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常见故障86348.doc

上传人:yjrm16270 文档编号:8444635 上传时间:2019-06-27 格式:DOC 页数:17 大小:629KB
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资源描述

1、本地调测在基站开通时,先做本地调测,针对本地调测常见一下问题:1、设备加电后,PC 机与 BBU 连接, “SI 参数” “下发 NodeB 复位” ,基站复位后,可进行“SI 参数 ”设置、软件升级。若无法下载 PC 机软件到 NodeB,可进行再次复位。SI 参数设置如下:E1 参数的设置,图 1(E1 参数配置图)“IMA1 配置 E1 链路数”根据实际规划配置“NodeBId”的设置, (有待截图)2、本地小区无法建立步骤一:在 LTM-B 中选择“配置管理”“板卡信息 ”,首先查看基站 RRU的 IFU 板卡运行状态。确认“板运行阶段状态”是否为“初始化结束状态”,“板操作状态”是否

2、为“可用”。a)如果在机框 2,机框 4 都看不到 RRU 的 IFU 板卡信息,请查看“RRU无法接入”问题的解决文档。b)如果 IFU 板卡出现在机框 2,表示 RRU 已经接入且网元布配正确,请跳过步骤 2,直接进入步骤 3。如果 IFU 板卡出现在 4 机框,请检查网元布配情况,进入步骤 2。步骤二:在工具栏中点击“网元布配”,进行网元布配,完成布配后查看LMTB 控制台是否打印“本地小区建立”消息,如本地小区无法建立,找出问题重新进行网元布配。布配通过的话,RRS 显示为浅粉色或者绿色的图标,布配未通过则显示为红色图标,此时则需要删除此布配重新进行新的网元布配。如网元布配确认正确,但

3、仍无法建立小区,请进入步骤 3。正常布配图(粉色或者绿色)故障布配图(显示为红色)步骤三:在B 中,选择“配置管理”“板卡信息”,查看CCU、BBU 、EIU 板卡状态,其中“板运行阶段状态”是否为“初始化结束状态”,“板操作状态”是否为“可用”。如板卡还未启动完毕,则在板运行状态一栏显示“初始化进行”,板操作状态为“不可用”,此时请等待板卡启动完毕后再次查看确认。如基带资源板卡可用,仍无法建立本地小区,请进入步骤 4. 步骤四:查看 GPS 是否可用。选择工具栏中的“对象树”“NodeB 总体”“时钟资源”“查询主板时钟运行状态”,查看 GPS 是否处于“锁定”状态;选择工具栏中的“对象树”

4、“NodeB 总体”“时钟资源” “查询 GPS 类型的时钟源锁定卫星强度”,查看GPS 锁星数是否大于 4 颗,每颗强度是否大于 40。如果 GPS 没有锁定,先解决 GPS 未锁定的问题,详见“GPS 无法锁定”部分内容。如GPS 已锁定,请进入步骤 5。步骤五:选择工具栏中的“对象树”“小区资源”“查询本地小区信息”,查看“本地小区的行状态”是否为“本地小区已经建立”。而当“行状态”显示“本地小区退服”时表示 本地小区并未建立起来;而当“行状态”显示“本地小区等待通知 RNC”时表示基站侧的所有物理资源都已经准备完毕,处于这种状态是因为 SAAL 链路未建立,需与 RNC 侧联系确认原因

5、。 天线通道故障 03068RRU 天线故障1.、所有天线 RTD 收发都故障RRU 接入时,所有天线都故障,此时需要查看校准线是否拧紧,如果需要调整,则调整后复位 RRU,如果以上操作后不能解决,建议返修研发。2.、部分天线收发都故障RTD 结果发现部分天线的收与发 RTD 不过,请按照如下步骤操作:1)删除原来的智能天线布配,将此 RRU 布配成分布式小区;2)RRU 重新接入并在 LMT-B 上建立模拟小区,小区功率建立为 30dB;3)读取 RTD 不过天线的 OPD 功率,判断是否正常,不正常就直接返修4)如果 OPD 正常在 LMT-B 对象树设备管理RRU设置 IFU 驻波比检测

6、开关 中打开驻波检测功能,在 RTD 不过的通道上堵上负载,按照下面条件进行判断,并得出结论;1. 下行功率正常,产生驻波比告警此时外部堵上负载后,仍然有驻波比告警,则判定为 RRU 内部线缆有问题,建议返修。2. 下行功率正常,不产生驻波比告警。此时外部堵上负载后,没有驻波比告警,则判定为 RRU 馈线有问题,建议整改外部线缆。3、部分天线通道单方向故障(收方向故障或者发方向故障)可以直接定位为通道故障,建议返修。4、TRB 不在位对于在 LMT-B 上一直打印 TRB 不在位告警的 RRU,如果下电复位后,仍然有此告警产生,返修。 12061RRU 天线发方向故障先检查 RRU 天馈,检查

7、通道的射频线缆是否拧紧,是否断开。如果确定没有问题后按以下步骤操作。提取 61 和 62 日志,先在 62 号日志中读 TRB CAL EEPROM天线收发故障注意:当收到天线故障的告警时,先要检查所有射频线缆。1、 当收到通道收发故障的告警时,先检查对应故障通道的射频线缆,看是否拧紧或松动。2、 当所有通道收发都故障时,检查校准线,看是否拧紧或松动。3、 如果部分通道的收发故障时,将故障的线缆与没有故障的线缆互换;如果互换后,原来故障的通道收发正常了,则说明线缆有问题,此时更换故障的射频线缆即可。4、 当收到 TRB 不在位的告警时,尝试对 RRU 复位或者上下电。5、 如果以上操作后还有通

8、道故障的告警,则可能是 RTD 时延测量不过,或者 DUC, DAC, PGC 读写错误,此时则需要在 LMT-B 上提取 RRU 的61,62 号日志及告警日志,给研发分析定位。6、 当收到所有的通道收方向故障或者所有通道发方向故障时,可能是DCB 模块出了问题,此时则需要在 LMT-B 上提取 RRU 的 61,62 号日志及告警日志,给研发分析定位。GPS 常见故障GPS 无法锁定1、 首次上电搜星可能需要较长时间,一般 40 分钟左右,开通时可先跳过GPS,待升级完成后再复位基站等待 GPS 锁定;2、 如果 40 分钟后还无法锁定,观察前面板上 GPS 灯状态:“常亮”表示GPS 进

9、入 HOLDOVER 状态、 “不亮”表示 GPS 未锁定或进入HOLDOVER 超时状态。3、 目前 TDB36A 的 GPS 天线是插在 SYNU 上的 ANT2,只有这个接口才对应连接 GPS 天线。4、 过 LMT-B 的“对象树”“Nodeb 总体”“时钟资源”“查询时钟运行状态”查询 GPS 是否锁定。5、 通过 LMT-B 的“对象树”“Nodeb 总体”“时钟资源”“查询 GPS 类型的时钟源锁定卫星强度 ”查询 GPS 锁星数。查询时,实例索引 clkSrclndex 应选择 “1”,此时对应的时钟源为 GPS。6、 确认 GPS 天线是否拧紧,天线是否完好。7、 确认是否之

10、前复位过 SYNU,如果复位过,那么“时钟运行状态”中查询得到的应该是 GPS HOLDOVER,此情况下 510 分钟内 GPS 应能够重新锁定。8、 确认之前是否进入过 HOLDOVER 超时状态,如果有,同时又复位过GEU,那么有可能使 GPS 进入不可恢复状态,建议整站复位解决。开站时 GPS 长时间无法锁定, GPSCU 面板“GPS”红灯长亮原因分析:由于 GPS 天线故障或者馈线问题,使得 GPS 信号不通或强度不够(搜星数少于 4 颗) ,导致 GPS 无法锁定,不能提供所需时钟信号。排除和定位手段:1) 远程复位 GPS,看是否能恢复,如果不行,进行以下操作;2) 检查 GP

11、S 天馈接头或者蘑菇头接头是否拧紧; 3) 更换 GPS 蘑菇头,如果更换后 30 分钟内 GPS 还是不能锁定,请转下一步;4) 如果,以上都正确,则确认 GPSCU 板卡软件版本和固件版本正确;5) 如果以上都正确,建议更换 GPSCU 模块;在 GPS 故障恢复后,重启基站RRU 常见故障及处理方法RRU 无法接入1:检查 RRS 是否上电,使用万用表测试供电处电压;如果上电了发生跳闸,可能 RRU 电源头内部短路,线缆问题,需要排查 RRU 电缆接头;2:查询光功率:基站侧操作:查看基站侧的光功率, 看看光功率是否正常(如果接收光功率在100以下,说明光纤或接头问题),更换 EIU 上

12、光模块或者换到另一个光口;如果光纤无论接到哪个光口上接收光功率都为 0,将光纤收发方向互换,再确认一下光功率,如果还为则可能是光纤故障需更换光纤(注意要把收发方向调回)。RRS 侧操作:网线直连 RRU,在 HAMMER 上通过 ssd_monitor 看连接光纤光口的光功率,如果接收光功率在 1500 以下,说明光纤或接头不好,可重新插拔下光纤或换到另一个光口上。3:如果光功率正常,查询基站侧 EIU 上对应光口的 FPGA 状态,如果为失步,需要检查 GPS 时钟锁定情况,。4:如果以上操作后,FPGA 还是没有同步,或者 FPGA 同步上,但是 RRU 仍然无法接入,此时用网线直连 RR

13、U 升级版本。RRU 软件升级1)用网线直连 RRU,在电脑上加 172.27.45.250 这个 IP(RRU 的固定物理IP)2)登陆 IFP 后使用文件下载方式分别将软件压缩包中的 ifp_hl61.out 或是ifp_hl68.out ,ifp_si.out,trxiq61.100 或是 trxiq68.100 下载到“/flashDev/running”,同时将 ifp_si.out 下载到“/flashDev”下。注意下载时需要对应 RRU 选择相应程序,比如 61 的 RRU 对应ifp_hl61.out 和 trxiq61.100,下载时 PC 文件路径中直接选择文件,但是在处

14、理器文件路径中需要更改文件名,ifp_hl61.out 改为ifp_hl.out,trxiq61.100 改为 trxi1.bin。注意:单天线选带 61 的文件,多天线 RRU 选 68 文件。(待抓图)3)下载时可能出现下载不成功,需注意以下几点:1. 打开 Hammer 时同时将 Hammer 程序中自带的 WFTPD 服务器同时打开2. 如果出现软件下载失败,可能是 RRU 空间不够了,可以手动删除 backup 下的一些文件,命令为 rm “/flashDev/backup/*”,*为你要删除的文件名。3. 由于部分 pc 机防火墙问题,导致 ftp 无法通过,可以关闭防火墙或者更换

15、 PC机尝试。4)下载成功后复位 RRU。RRU 无法上电1、检查 RRU 指示灯情况,如果指示灯不亮,需要用万用表测量供电接头电压。如果电压正常,经过几次拧紧后仍然无法上电,确认要更换。2、如果无法上电时需要确认电源头正负极,如下图(在外场都是完整的电源头,下图是测试线拔开,便于大家看)用万用表量两个触头之间的电压,2 号孔为正,1 号孔为负,万用表正极接 2号孔电极,万用表负极接 1 号孔电极,测量电压+48V 为正常。如果接反了,需要整改电源头。光纤问题基站侧操作:1)在 LMT-B 上查对应光口的光功率,如果收光功率在 100 以下,需要检查光纤两头是否插紧。同时需要检查光模块速率是否

16、是 2.5g,如果是 1.25g 光模块,需要更换。2) 调换光模块,可以插到其他光口处,查看光功率,如果换了一个接口好了,说明是光模块或者光插口的问题,需要换一个光模块。3) 上述操作后仍然光功率低于100,需要更换光纤。如果接收光功率为 0,说明光纤故障或对端设备没有上电,检查设备是否上电。FPGA 问题1、 EIU 侧光功率正常的情况下,如果查询 FPGA 状态,有 SERDES 故障失步或者不明 S 原因失步,需要复位 EIU。无法解决,需要下电复位RRU。2、如果下电 RRU 后无法解决可以用网线直连 RRU 做以下操作1) hammer 接入 RRU,通过控制台输入 ssd_ddm

17、_info 命令,看所连接光纤光口的接收光功率,如果接收光功率在 1500 以下,说明光纤或接头不好,调整接头。2) 如果 RRU 没有级联,可以更换到另一个光口,两个光口都可以使用;如果 RRU 有下级 级联, 则 两个光口不能互换使用。上述操作后如果还不行,用网线直连 RRU 进行升级。3、如果升级后 RRU 仍然无法接入,建议传日志给研发分析。RRU 时钟失锁RRU 无法接入时,我们可以用 hammer 直连 RRU,查看控制台是否一直有打印RRS STILL NOT AVAILABLE: u8uplinkret = 0x0, u8clkret = 0x2u8uplinkret = 0x

18、0 表示光功率正常, u8clkret = 0x2 表示时钟失锁此时要确定基站侧时钟没有问题,复位 EIU 可以解决。IPOA 无法建立通过 LMTB配置管理查看“IMA”组信息; “配置管理”菜单中选择“IMA 信息”查看 IMA 状态。“IMA 组状态”:由于 ATM 信元只是基站或 RNC 发出的,只要能收到信元,说明中间节点没有问题。近端/远端的接收/发送状态表示状态机中的发送和接收状态。1.1 IMA 组状态界面中近端组传输状态显示 “未激活 ”步骤一:通过 LMTBSI 参数E1 参数配置,确认 E1 参数是否配置正确(见下图 1);步骤二:如果 E1 参数有问题,修改 E1 参数

19、。如果 E1 参数配置没有问题,那么检查 E1 线路线序,确认收发两端“收对应发,发对应收 “,如果有多路 E1 进行连接,只有 1 路或者 2 路未激活,那么可以把未激活的 E1 收发接头进行调换处理(见下图 2);步骤三:如果收发调换后现象依然如故,那么考虑使用“打环“的排查手段,逐级进行排查(见下图 3)。步骤四:若 E1 链路无异常,IMA 仍然无法激活,可以尝试复位基站解决。这种情况很少遇到,可能是因为反复插拔 E1 线缆,基站内部处理异常所致。一般情况下,如果 E1 好了,IMA 可以激活。图 1(E1 参数配置图):图 2:有一些情况是线序接错所致,体现在各节打环都没有问题,但是

20、取消环后链路不通,如下图。如果收对收,发对发,这种情况下,两边设备的 E1 都不会好,必须调整收发连接。在多路 E1 的情况下,由于施工粗糙,很容易把收发弄混,首次开站的时候会遇到这种问题。处理方法是拔下基站侧的线缆,逐路 E1 检查。图 3:我们可以把 E1 的收端和发端连接起来,成为环回,环回可以通过物理连接实现,称为物理环回,也可以根据软件在基站内部实现,称为软件环回。环回后,基站的发到了基站的收,通过这种办法可以确定在环回链路上是否存在问题。排除思路:逐节排查。对于基站侧来说,如果传输不通,或者某路 E1 不通,可以将不通的链路打环验证。首先在基站的 E1 出口处打环,如果没有问题,可

21、以在搭线架上打环,如果打环后还有问题,说明基站到搭线架之间的线缆或连接有问题。如果没有问题,可以让 RNC 侧给基站打环,验证基站和 RNC 之间的传输链路是否有问题。这种验证思路是以基站为主体验证的,也可以 RNC 为主体,从 RNC 到基站侧逐节打环测试。1.2 IMA 组状态界面中近端组传输状态显示 “已激活 ” 步骤一:查询设备 EID 信息;步骤二:如果与 RNC 机房确认 EID 不正确,修改此 EID,如果 EID 正确,那么与 RNC 机房确认是否收到基站侧数据包;步骤三:如果 RNC 机房没有收到基站侧发过来的数据包,那么提取 EIU 板卡的 24 号日志,发给研发人员确认

22、EIU 板卡是否发出 IPOA 建立请求数据包;步骤四:如果 RNC 机房确认收到了基站侧发过来的数据包,那么此时需要通过SI 日志检查是否基站收到了 RNC 发来的数据包(见下图 4);步骤五:如果基站收到了 RNC 发来的数据包,那么此时需要确认 RNC 的配置参数是否正确;步骤六:如果经确认配置参数也没有问题,那么尝试更换 EIU;图 4: 分析 IPOA 问题,需要提取 SI 日志,通过分析日志来确定基站是否收到 RNC 的响应。基站收到 RNC 响应数据包情况:提取基站初始化日志,解压后通过UltraEdit 打开初始化日志文件 ,UltraEdit 有较强的搜索功能,便于分析日志时

23、查找字段。选中“NodeBEquID”如果找到如下信息说明 RNC 给回应了数据包,如果没有找到,说明基站没有收到 RNC 的响应数据包。“IPOA CFG-Set OM Addr Success”表明 IPOA 建立成功。有的时候 RNC 回了数据,但是因为数据错误,导致 IPOA 建立失败,RNC 返回的数据内容较多,有时承载 NBAP、ALCAP 通道的参数错误,会导致建立 SAAL 链路失败,导致初配失败。TPA 的 canid 不上报 故障现象:基站上电后,扇区的 TPA 不上报 CAN ID,LMT-B 上报“射频单元启动时实体登记不全”告警。故障原因:控制线缆损坏、SPM、DPM

24、 损坏,TPA 拨码错误。定位方法:步骤一:检查该扇区 TPA 的拨码开关步骤二:检查扇区基站内部连接及 RFU 是否正常步骤三:检查综合控制电缆首先确定综合控制电缆连接是否正确,有没有混接现象,排除该问题后,进行下一步。步骤四:更换综合控制电缆。步骤五:检查 SPM。可以用一个确认是好的 SPM 模块 更换 CANID 不能上报的扇区的 SPM。若更换后 CANID 上报正常,则可以确定是 SPM 模块的问题。若仍未恢复,进行下步操作。步骤六:检查 TPA 内部的 DPM 模块。如果上述步骤的检查中都没有发现问题,请更换 TPA 内的 DPM 模块RTD 不过 故障现象:通路在做 RTD 时

25、被关断。Lmt-B 可能出现以下告警:“设置 Round Trip 参数返回超时”,“Round Trip 延时测量命令超时”,“TauCable 测量到达规定的次数还不能满足要求”,“roundtrip 参数计算错误” ,“roundtrip 检测天线错误” ;可能原因:如果该扇区所有通路 RTD 三次均不过:可能校准电缆问题;连接线问题;TPA(或者 LPA)问题;定位方法:若所有通路(两块 RFU)RTD 三次均不过,请检查校准馈线是否正确连接,是否存在断裂,机柜顶部或者天线耦合盘处是否存在松动。整改之后重新作初始化校准。若只是某个通路的问题,继续下面的步骤。判断机柜内部问题还是外部问题

26、。方法是把左右 RFU 进行位置交换,重新进行初始化校准,如果故障通路跟着 RFU 走,说明是 RFU 问题,更换 RFU。否则可以判定为机柜外部故障,继续下面的步骤。若一个 TPA 对应的 4 路同时故障,需要查看 TPA 类型:如果是压铸模的,则直接更换 TPA;如果是钣金的,考虑更换对应的 DPM,如果故障依旧,继续下面的步骤。检查钣金 TPA 内部问题。首先查看 LPA 到天线滤波器的连接,如果松动按照安装要求重新拧紧,否则依次更换 LPA、天线滤波器。每次更换之后重新作初始化校准,如果故障依旧,继续更换,如果已经全部更换完成问题仍然没有解决,继续下面的操作。检查上跳线连接,对 TPA

27、 出口和天线耦合盘的入口连接作仔细检查,甚至更换上跳线。板卡灯状态指示aEIU 板名称 中文名称 颜色 位置 状态 含义 维护者不亮 未上电POW板卡上电灯 绿 前面板 亮 上电 硬件维护不亮 未上电 /亮本板进入正常运行阶段之前(BSP 阶段、初始化、初配阶段)BSP:进入 BSP 阶段点亮,不用灭;SI:进入 SI 阶段点亮,不用灭;OM:进入初配阶段点亮,不用灭;RUN 运行灯 绿 前面板闪 本板处于正常运行阶段 固件升级 OM:初配成功时点亮; SI:进行固件升级,完成后熄灭亮 本板有不可恢复故障硬件:判断有不可恢复故障点亮;BSP:判断有不可恢复故障点亮;SI:判断有不可恢复故障点亮

28、;OM:判断有不可恢复故障点亮;不亮 本板无故障 /FAL 故障灯 红 前面板闪 固件升级 SI:进行固件升级,完成后熄灭不亮 IMA 组未激活 OMLINK E1 状态灯 绿 前面板 闪 至少有一个 IMA 组激活 固件升级 OM SI:进行固件升级,完成后熄灭RSV 预留 绿 前面板 闪 固件升级 SI:进行固件升级,完成后熄灭RSV 预留 绿 前面板 闪 固件升级 SI:进行固件升级,完成后熄灭亮 光纤 05 有光信号但尚未同步 OM不亮 光纤 05 没有光信号 OMOFP0光口 0 状态灯 绿 前面板闪 光纤 05 同步 OM备注:板处于复位时所有灯同时亮。 aCCU 板卡名称 中文名

29、称 颜色 位置 状态 含义 维护者不亮 未上电POW 板卡上电灯 绿前面板 亮 上电 硬件维护不亮 未上电 /亮本板进入正常运行阶段之前(BSP 阶段、初始化、初配阶段)BSP:进入 BSP 阶段点亮,不用灭;SI:进入 SI 阶段点亮,不用灭;OM:进入初配阶段点亮,不用灭;RUN 运行灯 绿 前面 板闪 本板处于正常运行阶段 固件升级 OM:初配成功时点亮; SI:进行固件升级,完成后熄灭亮 本板有不可恢复故障硬件:判断有不可恢复故障点亮;BSP:判断有不可恢复故障点亮;SI:判断有不可恢复故障点亮;OM:判断有不可恢复故障点亮;不亮 本板无故障 /FAL 故障灯 红 前面 板闪 固件升级

30、 SI:进行固件升级,完成后熄灭亮 主用板 DD:判断为主用板点亮;OM:判断为主用板点亮;不亮 备用板 /P/S 主备灯 绿前面板闪 固件升级 SI:进行固件升级,完成后熄灭不亮 GPS 未锁定或 holdover 超时 OM亮 GPS 进入 holdover 状态 OMGPS GPS 状态灯 绿 前面 板闪 GPS 锁定 固件升级 OM SI:进行固件升级,完成后熄灭不亮 未在进行主备倒换操作 OM:当主备倒换操作结束时灭P/S PROC主备倒换过程灯 红前面板 闪 正在进行主备倒换操作 固件升级 OM:当开始进行主备倒换操作时点 SI:进行固件升级,完成后熄灭 备注:板处于复位时所有灯同

31、时亮。 aBBU 板卡名称 中文名称 颜色 位置 状态 含义 维护者不亮 未上电POW 板卡上电灯 绿 前面板 亮 上电 硬件维护不亮 未上电 /亮本板进入正常运行阶段之前(BSP 阶段、初始化、初配阶段)BSP:进入 BSP 阶段点亮,不用灭;SI:进入 SI 阶段点亮,不用灭;OM:进入初配阶段点亮,不用灭;RUN 运行灯 绿 前面板闪 本板处于正常运行阶段 固件升级OM:初配成功时点亮; SI:进行固件升级,完成后熄灭亮 本板有不可恢复故障硬件:判断有不可恢复故障点亮;BSP:判断有不可恢复故障点亮;SI:判断有不可恢复故障点亮;OM:判断有不可恢复故障点亮;不亮 本板无故障 /FAL

32、故障灯 红 前面板闪 固件升级 SI:进行固件升级,完成后熄灭亮 该 BBU 上有至少一个本地小区 OM不亮 该 BBU 上没有本地小区 /OPR 业务灯 绿 前面板闪 固件升级 SI:进行固件升级,完成后熄灭不亮 BBU 时钟未锁定 OM亮 BBU 时钟锁定,但未与EIU0 同步 OMLINK1 链路状态灯 1 绿 前面板闪BBU 时钟锁定,且 BBU 和EIU0 之间已同步 固件升级OM SI:进行固件升级,完成后熄灭不亮 BBU 时钟未锁定 OM亮 BBU 时钟锁定,但未与EIU1 同步 OMLINK2 链路状态灯 2 绿 前面板闪BBU 时钟锁定,且 BBU 和EIU0 之间已同步 固件升级OM SI:进行固件升级,完成后熄灭

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