1、一、系统概述动物园的游客具有鲜明特点，即主体游客年龄较低，多为青少年，还有陪同的家长。在旺季，游乐园经常出现排队现象，而且在特殊节假日，排队时间非常长。在这类公园中， 导航服务、排队提醒服务能够帮助提高用户体验。动物园智能导游系统旨在帮助动物园区的游客自助的进行游览导游服务，满足用户在游览中各种与园区相关的需求。解决景区淡旺季导游人数配置困惑，解决景点介绍不全服务缺陷、弥补景点无法配置各类导游及导游说明的现状，基于上述原因，我们为鄂尔多斯动物园设计一款自助式的移动动物园智能导游系统。将助力景区一步跨入移动互联网时代。为游客打造更轻松、更方便、更舒适的出行方式。二、产品特点 （一）信息量大，广泛
2、传播，科学环保、方便快捷。 电子导游储存了大量的景区景点信息，同时还支持自助式景点介绍及线路规划等功能，很大程度上方便了各类游客，减少了噪音污染。 （二）减少旅游中间环节降低旅游成本，为旅游者提供实惠。 电子导游的投入使用可以减少如支付、配送、组团等环节，许多游客不需要再购买导游服务，大大减少旅游成本。同时利用电子导游可以针对游客爆增、讲解人员紧张的实际情况，全面提升讲解质量，满足广大游客的需求。 （三）提供旅游者与园方的互动平台，体现个性化。通过电子导游，旅游者可以方便的直接与园方对话，提出自己的需求和对旅游服务的建议和要求，园方也可以直接把最新的产品和服务展现在旅游者面前。对旅游者来说，实
3、现自己与众不同个性化的旅游需求；对园方来说，实现直接对客服务，能有效的发展自己的旅游产品。 （四）促进了旅游业的可持续发展。电子导游为旅游业注入了新鲜血液，推动了旅游业的良性发展。加强和完善旅游区及景点的建设，合理有效的利用电子导游可以促进旅游业的可持续发展。三、产品功能（一）首页首页作为系统登录后的第一站，将全面展示系统的服务栏目及整合介绍。1、 园区介绍：对园区进行整体性的说明介绍，介绍内容可包括图文展示等。同时,系统也提供景点的语音讲解功能,游客可在景点介绍页点击” 语 音讲解” 功能,系统将播出客 户事先录制的语音介绍。我们在设计中，还为将来系统的升级提供了扩展接口，可以支持未来园区的
4、发展需要，此功能可支持 TTS 语音讲解、视频展示及 360 度全景等建设。 （注：扩展功能为二期开发的技术建议内容）2、 游客流量：园方通过对当前进园的游客数量信息进行及时更新维护，游客可在此处获取当前的游客入园流量情况。3、 列出所有栏目，可供游客直接选择点击，游客点击相应栏目，直接进入该栏目进行操作。（二）线路导航即地图导航，当游客想来园区游览时，点击该栏目时，系统将利用第三方地图系统为游客自动规划出从其所在的当前位置到动物园的到达路线。 （注：此功能利用第三方平台来实现）（三）旅游景点此模块为系统的核心模块，其包括了园区所有景点的介绍及导引功能。1、 全景地图：系统将展示整个园区的全景
5、，并在全景标明各景点位置。 （注：此功能需要园方提供的景区内电子地图支持）2、 景点介绍：当用户在地图中点击任一景点时，系统将弹出该景点的相应介绍信息，介绍信息可以包括图文说明等信息。同时,系统也提供景点的语音讲解功能,游客可在景点介绍页点击” 语音讲 解” 功能,系 统将播出客户事先录 制的语音介绍。我们在设计中，还为将来系统的升级提供了扩展接口，可以支持未来园区的发展需要，此功能可支持 TTS 语音讲解、视频展示及 360 度全景等建设。 （注：扩展功能为二期开发的技术建议内容）3、 景点导览：系统会跟随游览者的足迹，当游览者到达某一景点时，系统会自动识别该景点，并弹出该景点的介绍信息，使
6、游览者现场了解景点内容，从而提高游览质量。 （注：此功能需要园方提供的景区内电子地图支持）4、 游览导引：当用户点击此功能时，系统将为游客提供最佳的游览路线（注：1、最佳的游览路线游园方提供，例如分别由东门、南门等进入时，先后游览景点的顺序及到达路线等信息；2、此功能需要园方提供的景区内电子地图支持）5、 线路规划：游客可利用此功能对自己所处当前位置到指定景点自动规划出最佳的到达路线。 （注：此功能需要园方提供的景区内电子地图支持）（四）停车场停车场模块是专为开车游客提供现场停车位资源信息的模块，可以使游客随时掌握车流量信息，以确认出行方式，并合理引导游客停车。1、 全景地图：系统将展示整个园
7、区的全景，并在全景标明各停车场位置。 （注：此功能需要园方提供的景区内电子地图支持）2、 停车介绍：当用户在地图中点击任一停车场时，系统将弹出该场所的相应介绍信息，介绍信息可以包括图文说明等信息。同时,系统也提供景点的语音讲解功能,游客可在景点介绍页点击”语 音讲解” 功能 ,系统将播出客户事先 录制的语音介绍。我们在设计中，还为将来系统的升级提供了扩展接口，可以支持未来园区的发展需要，此功能可支持 TTS 语音讲解、视频展示及 360 度全景等建设。 （注：1 扩展功能为二期开发的技术建议内容；2 此功能需要园方提供的景区内电子地图支持）3、 当前车位：园方通过对当前车位信息的即时维护，游客
8、可在此处获取当前的车位情况。4、 线路规划：游客可利用此功能对自己所处当前位置到指定停车场自动规划出最佳的到达路线。（五）卫生间1、 全景地图：系统将展示整个园区的全景，并在全景标明各景点位置。 （注：此功能需要园方提供的景区内电子地图支持）2、 游客可利用此功能对自己所处当前位置到指定卫生间自动规划出最佳的到达路线。 （注：此功能需要园方提供的景区内电子地图支持）（六）演出活动1、 活动介绍：游客在此处可以查询相关景点或园区举办的各类演出等活动的信息，并在活动注明举办地点，以供系统为游客规划到达路线之用。2、 景点导引：游客可直接点击活动介绍中的举办地点，系统将直接将其定位到该举办地点的地图
9、中位置，并进行到达线路的规划。(注：此功能需要园方提供的景区内 电子地图支持)(七) 紧 急救援1、 救援说明：在此处可以获取与救援相关的信息，包括救援内容，救援知识，注意事项等信息。2、 电话直拨：游客可利用此处所提供的电话，点击直接进行拨号。（五）微信公众号1、 微信关注：游客通过关注微信公众号进入系统，无需另行安装 APP，这样 在大提高了游客的使用 积极性， 为系统的推广提供了良好的前提条件。2、 信息推送：我们可以利用此功能对所有的游客进行信息推送，以及时告知有关消息，这样，就可使游客随时接受园方的通知与公告信息。四、产品优势（一）利用 GPS 定位实现导航功能本系统无需提前架设各类定位设备，从而使电子导游系统变得部署便捷，实施快速，这样就解决了以往电子导游系统实施复杂，需要部署大量硬件设施的问题。(二)借助第三方 GIS 平台系统无需搭建自身 GIS 平台，可以实现直接调用第三方 GIS 平台，即可实现线路导游的能力，其中只需园方提供园区电子地图，即可嵌入第三方 GIS 平台，从而实现在实现同等功能的情况，大大降低了建设的成本。(三)推送消息 利用微信公众号进行消息推送，对于拥堵景点推送提醒，保证游客游览质量，已离开景区游客，景区后续活动推送通知，加大客流量和宣传效果。
