GB/T19580-2004框架图,4.1 领导,4.2战略,4.3顾客与 市场,4.5过程 管理,4.4资源,4.7 经营战果,4.6测量、分析和改进,过程:方法展开学习整合,结果,卓越绩效模式框架图,1 领导,3 以顾客为关 注焦点,2 战略规划,6 过程管理,5 以员工为本,7 结果,4 测量、分析和知识管理,组织简介: 环境、关系及挑战,
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