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《服务满意度调查表》.doc

上传人:精品资料 文档编号:8316944 上传时间:2019-06-20 格式:DOC 页数:1 大小:22KB
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1服务满意度调查表为了给您提供更佳的服务,请协助完成这份调查。请在相应选项前打“”, 谢谢 您的合作!单位名称联系人 电话所属税局 日期评价调查内容 满意 基本满意 不满意服务综合评价:培训服务,咨询服务,上门服务说明培训服务:培训工作人员仪容仪表、文明礼貌,工作态度;培训讲师语言表达能力;授课条理清晰程度;培训的总体效果。咨询服务:咨询电话接通率;咨询人员服务规范、服务态度、问题解答能力与业务熟练程度。上门服务:上门人员仪容仪表、服务态度、解决问题能力与按时上门服务。您对服务有什么意见和建议:

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