是一次噱头般的炒作，基本就没有真正从女性角度来计划，好比女性买车喜好年夜度的表面，而华普几乎便是夏利第二。人都懂得换位思考，但轮到自己却换不了这个位，轮到自己一个尊重历史的城市，苏州古城得到了完好的保护，进入苏州，城市的现状和自己的想象会形成巨大的落差，一个工业化城市和 GDP 排名前列的城市，却到处是古老的建筑，狭窄的街道，为数不多的车辆。而拥有高楼大厦的建筑则出现在远离古城的新区，这里的房子都禁止破坏性拆除，走入其中，到处鸟语花香，万澜寂静。穿过
10、一个个小胡同，街边的店面 2006 年，我们开始在德州经济开发区建设太阳谷。作为开发区的首个入驻企业，政府让我们优先选择用地位置，我们选择了离世界最近的地方高速路旁。当时这片地是一片荒芜地，里面充满了沟壑和池塘，边上长了很多茅草、榆树、旱柳，有些是原来的村民人工种的，有些是它后来自己长出来的，因为没有人为修葺，整个荒芜地如同浑然一体的“原始森林” ，这片“原始森林”让我们想到了发展皇明太阳谷旅游的一个差异化思路保持原生态的野性美！我相信纯自然的、原生态的才是最美的，我也相信在将来的城市当中这片“原始森林”会是绝无仅有的！为了躲开这些水塘沟渠，总部大楼日月坛微排大厦硬是往北退了几十米，后来太阳谷
11、几乎所有的建筑都要根据原有的地形地貌来定位。和店头都统一规划成古朴的色彩。配合上这里最大的中国私家园林，真是别有风味。却要回到原位去思考，这个原位就是以自己的心理定势、图式和符号为根据的定位。为什么？因为换位思考意味着改变人的思维模式，认知模式、改变人的观念。改变人的想法是难的，改变人的思维模式和认知模式则更难，而改变人的观念则难乎其难。应当说国际还没有、国际少有厂商来为女性专门计划汽车。近几年，看到愈来愈多的女性在支出上入手下手超出男同胞，职场位置也是年夜幅爬升。良多企业的员工中乃至呈现了女性凌驾了男性的情形，我们看看此次面对的金融危急，也会发明，年夜局部赋闲的是男性，在女性全体薪酬不如男性
12、的情形下，良多女性用兼职的体例来坚持着本人自力的庄严，这年夜概是此次危急中远胜于男性的缘故原由吧！存眷女性经济，夯实企业将来。 接待与特约慧客切磋您的概念和意见，叶峰，阳光正东（北京）办理客户的选择权一直驱动着服务营销的竞争格局与企业变革，只有那些具备远见的营销管理者才真正意识到客户为中心意味着什么，也正是这些有远见的管理者在企业内部持续推动着以客户为中心的变革和成长。 征询无限公司首席实行官、开创合股人；（sunupmc)北京年夜学经济学硕士、中国人平易近年夜学 MBA；北都门范年夜学、中国人平易近年夜学等多家有名高校营销、品牌、办理类课程讲师，在营销与办理范畴的堆集构成了本人的中央上风。资
13、深办理参谋、多家企业及征询公司兼职参谋、培训师。曾办事过百度、中国航运、新天酒业、中石化、荷兰 CFL、中国挪动、日本SDL、嘉华银行、嘉事堂药业、蓬莱物流等多家着名企业。若有互助洽商事件请阳光正东营销中央程蜜斯，：010-51582173 牢固： 010-51581970-8016 MSN： yfeng0101hot yfeng0101g QQ： 244804064 从表面上看， “伪软”可以直指软实力建设的结果，省略过程，似乎可以速成。比如在没有足够影响力，无法真正吸引知名或重要人物加盟时，一次晚宴、几分钟的会见或者几张合影便可以将其拿来作为与其有某种特殊关系等暗示。这充其量是退而求其次的
14、选择，但是由于这样做可以哗众取宠，所以企业高管就把它视为软实力建设的一条捷径，乐此不疲。其实，企业软实力不是喧嚣的口号或矫揉造作的文字，不是企业与文化的简单嫁接，更不是企业家与名人的联谊会，而是长期而又连续的商誉积淀。而积淀既有正面的，也有负面的。当产品出现严重缺陷，构成社会事件时，如果企业不惜投入资源进行舆论公关；即使公关成功，也不能表明问题本身就已经得到解决，反而容易形成负面的积淀。优秀的组织体系应当具备哪些特征呢：通过对企业关键业务活动的提炼，准确定位企业核心职能，构建起整个部门和职位体系，从而形成良好的管理平台，推动整体战略和模式的有效执行。很多企业都缺乏构建组织体系的能力，没有将组织的构建与战略和模式联结起来，只是单纯考虑部门和岗位设置，但是对整个组织缺乏策略性的考虑，不能有效支持战略的执行。所以，企业必须在战略和模式的前提下，根据关键业务及核心职能来构建企业的组织体系，明确每个岗位详尽的工作职责，提炼出关键业务流程，从而为组织的运行提供保障。对于那些拥有数以百万计的客户群体的企业决策者来说，客户为中心的第一要务就是建立科学合理的客户分级分类管理体系，同时，在分级分类的基础上更合理的配置资源于核心客户管理，然后再基于对客户的持续研究和互动对话来策划和提供满足客户需求的产品与服务。
