电子商务报告——安踏商业报告.pdf

1、电 子 商 务 数 据 分 析 报 告报 告 人 ： 胡 厚 磊贾 志 成安 踏 商 业 报 告目录一、公司简介1（ 一 ） 公 司 介 绍 1（ 二 ） 公 司 品 牌 定 位 1（ 三 ） 企 业 文 化 1二、报告目标2三、报告流程2（ 一 ） 确 定 研 究 目 标 2（ 二 ） 收 集 销 售 数 据 2（ 三 ） 数 据 精 准 分 析 2（ 四 ） 得 出 结 论 建 议 2四、品牌分析3五、数据分析3（ 一 ） 安 踏 热 销 商 品 分 析 3（ 二 ） 消 费 者 分 布 分 析 4（ 三 ） 淘 宝 搜 索 指 数 分 析 5（ 四 ） 价 格 分 析 6（ 五 ） 关

2、联 分 析 7六、结论与建议8（ 一 ） 结 论 8（ 二 ） 建 议 8图目录图 1 品 牌 排 行 榜 3图 2 品 牌 上 升 最 快 3图 3 去 向 关 键 词 4图 4 年 龄 分 布 4图 5 性 别 分 布 5图 6 运 动 鞋 热 搜 榜 5图 7 运 动 休 闲 鞋 热 搜 榜 6图 8 价 格 带 分 布 6图 9 关 联 行 业 图 71一、公司简介（ 一 ） 公 司 介 绍安 踏 （ 中 国 ） 有 限 公 司 是 一 家 中 外 合 资 并 且 是 国 内 最 大 的 集 生 产 制 造 与 营 销导 向 于 一 体 的 综 合 性 体 育 用 品 企 业 ， 由

3、安 踏 (福 建 )鞋 业 有 限 公 司 、 北 京 安 踏 东 方体 育 用 品 有 限 公 司 、 安 踏 (香 港 )国 际 投 资 公 司 和 安 踏 鞋 业 总 厂 等 组 成 。 集 团 公 司的 前 身 安 踏 (福 建 )鞋 业 有 限 公 司 创 建 于 1 9 9 1 年 ， 十 多 年 来 ， 秉 成 “ 安 心 创 业 、脚 踏 实 地 ” 的 经 营 理 念 ， 源 于 争 创 中 华 民 族 产 业 品 牌 的 激 情 ， 经 过 全 体 安 踏 人 的不 懈 努 力 ， 安 踏 集 团 已 从 一 个 地 区 性 的 运 动 鞋 生 产 型 企 业 ， 发 展

4、成 为 全 国 性 的 营销 导 向 型 的 综 合 体 育 用 品 企 业 集 团 。安 踏 （ 中 国 ） 有 限 公 司 是 一 家 中 外 合 资 并 且 是 国 内 最 大 的 集 生 产 制 造 与 营 销导 向 于 一 体 的 综 合 性 体 育 用 品 企 业 ， 由 安 踏 (福 建 )鞋 业 有 限 公 司 、 北 京 安 踏 东 方体 育 用 品 有 限 公 司 、 安 踏 (香 港 )国 际 投 资 公 司 和 安 踏 鞋 业 总 厂 等 组 成 。 集 团 公 司的 前 身 安 踏 (福 建 )鞋 业 有 限 公 司 创 建 于 1 9 9 1 年 ， 地 处 中 国

5、 三 大 鞋 都 之 首 福建 晋 江 市 陈 埭 镇 。 十 多 年 来 ， 秉 成 “ 安 心 创 业 、 脚 踏 实 地 ” 的 经 营 理 念 ， 源 于 争创 中 华 民 族 产 业 品 牌 的 激 情 ， 经 过 全 体 安 踏 人 的 不 懈 努 力 ， 安 踏 集 团 已 从 一 个 地区 性 的 运 动 鞋 生 产 型 企 业 ， 发 展 成 为 全 国 性 的 营 销 导 向 型 的 综 合 体 育 用 品 企 业 集团 。 目 前 安 踏 集 团 拥 有 员 工 5 0 0 0 多 人 ， 厂 房 建 筑 面 积 达 1 2 多 万 平 方 米 ， 全 部 实行 电 脑

6、化 管 理 的 六 条 现 代 化 流 水 线 ， 年 生 产 各 类 休 闲 运 动 鞋 达 5 0 0 多 万 。安 踏 主 要 产 品 是 运 动 服 ， 运 动 鞋 以 及 其 他 的 配 件 ， 安 踏 公 司 采 用 垂 直 整 合 业务 模 式 ， 即 设 计 、 开 发 、 制 造 及 营 销 运 动 服 饰 ， 包 括 为 专 业 运 动 员 及 大 众 设 计 的“ 安 踏 ” 品 牌 运 动 鞋 类 及 服 装 。 在 市 场 控 制 力 方 面 ， 安 踏 在 全 国 各 地 设 立 分 销 商 ，各 分 销 商 自 行 或 委 聘 第 三 方 零 售 运 营 商 (均

7、 须 取 得 安 踏 公 司 批 准 )管 理 零 散 于 中 国内 地 的 授 权 安 踏 零 售 店 铺 网 络 。 所 有 安 踏 零 售 店 铺 均 以 “ 安 踏 ” 品 牌 名 称 经 营 ，商 店 格 局 一 致 ， 并 只 出 售 安 踏 产 品 。（ 二 ） 公 司 品 牌 定 位安 踏 是 定 位 于 大 众 的 专 业 体 育 用 品 品 牌 ， 专 注 于 为 最 广 大 的 普 通 消 费 者 提 供最 高 性 价 比 的 专 业 体 育 用 品（ 三 ） 企 业 文 化（ 1 ） 核 心 价 值 观消 费 者 导 向 坚 持 以 消 费 者 为 导 向 ， 理 解

8、消 费 者 ， 洞 察 消 费 者 趋 势 ， 快 速响 应 并 满 足 消 费 者 需 求 。2专 注 务 实 我 们 秉 持 “精 、 细 、 实 、 严 ”的 求 真 态 度 ， 致 力 于 体 育 事 业 共 成长 。 创 新 超 越 我 们 从 不 惧 怕 变 革 的 风 险 ， 预 应 前 瞻 的 格 局 ， 以 随 需 而 变 的 创新 ， 创 造 客 户 终 身 价 值 。尊 重 包 容 我 们 坚 持 “尊 重 差 异 ， 包 容 多 样 ， 相 互 欣 赏 ”的 原 则 ， 营 造 开 放包 容 的 氛 围 ， 我 们 坚 持 以 贡 献 者 为 榜 样 ， 使 贡 献 者

9、 得 到 合 理 的 回 报 。诚 信 感 恩 我 们 笃 信 诚 实 正 直 、 信 守 承 诺 的 处 世 原 则 ， 永 怀 感 恩 之 心 ， 善尽 社 会 责 任 。（ 2 ） 安 踏 之 道以 消 费 者 为 导 向 。以 市 场 地 位 为 目 标 。以 贡 献 者 为 榜 样 。以 创 新 为 生 存 之 本 。（ 3 ） 愿 景成 为 受 人 尊 重 的 世 界 级 多 品 牌 体 育 用 品 集 团 。（ 4 ） 使 命将 超 越 自 我 的 体 育 精 神 融 入 每 个 人 的 生 活 。二、报告目标安 踏 关 于 开 拓 中 国 市 场 的 可 以 做 出 的 调 整

10、 如 下 ：（ 1 ） 什 么 样 的 商 品 需 求 量 较 大 可 以 加 大 生 产（ 2 ） 什 么 样 的 价 格 定 位 可 以 吸 引 消 费 者 在 网 店 消 费（ 3 ） 什 么 样 的 改 进 能 促 进 消 费 者 的 购 买 欲 望三、报告流程（ 一 ） 确 定 研 究 目 标（ 二 ） 收 集 销 售 数 据（ 三 ） 数 据 精 准 分 析（ 四 ） 得 出 结 论 建 议3四、品牌分析图1品牌排行榜从 品 牌 的 热 度 排 行 榜 中 是 仅 次 于 国 际 运 动 品 牌 巨 头 耐 克 和 阿 迪 达 斯 的 。 说 明安 踏 在 民 众 间 知 名 度

11、还 是 较 高 的 ， 这 也 说 明 安 踏 目 前 的 销 售 策 略 较 为 适 合 。五、数据分析（ 一 ） 安 踏 热 销 商 品 分 析图2品牌上升最快4图3去向关键词上 升 最 快 的 搜 索 制 品 书 是 安 踏 2 0 1 7 年 新 款 男 鞋 价 格 ， 这 说 明 消 费 者 对 于 新品 的 推 出 还 是 较 为 期 待 的 ， 同 时 也 应 该 在 价 格 上 作 出 一 定 的 优 惠 用 以 吸 引 更 多 的消 费 者 ， 我 们 也 应 该 注 意 到 在 上 升 最 快 的 热 销 商 品 中 KT4 排 名 第 四 ， KT4 是 安 踏联 合 N

12、BA 球 星 克 雷 汤 普 森 推 出 的 签 名 球 鞋 。 这 也 是 安 踏 走 向 世 界 的 重 要 一 步 ，球 星 的 曝 光 度 有 助 于 安 踏 品 牌 知 名 度 的 上 升 。 在 去 向 关 键 词 安 踏 的 官 方 旗 舰 店 是排 名 第 三 的 ， 说 明 安 踏 对 于 旗 舰 店 的 宣 传 还 是 比 较 到 位 的 。（ 二 ） 消 费 者 分 布 分 析图4年龄分布从 年 龄 分 布 图 中 我 们 可 以 看 出 购 买 安 踏 的 顾 客 中 大 多 数 是 分 布 在 3 0 到 3 9岁 之 间 的 中 年 人 。 对 于 2 9 岁 以

13、下 的 青 年 人 安 踏 的 品 牌 吸 引 力 似 乎 不 高 。 在 安 踏联 合 克 雷 汤 普 森 推 出 签 名 球 鞋 这 种 情 况 可 能 会 发 生 改 变 。5图5性别分布从 性 别 分 析 图 中 我 们 可 以 看 出 ， 购 买 安 踏 的 用 户 中 男 女 比 例 为 2 :1 ， 这 说 明安 踏 目 前 的 销 售 策 略 需 要 改 变 ， 在 保 留 男 性 顾 客 数 量 的 前 提 下 更 多 的 去 吸 引 女 性顾 客 ， 这 样 可 以 提 升 品 牌 知 名 度 ,增 加 产 品 的 销 售 量 。（ 三 ） 淘 宝 搜 索 指 数 分 析图

14、6运动鞋热搜榜在 运 动 鞋 热 搜 榜 中 我 们 发 现 在 前 十 名 中 没 有 安 踏 的 身 影 ， 在 而 二 十 名 开 外 才能 够 找 到 安 踏 ， 说 明 安 踏 对 于 自 身 运 动 鞋 的 宣 传 不 是 很 到 位 或 者 说 宣 传 的 效 果 不好 ， 需 要 改 进 宣 传 方 式 。6图7运动休闲鞋热搜榜在 运 动 休 闲 鞋 热 搜 榜 中 我 们 可 以 发 现 安 踏 运 动 鞋 是 高 居 排 行 榜 榜 首 的 位 置 ，说 明 安 踏 对 于 运 动 休 闲 鞋 的 宣 传 不 仅 到 位 而 且 还 很 有 成 效 ， 顾 客 对 于 安

15、踏 的 休 闲鞋 认 可 度 很 高 。 对 于 休 闲 鞋 的 宣 传 经 验 可 以 启 发 运 动 鞋 的 宣 传 ， 让 安 踏 运 动 鞋 和运 动 休 闲 鞋 齐 头 并 进 。（ 四 ） 价 格 分 析图8价格带分布在 1 6 8 8 浏 览 跑 步 鞋 价 格 分 布 中 我 们 可 以 直 观 的 看 出 浏 览 的 商 品 价 格 大 多 分布 在 4 7 到 2 0 0 元 之 间 ， 而 交 易 价 格 则 是 在 0 到 1 5 0 之 间 。我 们 从 安 踏 旗 舰 店 得 知 ， 跑 步 鞋 大 多 数 价 格 在 3 0 0 元 左 右 ， 而 1 6 8 8

16、 数 据 显示 大 多 数 人 都 更 愿 意 购 买 1 0 0 元 左 右 ， 所 以 在 加 上 安 踏 自 身 品 牌 价 值 和 成 本 ， 价格 应 适 当 的 进 行 降 低 ， 让 顾 客 更 具 有 购 买 的 欲 望 。7（ 五 ） 关 联 分 析图9关联行业图消 费 者 在 的 购 买 跑 步 鞋 时 往 往 会 购 买 连 带 商 品 ， 所 以 从 阿 里 指 数 数 据 搜 索 中得 知 跑 步 鞋 采 购 关 连 排 行 榜 为 ： 其 他 运 动 鞋 、 家 居 棉 鞋 、 女 式 板 鞋 、 篮 球 鞋 、 女式 棉 鞋 、 女 式 布 鞋 、 女 式 帆 布

17、 鞋 、 登 山 鞋 、 儿 童 袜 、 其 他 户 外 鞋 。 所 以 安 踏 在 自身 品 牌 发 展 的 同 时 可 以 兼 顾 上 述 品 种 的 开 发 和 创 新 ， 销 售 上 进 行 适 当 优 惠 ， 让 顾客 更 满 意 。8六、结论与建议（ 一 ） 结 论（ 1 ） 安 踏 客 户 忠 诚 度安 踏 的 客 户 多 为 自 行 购 买 ， 很 少 有 推 荐 给 亲 戚 朋 友 ， 无 法 获 得 较 高 客 户 忠 诚 度 。（ 2 ） 安 踏 品 牌 认 知 度安 踏 的 品 牌 认 知 度 较 低 ， 在 网 络 的 搜 索 排 行 榜 位 置 不 高 。（ 3 ）

18、 安 踏 品 牌 传 播 度广 告 媒 体 和 互 联 网 作 为 如 今 宣 传 重 要 渠 道 ， 安 踏 的 品 牌 传 播 应 该 更 加 重 视 。（ 4 ） 安 踏 销 售 满 意 度合 理 定 价 ， 将 性 价 比 高 的 品 牌 特 点 发 扬 光 大 ， 打 赢 价 格 竞 争 战 。（ 5 ） 安 踏 产 品 风 格创 建 自 己 独 特 的 产 品 风 格 ， 产 品 款 式 更 加 多 样 化 ， “ 不 做 中 国 的 耐 克 ， 要 做 世 界的 安 踏 ” 。（ 二 ） 建 议（ 1 ） 提 高 企 业 自 身 素 质提 高 企 业 的 信 用 度 ， 信 用

19、起 着 基 础 和 关 键 性 作 用 。 当 一 个 企 业 有 了 信 用 ， 就 有 了信 誉 ， 也 就 会 产 生 声 誉 。 把 企 业 的 优 势 宣 传 出 去 ,这 样 才 能 建 立 起 良 好 的 口 碑 ，在 消 费 者 心 中 留 下 良 好 的 声 誉 。（ 2 ） 优 化 分 销 渠 道 ， 提 高 销 售 效 率准 确 的 产 品 定 位 、 顾 客 需 求 和 价 值 定 位 。 营 销 策 略 的 运 用 和 营 销 概 念 的 推 广 要 以产 品 为 载 体 ， 只 有 找 准 产 品 定 位 与 顾 客 需 求 ， 才 能 知 己 知 彼 ， 有 的 放 矢 。（ 3 ） 进 行 关 联 销 售 ， 提 高 顾 客 满 意 度 与 忠 诚 度关 联 销 售 的 核 心 在 于 通 过 客 户 管 理 的 手 段 和 工 具 发 掘 、 识 别 、 挽 留 有 价 值 的 客 户 ，通 过 销 售 为 客 户 创 造 价 值 ， 提 高 顾 客 的 满 意 度 和 忠 诚 度 ， 从 而 维 系 这 种 双 方 互 利的 关 系 。