1、第一章 总则第 1 条 目的为了维护客户品牌及公司利益，使客户商标产权不受侵犯，使客户订单于公司运作期间，客户商标权得到有效保护，杜绝防患公司在知识产权方面之风险，特制定本条例第 2 条 范围本程序适用本公司所有客户商标及其品牌、设计图纸，在公司的运作过程。第二章 概念第 3 条 定义针 OEM、OMD 订单的客户品牌管理要求，客户对其产品的品牌设计，主要涉及到公司在知识产权侵权防患，大致包含以下几方面要素：（1）客户自己所在其国家（地区）公司，在当地及中国是否对其商标，品牌名称，及相关LOGO 进行注册。（2）客户要求定制的品牌，及商标，使用的文字，图形，是否与其它公司的驰名商标，品牌相同，
2、或近似。（3）法定批准的重大文化，教育、科研及其它社会公益活动所使用的文字、图形组成的名称及缩写，标识，吉祥物等。如世界杯标识等，是否在客户品牌设计有使用。（4）第三方产品认证标识，如 CCC 认证，ISO 认证标识；行业标准、技术标准、专利类的标识，如 DVB、MEPG-4 标识，是否在客户品牌设计有使用。（5）客户品牌设计中，是否使用公众人物，其它个人肖像权（如照片）的信息。第 4 条 对象对 OEM 类订单的客户品牌管理的对象，包含两方面：成品：客户在公司订购的产品中所使用的客户品牌名称或设计图的样物品或介质，合作客户、或第三方机构拥有知识产权保护的权利，此处特指产品中所含独特的商标信息
3、。物料：营运和生产过程中所有承载着客户品牌名称或设计图的样物品或介质，此处是指有客户信息的商标，以及任何含有客户品牌 LOGO 的辅料，如彩盒 LOGO、外箱唛头等。第 5 条 职责销售部门：负责提供客户品牌要求相关的协议、资料。 产品研发：针对客户品牌要求，开展设计相关的活动。制造中心：负责对客户品牌相关的产成品、不良品与及物料进行有效管控。 品管部：负责监督生产运作过程客户品牌相关管理要求的执行状况. 第三章 管理要求及流程第 6 条 管理要求（1）对于客户 OEM 品牌订单，销售业务人员识别出客户品牌要求，对其商标及相关要求，是否符合中国及出口地有相关法律要求，进行核实。公司总经办接单人
4、员，商务管理部商务专员亦通过“中国商标网” 、 “中国海关知识产权备案信息查询” ，进行稽查。（2）在与客户签订其品牌要求的订单销售合同时，销售业务人员要求客户提供其品牌的商标注册证明性文件，及与客户签订商标使用授权协议，如果有客户有需要求，可以通过验厂的方式并成为其品牌产品生产的注册工厂。（3）销售业务人员应提供客户品牌要求的资料：商标及相关 LOGO 的产品图纸，图片，样品，或者技术信息, 产品说明。并未经客户书面许可，公司不允许擅自使用, 发给其它任何第三方，或者对外进行宣传。每一个 OEM、ODM 客户在公司贴牌生产时，都需将客户品牌要求的相关信息，记录到OEM 合作客户品牌登记表（4
5、）未经客户允许，工厂不允许销售、赠送、分销、销毁任何品牌产品或者包含品牌信息的物料。如客户不再有订货需求，可根据客户要求进行对其品牌信息的产品或物料进行销毁，并提供销毁证明（5）所有客户委托公司代为加工的产品，知识产权均属客户所有。未经客户书面许可，公司不容许在任何报纸杂志,、产品宣传册、展厅、展会、网站上使用客户产品的图纸及进行宣传，同时在未经客户的书面授权下,公司不容许任何人员对客户独有设计的模具或者产品的照片及实物进行拍照宣传，更不容许以任何方式将该产品介绍给任何第三方。第 7 条 流程（1）客户品牌管理规定流程图单位 客户 销售/业务 总经办/商务管理 各相关部门节点 A B C D1
6、23456789开 始OEM 品牌的订单需求客户品牌管理要求执行稽查签订销售合同商标授权书OEM 品牌订单评审及下单提供客户品牌要求资料客户需求的识别，销售预案按销售订货及订单评审流程合作签约客户品牌物料、成品的处置反馈 与客户进行沟 通处置意见制定并实施处理方案处理方案（2）客户品牌管理程序说明、重点任务名称 程序节点 工作程序说明、重点 时限 相关资料A2 B2客户提出贴牌生产的订单需求对客户 OEM 贴牌生产需求进行识别、判断 即时C3 对客户品牌相关要求进行稽查，监控。重点防患客户其品牌信息的是否涉及侵权 即时A4 B4签订 OEM 订单销售合同客户提供其品牌或商标生产许可授权书 即时B5D5销售下达销售订单订单按公司现有流程进行评审及下单 即时B6 D6客户向公司提供其品牌的资料及设计要求公司设计、采购、生产按客户品牌相关要求作业订单下单后OEM订单的品管理要求重点：C3 重点对客户品牌相关要求进行稽查，监控。OEM 合作客户品牌登记表OEM 合作客户品牌记录汇总表D7 OEM 客户合作终止后，对含有客户品牌的物料及成品存货进行清查 即时B8A8、B9清查存货后公司销售反馈给客户沟通处置意见客户反馈其要求，业务根据其要求提供公司相关部门处理方案即时D9 公司实施处理方案 即时客户品牌善后处理重点：A8 客户反馈的要求
