1、 一 、签 到 指令格式 SON/Z 工号 ( Sign ON ) 二 、签 出 指令格式 SOF ( Sign OFF) 三、 加 利略快 捷键 使用 Ctrl+Window 作用清除指定窗口中的信息 Ctrl+Systme 作用清除当前系统中所有窗口内的信息 Ctrl+ 或 指令回用 Ctrl+Y 指令回用 Ctrl+Zoom 缩放指定窗口的大小 Ctrl+Reset 解除系统窗口的锁住状态 Ctrl+Copy 复制窗口中需要的信息 Ctrl+V 向指定窗口中粘贴需要的信息 四、 加 利略的 帮助 指令 H/ 指令 ( Help) 举例：H/P. H/ 关键字 举例：H/Name 五 、航
2、 班可售 机位 查询 指令格式 A 日期始发地目的地/ 航空公司 举例：A10DECPVGSGN/VN 注 意事 项： 只要牵涉与航班可售机位的查询，都需用指令 A A 指 Availability 的首字母 ； 日期始发地目的地 是基础查询条件缺一不可 ； / 航空公司 是可选查询条件，可以添加也可以不添加。 需要指定转机城市的 航班可售机位 查询 指令格式 A 日期始发地目的地/ 航空公司. 转机城市/ 航 空公司 举例：A10DECPVGSGN/KA.HKG/VN 如果 全 程都 为同一 家航空 公司 承运，则可以用 如下指令输入 指令格式 A 日期始发地目的地. 转机城市/ 航空公司
3、举例：A10DECPVGHAN.SGN/VN 显示指定航段需要的所有子舱位 指令格式 A#航段序号 ( 是指 Change 更改 的含义) 举例：A#3 六 、记 录的预 订 一个完整的订位记录 ，包含 5 个 基本元素，缺一不可 。 例如： 电 话联 系组 Phone P. 订 位责 任人简 称签 收人 Received R. 行 程组 Itinerary N 姓 名组 Name N. 出 票组 Ticket T. 此 5 个元素正好构成一个英文单词 Print 行 程组 间接预订、 直接预订（包括 OPEN 航段、ARNK 非航空运输段） 航 段的 建立 间 接预 订 第一步必须先执行可售
4、机位查询 A 指令，第二步才能预订。 指令格式：N 旅客人数舱位等级航段序号 举例：N2Y5B6 由可售机位显示第5行订Y舱第6行订B舱共订2个座位 举例：N2Y5LL 这里的LL 表示候补机 位 直 接预 订 不需执行可售机位查询 A 指令 ，即可直接预订。 指令格式： N 承运人 航班号 舱位等级 日期 始发地机场代码 目的地机场代码 旅 客人数 N VN523 Y 10DEC PVGSGN NN2 N VN OPEN Y PVGSGN NO2 OPEN 航段的建立 NA ARNK 非航空运输段的建立 航 段的 取消 指令格式： XI ( 取消所有航段 ) 或 X 航段序号 ( 取消指定序
5、号的航段) 举例：XI 或 X1-3.5.7-8 航 段的 更改 指令格式： 航段序号/ 航班号/ 舱位等级/日期 举例： 1-3.5.7-8 /Y/ 20DEC 或 1 /UA858 /F 或 2 /UA858 / 20DEC 或 2-8 / 20DEC 姓 名组 姓 名组 的建立 指令格式： N. 姓/ 名 或 N. 姓/ 名*P- 旅客类型代 码 ( * 右边的信息航空公司无法看到 ) 举例：N.ZHANG/SAN MR N.LI/SI*P-C10 ( 儿童姓名 的输入 C-Child 10 指 10 岁) N.I/WANG/WU*10DEC2012 ( 婴儿姓名的输入 I Infant
6、 10DEC2012 指婴 儿的出生日期 ) 电 话组 电 话组 的建立 指令格式：P.SHAT* 自 由格式 ( 自由格式中不能包含 和 下划线， 如需 使用 可以用 / 替代， 下划线用 - 替代 ) 举例： P.SHAT*GALILEO SHANGHAI OFFICE 021-65011581 电 话组 的取消 指令格式：P. 序号取消对象的序号 举例：P. 1-3.5-6.7 出 票时 限组 出 票时 限组的建 立 指令格式：T.TAU/ 日期 T.TAU/11NOV 出 票时 限组 的 取消 指令格式：T. 出 票时 限组 的 修改 指令格式：T.TAU/ 日期 T.TAU/15NO
7、V 签 收组 指令格式：R. 责任人 ( 格式可以自由写 ) 举例：R.MS ANNA 封口 E E Enter ( 储存订位记录 ) ER ER Enter Return ( 储存 订位记录及重新显示记录内容 ) I I Ignored ( 不储存订 位记录 ) IR IR Ignored Return ( 不 储存订位记录及重新显示记录( 刷新) ) 七、 订 位记录 的提 取 指令格式： * 记录编号 *JUIT9N *- 姓/ 名 *-LI/SI *R Record 该指令功能等同 民航的 RT 指令 八、 建 议预订 步骤 第一步 预订行程 第二步 输入旅客姓名 第三步 按 F3 快
8、捷键 CM/+* 1 /+T.TAU/ 2 +ER 3 用TAB键跳动光标到位置1填入订位责任人姓名， 位置2 填入 出票日 期， 位置3 按回 车。 九、 分 离订位 记录 DP - Divide Passenger 指令及步骤： * 记录编号 第一步：提取需要分离的记录 DP 需要分离的旅客序号 DP1-2.4 第二步：分离需要分离的旅客 R. 分离记录责任人姓名 R.ANNA 第三步：分离记录责任人签收 F 第四 步：储存 R. 分离记录责任人姓名 R.ANNA 第五 步：分离记录责任人再 签收 ER 第六步：封口 十、Q 信箱 指令格式及步骤： QCA Queue Complete A
9、ctive 显示 Q 总数目 Q/16 进入第 16 号信箱 QR Remove 不做任何修改 将记录移出 Q 信箱 I Ignored 不做任何修改看 Q 信箱的其他记录 QXI Ignored 离开 Q 信箱 十 一、 常用代 码查 询 Red / Clear Records 记录 Encode 全称查代 码 Decode 代码查全 称 City 城市 .CRMNL .CELONDON .CDHKG Land 国家 .LEFRANCE .LDIT Equipment 机型 .EEBOEING .ED74E Airline 航 空公司 .ARTG .AEAIR CHINA .ADUA Reg
10、ions & EU .RD .RDAU .RDUSFL .EUD 十 二、 翻页指 令： MT MoveTop MD MoveDown MU MoveUp MB - MoveButton 十 三、 有订位 记录 时计算 票价 FQ FQ FareQuote 报价 指令格式：FQ/C 客票填开航空公司二字代码/ET 举例：FQ/CUA/ET FQ 后 续指令 F*Q 显示票价计算横式 FQN 显示票价计算组 Fare Quote Notice FN 票价计算组序号 指定票价计算组序号显示规则目录 FareNotice FN 票价计算组序号/ALL FN1 /ALL 显示所有 规则 FareNot
11、ice FN 票价计算组序号/S FN1 /Summary 显示规则 摘要 FareNotice FN 票价计算组序号/ 页码 FN1 /2 -4.9 指定页码 查询规则 FareNotice *FF 显示储存票价 Filed Fare *FF 指定票价序号 *FF1 显示第一个票价详细资料 Filed Fare FX 指定票价序号 FX1 取消第一个票价 最 优惠 价计算 FQBB Fare Quote Best Buy FQBB/CUA/ET 显示对应经济舱仍有座位的最优惠价 FQBB+-BUSNS/CUA/ET 显示公务舱最优惠价格 FQBB+-FIRST/CUA/ET 显示头等舱最优惠价格 FQBB+-PREMF/CUA/ET 显示超级头等舱优惠票价 FQBB+-PREME/CUA/ET 显示超级经济舱优惠票价 加 利略 客服热 线：10-800-152-1912 或 400-1200-619 查询客户的 CIDBNUMBER 请在加利略系统中输入C*CIDBNUMBER 后回车
