1、百货商场经营模式,各种“伤不起”!http:/ 中国鞋网 更新日期:2011-12-16 14:49:49 浏览:6311 【大字体 中字体 小字体】 【打印】【中国鞋网-通路】目前,百货商场的经营方式非常多样,但主流不外乎三种:自采(自营) 、联营、租赁。通常,自采商场分布在三四线城市,联营方式比较传统也比较广泛,租赁模式情况特殊,多出现在摩尔、以超市为主体兼做百货的商超、小产权商铺等。自采模式以自采商场为主流的省份,大概就是河北了,当然这也是因为河北出了个信誉楼,所以带出来一批这样的百货商场。另外三祥、三福等自采百货也做得不错,现在不仅在江浙发展,在山东等北方地区也占据了一定市场地位。自采
2、商场,多从四线城市起家,徘徊在三四线城市之间,目标客户非常明晰,就是中低端消费群体;市场取胜的砝码是渠道,通过缩短渠道并扁平化,成本大为降低,价格优势便体现出来;一般管理人员就是股东,收益直接取决于自身的经营能力,要在经营中获利,促动管理人员全身心的投入,对市场的理解和认知、对消费者消费行为和心理研究得更为透彻,也能够更好地服务于所属市场。随着时间的推移,自采商场的部分忠实顾客消费需求、审美需求及品质要求都在提高,自采商场必须随之成长。由此,自采商场的自采内容也发生了变化,由一味的采购散货和仓底货,发展为加盟个别知名品牌,以维持市场占有率,也适应自身的发展需要。此外,加盟知名品牌,对自采商场采
3、购其他品牌也有好处。成熟知名品牌的款式具有市场引领性,参加了定货会,看到了款式之后,有利于自采商场采购员去其他地方采购明年流行散货。即便是加盟知名品牌的投入和产出性价比不如散货高,但品牌产品带给自采商场的形象提升、定位提升、市场流行资讯、货品和人员培训等附加值还是很高的,例如信誉楼就加盟了七匹狼、九牧王、才子等国内知名男装品牌。自采看的是眼光,是对市场的前期预判。渠道竞争日益激烈,透明度也越来越高,自采商场在货品上的绝对优势在慢慢淡化,如果要坚持高标准服务,那么成本投入增长不言而喻。况且,自采鞋服的价格优势一定程度上也限制了生产厂家的产品质量,由此也会加大自采商场自身的美誉度和成本投入。这时,
4、如何进行关系营销,维系并把握和生产厂商的战略关系,获得最大限度的支持,是目前自采商场最需要解决的问题。自采商场不可能如同优衣库那样,实行“匠工程” ,把熟练技工派驻上游厂家各个环节,更没有绝对的市场优势来稀释上游合作商的成本,所以目前来看,这很难实现。英国玛莎百货实行了关系营销,与之合作的厂商“婚龄”不少多达三五十年,这种长期稳固的合作关系,为玛莎百货解除了后顾之忧。同时,玛莎百货自身的设计人员对于市场的反馈和产品理念,对于合作厂商来说是非常宝贵的财富,可能还是自身投入巨大的财力人力仍无法准确获得的。玛莎的巨大市场控制力,令其与上游合作厂商的合作更加密切,也正是因为与上游厂商、品牌运营商的密切
5、合作,更加牢固了玛莎的市场地位和对市场的控制力。玛莎模式不容易复制,这是企业的核心文化,也是核心竞争力,形似容易,把握精髓就难了。自采模式需要投入,前期资本积累相对简单却又困难。说它简单,因为早期的市场竞争力较弱,融资渠道更宽,风投也更多。但在没有品牌和自有物业的情况下,商场融资仍有一定困难,对自身的资金实力要求比较高。租赁模式实际上,现在及以后,自采商场的操作模式都不会成为百货市场的主流模式。随着城市综合体的兴盛,投资者对摩尔的热衷,更因为国家对经济的刺激措施、对货币和资本市场的宽松政策,让更多的资本流入零售业,航母型商业地产运营商开始霸道地圈地,他们对于品牌的品质和品牌本身的市场影响力有了
6、更高的要求。城市综合体整体面积可能达几十万的体量,战略伙伴多达几十家,前期就需要根据商圈特点认真考量,选择合适的主力店和次主力店。城市综合体的商业项目多是租赁模式,除了住宅、写字楼和公寓等项目能完全或部分出售,纯商业项目以租赁形式回笼资金,等待物业增值之后,再进行二次融资。大体量的城市综合体是城市商圈的核心,对于品牌运营商或者连锁百货商场的拓展都极具诱惑力,抢先圈地是他们的选择,也基于此,大体量的商业地产投资成了资本大鳄的投资热衷,更受到地方政府的支持。联营模式传统百货商场的同质化,不是简简单单的指品牌同质化,更是指经营模式、楼层布局、装修风格甚至毛利空间的同质化。现在,很多商场依靠的是实力掠
7、取战略位置和控制品牌,有的甚至携带资本介入地产行业,除了强占位置更为了对物业的长远控制力,而知名品牌也将商场作为自己销售的战略渠道之一。在实力的相互角力的过程中,如何进行市场定位仿佛不是问题,或许局域性存在市场份额的不均等现象,但这类商场实力已经达到动态平衡。总体来说,连锁性商场克隆门店的吸金能力十分均等,在这种状况下,实际上预留出大量的市场空间。雷同的商场环境和运营模式,造成了市场的重复堆砌,也在考量消费者隐忍的底线,这时外来个性商场的介入,会爆发出很多机会,也会激发市场需求。另外,目前百货比较依赖的购物卡发售,也面临了很大挑战。购物卡不但可以提前锁定目标客户,而且大规模的漂卡也为企业带来了
8、大量的无息资金,用于资金周转和二次投资。但现在,中行推出了银通卡,这种“银行系”预付卡避免了只能在指定商户和指定区域消费的局限性,只要有银联标识的商户都可以通用,可以开具发票,卡片一般不记名、不挂失、不设密码,并且规定在一定有效期内使用。如果这种卡得到有效的推广,会对百货商场的购物卡产生巨大的冲击,而购物卡是商超获取流动资金的重要途径之一。此时此刻,商场需要提升自身的核心竞争力。但实际上,目前商场对于提高竞争力的首选还是扩张和圈地。规模制胜的手法短期内确实有效,有利于从资本市场吸金,有利于促进对物业的建设和控制。但这种规模拓展方式,是否能让商场长久地保持发展力,或者使现有商场的经营数据持续走红,还有待观察。 (中国鞋网- 最权威最专业的鞋业资讯中心)