1、1农业综合型企业应用因特网和电子商务的情况：2004Jason R. Henderson, Jay T. Akridge, and Frank J. Dooley2001年，气泡破裂，美国电子商务发展很缓慢电子商务的成长可能是电子商务在农业企业公司的使用和观念上的明显的改变。为了认识和识别因特网和电子商务对农业综合型企业的作用2004年调查农业综合型企业的经理询问他们对于因特网和电子商务的认识。这项调查是在1999年一个类似的调查发展而来的。在2004年，农业综合型企业公司和他们的供应商使用电子商务比顾客更频繁。认识关于因特网和电子商务的使用程度不同，关于英特网和电子商务的不同观点电子商务在农
2、业综合企业中的能力将在未来的时期里保持高度的多样性。因特网和电子商务技术已经迅速的渗入了美国的商业和家庭，食品和农业产业迅速采纳了因特网和电子商务技术，在电子商务货物公有的基础上，饮料和烟草制造厂家排在了第二，其中在1999.2他们制造的货物上电子商务占了33%。在2001年43%的农民有网络通道，其中5%的农场从事于电子商务活动。许多预言家假设电子商务活动的增长将持续。然而2001年的经济衰退减缓了急速增长的电子商务，经济衰退也混杂着影响在食品和农业方面电子商务的发展。在1999年到2004年的美国商业发展数据的基础上，电子商务货物（食品和饮料产业）上升了17%，但是从2001年到2003年
3、只有11。2%，相比之下电子商务批发售业的增长（关于农产品，未加工的材料产业） 。从2001年到2004年（1999年到2001年的衰退之后上升了17%） 。结果是关于在农业综合型企业中电子商务的使用出现了一些问题。例如，在最近电子商务发展中的减缓影响了英特网和电子商务被农业综合型产业公司采纳吗？关于在农业中的电子商务和因特网的观念改变了吗？在因特网和电子商务经验增长和变化的网络环境下农业综合型企业的经理们对因特网和电子商务的使用和观念可能已经改变，而且可能有潜在的深远影响对未来的电子商务在农业上的使用。这篇文章寻求在电子商务在农业方面的影响中在加一些观念去为农场部分服务。农业综合性企业包括制
4、造厂家，批发商，卖产品给农民的商人和不同类型的经融咨询和混杂的服务部门供应商供给给农业部门。这篇文章报道了从一个2调查农业综合型经理在经营过程中的看法。经理们被问了关于因特网和电子商务在他们公司发展状况的一系列问题，他们的关于因特网和电子商务的总体看法和他们对于阻碍和支持农民采纳电子商务的观点。这些结果和1999年的一个类似的农业产业公司相比，在关于历史趋势的观点。因特网和电子商务已经成为越来越多调查的主题 ，对电子商务的研究已经越来越多。Dinlersoz 和 Hernandez-Murillo (2005)，和 Forman, Goldfarb, 和 Greenstein(2002)分析电
5、子商务和因特网的使用在美国的工业和人口登记站的扩散。所有的研究都显示运输业在电子商务的采纳中起领头的地位。公司使用因特网与他们的供应商联系和展示他们的产品比运用网络卖货给他们的消费者更多一些(Dinlersoz Hernandez-Murrillo, 2005).。发现因特网的使用在农村市场更少(Forman, Goldfarb, 和 Greenstein, 2002).在分析中小企业采纳电子商务的情况时，Dholakia 和 Kshetri (2004)发现应分层次。第一层次是网络的采纳，第二阶段是电子商务的采纳。早期技术的使用是联系因特网和电子商务采纳的基本因素。安全、隐私和客户服务时影响
6、电子商务被采纳的重要因素。The Pew Internet 和American Life Project已经作了很多有关的彻底垮台和因特网的使用的报道。 Rainie et al. (2001)证明了 减缓了因特网的使用。接下来（ 2005）年发现人们大多相信因特网，虽然这种信任有些天真。人们相信网络与年龄有关，年轻人更加信赖。调查者还调查了因特网和电子商务在食品和农业企业的应用。Morehart和 Hopkins (2000), 和 Hopkins 和 Morehart (2001)探索了英特网和电子商务在农民中的使用情况。他们发现从1997到2001年农民为了商业目的使用网络从13%上涨到
7、43% 。在1999年，15%的美国农民使用因特网进行价格搜索信息收集，交流是最为普3遍的网络使用方式。Hall et al. (2003)分析了因特网被东南部牛、豆农的采纳情况。一项调查显示获取信息是采纳因特网的一个动机。超过40% 是为了获取有关农业企业的信息，大部份是查询天气、农产品信息和农场资金以及政治新闻等。Smith et al. (2004)调查了在大陆农民电脑和因特网的使用情况是基于2001年的一个调查数据。他们发现通过教育，工作使用，和社交经验获取技术队电子商务的采纳比农民的年龄和农场大小更有效。但是大约一半的回复者说他们使用网络与农场做生意是零收益的。主要的费用是需要一个时
8、间学习如何使用网络为将来提供大的机遇。Ehmke et al. (2001)分析了在Ohio农业企业电子商务的使用情况。他们在2000年的调查发现因特网作为一种交流工具在电子商务服务采纳上的扩大。公司经理们回复说电子商务的建立促使他们改变他们对生意的想法。在1999年的一项调查，农产品企业和供应商的电子商务使用率比消费者要多(Henderson,Dooley, and Akridge, 2004).文献搜索的一个局限性就是对英特网和电子商务的采纳情况都是在公司倒闭以前的数据，而此后数据则缺乏，许多有关于农业企业电子商务和因特网的采纳情况都是基于2001年以前的数据。因特网公司在2001已经快速
9、强化(Rainie et al., 2001).网络环境因特网和电子商务在农业企业的使用可能已经在今天有了很大的变化。此外，由于上述原因农产品企业公司经理对电子商务的看法可能已经有了很大的变化。最后，大多数前面的调查都是针对于农民、电子商务这两部分商4业交易。分析农业企业因特网的采纳和农产品企业公司经理的看法是需要的，因为可以了解为什么农业企业提供特别的因特网和电子商务的潜能。一句话，农业企业经理对支持和阻碍电子商务的看法将影响公司与农民使用电子商务。回复的的特征为了分析从2001年的萧条以来因特网和电子商务的使用情况，在2004年调查了农业企业的首席执行官、经理有关于其公司的网络活动情况。农
10、业综合性企业包括制造商、分发商和把产品卖给农民的商人，还有多种多样的资金consulting, and miscellaneous的对农场区域的服务提供者。调查问卷主要询问公司网站目前的特征，电子商务被顾客和提供商的使用情况，对电子商务的大体看法以及预期支持和限制电子商务被农民采用的因素。这项调查是基于更早的1999年由Ivanic et al.(2001). 的调查而进行的。Appendix A从调查问卷中提供一系列的问题。这些调查问卷被成功的发放给2388位经理，其中1620件通过e-mail，732件通过传真进行发送。当可以得到e-mail地址时则通过e-mail进行发送，否则就通过传真
11、进行发送。总共收回199份调查问卷。然而，有38位被调查者对于问卷的最后几个问题没做回答，收回的161份占总数的6.7%。通过传真发送问卷的为9.7%的回收率要高于通过e-mail发送问卷的5.8%的回收率。调查数据来源于已有的样本。是由普度大学的农业食品商务中心调查农产品综合性企业公司的管理者调查的。调查对象的范围主要是中等公司，地点主要为加利福尼亚州，坦克萨斯州及东南部地区。虽然范围缺乏广泛性，但还是可以很好的反映了分销商的情况。第一，country business pattern 数据不包括没有雇员的公司。第二，因为其他不属于农产品企业综合性企业类型的公司与之有很大的差异，因此没有必要
12、包含在内。回复调查问卷的大部分是来自种植区域。50.3%的回复者是只从事与种植业的（种植工具、种子、化肥、化学农药等），7.5%的回复者从事于畜牧业活动（动物医疗、饲养和蓄养设备等），28.6%的回复者是农业和畜牧业都有涉及的，13.7%的回复者是从事于农产品借贷，咨询顾问和市场业务等活动。5回复者在农产品分销渠道和分销所有权结构显示出一个很广阔额的交叉区域。其中制造商占34.2%，分销商占9.9%,商人占24.2%，多于17%的的回复者指出在供应链中他们扮演着一个综合性的角色（制造商、分销商、商人等）大约有14%在销售渠道中从事于金融和咨询顾问的活动。回复者中有23.6%的合资企业，私营企业
13、站50.9%，公有制企业占20.5%.回复者所在公司的规模也具有很大的差别。大约有22%的公司的销售额超过1亿美元，19%的企业的销售额在100到999百万美元至之间。大约有30%的公司的销售额少于10百万美元，另外17.2%公司的销售额在10到49百万美元之间。6回复者报告了产品和服务是在一个较广大的地理范畴进行的，三分之一的回复者指出其公司是面向国际市场。超过40%的回复者指出其公司市场在国内和各州之间。最后，四分之一的公司主要面向国内和当地市场。7在2004年，87%的公司报告已经有了公司网站，1999年是78%。近一半的无网站的公司提出他们将在不久的将来将会建立公司网站。在公司网站上提
14、供的具有很丰富的类型。其中最多的是信息类，其他的是关于本公司和其产品。但是销售类型在过去五年内没有太大的变化，三个 显示出很大的变革。第一，公司似乎更喜欢外部的信息资源和交易联系。 第二，网络具有先进特征，例如密码保护，消费者的满意程度，在线交流等在2004年用的很多。最后，用公司网站提供销售价格的公司数量从1999年到2004年增长两倍（17.49%-29.3%）然而信息特征更流行于提供在公司网站上，对电子商务和消费者之间的关系从1999年到2004年并没有很大的变化（表2） 。大约有28%的有网站的公司同意网络在线订购。大约有20%的公司采取网络订购和传统付款相结合，有9%的公司提供网上订
15、购和网上付款。大公司比小公司更愿意使用电子商务。在2004年，多于40%实现网上订购的是销售额超购500百万美元的公司，21%的是销售额少于50百万美元。虽然农业综合型企业在利用公司网站进行网上订购和付款没有很大的增长，但是电子商务的应用程度有很大的增长，特别是公司的供应商之间。在2004年，23%的回复者指出他们5%的消费者通过因特网订购，8相比1999年上升了7%。这个增长表现的很快，但是没有公司间的订货增长的快。在2004年61。2%的公司指出5%的供应商通过网络订购，相比1999年上升了18%（ figure1）此外，回复者指出其公司和供应商间使用传统订购方式从1999年的48% 下降
16、到2004年的21%。农产品企业使用电子商务的潜能比率1999和2004年并没有很大的不同，然而电子商务表现出很大的渗透率因为和农产品公司进行电子商务的消费者和供应商份额有了很大的增长。这个发现表明对于电子商务的使用进入了新的阶段，9从一个快速增长的新成立采纳电子商务的公司数的阶段进入一个缓慢增长但公司内使用网络和电子商务规模正在增大。给予因特网和电子商务的使用多样化，所有的农产品公司基于因特网和电子商务在其网站上潜力价值而分成三种类型。第一，“电子商务”公司被定义为在公司网站上订货和付款的公司。有18.9%的回复者、电子商务公司倾向于更大的意愿在销售，加入国际市场，是制造商或多种渠道的公司（
17、树状图2）2004年的回复者中一个很大的份额被定义为电子商务公司反映了很大程度上使用了电子商务相比1999年来说。电子商务公司的特征从1999年到2004年之间没有什么变化。大约有70% 的回复者公司被定义为“因特网”公司有公司网站但没有实行通过网上订购和付款的公司。因特网公司相似于电子商务公司因为他们打算成为国际市场的更大的制造企业。然而，中等规模的公司和一些商人占了因特网公司一个很大的份额。因特网公司的特征在1999年到2004年没有明显的区别。剩下的12% 的公司被定义为“没有网站公司”因为在2004年没有回复拥有了一个公司网站。没有网站公司倾向于在当地市场上成为一个稳定独立的商人。这些
18、公司在年报上有一个较小的销售额。相比1999年的回复者2004年的回复者指出公司是无网络更少些。无网络公司在1999年到2004年之间没有大的区别。10对因特网和电子商务的理解期望一个新技术的引入总能带来一股学习使用者成功和失败的浪潮。农产品企业公司的经理的理解和预期能够逐渐成为他们获取因特网和电子商务的使用的经验。农产品企业公司经理就其对因特网和电子商务的预期以里克特量表的问题形式进行了一系列的询问。平均偏差用来记录同意的大体水品显示在表三。分层次的曼特尔- 亨塞尔检验用来比较2004年和1999年的结果。除非特别说明，在本文中只比较数据区别。在2004年农产品企业公司的经理一直认为电子商务
19、将在未来三年内将更变传统商业模式（表三）。然而，其同意度在2004年明显弱于1999根据调查结果。11这些结果还显示电子商务在农产品综合性企业的影响将要变得比较不强烈。农产品企业经理也认为其影响将要减弱，只有15.8%的经理强烈的同意电子商务将要改变其公司的商业模式，1999年时31%。这些发现说明电子商务已经进入了一个较成熟的阶段。电子商务还被认为会改变传统的农产品分销渠道。由于电子商务所具有的潜能，上流的制造商够直接售货给终端消费者，而跨过下流分销商和商人以达到“传统的终端用户供应成为全球分销公司或完全走出商业”。结果显示，电子商务被认为给农产品商人的带来一个巨大的挑战，然而，并不认为在未
20、来三年12内电子商务将减少商人的角色（表三）。就商人在短期的将来在农产品供销渠道中还将扮演这重要的角色经理们达成了一致的看法。在2004年，农业综合型企业的经理们认为电子商务将提高其存货清单的管理能力，平均里克特量数为2.58（表三）。经理们还同意电子商务将扩大他们的额外市场。但是，以一个2。59的里克特同意度农业企业经理们认识到分销渠道将限制产品通过因特网的销售。从2004年的调查结果显示，分销渠道显现了比以往更大的限制。然而，调查结果根据农业综合型企业电子商务潜能而不同（树状图3）。相比无网络公司，因特网公司和电子商务公司更为较强烈的同意电子商务将提高公司的存货管理能力水平。因特网公司和电
21、子商务公司显出较强烈的不同意分销渠道将限制产品在网络上的销售。除了分销方面的挑战，农业综合型企业经理们认为农民通过网络购买商品的意愿也是一个很大的挑战。通过里克特量表显示（表三），经理们对于农民不愿意通过网络购买商品保持中立态度。然而，在1999年经理们不同意农民不愿意通过网络购买商品的论述。农业综合型企业对于农民采纳因特网的看法安全问题，隐私问题，和债券信任问题可能成为更多经理比过去更认为农民不愿意通过网络进行购买的原因。有关于何种因素影响农民采纳电子商务，经理们的看法如表四。信心和信任被认为是网络搜索的关键(Fallows, 2005).。经理们指出他们认为安全因素，隐私和信任是阻碍农民采
22、纳电子商务的因素，里克特量表数据分别是3.48，3.46.和3.20。这三个因素安全、隐私和信任被认为是主要阻碍因素在2004年的调查比1999年更明显。无网络公司更加认为农民缺少对网上购物的信任将是阻碍采纳的因素。13上网途径，特别是高速服务应经成为美国边远地区的主要焦虑问题。经理们认为农民上网的能力影响电子商务的采纳。然而，经理们回复说缺少上网途径并不是阻碍电子商务采纳的因素（表四）。这一看法在无网络公司、因特网公司和电子商务公司间没有区别。对于应用网络的能力，回复者声明不能通过网络方便的寻找想要的信息不是阻碍电子商务采纳的因素，这一看法在三种公司间也无区别。信息经常被认为是农民采纳电子商
23、务的关键因素(Morehart and Hopkins, 2000; Hopkins and Morehart, 2001)同时也发现是农产品综合性企业经理的一个重要问题。较容易的通过网络获得信息是支持采纳电子商务的重要因素，67%的电子商务公司经理同意这一看法，而只有40%无网络公司经理同意这一看法。经理们认为销售、服务和产品市场债券将影响农民采纳电子商务。大体上说，售后服务是农民采纳电子商务的阻碍因素，里克特量数为3.66（表四）。可以通过网络更容易的比较商品是支持采纳电子商务的因素（里克特量数位3.28）。关于通过网络得到产品建议和有更多的产品选择的限制能力经理们持中立态度。然而，关于产
24、品市场债券的看法在无网络、因特网和电子商务公司经理们的看法有很大的不同。电子商务公司比前两者更认为更多的产品选择和比较是电子商务被采纳的因素（树状图5）。同时，比前两者较不同意提供产品的建议的限14制能力是阻碍农民采纳电子商务的因素。 经理们报告说在网上报价是支持农民采纳电子商务的因素。但是对于购买商品的便利性对农民采纳电子商务的影响有很大的分歧。根据回复，农民认为15通过网上购买将使价格更低些是支持农民采纳电子商务的因素（里克特3.58表四）。这一看法在公司之间，1999年和2004年之间都没有变化。相反的，购买的便利性在总数上不被认为是影响电子商务被采纳的原因，但是三种公司经理的回复有很大
25、的不同。一半的电子商务公司经理认为便利性是支持电子商务被采纳的因素，然而只有少于三分之一的因特网公司和少于四分之一的无网络公司同意这一观点。结论： 1、和其他产业一样，农业综合企业和供应商进行有关电子商务活动比顾客多 2、已经达成统一意见：农民更偏爱通过个人关系和客服进行商业交易活动，其仍是阻碍公司于农民通过因特网和电子商务扩大的重要因素 3所有公司都肯定电子商务将改变他们的经营模式，但对如何让农民接受电子商务的看法不同 4、对发展电子商务的战略问题了很大分歧，e-commence 更同意“方便”因素将促进农民接受电子商务，这篇论文不能辨别是电子商务的潜能决定了e-commence 的看法，还是e-commence的看法决定了电子商务的发展。不同看法和电子商务潜能的不同是存在的 5、作者建议：未来的研究应注重电子商务的使用方面和对美国农业的影响（电子商务的贯彻怎样影响人们对电子商务的看法？企业有能力通过电子商务产生预期利润吗？他们对电子商务的看法是怎样改变的?贯彻电子商的挑战是什么，尤其是未曾预料到的）未来要注重研究AtoG 像从前研究AtoA那样 6、电子商务已经走出幼儿期，关于它的贯彻手段也在进化。这项调查结果显示企业通过电子商务技术提高物流、获取信息和市场渗透可以提高利润，为农民提供具有更好的选择、对比商品和建议有利于提高农民对电子商务的采用度。
