1、管理者行为自我检查表在 MTP 课堂上，我会留出一点时间让学员去做一下这份自我检查表，学员根据自己的管理行为，确认每项的同时也进行自我反省。它可让管理者了解自己身为管理者，已做到何种程度，同时也显示应该要加强哪一项目。只要在各项检查项目后，认为适当的评估栏内做上记号，这样就可以了解应该朝哪一方面努力。另外，在课程中或结束后，也可再做定期的检讨，确认针对自己的弱点，看看是否已有所改善。评估序 作为管理者的行为（工作） 充分做到部分做到几乎没有做到不知做法尚须研究1.了解组织的目的、目标及状况，对自己应完成使命有明确目标2.采取依旧事实及原理、原则的科学方法来管理3.是否注意到部署/成员行为，并能
2、掌握其行为的变化与原因4.努力理解部属/成员的需求和态度，了解产生其行为的主要原因5.了解部属/成员的态度到底是何原因造成，并努力了解其原因6.为使部属/成员能专心职务，对其所属何处、接受何人的指示、担负何种责任等，均有明确的指示7.分配工作时，使部属/成员能有【自己就是该工作主要负责人 】的主人翁意识8.交付部属/成员工作时，不是限制其行动，而是明示提出成果的责任，授权给他们主动计划，加以执行，使能享受达成工作的喜悦第一部分管理的基础9.使公众的基准明确，让部属/成员自己可以评价本身的工作结果评估序 作为管理者的行为（工作） 充分做到部分做到几乎没有做到不知做法尚须研究第二部分变革的管1.对
3、部属/成员不仅明示目标及方针，亦让他们参与目标、方针的订定，对职场的问题及其相关的问题意识，积极对谈2.经常指导部属/成员，使能广泛获得创造力源泉的知识与信息，并欢迎部属/成员自由想象3.将部属/成员视为具有无限潜能及创造力的个体，要求部属/成员发挥其应有的才能4.为了自己能了解，同时让部属/成员认识，对组织的上下左右的职务及应负有的责任，绘制功能组织图，并加以活用5.对现行的组织，经常敏感地接纳变动的要因，并做运用面的研究及足足本身的再检讨，朝迈向更好的组织运作而努力6.为进一步提高部属/成员的工作意愿，工作分配时需思考让部属自己制订工作目标，并能自行负责完成计划、实施、控制的功能7.指导部
4、属/成员利用分析性思考，经常研讨现行的工作方法，不断进行改卷理8.激发部属/成员的问题意识，指导改卷方法，实施改卷时，尽力为部属/成员排除障碍评估序 作为管理者的行为（工作） 充分做到部分做到几乎没有做到不知做法尚须研究1.根据经营方针、目标、使命，任务、预测及问题等，拟定有效果的计划。2.对部属/成员下达命令时，除留意确实传达命令的内容外，尚需留意激励部属/成员执行意愿的命令方式3.努力创造部属/成员的工作条件，使部属/成员依本身观点、意愿，主动从事工作，而不只是被动的奉命行事4.留意让部属/成员充分了解计划基准，使他们能参照计划及基准作自我控制第三部分管理的流程5.与相关人员协调时，留意尊
5、重彼此的立场，以实现更高价值为目标，进行有效的协商序 作为管理者的行为（工作） 评估充分做到部分做到几乎没有做到不知做法尚须研究1.在培育部属/成员过程中，考虑促进部属/成员本身的成长，及建立良好信赖关系2.为有效推行部属/成员培育，对培育过程适当应用【管理流程】3.新进人员及调派人员报到时，视为良好机会，让他们有正确的起步4.经常通过日常的工作，培育部属/成员5.身为管理者会经常启发部属/成员，并竭力协助部属 /成员达到启发效果第四部分培育与启发6.为了通过工作培育部属/成员，确实做到直接指导及塑造提高启发意愿环境的两个方面评估序 作为管理者的行为（工作） 充分做到部分做到几乎没有做到不知做
6、法尚须研究1.基于部属/成员需求不满（挫折）产生的行为，常会带给职场负面影响，因此需培养部属/成员对需求不满（挫折）的忍耐性，并给予侧面的协助2.养成部属/成员能自我启发的良好态度，让他有符合自己需求的经验3.为了启发部属/成员良好态度，要经常对部属/成员【积极倾听】4.处理职场上有关人的问题，采取掌握事实，依据事实处理的作法5.为了部属/成员建立良好信赖关系，要进行适当的沟通第五部分信赖关系的形成6.召开会议要慎选议题和参加成员，会议主席的任务是要获得更高的价值结论评估序 作为管理者的行为（工作） 充分做到部分做到几乎没有做到不知做法尚须研究1.不只是为了达成组织的目的与目标，也不是凭职位的权利，而是努力运用领导力影响部属/成员，带动起部属/成员的行动力2.充分了解领导的类型及其特征，发挥对应不同状况的有效领导第六部分实现良好的管理3.以团队领导者为己任，针对团队和成员的平衡，经常努力提升集团整体的能力4.为使部属/成员的个人目标和组织目标相结合，努力掌握部属的需求、期待，给予充分的激励，促使组织全体来达成目标5.掌握组织内非正式组织（小团体），善于提高职场士气6.提高领导者的现状判断力，找出最适状况的管理方法，努力提升管理能力
