1、如何选择 QC 小组课题和确定课题名称QC 小组组建后，首要的任务是选择课题，明确 QC 小组的主攻方向，以便按活动程序一步一步开展下去。恰当地选题是 QC 小组活动取得成效的前提，应该引起 QC 小组成员和质量管理人员的高度重视。一、QC 小组活动的课题来源主要有三个方面：指令性课题、指导性课题和自选课题。（1）指令性课题：一般由上级主管部门作为一项限期完成的任务，以指令形式下达。这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要课题，如关系到提高企业技术水平的攻关课题，新技术、新工艺、新材料的推广应用，消除质量通病的课题等。（2）指导性课题：由企业质量管理部门根据企业中心工作、发展规划中的
2、发展方向、方针目标中推荐的课题，由 QC 小组根据自身条件选择合适的课题开展活动，是一种上下结合的选择课题方式。（3）自选课题：由 QC 小组成员自己发现身边的问题，经过集体讨论统一认识后确定的课题。可以从以下三个方面来考虑：1）围绕企业方针和质量目标在本部门落实的关键点来选题。2）围绕生产工作现场存在的关键问题和薄弱环节选题。针对施工生产实际中出现的关键问题，更应该作为 QC 小组活动的课题认真加以解决。3）围绕用户（下道工序是上道工序的用户）意见去选题。二、QC 小组的选题范围一般来说没有严格的规定，可以涉及企业各个方面的工作，十分广泛，大致有：质量、成本、设备、效率、节能、环保、安全、管
3、理、班组建设、服务等方面。（1）提高质量方面的课题。包括提高工作质量、产品质量、工程质量、服务质量等。如“提高全现浇剪力墙结构伸缩缝质量”。（2）减少不良损失，增加经济效益的课题。如“加速盖梁施工，减少周转料费”等。（3）推广新技术、开发新产品方面的课题。如“无梁楼盖新技术的推广应用”等。（4）改善企业管理，加强贯标认证工作，提高企业素质的课题。如“加强认证工作，推动三个体系整合运行”等。（5）加强双文明建设，创文明工地的课题。如“加强施工现场管理，创建安全文明工地”等。三、QC 小组的选题要点（1）选题宜小不宜大。开展 QC 小组活动，要提倡和坚持“小、实、活、新”的原则，“小”就是要“力所
4、能及、实事求是”。（2）要选择能够以特性值表达的课题，并且特性值要有可比性。如“降低*不合格率”的课题，就要说清楚现状不合格率是多少，小组设定的目标要降低多少，通过改进达到了多少，可以进行对比。（3）选题要明确，避免空洞模糊。就是要直接明确解决什么问题，针对性强，使人一目了然。四、如何确定课题名称课题名称的确定要简洁、明确、针对所要解决的问题，不可抽象。一般可按以下方式确定：XX OOO AAXX：结果如何指提高或降低、增大或缩小、改进或消除。OOO：要解决的对象指产品、工序、过程、作业的名称。AA：要解决的问题指质量、效率、成本、消耗等方面的特性。设定课题名称举例：“提高预埋件安装质量”、“
5、降低商品住宅竣工后的用户改造率”等。五：常见问题（1）课题过大、过空，或课题名称“口号式”。如“确保西格二线应急信号工程顺利开通”（2）课题名称太长，不精练。如：“开 展 QC小 组 活 动 确 保 西 格二 线 区 间 ZPW-2000A调 谐 区 设 备 安装质量”（ 3） 把 活 动 中 采 取 措 施 或 现 状 调 查 后 找 到 的 主 要 问 题 直 接 写 进 课 题 。 如“控制 铜 管 铜 钎 焊 质 量 ， 确 保 给 水 管 道 安 装 一 次 验 收（4）课题与报告的内容差距较大。按活动程序的不同划分，QC 小组活动有两种类型，即：问题解决型和创新型。按活动内容的不同
6、划分，QC 小组活动的类型可以分为：现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型五类。其中：现场型通常是以改进生产质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围，课题较小，难度不大，活动周期较短，比较容易出成果，但经济效益不一定大。服务型通常是以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围，课题较小，活动时间不长，见效较快。攻关型通常是以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，通常经济效益显著。管理型通常是以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围，课题有大有小，课题难度也不相同，效果也差别较大。创新型是 QC 小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品、新方法，实现预期目标的课题。
