1、陈枫诊所配台护士工作流程1. 在每天工作前 （1 ） 护士应保证个人卫生，取掉首饰并穿戴清洁制服，佩戴胸卡。（2 ） 打开所有诊疗设备的电源，水源和气源的开关，检查所有设备以保证能够正常运行，检查诊疗环境的清洁，温湿度，通风和照明情况。 （3 ） 对所有的工作台面进行消毒；管路系统防水冲洗。（4 ） 参照电脑系统提供的“新诊客人预约登记”及“复诊客人预约本” ， 确定当天诊疗人数，再次核对器械，耗材是否准备齐全。2. 日常工作时 新诊客人接待流程 （1 ） 接待客人面带微笑，引导其坐到牙科椅上，佩戴一次性胸围，提供漱口水，纸巾，调节灯光，准备一次性检查器械 。 （3 ） 协助医生对客人进行口腔
2、检查，确定诊疗方案后，由护士商谈价格。确定治疗后护士填写费用确认单，准备治疗所需要的器械和材料。 （5 ）向客人讲解治疗的步骤，消除其恐惧心理及顾虑。 （6 ）配合医生治疗，准确及时递送器械和材料，为医生提供清晰，干燥的操作视野。治疗过程中，护士应密切观察客人，预告和警示医生出现的意外情况和并发症（例如晕厥和呕吐） （7 ） 每一位客人治疗结束时，帮助客人整理衣物容貌，保证其脸上或衣服上不留治疗痕迹。通知客人复诊时间，交代医嘱及术后健康指导，将客人交给洽谈师。 （8 ）将使用过的器械进行分类，清洁和消毒，垃圾分类回收，痰盂及工作台进行清洁和消毒，水路系统防水冲洗。（9 ）登记诊次，病历，预约时
3、间，消毒记录，归档。 复诊客人的接待流程 （1 ） 客人按预约时间到店，由导医带进诊室，交给护士，护士核实客人信息， 将病历交给主管医师 （2 ） 如需等待，可以先安排客人去洽谈室，洽谈师进一步开发。 （3 ） 确定可以治疗时，洽谈师将客人送回诊室，护士安排客人入座，引导其坐到牙科椅上，佩戴一次性胸围，提供漱口水，纸巾，调节灯光，准备器械 材料。 （4 ） 跟客人讲述本次治疗的步骤，消除客人的疑虑。 以后同上（6 ）（9）3. 每天工作结束阶段 （1 ） 将使用的器械进行消毒灭菌，用消毒液冲洗整个水路系统，对器械柜和工作台面进行清洁和消毒。 （2 ） 将当日诊疗的病人资料和相关记录归档制作电脑的备份文件记录。 （3 ） 根据“复诊客人预约登记本“，打电话跟客人确定第二天来店时间并登记， 找出病历等相关资料，根据治疗项目，检查第二天所用器械材料是否齐全 （4 ） 进行垃圾处理。 （5 ） 诊室进行清扫，擦拭与消毒。 （6 ） 进行安全检查：锁好药品供应柜，整理抽屉，关闭门窗，所有对诊室设备供应的电，水和气都应该关掉。
