1、玩具反斗城,玩具反斗城在1980年代登陆香港,由利丰集团经营,现时香港共有11家分店(9间主店加2间ToysRUs Express/Toy Box)。而台湾有16家分店,也是由利丰集团经营。 至2008年2月1日,Toys Li Fung (Asia) Ltd.在亚洲8个市场(中国大陆、香港、新加坡、马来西亚、台湾地区、泰国、菲律宾及澳门)开设106间玩具反斗城分店 玩具反斗城集团还包括BABIES R US、KIDS R US等连锁商店,其目前是一上市公司,总部设在美国新泽西州的韦恩县。,何为品类杀手?,品类杀手即一种大型的专业商店,是提供种类较窄但是分类较细的商品门店。品类杀手通过低价提供
2、某些产品的全部分类,将把这类商品“斩尽杀绝”,致使别的零售商家很难进行销售,因此也被称为单一品类零售商。玩具反斗城缩减产品的广度,只保留玩具类商品,并加大产品深度,供应品种繁多的玩具品项,焦点集中有限顾客,却又具规模效益。品类杀手的杀伤力归结起来主要体现在“专业而丰富的商品种类”、“极具诱惑力的低价”、“优质的服务”和“个性化的购物”。由于品类杀手往往可以主导支配某类商品,所以可以利用强大的采购能力进行谈判获得较低的价格和优惠的条件,并在商品缺货的时候获得供应保障。其特点在于门店内部可选择品种很多,而且价格相当低,消费者从四面八方慕名而来。,玩具反斗城,VS,沃尔玛,以Toys“R”US为代表
3、的玩具专卖店的优点,1、玩具种类齐全:涵盖各个年龄层,除了学龄前的启智玩具外,还有电视游戏机等,户外活动的玩具,例如单车或溜冰鞋等等,产品线非常丰富。2、专业化、产业化经营:将通路塑造成贩卖玩具的专营店,建立通路品牌及卖场内的产品品牌,并企图借独家专卖的玩具品牌来对消费者进行专属陷入。3、保值商品:其卖场内品牌产品亦会在通路定期推出保值商品,供玩家收集。4、电子商务:玩具专卖店除了以一般的实体商店做为卖场外,也有是专门以电子商务为主的玩具专卖店如Etoys(可惜现已倒闭)。,SWOT分析,如何保持竞争优势?,1、塑造国际化形象从广告中传达玩具反斗城国际化的形象。2、引进多样化玩具,并不是单单针
4、对小孩子的玩具玩具反斗城除了吸引小朋友来光顾之外,另一方面也可以开发新的玩具给年纪比较大的家长。3、开设玩具出租连锁店儿童对于一个玩具的喜爱时间越来越短,意味着玩具的产品生命周期也随之缩短,因此我们认为开发玩具出租店或许是个可行之道。4、独家明星产品(自由品牌)研发新奇有趣的自由品牌玩具,如此也可以提高净利润,或是培养一个专属于玩具反斗城的明星人物,例如迪斯尼的米老鼠。5、具有当地特色的分店当迈向多元化已成为趋势时,我们可将不同地区的分店与当地的历史传统,风俗文化或种族宗族做结合,表现在实体建筑或是摆设上。,6、专人服务卖场内安排一些专业的服务人员,这些人不仅仅提供一般资讯,还可以满足消费者个人化的服务需求。7、卖场内部分区域改成展示区配合房间装饰相关商品的需求日益增加,可将卖场内部分区域改为展示区,展示孩子们理想中的梦幻房间,展示区以店内的产品为主,借由整体效果的呈现带动消费者的购买欲。8、进驻游乐园可以通过游乐园,带动消费者去购买玩具。9、降低价格,谢谢!,