VIP 病员管理制度1、凡属我院干部保健对象及重点客户管理的人士均按 VIP 病员进行管理。2、凡收治 VIP 病员的科室必须按规定及时上报院办公室和医务科。3、VIP 病员实行科主任(副主任)负责制。4、相关科室成立医疗小组。医疗小组由科主任(副主任) 、副主任医师、主治医师组成;经管医生至少为主治医师;护理小组由护士长(第二护士长)及主管护师组成,责任护士至少是主管护师。5、医疗、护理小组每天至少对 VIP 病员查房一次,并按规定做好相关记录。6、VIP 病员三天内必须进行一次科内会诊、讨论,确定其疾病的诊治方案。若诊治困难,科主任(副主任)应及时上报医务科,由医务科组织院内或院外会诊,会诊医师必须是主任医师或副主任医师参加。VIP 病房管理制度1、病房由护士长、负责护士负责管理,主管护师或高年资护师积极协助。2、定期或不定期向病友宣传讲解卫生知识,做好病员的健康教育和生活管理等工作。3、保持病房安全、舒适、安静、整洁,避免噪音,做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。4、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置。5、保持病房清洁,注意通风,每日至少通风 2 次,每次半小时;每日至少清扫两次,每周大清扫一次。6、医务人员必须注意服务礼仪,穿戴整洁,病房内不准吸烟。7、及时清理病房生活垃圾。8、定期征求病员意见,以便改进病房工作。