1、- 1 -谈谈企业管理工作中的团队协作与个人能力李世宝企业的发展与管理历来都是企业管理者最注重和关心的话题，现代企业管理学大师-德鲁克对管理的定义是：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。 ”而管理者的两项核心要务就是：建立团队和权衡利益。这里，主要谈谈管理团队中团队协作与个人能力两个方面。一、 团队力量在非洲的大草原上，最有力量的不是狮子和老虎，而是连狮子老虎都害怕的狼群！狼群依靠团队的力量与体积比自己大几倍十几倍的动物抗衡，而一但离开团队，一只独狼的下场往往是悲惨的。在现代企业管理中，越
2、来越多的管理者都意识到团队建设与团队合作的重要性。1. 头狼的作用。只有在狼群中最厉害狼才能成为头狼，群狼才会臣服于它，狼群才会有战斗力。而在企业管理中， “头狼”的作用不是他有多么厉害，专业知识多么精尖，而在于他的指挥能力，在于他的识人用人能力，在于他容人的宽阔胸怀！刘备在当时众多诸侯当中是个人能力较弱的一个，武不敌孙策，谋不敌曹操。但他用自己义气结识了关羽和张飞，用自己的胸怀三顾茅庐请到了诸葛亮，用自己的孩子“换”得了赵云，正是依靠这些人才最终形成三足鼎力的局面，成- 2 -就一番大业。所以，一个团队的领导者应具备最基础的能力是识人与用人，而不是“管人” 。2. 团队中领导的职能与位置美国
3、管理学杂志中这样写道：经理每天应该做什么？相信他们在迈向效益目标的路上都在思考这个问题，其实他们每天只要做这几件事：思考、计划、分配任务、辅导下属、签发文件和查看结果，其它什么都不用做。团队管理常见的有两种模式：车轮式团队和辅导式团队。员工领导在车轮式团队中，领导位于车轮的核心，是车轴，处于领导位置。员工位于车轮的边缘，一切以领导为核心，处于被支配的位置，这是典型的领导把控工作进度的团队模式。优点是能集中人力，便于指挥，缺点是不能有效发挥员工的积极性与创造性。在辅导式团队中，工作任务是核心，领导和员工同处于任务四周，领导对任务和员工起辅助作用，对员工的工作进行指导、分配、指挥，可以更有效的发挥
4、下属的能力, 领导得以避免“保姆”式工员工领导任务车轮式团队 辅导式团队- 3 -作方式，把下属应该承担且有利发挥其能力的工作给代替掉。二、 个人能力：团队中的特种兵1. 领导要善于发现员工的长处和闪光点，使其成为个人擅长领域的“特种兵” ，不要揽权，要放心让下属成长。有这样一个故事：哲学家让梢公摆渡他过河，在船上他问梢公：“你懂数学吗” ？梢公摇摇头。他又问梢公：“你懂哲学吗”？梢公还是摇摇头，哲学家于是叹气道：“数学和哲学你一个也不懂，那你的上半生算是白过了” 。船至河心，一个浪打过来，小船眼看要翻了，梢公问哲学家：“你会游泳吗”？哲学家说不会，梢公说：“那你这一生都算白过了” 。一个团队
5、领导者，要善于发掘下属的潜能和长处，扬长避短，带领大家团结一致，才能完成目标任务。这样，就必须使每一名员工都能成为个人擅长领域的“特种兵” ，而不要盯着员工的短处和一时的错误不放，需要放大的是优点而不是缺点。2. 如何当好一名中层企业越大，部门越多，管理越难。上至总经理下到保洁员，都代表着企业的形象，员工的工作作风和效率，代表着企业的管理水平，这时部门之间的沟通与协调越发显得重要。很多管理者有本位主义，老乡情节，内心有排外思想，这样的话，会无形中与其他人员带来沟通困难甚至无法合作，工作效率也就无从谈起。这时作为管理者消除这种沟通障碍最有效的方法是：授权，现场办公。作为管理中层，有几点必须明白：
6、尊重领导，这是最起码的礼节；承认- 4 -错误不重复再犯，这让领导省心；主动汇报工作，有问必答，言语清楚，这是职业素养；主动帮助他人，能让领导开心；敢于接受任务顺利完成，这让领导放心；提出改进措施，帮助公司进步，这能体现个人作用。3. 如何当好一名下级。首先要服从指挥。下级服从上级是企业管理的不二法则，失去服从就谈不上管理，也就没有了团队。其次不道听途说，以讹传讹。员工个体之间最忌讳的是散布小道消息，放大和传播未经证实的消息，对团队的凝聚力和自信心都会是一种打击。第三：要不断学习。时代在进步，知识不断更新，如果不及时汲取新的知识点，就会落伍会掉队。第四，学会在逆境中成长。现代管理学中有一种理论叫：成功三角形（也叫爬山理论） 。在这个三角形中，AQ（Adversity）比 IQ 和 EQ 更为重要。因为，只有面对逆境永不放弃的人成功的几率才会更大。李嘉诚的长江集团，是从 80 年前沿街叫卖的小作坊发展成为今天的中国首富，当有人问他成功密决的时候，他说只有两个字：坚持！面对逆境记不放弃的坚持！李世宝 2013 年 8 月 25 日AQIQ EQ
