1、行动学习项目方案,封 面,培训项目名称： 小组项目名称： 指导公司： 项目小组名称：,项目小组成员介绍,小组成员介绍：姓名、单位、岗位/职务小组LOGO,目 录,项目团队分工 项目背景与目的 搜信息，明确问题并确定目标 项目预期收益与交付物 分析原因 制定解决方案 制定行动计划,一、项目团队分工,项目教练（小组组长的直接上级） 项目小组组长、副组长 项目小组成员 行动学习观察员(王玮) 项目顾问（唐长军老师、张庆文老师） 项目管理者（汪春玲总经理） 项目外围成员,二、项目背景与目的,重要性 严重性 紧迫性 书写呈现顺序 问题先摆出来（感性的） 说明项目的目的,三、搜信息，明确问题并确定目标,集
2、合与项目有关的信息、数据,三、搜信息，明确问题并确定目标,进行信息分析、明确问题和确定目标 工具：头脑风暴法、结构树、SMART方法,四、项目预期收益与交付物,直接收益 间接收益（长期收益） 过程交付物,五、分析原因自由讨论原因,子步骤一：自由讨论原因 工具：头脑风暴法,五、分析原因聚焦重要原因,子步骤二：聚集重要原因 工具：FOCUS矩阵,五、分析原因把原因逻辑化、系统化,子步骤三：把原因逻辑化、系统化 工具：鱼骨刺图、因果分析网络图,五、分析原因把原因按轻重缓急排队,子步骤四：把原因按轻重缓急排队 工具：帕累托图、重要性紧急性矩阵,五、分析原因把原因转化为子目标,子步骤五：把原因转化为子目标 目标符合SMART原则,六、制定方案自由讨论解决方案,子步骤一：自由讨论解决方案工具：翡翠帽、头脑风暴法等,六、制定方案收益分析/风险分析/确定方案,子步骤二：评估并确定解决方案工具：收益/实施难度评估矩阵、矩阵评估法、六顶思考帽、风险分析表,七、系统反思并制定行动计划,制定行动计划要有具体的行动计划、责任人、起止时间、进度跟踪检查安排等,
