1、网络销售规范话术总结（注：把握主动权，回答问题同时反问客户，可根据客户不同情况反问，依照聊天程度）01:你们群是做什么的？答：我们群是中国东盟商品交易所 100 号会员单位，结合公司老师的技术分析，给大家进行盘面解析，整体的趋势，消息播报等服务。反问：最近有没有关注群消息？02：你们的老师喊单真的有那么准吗？答：群内实力公开验证，明确的解析行情和喊的现价单子相信你也看到了。反问：有没有关注群消息？03：你自己做实盘吗？答：当然做，谁会嫌钱多？这么好的一个平台和老师为什么不做？并且我们的账户由公司统一打理。反问：你最近一段时间做的怎么样呢？（为收益对比做铺垫）04：这段时间行情波动的太大了，我想
2、等等。答：机会和行情是等不来的，群内老师提示一直高空的思路，两天获利 180 点，这样的行情比的是赚钱的效率！反问：你有没有赚到钱？05：你们老师喊单准确率能达到多少？答：80%以上，群内实力公开验证，多个技术指标结合操作非常精准，并且我们的客户都在稳健获利。反问：群内老师公开提示 3500 做空，获利 120 点，你有没有跟上操作赚钱？（群内提示截图）06：现在像你们这样的平台太多了。答：对，市场鱼龙混杂，公司不同实力不同。群内实力公开验证，有目共睹，难道你在质疑我们的实力吗？反问：如果说你是我们的客户，群内公开提示 4000 点做空，获利 130 点，不就是你的吗？07：你们的门槛太高了。
3、答：价格是价值的体现，关键能不能为你赚到钱。反问：有的公司门槛确实很低，还有没门槛的，但是不仅不让你赚钱，还让你亏钱，你去吗？08：我怎么加入你们？答：开户成为我们的实盘客户，款到加入我们实盘服务。反问：你哪个银行办理方便？09：如果门槛再低一点，我现在就加入？答：价格是价值的体现，价钱不打折，服务不打折。反问：群内实力公开验证，如果说你是我们的客户，也就是老师提示 4-5 次做单机会，就赚回了本金。你觉得呢？10：你们能保证我获的多少利益？答：如果说 100%你信吗？白银市场没有神，但是我们客户结合老师的建议，都在稳健获利，并且群内实力公开验证。反问：最近有没有关注群消息?11:你们怎么服务
4、客户啊？答：结合老师的建议，后台同步发送，由分析师指导操作，买卖点同步提示。反问：（群提示截图，分析师提示截图）群内实力公开验证，分析师一对一指导操作，手机短信+QQ 同步提示，你有关注吗？12：我的白银问题该问谁？答：我们有专业的技术支持团队与客服，可以为你提供指导建议。反问：现在行情遇到支撑（阻力） ，预计获利 15%，并不排除有单边行情，要不要跟上一起操作？13：开户成为你们的客户，是不是就可以跟上老师操作了？答：可以反问：把你的身份证和银行卡的正反面发给我，我们帮你开户，建立客户档案，安排分析师，跟上下午的建仓。14：你给我喊几单，我看看你们实力？答：非用户不提示任何操作，群内实力公开
5、验证，有技术你把握赚钱！反问：群内公开提示 3500 做多，如果你是我们的客户，买进获利 25%以上，你有没有关注群消息？15：我加入你们能保证我多少收益？答：谁也不能向你保证收益，我们能做的就是确保您的资金安全，让你稳步获利。结合老师的建议，行情好了多赚，行情不好少赚，回避风险，少亏也是赚！16：可以在群里体验一段时间在看看吗？答：群内就是最好验证的地方，有什么不了解的我可以发我们交易所网站和青海省批文。反问：网址和批文都发给你了，你还有什么不明白的地方吗？17：我被骗过，亏了很多钱。答：公司不同，实力不同，群内实力公开验证。我们是青海省省政府批准的成立的！（发送省批文和官网）反问：并且我们
6、的用户都在稳健获利，群内实力公开验证！你还有什么顾虑？18：现在的客户一月都能盈利多少啊？答：我们的客户都在稳健获利，比如昨天湖南的王先生加入我们的， 上午老师给做多的建议，赚了 49 个点（截图） ，你可以看下！行情不同收益也不同。反问：（客户操作的交割单，喊单截图证明）今晚还有这样的单子，要不要跟上客户一起建仓操作？19：我在考虑一下吧。答：你考虑的是哪一方面呢？反问：是你自己的问题？还是我们的实力？20：在你们群里看到老师给的建议和点位都不错答：恩，那是，我们的老师去年参加江苏省实盘大赛得了第一名。反问：你那边的老师实力怎么样？21：你们老师有那么厉害吗？一喊单就对。答：我们是正规的白银
7、技术公司，公司旗下拥有庞大的技术支持团队和专业的客服。反问：群内实力公开验证，相信你也看到了！晚上还有这样的建仓机会，要不要跟上客户一起操作？22：我在考虑考虑，手里没钱答：具体考虑哪方面，除了资金不到位还有其他问题吗？反问：手里现在多少资金在操作的？23：我之前在别的公司做了，让我赔了不少钱，所以现在都不敢做了。答：公司不同，实力不同，群内实力公开验证。多多关注群消息。反问：（赚钱提示截图）你还有什么顾虑？24：我自己的判断很准，你们老师也不过如此。答：你是个非常自信的人，但是专业的事情交给专业的人去做，有一套自己的操作技术才能在白银市场长存。反问：你说的不过如此指哪方面？25：能不能给我喊
8、一单，要是对了，我马上加入。答：非用户不提示任何喊单服务，我们的客户都有详细的仓位和资金安排预算。反问：群内实力公开验证，客户结合老师的建议都在稳健获利，有技术你也赚钱了，你有关注群消息吗？26：单子都被套了，不想动。答：白银现在还处于弱势，当断不断反受其乱，这样下去只会让你的资金缩水！反问：解套的最好方法就是赚钱，别人在赚钱的时候，你却在死等解套，要不要跟上我们操作稳健获利？27：有人说你们平台都是骗人的答：俗话说木秀于林必糟摧之，树大招风同行诋毁很正常。反问：明星还有绯闻，难道说他们技艺不好吗？28：平时工作很忙，没时间操作。答：专业的事情交给专业去做，我们客户工作忙的很多，还有些在外地出
9、差，我们有手机版软件，随时都可以操作交易，公司也有专业的操盘手。我每天盯盘时间在 15 个小时以上，也可以帮您跟上老师的点位做单。29：这个我要和家里人商量一下。答：和家里人商量应该的，如果你家里人不了解我们的实力肯定不会同意。反问：你平时做单也和家里人商量吗？30：我就怕成为你们的客户，你们就不怎么管我了。答：你放心，我们做的市场不是你一个人，客户陆陆续续加入而且很多客户都介绍朋友来做，服务始终如一。反问：你还有什么顾虑？31：套的太深了怎么办？答：给你两个选择，第一，加入资金做高抛低吸，市场一旦给机会，马上割掉！第二：现在割掉！反问：跟上我们老师操作，一对一指导你操作，制定详细解套方案，赚
10、钱补亏也就是一两波行情的事，下午有建仓要不要跟上操作？32：亏的太多了，不忍心啊！答：没有持有价值的单子坚决出掉，不要拿时间换空间，白银处在弱势只会越套越深！反问：我想你亏这么多，把握不好买卖点，是那边老师技术不行吧！32：我怕出来马上又涨了啊！答：弱势中的多单就是毒瘤，只会越套越深，跟上我们这边的操作，赚钱补亏回本更快！反问：你就是之前不舍得止损，现在才会套这么多不是吗？要是早带止损做单，还会是这个情况吗？33：有很多平台找过我，有比你门槛高也有低的。答：市场不缺少公司，但是关键能不能帮你赚到钱。反问：你愿意投资几千块钱做 1 单，还是愿意花 2 万投资稳步获利的呢？34：有很多公司都说自己好，不知道真正哪个有实力。答：做人要人品，炒股看股品，一切以事实为基准，我们的实力群内公开验证。反问：最近有没有关注群内消息？
