1、小荧星五角场校区新生家长电话回访问题集（共 10 题，在新生第一次公开课结束后一周至两周内进行电话回访，请根据家长的回答在各班统计表中填写相应的字母（ABCD）以便做相应统计汇总。有需要注明的情况请用文字填写在“特别关注问题记录表”的表格中。表演类班级需要增加家庭联系册评价一栏。 ）您好，我这边是小荧星五角场校区，我是*老师。请问是*小朋友家长么？*小朋友在我们这边学习已经快两个月了，我们现在帮您做一个简单的服务回访，请问您现在有五分钟空闲时间帮我们完成这次回访么？谢谢您。学生家庭教育状况了解：1. 平时在家里负责孩子教育的是谁呢？（用意：方便未来沟通时的对象更有针对性）A：妈妈 B: 爸爸
2、C: 家中老人（请注明） D: 其他( 请注明，并留下联系方式)2. 孩子平时在家有自觉、主动练习基本功和复习功课的习惯吗？A：非常主动 B: 偶尔会主动 C：需要家长督促 D：不愿意学习家长对学校基本状况评价3. 您对孩子的上课环境和校区内的安全措施管理是否满意？A：非常满意 B：比较满意 C：一般 D：不满意（注明原因）4. 您对生活老师的服务态度是否满意？（生活老师是否耐心、热情并面带微笑）A：非常满意 B：比较满意 C：一般 D：不满意（注明原因）家长对教学状况评价5. 您和孩子是否喜欢任课老师？A：非常喜欢 B：比较喜欢 C：一般 D：不喜欢（注明原因）6. 您觉得孩子的任课老师否是
3、尽心尽责关爱孩子？A：非常尽责 B：比较尽责 C：一般 D：不尽责（注明原因）7. 您对孩子的任课老师教学方式及课堂气氛是否满意？A：非常满意 B：比较满意 C：一般 D：不满意（注明原因）家长对家庭联系册的评价（表演类班级咨询问题，如还有家长从未看过家联本请像家长讲解使用方法）8. 您是否每周都会关注联系册？并签名？A：会关注，并签名 B：会关注，但偶尔签名 C：不太关注，也不签名 D：不想关注（注明原因）9. 您觉得通过联系册能了解到孩子的课程进程和状况吗？（选 C/D 可向家长讲解如何了解课程进度及状况）A：非常了解，很详细 B：基本了解 C：大概了解 D：看不明白（注明原因）10. 您是否通过家联本和老师有针对性的详细交流？（选 C/D 可指引家长多和老师交流）A：经常交流 B：有过一两次交流 C：还未交流 D：不会交流（注明原因）备注：若有其他未在上述问题中出现的特殊问题及情况反应请填写在“特别关注问题记录表”的表格中！
