1、主讲：章炜2014.01,工程质量管理规范知识培训,1,工程质量管理规范介绍,质量体系文件之一。 依据GB/T 50430-2007工程建设施工企业质量管理规范结合公司工程项目实际运作情况编写。 适用于公司的工程项目（含出口项目）。 工程项目的质量管理指南。 满足GB/T 50430-2007标准。,3,质量管理活动,质量方针和目标管理； 组织机构和职责； 人力资源管理； 施工机具管理； 投标及合同管理； 建筑材料、构配件和设备管理； 分包管理； 工程项目施工质量管理； 施工质量检查与验收； 工程项目竣工交付使用的服务； 质量管理自查与评价； 质量信息管理和质量管理改进。,主讲的内容,4,施工
2、机具管理,什么是施工机具？ 指在生产过程中为满足施工需要而使用的各类机械、设备、工具等，包括自有、租赁和分包方的设备。,5,施工机具管理,错误的理解,忽略了对施工机具的管理！,6,施工机具管理,首先按施工方案及进度要求，从机具选型、主要性能参数、使用操作要求等方面合理地配置施工机具，编制施工机具配备计划； 施工机具供方评价属于供方管理范畴； 采购或租赁施工机具时，须明确对施工机具质量及服务的要求； 施工机具进入现场时应进行验收，在施工日志中记录或建立台账记录验收结果； 对影响施工安全和工程质量的施工机具，须进行技术安全和维护保养的管理。,7,施工机具管理,施工机具管理台账 所属项目: 项目经理
3、:,8,投标及合同管理,工程项目的投标及合同管理按照QG/LES 16.011投标管理规定和QG/LES 16.012合同评审规定。市场营销部销售经理须对项目部（组）就合同文件中关于质量、进度、安全、环境保护、工程款支付、结算等要求进行一次全面、系统、正式的交底，并保存合同交底记录。项目管理部对项目部（组）履行合同情况进行监控。在合同履行的各阶段，项目部（组）负责与业主和监理进行有效沟通。,9,合同交底,合同名称、联系电话 交底部门、接受部门,合同金额重要要求付款节点质量要求 。 。,交底人与接受交底人签字 交底时间、各执一份,10,合同交底,1.工程概况及合同规定的工作范围； 2.建设单位、
4、监理单位及施工单位驻现场的主要负责人、职权范围、工作方式； 3.工期要求（总进度计划、开竣工时间）； 4.质量要求（质量目标、验收、移交及质保方面）； 5.成本目标及工程款支付（预付款、工程进度款、最终付款、质保金）的规定； 6.安全及环保要求； 7.主要资源配置需求及配置情况； 8.合同争议解决的约定； 9.其他。,交底的内容,采购产品的检验,11,建筑材料、构配件和设备管理,材料（构配件）、设备进场使用报验单 工程名称： 编号：. ,12,建筑材料、构配件和设备管理,采购产品的检验,1.产品的序列号 2.产品的外观、标识 3.产品的随机附件 4.产品的随机资料 5.产品的配置检查 6.产品
5、加电运行情况,发往公司及南京项目现场的采购产品由质量师检验并填写采购产品检验报告，发往外地项目现场的采购产品由项目经理检验并填写采购产品检验报告。,检验的重要信息,13,建筑材料、构配件和设备管理,须注意的要点,1.采购产品发生问题应立即通知质量与技术管理部和物资管理部相关人员，进口产品须检验报关资料。,2.厂家或供应商到现场修理采购产品后一定要留下维修人员签字的维修记录。,3.厂家或供应商到现场调试采购产品后，我项目部应对调试结果进行验收，记录验收结果并双方签字。,4.注意采购合同条款，厂家或供应商是否完全履约。,5.保存好材料、设备进场报验单记录，未经监理、业主签字同意的报验，不得投入使用
6、。,14,建筑材料、构配件和设备管理,现场仓库管理,1.仓库管理规定2.仓库台账3.标识管理4.记录5.5S,重要点,15,分包管理,分包交底,审批分包服务方案,审查分包方,记录分包过程,分包验收,分包方评价,16,分包管理,分包交底,至少应交底的内容,1,2,3,4,人员、材料设备进场要求,施工管理要求,质量管理要求,安全施工要求,17,分包管理,审批分包方案,审查分包方,审批分包方提交的施工方案。,1.审查分包单位的实施能力、以往业绩、注册资金、资质证书等。,2.管理人员的资格，包括质量检查员、技术负责人、施工管理人员等的上岗证或培训经历。,3.操作人员的资格，包括培训经历、特殊工种上岗证
7、等。,18,分包管理,记录分包过程,分包验收,分包过程记录应完整，通过分包策划、交底、审批、审查、检验、验收、评价等环节体现，包括将平时分包施工情况在项目部（组）施工日志中记录。,1.实物质量验收：编写分包验收大纲和验收细则，对分包项进行验收，形成验收记录。,2.资料检查验收：检查分包单位制定的竣工资料和竣工图纸。,3.分包质保书：满足质保要求，明确质保期限和保修承诺。,19,分包管理,分包方评价,1.技术、质量、安全、施工管理保证能力。,2.施工进度。,3.专业能力。,分包合同结束或需要时，应对分包方进行履约情况评价，评价的内容可包括：,4.人员素质。,5.机具装备。,20,工程项目施工质量
8、管理,项目策划,21,工程项目施工质量管理,项目策划,22,项目策划,工程项目施工质量管理,23,工程项目施工质量管理,施工准备,24,工程项目施工质量管理,施工准备,25,工程项目施工质量管理,施工过程质量控制,施工人员能力,施工环境,建筑材料、构配件及设备,图纸、设计方案、标准,施工机具、检测设备,合理安排进度,特殊过程,各种记录,分包施工,26,工程项目施工质量管理,施工过程质量控制,1.相关人员应掌握图纸、设计文件、工艺要求、作业指导书、验收标准等要求； 2.调配符合规定的操作人员，须持证上岗的操作人员应符合规定； 3.根据工程需求按规定配备和使用建筑材料、构配件、施工机具、检测设备；
9、 4.按图纸、规范和方案等要求组织施工，对施工过程进行检查、监测； 5.对施工作业环境进行控制，如：安全文明施工、季节性施工、交叉施工等； 6.合理安排施工进度； 7.采取半成品、成品保护措施并监督实施； 8.对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控； 9.对分包方的施工过程实施监控。,27,特殊过程,各种记录,特殊过程：需要确认的过程往往是其结果不能由后续的检验试验进行验证或经济的进行验证的过程，如隐蔽工程。项目部（组）需事先对特殊过程进行确认，包括： 1.对工艺及技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定； 2.对施工机具进行认可； 3.定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化
10、时，重新进行确认。,施工日志和专项施工记录、交底记录、上岗培训记录和岗位资格证明、施工机具的管理记录、图纸接收和发放及设计变更的有关记录、监督检查和整改以及复查的记录、工程过程记录（变更单、材料报验单、工序报验单、隐蔽工程报验单、分项验收记录）等。,工程项目施工质量管理,28,工程项目施工质量管理,服务,工程项目在交付前，竣工资料应齐套、完整，并通过自检和公司检验,达到竣工验收条件时，项目部（组）填写工程竣工报验单向监理单位及业主申请竣工验收,竣工阶段的成品保护，项目部（组）应预防有意破坏和突发事件的发生,保修（合同范围规定的和承诺的保修）；非保修范围经协商一致的维修；合同约定的其他服务（任务
11、保障等）,售后服务及售后服务跟踪,29,施工质量检查与验收,质量检查与验收,采购产品检验,分包检验,隐蔽工程检验,自验,公司考核,用户验收,IQC,LQC,OQC,30,施工质量检查与验收,施工质量问题处理,纠正措施控制程序,预防措施控制程序,不合格品控制程序,发生质量问题,复检,合格,复检不合格,应注意以下情况： 经返工重做或更换设备的检验批，应重新进行检验； 经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，可予以验收； 经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收； 经翻修或者加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求的，可按技术方案和协商文件进行验收。,31,现场质量管理,是工程质量管理规范重要内容。 是工程项目重要的质量过程。 与现场项目经理关系非常紧密。,32,现场质量管理,项目策划,现场勘查,合同交底,隐蔽工程报验,审批分包方案,分包技术要求,分包验收,系统联试,操维手册,活动,方案设计,设备安装,项目自检,用户培训,公司考核,试运行,编制竣工资料,用户验收,工作总结,33,现场质量管理,质量管理活动表,34,现场质量管理,质量管理张贴纸,质量活动塑封卡,工程资料分类盒,质量交底,35,谢谢大家！,
