仓储与配送管理论文.doc

1、仓储与配送管理论文摘要随 着 经 济 全 球 化 和 信 息 技 术 的 迅 猛 发 展 ， 现 代 物 流 业 的 发 展 已 引 起 政 府 、企 业 界 和 学 术 界 的 高 度 重 视 ， 成 为 国 民 经 济 的 重 要 产 业 部 门 和 新 的 经 济 增 长点 。 发 达 国 家 的 实 践 经 验 表 明 ， 现 代 物 流 对 地 区 经 济 的 发 展 有 极 大 的 促 进 作用 。 加 快 发 展 现 代 物 流 业 ， 是 我 国 应 对 经 济 全 球 化 和 加 入 世 界 贸 易 组 织 的 迫切 需 要 ， 对 于 提 高 我 国 经 济 运 行 质 量

2、 和 效 益 ， 优 化 资 源 配 置 ， 改 善 投 资 环 境 ，增 强 综 合 国 力 和 企 业 竞 争 力 具 有 重 要 意 义 。关 键 词 :仓 储 配 送 信 息 技 术 信 息 系 统 一 仓 储 的 认 识(一 )什 么 是 仓 储“仓 ” 即 仓 库 , 为 存 放 、 保 管 、 储 存 物 品 的 建 筑 物 和 场 地 的 总 称 , 可 以 是房 屋 建 筑 、 洞 穴 、 大 型 容 器 或 特 定 的 场 地 等 , 具 有 存 放 和 保 护 物 品 的 功 能 。“储 ” 即 储 存 、 储 备 , 表 示 收 存 以 备 使 用 , 具 有 收 存

3、、 保 管 、 交 付 使用 的 意 思 。 仓 储 就 是 指 ： 通 过 仓 库 对 商 品 与 物 品 的 储 存 与 保 管 仓 储 是 集 中 反 映 工 厂 物 资 活 动 状 况 的 综 合 场 所 ， 是 连 接 生 产 、 供 应 、 销售 的 中 转 站 ， 对 促 进 生 产 提 高 效 率 起 着 重 要 的 辅 助 作 用 。 仓 储 是 产 品 生 产 、 流 通 过 程 中 因 订 单 前 置 或 市 场 预 测 前 置 而 使 产 品 、物 品 暂 时 存 放 。 它 是 集 中 反 映 工 厂 物 资 活 动 状 况 的 综 合 场 所 ， 是 连 接 生 产

4、 、供 应 、 销 售 的 中 转 站 ， 对 促 进 生 产 提 高 效 率 起 着 重 要 的 辅 助 作 用 。 同 时 ，围 绕 着 仓 储 实 体 活 动 ， 清 晰 准 确 的 报 表 、 单 据 账 目 会 计 部 门 核 算 的 准 确 信息 也 同 时 进 行 着 ， 因 此 仓 储 是 物 流 、 信 息 流 、 单 证 流 的 合 一 。(二 )仓 储 的 基 本 经 济 功 能1 整 合 装 运 整 合 是 仓 储 的 一 个 经 济 利 益 ， 通 过 这 种 安 排 ， 整 合 仓 库 接 收来 自 一 系 列 制 造 工 厂 指 定 送 往 某 一 特 定 额 的

5、 材 料 ， 然 后 把 它 们 整 合 成 单 一 的一 票 装 运 ， 其 好 处 是 ， 有 可 能 实 现 最 低 的 运 输 费 率 ， 并 减 少 在 顾 客 的 收 贷站 台 处 发 生 拥 塞 ， 该 仓 库 可 以 把 从 制 造 商 到 仓 库 的 内 向 转 移 和 从 仓 库 到 顾客 的 外 向 转 移 都 整 合 成 更 大 的 装 运 。 为 了 提 供 有 效 的 整 合 装 运 ， 每 一 个制 造 工 厂 必 须 把 该 仓 库 作 为 停 货 运 储 备 地 点 或 用 作 产 品 分 类 和 组 装 设 施 。因 为 ， 整 合 装 运 的 主 要 利

6、益 是 ， 把 货 票 小 批 量 装 运 的 物 流 流 程 结 合 起 来 联系 到 一 个 特 定 的 市 场 地 区 。 整 合 仓 库 可 以 由 单 独 一 家 厂 商 使 用 ， 也 可 以 由几 家 厂 商 联 合 起 来 共 同 使 用 出 租 方 式 的 整 合 服 务 。 通 过 这 种 整 合 方 案 的 利 用 ，每 一 个 单 独 的 制 造 商 或 托 运 人 都 能 够 享 受 到 物 流 总 成 本 低 于 其 各 自 分 别 直接 装 运 的 成 本 。 2 分 类 和 交 *站 台 除 了 不 对 产 品 进 行 储 存 外 ， 分 类 和 交 *站 台

7、的 仓 库作 业 与 整 合 仓 库 作 业 相 类 似 。 分 类 作 业 接 收 来 自 制 造 商 的 顾 客 组 合 订 货 ， 并把 它 们 装 运 到 个 别 的 顾 客 处 去 。 分 类 仓 库 或 分 类 站 把 组 合 订 货 分 类 或 分 割 成个 别 的 订 货 、 并 安 排 当 地 的 运 输 部 门 负 责 递 送 。 由 于 长 距 离 运 输 转 移 的 是 大 批 量 装 运 ， 所 以 运 输 成 本 相 对 比 较 低 ， 进 行 跟 踪 也 不 太 困 难 。 除 涉 及 到 多 个制 造 商 外 、 交 *站 台 设 施 具 有 类 似 的 功 能

8、 。 零 售 连 锁 店 广 泛 地 采 用 交 *站 台作 4k 来 补 充 快 速 转 移 的 商 店 存 货 。 在 这 种 情 况 下 ， 交 *站 台 先 从 多 个 制 造商 处 运 来 整 车 的 货 物 ； 收 到 产 品 后 ， 如 果 有 标 签 的 ， 就 按 顾 客 进 行 分 类 ， 如果 没 有 标 签 的 ， 则 按 地 点 进 行 分 配 ； 然 后 ， 产 品 就 象 “交 *。 词 的 意 思那 样 穿 过 “站 台 ”装 上 指 定 去 适 当 顾 客 处 的 拖 车 ； 一 旦 该 拖 车 装 满 了 来 自 多个 制 造 商 的 组 合 产 品 后 ，

9、 它 就 被 放 行 运 往 零 售 店 去 。 于 是 ， 交 *站 台 的 经 济利 益 中 包 括 从 制 造 商 到 仓 库 的 拖 车 的 满 载 运 输 ， 以 及 从 仓 库 到 顾 客 的 满 载 运输 。 由 于 产 品 不 需 要 储 存 降 低 了 在 交 *站 台 设 施 处 的 搬 运 成 本 。 此 外 ， 由于 所 有 的 车 辆 都 进 行 了 充 分 装 载 ， 更 有 效 地 利 用 了 站 台 设 施 ， 使 站 台 装 载 利用 率 达 到 最 大 程 度 。 3 加 工 /延 期 仓 库 还 可 以 通 过 承 担 加 工 或 参 与 少 量 的 制

10、造 活 动 ， 被 用来 延 期 或 延 迟 生 产 。 具 有 包 装 能 力 或 加 标 签 能 力 的 仓 库 可 以 把 产 品 的 最 后 一道 生 产 一 直 推 迟 到 知 道 该 产 品 的 需 求 时 为 止 。 例 如 ， 蔬 菜 就 可 以 在 制 造 商处 加 工 ， 制 成 罐 头 “上 光 ”。 上 光 是 指 还 没 有 贴 上 标 签 的 罐 头 产 品 ， 但 它 可以 利 用 上 光 贴 上 私 人 标 签 。 因 此 上 光 意 味 着 该 产 品 还 没 被 指 定 用 于 具 体 的 顾客 ， 或 包 装 配 置 还 在 制 造 商 的 工 厂 里 。

11、 一 旦 按 到 具 体 的 顾 客 订 单 ， 仓 库 就 能够 给 产 品 加 上 标 签 ， 完 成 最 后 一 道 加 工 ， 并 最 后 敲 定 包 装 。 加 工 /延 期(processing/postponement)提 供 了 两 个 基 本 经 济 利 益 ： 第 一 ， 风 险 最 小 化 ，因 为 最 后 的 包 装 要 等 到 敲 定 具 体 的 订 购 标 签 和 收 到 包 装 材 料 时 才 完 成 ； 第 二 ，通 过 对 基 本 产 品 (如 上 光 罐 头 )使 用 各 种 标 签 和 包 装 配 置 ， 可 以 降 低 存 货 水平 。 于 是 降 低

12、风 险 与 降 低 存 货 水 平 相 结 合 ， 往 往 能 够 降 低 物 流 系 统 的 总成 本 。 即 使 在 仓 库 包 装 成 本 要 比 在 制 造 商 的 工 厂 处 包 装 更 贵 。 4 堆 存 这 种 仓 储 服 务 的 直 接 经 济 利 益 从 属 于 这 样 一 个 事 实 ， 即 对 于 所选 择 的 业 务 来 说 储 存 是 至 关 重 要 的 。 例 如 ， 草 坪 家 具 和 玩 具 是 全 年 生 产的 但 主 要 是 在 非 常 短 的 一 段 市 场 营 销 期 内 销 售 的 。 与 此 相 反 ， 农 产 品 是在 特 定 的 时 间 内 收

13、获 的 、 但 底 层 的 消 费 则 是 在 全 年 进 行 的 。 这 两 种 情 况 都 需要 仓 库 的 堆 存 (stockpilling)来 支 持 市 场 营 销 活 动 。 堆 存 提 供 了 存 货 缓 冲 ，使 生 产 活 动 在 受 到 材 料 来 源 和 顾 客 需 求 的 限 制 条 件 下 提 高 效 率 。(三 ) 仓 储 管 理 八 部 曲进 行 有 效 的 仓 储 管 理 ， 才 能 很 好 地 发 挥 仓 储 管 理 在 供 应 链 中 的 作 用 。 第 一 部 曲 ： 追仓 储 管 理 应 具 备 资 讯 追 溯 能 力 ， 前 伸 至 物 流 运 输

14、与 供 应 商 生 产 出 货 状况 ， 与 供 应 商 生 产 排 配 与 实 际 出 货 状 况 相 衔 接 。 同 时 ， 仓 储 管 理 必 须 与 物 流商 进 行 ETD/ETA 连 线 追 溯 ， 分 别 是 ： ETD(EstimatedtoDeparture)离 开供 应 商 工 厂 出 货 的 码 头 多 少 量 ?离 开 供 应 商 外 包 仓 库 的 码 头 多 少 量 ?第 三 方物 流 与 第 四 方 物 流 载 具 离 开 出 发 地 多 少 量 ?ETA(EstimatedtoArrival)第 三 方 物 流 与 第 四 方 物 流 载 具 抵 达 目 的 地

15、 多 少 量 ?抵 达 公 司 工 厂 的 码 头 多 少量 ?抵 达 公 司 生 产 线 边 仓 多 少 量 ?与 VMIMin/Max 库 存 系 统 连 线 补 货 状 况 。 第 二 部 曲 ： 收仓 库 在 收 货 时 应 采 用 条 码 或 更 先 进 的 RFID 扫 描 来 确 认 进 料 状 况 ， 关 键点 包 括 ： 在 于 供 应 商 送 货 时 ， 送 货 资 料 没 有 采 购 VPO 号 ， 仓 库 应 及 时 找 相关 部 门 查 明 原 因 ， 确 认 此 货 物 是 否 今 日 此 时 该 收 进 ;在 清 点 物 料 时 如 有 物 料没 有 达 到 最

16、小 包 装 量 的 散 数 箱 时 ， 应 开 箱 仔 细 清 点 ， 缺 认 无 误 ， 方 可 收 进 ;收货 扫 描 确 认 时 ， 如 系 统 不 接 授 ， 应 及 时 找 相 关 部 门 查 明 原 因 ， 确 认 此 货 物 是否 收 进 。 第 三 部 曲 ： 查仓 库 应 具 备 货 物 的 查 验 能 力 ， 对 于 甲 级 物 料 (只 有 几 家 供 应 商 可 供 选 择的 有 限 竞 争 市 场 和 垄 断 货 源 的 独 家 供 应 市 场 的 A 类 物 料 )特 别 管 制 ， 严 控 数量 ， 独 立 仓 库 ， 24 小 时 保 安 监 控 ;建 立 包

17、材 耗 材 免 检 制 度 ， 要 求 供 应 商 对 于线 边 不 良 包 材 耗 材 无 条 件 及 时 补 货 退 换 ;对 于 物 料 储 存 时 限 进 行 分 析 并 设 定不 良 物 料 处 理 时 限 。 第 四 部 曲 ： 储物 料 进 仓 做 到 不 落 地 或 至 少 做 到 (储 放 在 栈 板 上 ， 可 随 时 移 动 )， 每 一种 物 料 只 能 有 一 个 散 数 箱 或 散 数 箱 集 中 在 一 个 栈 板 上 ， 暂 存 时 限 自 动 警 示 ，尽 量 做 到 储 位 (Bin-Location)管 制 ， 做 到 NoPickList(工 令 备 捡

18、 单 )， 不 能移 动 ! 第 五 部 曲 ： 拣拣 料 依 据 工 令 消 耗 顺 序 来 做 ， 能 做 到 依 灯 号 指 示 拣 料 则 属 上 乘 (又 称PicktoLight)， 拣 料 时 最 好 做 到 自 动 扫 描 到 扣 帐 动 作 ， 及 时 变 更 库 存 信 息 告知 中 央 调 度 补 货 。 第 六 部 曲 ： 发仓 库 发 料 依 据 工 令 备 拣 单 发 料 、 工 令 、 备 料 单 与 拣 料 单 应 三 合 一 为 佳 ，做 到 现 场 工 令 耗 用 一 目 了 然 ， 使 用 自 动 扫 描 系 统 配 合 信 息 传 递 运 作 。 第 七

19、 部 曲 ： 盘整 理 打 盘 始 终 遵 循 散 板 散 箱 散 数 原 则 。 例 如 1 种 物 料 总 数 103 个 ， 是10 箱 (每 箱 10 个 )加 3 个 零 数 ,在 盘 点 单 上 盘 点 数 数 方 法 应 写 成 10 箱 10个 +3 个 =103 个 。 对 于 物 料 要 进 行 分 级 分 类 ， 从 而 确 定 各 类 物 料 盘 点 时 间 ，定 期 盘 点 可 分 为 日 盘 /周 盘 /月 盘 ;日 盘 点 搭 配 MoveList(库 存 移 动 单 )盘 点 ;每 月 1 号 中 午 12 点 结 帐 完 成 的 目 标 要 设 定 。 第 八

20、 部 曲 ： 退以 整 包 装 退 换 为 处 理 原 则 ， 处 理 时 限 与 处 理 数 量 应 做 到 达 到 整 包 装 即 退或 每 周 五 下 午 3 点 整 批 退 光 ， 做 到 ForceParts(线 边 仓 自 动 补 换 货 )制 度 取代 RMA(退 料 确 认 ： ReturnMaterialAuthorization)做 法 ,与 VMIHub 退 货 暂存 区 共 享 原 则 ,要 求 供 应 商 做 免 费 包 装 箱 供 应 。(四 ) 影 响 仓 储 设 计 的 因 素 1.在 有 关 仓 储 设 计 的 空 间 ， 人 力 以 及 机 械 化 中 间

21、必 须 做 出 权 衡 。 2.固 定 的 及 可 变 的 货 物 储 位 布 局 。 3.向 外 扩 建 及 向 上 扩 建 4.拣 货 及 补 货 功 能 5.双 站 台 及 单 站 台 布 局 6.专 用 于 过 道 的 空 间 及 专 用 于 储 存 的 空 间 。二 配 送 的 认 识(一 )配 送 的 定 义配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。从 物 流 来 讲 ， 配 送

22、 几 乎 包 括 了 所 有 的 物 流 功 能 要 素 ， 是 物 流 的 一 个 缩 影 或 在 某 小 范 围中 物 流 全 部 活 动 的 体 现 。 一 般 的 配 送 集 装 卸 、 包 装 、 保 管 、 运 输 于 一 身 ， 通 过 这 一 系 列活 动 完 成将 货 物 送 达 的 目 的 。 特 殊 的 配 送 则 还 要 以 加 工 活 动 为 支 撑 ， 所 以 包 括 的 方 面更 广 。 但 是 ， 配 送 的 主 体 活 动 与 一 般 物 流 却 有 不 同 ， 一 般 物 流 是 运 输 及 保管 ， 而 配 送 则 是 运 输 及 分 拣 配 货 ， 分

23、拣 配 货 是 配 送 的 独 特 要 求 ， 也 是 配 送 中有 特 点 的 活 动 ， 以 送 货 为 目 的 的 运 输 则 是 最 后 实 现 配 送 的 主 要 手 段 ， 从 这 一主 要 手 段 出 发 ， 常 常 将 配 送 简 化 地 看 成 运 输 中 之 一 种 。 从 商 流 来 讲 ， 配 送 和 物 流 不 同 之 处 在 于 ， 物 流 是 商 物 分 离 的 产 物 而 配送 则 是 商 物 合 一 的 产 物 ， 配 送 本 身 就 是 一 种 商 业 形 式 。 虽 然 配 送 具 体 实 施 时 ，也 有 以 商 物 分 离 形 式 实 现 的 ， 但

24、从 配 送 的 发 展 趋 势 看 ， 商 流 与 物 流 越 来 越 紧密 的 结 合 ， 是 配 送 成 功 的 重 要 保 障 。(二 )配 送 概 念 的 内 涵1、 配 送 提 供 的 是 物 流 服 务 ， 因 此 满 足 顾 客 对 物 流 服 务 地 需 求 是 配 送 的 前提 。 1） 由 于 在 买 方 市 场 条 件 下 ， 顾 客 的 需 求 是 灵 活 多 变 的 ， 消 费 特 点 是 多品 种 、 小 批 量 的 ， 因 此 从 这 个 意 义 上 说 ， 配 送 活 动 绝 不 是 简 单 的 送 货 活 动 ，而 应 该 是 建 立 在 市 场 营 销 策

25、划 基 础 上 的 企 业 经 营 活 动 。 2） 由 于 在 买 方 市 场 条 件 下 ， 顾 客 的 需 求 是 灵 活 多 变 的 ， 消 费 特 点 是 多品 种 、 小 批 量 的 ， 因 此 单 一 的 送 货 功 能 ， 无 法 较 好 地 满 足 广 大 顾 客 对 物 流 服务 的 需 求 ， 因 此 配 送 活 动 是 多 项 物 流 活 动 的 统 一 体 。 （ 如 我 国 物 流 术 语 所 述 。 ） 更 有 些 学 者 认 为 ： 配 送 就 是 “小 物 流 ”。 只 是 比 大 物 流 系 统 在 程度 有 些 降 低 和 范 围 上 有 些 缩 小 罢

26、了 。 从 这 个 意 义 上 说 ， 配 送 活 动 所 包 含 的 物流 功 能 ， 应 比 我 国 物 流 术 语 提 出 的 功 能 还 要 多 而 全 面 。 2、 配 送 是 “配 ”与 “送 ”的 有 机 结 合 。 所 谓 “合 理 地 配 ”是 指 在 送 货 活 动 之 前 必 须 依 据 顾 客 需 求 对 其 进 行 合理 的 组 织 与 计 划 。 只 有 “有 组 织 有 计 划 ”地 “配 ”才 能 实 现 现 代 物 流 管 理中 所 谓 的 “低 成 本 、 快 速 度 ”地 “送 ”， 进 而 有 效 满 足 顾 客 的 需 求 。 3、 配 送 是 在 积

27、 极 合 理 区 域 范 围 内 的 送 货 。 配 送 不 宜 在 大 范 围 内 实 施 ， 通 常 仅 局 限 在 一 个 城 市 或 地 区 范 围 内 进 行 。(三 )配 送 的 要 素集 货集 货 ， 即 将 分 散 的 或 小 批 量 的 物 品 集 中 起 来 ， 以 便 进 行 运 输 ， 配 送 的 作业 。 集 货 是 配 送 的 重 要 环 节 ， 为 了 满 足 特 定 客 户 的 配 送 要 求 ， 有 时 需 要 把 从几 家 甚 至 数 十 家 供 应 商 处 预 订 的 物 品 集 中 ， 并 将 要 求 的 物 品 分 配 到 指 定 容 器和 场 所 。

28、 集 货 是 配 送 的 准 备 工 作 台 或 基 础 工 作 ， 配 送 的 优 势 之 一 ， 就 是 可 以 集 中客 户 的 进 行 一 定 规 模 的 集 货 。 分 拣分 拣 是 将 物 品 按 品 种 、 出 入 库 先 后 顺 序 进 行 分 门 别 类 堆 放 的 作 业 。 分 拣 是 配 送 不 同 于 其 他 物 流 形 式 的 功 能 要 素 ， 也 是 配 送 成 败 的 一 项 重 要支 持 性 工 作 。 它 是 完 善 送 货 、 支 持 送 货 准 备 性 工 作 ， 是 不 同 配 送 企 业 在 送 货时 进 行 竞 争 和 提 高 自 身 经 济 效

29、 益 的 必 然 延 伸 。 所 以 ， 也 可 以 说 分 拣 是 送 货 向高 级 形 式 发 展 的 必 然 要 求 。 有 了 分 拣 ， 就 会 大 大 提 高 送 货 服 务 水 平 。 配 货配 货 是 使 用 各 种 拣 选 取 设 备 和 传 输 装 置 ， 将 存 放 的 物 品 ， 按 客 户 要 求 分拣 出 来 ， 配 备 齐 全 ， 送 入 指 定 发 货 地 点 。 配 装在 单 个 客 户 配 送 数 量 不 能 达 到 车 辆 的 有 效 运 载 负 荷 时 ， 就 存 在 如 何 集 中不 同 客 户 的 配 送 货 物 ， 进 行 搭 配 装 载 以 充

30、分 利 用 运 能 、 运 力 的 问 题 ， 这 就 需要 配 装 。 跟 一 般 送 货 不 同 这 处 在 于 ， 通 过 配 装 送 货 可 以 大 大 提 高 送 货 水 平及 降 低 送 货 成 本 ， 所 以 配 装 也 是 配 送 系 统 中 有 现 代 特 点 的 功 能 要 素 ， 也 是 现代 配 送 不 同 于 以 往 送 货 的 重 要 区 别 之 一 。 配 送 运 输运 输 中 的 末 端 运 输 、 支 线 运 输 和 一 般 运 输 形 态 的 主 要 区 别 在 于 ； 配 送 运输 是 较 短 距 离 、 较 小 规 模 、 额 度 较 高 的 运 输 形

31、 式 ， 一 般 使 用 汽 车 做 运 输 工 具 。与 干 线 运 输 的 另 一 个 区 别 是 ， 配 送 运 输 的 路 线 选 择 问 题 是 一 般 干 线 运 输 所 没有 的 ， 干 线 运 输 的 干 线 是 唯 一 的 运 输 线 ， 而 配 送 运 输 由 于 配 送 客 户 多 ， 一 般城 市 交 通 路 线 又 较 复 杂 ， 如 何 组 合 成 最 佳 路 线 ， 如 何 使 配 装 和 路 线 有 效 搭 配等 ， 是 配 送 运 输 的 特 点 ， 也 是 难 度 较 大 的 工 作 。 送 达 服 务将 配 好 的 货 运 输 到 客 户 还 不 算 配

32、送 工 作 的 结 束 ， 这 是 因 为 送 达 货 和 客 户按 货 往 往 还 会 出 现 不 协 调 ， 使 配 送 前 功 尽 弃 。 因 此 ， 要 圆 满 地 实 现 运 到 之 货的 移 交 ， 并 有 效 地 、 方 便 地 处 理 相 关 手 续 并 完 成 结 算 ， 还 应 讲 究 卸 货 地 点 、卸 货 方 式 等 。 送 达 服 务 也 是 配 送 独 具 的 特 殊 性 。 配 送 加 工配 送 加 工 是 按 照 配 送 客 户 的 要 求 所 进 行 的 流 通 加 工 。 在 配 送 中 ， 配 送 加 工 这 一 功 能 要 素 不 具 有 普 遍 性

33、， 但 往 往 是 有 重 要作 用 的 功 能 要 素 。 这 是 因 为 通 过 配 送 加 工 ， 可 以 大 大 提 高 客 户 的 满 意 程 度 。配 送 加 工 是 流 通 加 工 的 一 种 ， 但 配 送 加 工 有 它 不 同 于 流 通 加 工 的 特 点 ， 即 配送 加 工 一 般 只 取 决 于 客 户 要 求 ， 其 加 工 的 目 的 较 为 单 一 。（ 四 ） 配 送 的 分 类按 结 点 不 同 分1） 配 送 中 心 配 送 2） 仓 库 配 送 3） 商 店 配 送 按 商 品 种 类 和 数 量 分1） 单 （ 少 ） 品 种 大 批 量 配 送 2

34、） 多 品 种 少 批 量 配 送 3） 配 套 成 套 配 送 按 配 送 时 间 和 数 量 分1） 定 时 配 送 2） 定 量 配 送 3） 定 时 定 量 配 送 4） 定 时 定 路 线 配 送 5） 即 时 配 送 按 经 营 形 式 不 同 分 类1） 销 售 配 送 2） 供 应 配 送 3） 销 售 一 供 应 一 体 化 配 送 4） 代 存 代 供 配 送 配 送 的 作 用1、 推 行 配 送 有 利 于 物 流 运 动 实 现 合 理 化 。 2、 完 善 了 运 输 和 整 个 物 流 系 统 。 3、 提 高 了 末 端 物 流 的 效 益 。 4、 通 过 集

35、 中 库 存 使 企 业 实 现 低 库 存 或 零 库 存 。 5、 简 化 事 务 ， 方 便 用 户 。 6、 提 高 供 应 保 证 程 度 。 7、 配 送 为 电 子 商 务 的 发 展 提 供 了 基 础 和 支 持 。 配 送 主 要 涉 及 从 供 应 链 的 制 造 商 到 终 端 客 户 的 运 输 和 储 存 活 动 。 运 输 的功 能 在 于 完 成 产 品 空 间 上 的 物 理 转 移 ， 克 服 制 造 商 与 客 户 之 间 的 空 间 距 离 ，从 而 产 生 空 间 效 用 ； 而 储 存 的 功 能 就 是 将 产 品 保 存 起 来 ， 客 户 产

36、品 供 应 与 需求 在 时 间 上 的 差 距 ， 创 造 时 间 效 用 。 所 以 配 送 创 造 了 时 间 效 用 和 空 间 效 系 统信 息 化 管 理（ 五 ） 系 统 信 息 化 管 理电 子 商 务 物 流 还 要 从 传 统 物 流 做 起 。 目 前 国 内 外 的 各 种 物 流 配 送 虽 然 大都 跨 越 了 简 单 送 货 上 门 的 阶 段 ， 但 在 层 次 上 仍 是 传 统 意 义 上 的 物 流 配 送 ， 因此 在 经 营 中 存 在 着 传 统 物 流 配 送 无 法 克 服 的 种 种 弊 端 和 问 题 ， 尚 不 具 备 或 基本 不 具 备

37、 信 息 化 、 现 代 化 、 社 会 化 的 新 型 物 流 配 送 的 特 征 。 电 子 商 务 作 为 数 字 化 生 存 方 式 ， 代 表 未 来 的 贸 易 方 式 、 消 费 方 式 和 服 务方 式 。 因 此 要 求 整 体 生 态 环 境 要 完 善 ， 要 求 打 破 原 有 物 流 行 业 的 传 统 格 局 ，建 设 和 发 展 以 商 品 代 理 和 配 送 为 主 要 特 征 ， 物 流 、 商 流 、 信 息 流 有 机 结 合的 社 会 化 物 流 配 送 中 心 ， 建 立 电 子 商 务 物 流 体 系 ， 使 各 种 流 的 畅 通 无 阻 ， 才是

38、 最 佳 的 电 子 商 务 境 界 。 物 流 配 送 的 许 多 环 节 都 造 成 巨 大 的 成 本 、 人 力 、 时 间 浪 费 ， 物 流企 业 必 须 重 视 物 流 配 送 系 统 的 信 息 化 管 理 ， 来 降 低 物 流 成 本 。物 流 配 送 网 络物 流 配 送 网 络 是 配 送 过 程 中 相 互 联 系 的 组 织 与 设 施 的 集 合 。 它 的 最 终 目的 是 为 了 使 最 终 顾 客 满 意 ， 从 而 实 现 整 个 供 应 链 的 价 值 ， 并 增 强 供 应 链 的能 力 。 销 售 配 送 网 络 是 整 个 供 应 链 的 末 端

39、， 属 于 末 端 物 流 ， 是 最 接 近 客 户 ，直 接 影 响 客 户 满 意 度 ， 并 能 快 速 掌 握 市 场 变 动 的 一 个 环 节 。 亿 博 物 流 咨 询 的 配 送 网 络 规 划 主 要 是 运 用 数 学 方 法 对 配 送 中 心 选 址 、 配送 线 路 优 化 和 配 送 车 辆 的 配 备 进 行 规 划 ， 在 保 证 顾 客 服 务 水 平 的 前 提 下 ， 尽可 能 降 低 货 物 在 配 送 过 程 中 的 配 送 成 本 。 编 辑 本 段 配 送 网 络 规 划 的 步 骤配 送 网 络 结 构确 定 物 品 从 生 产 区 域 到 消

40、 费 区 域 的 空 间 转 移 过 程 中 移 动 (运 输 )和 静 止(中 转 集 运 、 换 装 、 分 拣 、 库 存 、 包 装 等 )的 控 制 策 略 与 组 织 方 式 。 配 送 结构 决 定 了 不 同 层 次 的 节 点 在 整 个 配 送 网 络 中 承 担 的 任 务 是 不 同 的 。 功 能 不 同 ，其 设 施 条 件 也 必 然 存 在 一 定 的 区 别 。 配 送 设 施 选 址需 要 根 据 在 某 一 指 定 或 不 定 的 配 送 区 域 内 ， 各 需 求 点 已 给 定 的 条 件 ， 选择 配 送 设 施 的 数 量 和 最 佳 位 置 ，

41、使 配 送 设 施 的 运 作 成 本 及 运 输 成 本 降 到 最 低 。选 址 决 策 涉 及 到 的 影 响 因 素 非 常 多 ， 其 中 运 输 成 本 和 效 率 是 配 送 设 施 选 址决 策 中 要 考 虑 的 重 要 因 素 。 配 送 线 路 优 化这 是 整 个 配 送 网 络 优 化 的 关 键 环 节 。 合 理 确 定 配 送 路 线 就 是 用 最 少 的 动力 ， 走 最 短 的 里 程 ， 花 最 少 的 费 用 ， 经 最 少 的 环 节 ， 以 最 快 的 速 度 把 货 物 运至 用 户 手 中 。 合 理 规 划 配 送 路 线 对 配 送 成 本

42、 的 影 响 要 比 一 般 运 输 大 得 多 ， 所以 必 须 在 全 面 计 划 的 基 础 上 ， 制 定 高 效 的 运 输 路 线 ， 选 择 合 理 的 运 输 方 式 和运 输 工 具 。 运 输 优 化运 输 优 化 主 要 包 括 运 输 方 式 和 商 品 搭 载 的 优 化 。 在 配 送 中 心 常 将 生产 商 送 来 的 商 品 ， 按 类 别 、 品 种 分 门 别 类 地 存 放 到 指 定 位 置 。 进 行 配 送 时 为了 充 分 利 用 载 货 车 辆 的 容 量 和 提 高 运 输 效 率 ， 配 送 中 心 常 把 一 条 送 货 线 路 上不 同

43、 用 户 的 货 物 组 合 ， 配 装 在 同 一 辆 载 货 车 上 ， 这 样 不 但 能 降 低 送 货 成 本 ，而 且 可 以 减 少 交 通 流 量 、 改 变 交 通 拥 挤 状 况 。随 着 我 国 生 产 和 流 通 企 业 的 结 构 调 整 ， 经 济 的 快 速 发 展 和 市 场 竞 争 的 加剧 ， 物 流 配 送 业 会 受 到 越 来 越 多 的 重 视 。 社 会 的 发 展 对 物 流 和 配 送 提 出 了 更高 的 要 求 ， 这 就 需 要 建 立 更 为 先 进 、 科 学 的 物 流 体 制 。 配 送 方 式 是 现 代 物流 的 一 个 核

44、心 内 容 ， 可 以 说 是 现 代 市 场 经 济 体 制 、 现 代 科 学 技 术 和 系 统 物 流思 想 的 综 合 产 物 ， 与 人 们 一 般 所 熟 悉 的 “送 货 ”有 本 质 上 的 区 别 。 当 然 ， 配送 对 于 经 济 发 展 的 意 义 ， 更 重 要 的 是 在 于 它 是 企 业 发 展 的 一 个 战 略 手 段 。 从历 史 上 曾 采 用 的 一 般 送 货 ， 发 展 到 以 高 新 技 术 支 持 的 、 作 为 物 流 企 业 发 展 战略 手 段 的 配 送 ， 也 就 是 近 一 二 十 年 的 事 情 。 基 于 此 需 要 我 们 从 理 论 与 实 践 相结 合 的 角 度 ， 来 加 强 对 物 流 配 送 问 题 的 研 究 。