1、第十二章、二 00 九年潍柴动力配件销售、使用管理办法一、宗旨1、规范潍柴动力配件市场，维护代理商、终端用户利益。2、全面树立潍柴动力品牌配件形象，打击假冒伪劣行为。3、建立方便客户的配件支持平台，全面提升潍柴动力服务产业化水平。二、适用范围本管理办法适用于潍柴动力蓝擎 WP 系列、WD615 系列、226B、 160 系列、170 系列、CW200 系列、齿轮箱系列产品配件业务。三、潍柴动力配件销售系统的构成1、潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司：潍柴动力股份有限公司授权潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司按照潍柴动力营销政策对备品资源供应链进行规范管理，实现国际化接轨。1） 、负责潍柴动力生产用
2、外协零部件采购执行。2） 、负责潍柴动力社会销售配件的统一采购。3） 、负责潍柴动力社会销售配件的统一销售及规范管理。2、潍柴动力客户服务中心：负责配件渠道政策制定及管理。3、潍柴动力驻外办事处：负责对辖区内的潍柴动力配件代理商（中心库、维修站、专卖店、社会代理商）配件业务进行规范管理。4、潍柴动力配件区域总代理（中心库）：专营潍柴动力品牌配件，负责区域内潍柴动力配件的批发业务。5、潍柴动力配件代理商（维修站、专卖店、社会代理商）：负责向辖区内的终端客户提供潍柴动力配件。潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司原则上不接待终端用户，如接到终端用户信息后及时转到相应辖区内的配件代理商处办理相关配件业务。
3、四、推广设立“潍柴动力（授权）配件专卖店”2009 年潍柴动力配件销售网络建设的重点为大力发展真正专营的、VI 形象设计统一的潍柴动力（授权）配件专卖店。目的：树立品牌配件形象，打击假冒伪劣行为。原则：1、在条件成熟的地市级区域设立。2、每个地市级区域只设一家，专卖店可以在区域内设立多个分店。宣传：专卖店信息将在以下资料中刊登：1、潍柴发动机出厂资料中的用户手册。2、潍柴动力网站中的配件销售网络表。3、全国范围发放的潍柴动力品牌配件宣传推广资料。申请设立单位向办事处提出申请，经办事处、备品公司考察符合条件后，签订授权协议，发放 VI 形象设计光盘。具体要求：1、专卖店初期投入配件库存资金应不少
4、于 100 万元，特殊区域视具体情况适当降低。2、必须真正专营潍柴动力配件，决不经营副厂件。3、店面位置及面积经考察通过。4、与经营其它厂家发动机配件业务严格分离。5、专卖店内外形象必须按“统一形象要求”装修。五、价格政策1、潍柴动力及配件区域总代理（中心库）供应给配件代理商的配件价格按照潍柴动力配件全国统一销售价格开票。2、实行款到发货。 六、配件类别1、高速机配件1） 、高速机 A 类配件：高速机易损件（详细明细见附表）：（1）活塞；（2）活塞环组；（3）活塞销；（4）气缸套；（5）连杆瓦、主轴瓦；（6）进、排气门；（7）增压器；（8）起动机；（9）发电机；（10）柴滤、机滤；（11）空压
5、机；（12）水泵；（13）节温器；（14）喷油器总成。2） 、高速机 B 类配件：指 A 类以外的所有高速机配件。2、中速机配件 3、齿轮箱配件1） 、潍柴动力服务体系内的齿轮箱配件由备品资源公司统一销售；2） 、齿轮箱配件采用统一的“山东巨力”标识包装物；3） 、按“潍柴动力齿轮箱配件全国统一销售价格”开票；4） 、2009 年齿轮箱配件单独核算（不计入配件采购总量） ；5） 、2009 年齿轮箱配件折扣年底单独兑现 ；6） 、齿轮箱配件直接发到维修站，维修站承担运费；7） 、齿轮箱配件折扣齿轮箱配件折扣标准全年齿轮箱配件采购金额 维修站（专卖店）2 万元以下 0 2 万元以上-5 万元 8
6、%5 万元以上-10 万元 9%10 万元以上-30 万元 10%30 万元以上-50 万元 11%50 万元以上 12%齿轮箱配件折扣=采购金额折扣标准七、年度配件销售考核指标1、2009 年潍柴动力对维修站、专卖店、社会代理商均下达全年配件销售考核指标。2、年度配件销售指标完成系数（K 值）全年配件销售指标完成情况 销售指标完成系数（K 值）50%及以下 0.650%以上70% 0.770%以上80% 0.880%以上90% 0.990%以上100% 1100%以上150% 1.05150%以上 1.1八、配件折扣政策1、高速机 A 类配件折扣维修站（专卖店） 、配件代理商高速机 A 类配
7、件折扣=高速机 A 类件采购金额6%K2、高速机 B 类配件折扣高速机 B 类配件折扣标准全年高速机 B 类配件销售金额 维修站（专卖店） 配件代理商5 万元以下 0 05 万元以上-20 万 6%*K 4%*K20 万元以上-50 万 7%*K 5%*K50 万元以上-100 万 9%*K 7%*K100 万元以上-300 万 10%*K 8%*K300 万元以上 11%*K 9%*K维修站（专卖店）高速 B 类配件折扣=高速机 B 类配件采购金额维修站（专卖店）折扣标准配件代理商高速 B 类配件折扣=高速机 B 类配件采购金额社会代理商折扣标准3、中速机配件折扣中速机配件折扣标准全年中速机
8、配件销售金额 维修站（专卖店） 配件代理商10 万元以下 6%*K 5%*K10 万元以上-50 万 7%*K 6%*K50 万以上 8%*K 7%*K维修站（专卖店）中速机配件折扣=中速机配件采购金额维修站（专卖店）折扣标准配件代理商中速机配件折扣=中速机配件采购金额社会代理商折扣标准例：如某维修站年度配件销售指标为 100 万元，全年实际采购高速机 A 类配件 31 万元，高速机 B 类配件 66 万元，中速机配件 12 万元，共计 109 万元。完成全年配件销售指标的 109%，则年度配件销售指标完成系数为 1.05，其高速机 B 类配件台阶折扣标准为 9%1.05，中速机配件台阶折扣标
9、准为 7%1.05维修站 A 类配件折扣=31 万元6%1.05=1.953 万元维修站 B 类配件折扣=66 万元9%1.05=6.237 万元维修站中速配件折扣=12 万元7%1.05=0.882 万元维修站年配件折扣共计 9.072 万元4、同比增长奖励政策对 2009 年配件采购额较 2008 年同比增长部分单独给予奖励：维修站（专卖店） 、配件代理商同比增长奖励标准奖励同比增长采购额的 1%奖励同比增长采购额的 2%奖励同比增长采购额的 3%10 万元以下 0-100% 100%-200% 200%以上10 万元及以上-50 万 0-50% 50%-100% 100%以上50 万以上
10、 0-25% 25%-50% 50%以上5、折扣及奖励兑现1） 、配件折扣、奖励兑现方式有二种，可自由选择一种。方式一：以奖励配件实物的方式兑现。方式二：配件代理商到当地税务局开具增值税红票通知单，以冲红票的方式兑现。2） 、配件折扣年底予以一次性兑现。3） 、配件折扣及奖励必须在规定的兑现期限内兑现完毕，逾期视为自动放弃。配件折扣兑现期限：2009 年 12 月 20 日12 月 31 日。九、监督管理1、明确要求潍柴特约维修站不允许有副厂件现象。2、由办事处将维修站管理责任明确到人。3、全国各中心库每月向备品公司、客服中心、办事处提报维修站配件采购报表。4、维修站每月向办事处提报配件库存报
11、表。5、中心库、维修站不按时上报配件库存报表的每次罚款 1000 元。6、由客服中心、备品公司组织稽查小组分期、分批对全国各区域维修站配件库存进行实物稽查。奖励标准全年配件销售额较去年增长%7、处罚：若发现有副厂件现象，1）经济处罚：处以十倍金额罚款；2）对已是授权国 III 维修站的取消资格；3）对尚不是授权国 III 维修站的取消发展资格；4）若第二次发现副厂件现象，直接予以撤站。8、国三配件严格按照国三配件管理办法执行，只能在渠道内销售。对于违规的特约维修服务中心将按规定进行处罚。 十、信用资金政策信用资金使用对象为需要重点扶持的维修站。1、全年初信用资金额度：1） 、年初由办事处主任提
12、出信用资金建议，备品资源公司审核并报批。2） 、办事处主任与维修站签订配件信用资金协议，并负责在年底前收回。3） 、超出信用资金限额购配件时，必须款到发货。2、年中短期信用资金额度：1） 、特约维修服务中心可以提前使用维修服务费用，申请短期信用额度，用来购买潍柴动力配件。例如：1、2 月份的服务费用，按潍柴动力售后服务规定，一般情况下 4 月底兑现，现允许特约维修服务中心，在潍柴动力未兑现费用前使用，申请最早时间为 2 月 1 日，但每两个月只能申请一次。2） 、具体申办程序为：A、特约维修服务中心首先向客户服务中心查询服务费用金额（，客户服务中心以书面传真形式给予答复（见附录 1）B、特约维
13、修服务中心填写短期信用额度申请业务联系书（申请使用统一格式，见附录 19） ，特约维修服务中心站长签字、盖章，经潍柴动力驻外中心主任签字认可，传真潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司审批。C、潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司核实、审批，然后把审批意见通知驻外中心、中心库及相关特约维修服务中心。3、信用资金政策仅适用 2009 年 12 月份，34 月份，56 月份，78月份三个服务费用结算周期，最后申请时间截止到 9 月 30 日。若特约维修服务中心因发票寄送、旧件返回不及时等造成服务费用不能及时结算，该单位必须分别在 4 月、6 月、8 月、10 月底前，把已使用的短期信用资金以现款形式还清。如
14、提前使用 1、2 月份的维修服务费，4 月 30 日前必须还清已使用的信用资金。十一、潍柴动力配件代理商1、潍柴动力配件代理商必须具有一定的资金实力，满足经营潍柴动力配件的周转需求。2、潍柴动力配件代理商经营的所有潍柴动力产品配件必须从潍柴动力进货，不得经营其他任何渠道的非潍柴动力品牌配件。3、潍柴动力配件代理商必须在潍柴动力指定的区域内开展配件销售业务。4、国三配件严格按照国三配件管理办法执行，只能在渠道内销售。5、违规与处罚5.1、配件代理商出现下列行为视为违规：（1）经营的潍柴动力产品配件不从潍柴动力进货视为违规；（2）超出限定的区域范围销售配件视为违规。5.2、出现违规行为，经核查属实
15、者，每次罚款 1-5 万元，从折扣中扣除，出现 2 次违规现象，取消折扣并解除销售代理协议。十二、潍柴动力配件区域总代理（中心库）1、中心库负责区域内潍柴动力配件的批发业务。2、中心库负责按照潍柴动力制订的配件折扣政策对授权区域内潍柴动力配件代理商进行折扣兑现。3、中心库专营潍柴动力品牌配件必须是排他性，即潍柴动力产品配件只能经营从潍柴动力备品资源有限公司进货的潍柴动力品牌配件，不能经营任何其它渠道的非品牌配件。4、国三配件严格按照国三配件管理办法执行，只能在渠道内销售，否则视为违规。5、其它规定配件代理商全部从配件区域总代理（中心库）进货，潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司原则上不再直接给配件
16、代理商发货。十三、订货与供货1、每月 5 日前配件代理商向所属配件区域总代理（中心库）提报次月配件预计需求计划，经中心库审核后，于每月 5 日以电子邮件形式报给潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司配件销售部。2、每月配件代理商通过服务网络向所属潍柴动力中心库提报配件订单，经中心库审核后，通过服务网络提报给潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司配件销售部。3、潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司配件销售部业务员根据配件订单和货款到帐情况，确定发货数量。4、各代理商所提报的配件订单要严谨，切实根据市场需求和三包服务情况提报，对自己提报的配件订单负责。5、配件一经售出不予退换，因代理商自身原因造成的配件积压，代理
17、商可将完好无损、可以正常销售的积压配件信息提供给中心库，由其协助将有以上配件需求的客户（指其他代理商）信息提供给配件代理商，由配件代理商直接与客户协商，将配件卖给客户。6、潍柴动力配件中心库负责区域内的配件供应。十四、配件的发运1、一次购配件满 5 万元，由潍柴动力或中心库免长途运费发运（指到达用户所在地货运站，用户须自行提货） ，一次购配件低于 5 万元，由配件代理商自己承担运输费用，代办发运的费用从货款中扣除。2、 “三包”中需要新机型（指柴油机出厂 5 个月内的机器）专用配件时，经客服中心同意后，配件发运费用由潍柴动力承担，常规配件、销售配件的紧急调运运输费用由配件代理商自己承担。因配件
18、储备不足导致三包用件的紧急调拨运费由配件代理商、总代理承担；因配件储备不足而影响服务及带来额外赔偿由客户服务中心所索赔备品资源公司，再由备品资源公司分清责任分配各环节承担。十五章、配件的“三包”甲方对配件提供质量保证和“三包”承诺：潍柴动力配件在用户正常使用、保养情况下，确属产品质量问题，在配件“三包”期限内，由用户实际所在地潍柴动力驻外办事处按潍柴动力“三包”服务规定办理。十六、其他一、销售政策有效期自 2009 年 1 月 1 日起至 2009 年 12 月 31 日止。二、本销售政策的解释权归潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司。潍柴动力（潍坊）备品资源有限公司地 址：山东省潍坊市奎文区民生
19、东街 26 号邮 编：261001开户行：工商银行潍柴分理处税 号：370705780768589帐 号：1607015109022100173传 真：0536-8275031销 售 部：业务一组：0536-2297313 8197313 8264567业务二组：0536-2297315 8197315 8236454业务三组：0536-2297317 8197317 8222115业务四组：0536-2297319 8197319 8222115226B 配件咨询：0536-2297757财 务 部：0536-2297981 8197981投诉电话：0536-2297316 2297326附
20、表：A 类配件明细总序号序号 零部件件号 名称总序号序号 零部件件号 名称1 61560030009 活塞 1 61560115223 增压器2 61560030016 活塞 2 61560115227 增压器3 61800031001 活塞 3 61560115223A 增压器4 612600030007 活塞 4 61560115227A 增压器5 612600030009 活塞 5 61560116227 增压器6 612600030010 活塞 6 61560116227A 增压器7 612600030011 活塞 7 61560113223 增压器8 612600030015 活塞
21、8 61560113227 增压器19 612600030017 618 活塞 9 61560113223A 增压器10 61560113227A 增压器序号 零部件件号 名称 11 612600113433 增压器12 612600118892 增压器1 61560030008/39/47 活塞环组13 612600118893 增压器2 61560030044/45/46 活塞环组 14 612600118894 增压器15 612600118895 增压器3 61560030046/78/45 活塞环组16 612600118898 增压器17 612600118901 增压器24 61
22、2600030019+ 活塞环组 18 612600118921 增压器19 612600110978 增压器序号 零部件件号 名称31 61560030013 活塞销7序号 零部件件号 名称1 61500090030 起动机序号 零部件件号 名称 2 612600090210 起动机1 61500010319 气缸套 3 61500090029 起动机2 61500010344 气缸套 4 612600090129 起动机43 61800010125 气缸套 5 612600090287 起动机6 612600090311 起动机序号 零部件件号 名称 7 612600090117 起动机5
23、1 612600030020(61560030034) 连杆上瓦88 612600090340 起动机2 61560030033 连杆下瓦3 81500010046 主轴瓦 序号 零部件件号 名称1 614060135 节温器序号 零部件件号 名称 2 61500060116 节温器1 61560050006 排气门 3 615G00060016 节温器2 612600050025 排气门 4 612600060133 节温器3 612600050073 进气门 5 612600060371 节温器64 61460050007 进气门96 61800060172 节温器总序号序号 零部件件号
24、名称总序号序号 零部件件号 名称1 612600090352 1.5kw 发电机 1 61500060033 水泵2 612600090353 1.5kw 发电机 2 61500060050 水泵3 61200090043 发电机 3 61500060154 水泵4 612600090147 发电机 4 61500060229 水泵5 612600090206 发电机 5 61560060050 水泵6 612600090259 发电机 6 61800061007 水泵7 612600090206A 发电机 7 612600060131 水泵8 612600090206C 发电机 8 6126
25、00060134 水泵9 612600090206D 发电机 9 612600060143 水泵10 615P00090001 发电机 10 612600060165 水泵11 AZ1500098058 发电机 11 612600060189 水泵12 612600090249 发电机 12 612600060217 水泵1013 612600098155 发电机 13 612600060243 水泵14 612600060307 水泵序号 零部件件号 名称 15 612600060338 水泵1 61800130043 空压机 16 612600060389 水泵2 612600130015
26、 空压机 17 612600060465 水泵3 612600130043 空压机 18 612600060502 水泵4 612600130063 空压机 19 612600060143A 水泵5 612600130043A 空压机 20 612600060260 水泵总成6 AZ1560130070 空压机 21 AZ1500060033 水泵总成7 AZ1560134007 空压机1222 AZ1500060050 水泵总成8 612600130125 空压机 序号 零部件件号 名称9 612600130147 空压机 1 614080295A 柴滤器10 612600130154 空压
27、机 2 614080739 柴滤芯1111 612600130177 空压机133 614080740 柴滤芯12 612600130178 空压机 4 612600080248 柴滤芯13 612600130182 空压机 5 614080739A 柴滤芯14 612600130184 空压机 6 61000070005 机油滤清器15 612600130185 空压机 7 612630080091 燃油粗滤器16 612600130194 空压机 8 612630080123 燃油粗滤器总序号序号 零部件件号 名称总序号序号 零部件件号 名称9 612630080204 燃油粗滤器 1 6
28、12600080611 喷油器总成10 612630080011 燃油粗滤器 2 612600080618 喷油器总成11 612630080203 燃油粗滤芯 3 612600080924 喷油器总成12 612630080205 燃油粗滤芯 4 612630090001 喷油器总成13 612630080088 燃油粗滤芯 5 612630090008 喷油器总成14 612630080087 燃油粗滤芯 6 612630090012 喷油器总成15 612600081294 除水放心滤滤芯 7 612600081291 接头16 612600081293 除水放心滤总成1317 612600081291 接头14
