我们秉持“诚信至尊,客户为本”的经营理念，一 切从顾客的需求出发，以专业的技术和完善的服 务成立的售后服务中心，专职建立客户档案，负责处理顾客所有的咨询及投诉、保养及紧急服务，以至产品介绍及亲善拜访等，务求全面照顾客户 一切需要。,质保期内的服务：产品在正常使用情况下均享有5年免费保用服务（质保期从采购人验收合格后开始计算），产品在试用期的一个月内出现较大的质量问题，我们负责免费更换。我们售后服务在接到维修咨询电话后，重庆市内1小时内响应，并在24小时内赶到贵处维修地点，成都在48小时内赶到贵处维修地点。查找原因，提出解决方案，并工作直至故障完全恢复正常为止。一般问题在1天内及时解决；重大故障在3天内解决。若非人为因素损坏，维修过若还不能使用，我们将用全新原产品给予更换。 质保期外的服务：质保期外，虽然您已成为我们的顾客，但我们对您的承诺却并未因此而终止，均可享受质保期内同等的售后服务，并提供终身维修服务，以示我们对品质的信心及实践对您的保证、承诺。在质保期外，重大故障我们只收取一定的材料成本费和人工费；一般故障将只收取一定的人工费，免费赠送材料费。 服务范围包括：家具的重组及重新拆装、搬运，家具布料翻新，桌椅的翻新，防污处理。,服务电话：023-88261070,1,
