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体检客户检后满意度调查表.doc

上传人:精品资料 文档编号:8352112 上传时间:2019-06-21 格式:DOC 页数:2 大小:404KB
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1、客户满意度调查表本中心秉承“操作零失误、服务零投诉、违规零容忍”和“一家人、一次性、一站式”的“3031”管理理念,为您提供感动服务。躬身力行,唱响您健康的福音;保驾护航, 呵 护您人生的平安。为了更好地提升本中心的服务,请您对本中心的体检服务,包括检前、检中、检后服务等方面给予相应的评价并 提 出 宝 贵 的 建 议 :满意分值:非常满意 12 分、满意 8 分、一般 4 分、不满意 0 分、非常不满意-4 分1、对本中心体检前服务的满意程度:体检时间安排: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意体检车辆安排: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意体检注意事项的通知: 非常满意 满意

2、一般 不满意 非常不满意2、对本中心体检服务的满意程度:体检环境: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意体检流程: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意体检设备: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意导医服务: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意早餐质量: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意医务专家: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意综合满意度:非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意3、对本中心体检后服务的满意程度:体检结果: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意报告讲解: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意电话回访: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 4、未来若有健康体检的需求,请问您是否会继续选择延年健康管理中心? 是 不一定 否 5、您对本中心是否还有其他建议或意见?客户满意是我们最大的心愿,您的意见和建议将成为我们服务改进和升级的重要依据,也是我们工作努力的方向。非常感谢您的合作!祝您身体健康!延年健康管理中心 年 月 日

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