1、影响世界的 100 条管理名言 第一章 将合适的人请上车，不合适的人请下车 P1联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言：“办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。1、企业即人 日本经营之神松下幸之助2、企业最大的资产是人 日本经营之神松下幸之助3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 著名管理学家彼得杜拉克4、卓有成效的管理者善于用人之长 著名管理学家彼得杜拉克5、造人先于造物 日本经营之神松下幸之助6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 著名的企业管理学教授沃伦贝尼
2、斯7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中 管理学者詹姆斯柯林斯8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才 世界首富比尔盖茨9、把我们顶尖的 20 个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司 世界首富比尔盖茨10、将合适的人请上车，不合适的人请下车 管理学者詹姆斯柯林斯11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 联想集团总裁柳传志第二章 对产品质量来说，不是 100 分就是0 分 P27质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士指出：“20 世纪是生产率的世纪，21 世纪是质量的世纪，
3、质量是和平占领市场最有效的武器。”1、质量是维护顾客忠诚的最好保证 通用电器公司总裁杰克韦尔奇2、 20 世纪是生产率的世纪，21 世纪是质量的世纪 美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士3、对产品质量来说，不是 100 分就是 0 分 日本经营之神松下幸之助4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来 华硕总经理徐世明5、质量等于利润 管理思想家汤姆彼得斯6、将良品率预定为 85%，那么便表示容许15%的错误存在 质量管理大师菲利普克劳斯7、产品质量是生产出来的，不是检验出来的 美国质量管理大师威廉戴明博士第三章 企业的成功靠团队，而不是靠个人 P43 逆领导思考 一书的作者罗伯
4、特凯利说：“说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。”1、企业的成功靠团队，而不是靠个人 管理大师罗伯特凯利2、合作是一切团队繁荣的根本 美国自由党领袖大卫史提尔3、最好的 CEO 是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛 通用电话电子公司董事长查尔斯李4、大成功靠团队，小成功靠个人 世界首富比尔盖茨第四章 创新是做大公司惟一之路 P53 企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。 一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得 20甚至
5、更高的成长率；如果企业 80的收入来自新产品开发并坚持下去，五年內市值就能增加一倍；全球 83的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。1、不创新，就灭亡 福特公司创始人亨利福特2、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力 著名管理顾问詹姆斯莫尔斯3、创新是做大公司的惟一之路 管理大师杰弗里4、顾客是重要的创新来源 管理学家汤姆彼得斯5、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们 英特尔公司总裁安迪格罗夫6、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造 哈佛大学教授西奥多莱维特7、创新就是创造一种资源 管理大师彼得杜拉克第五章 管理就是沟通、沟通再沟通 P69松下幸之助关于管理
6、有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。1、管理就是沟通、沟通再沟通 通用电器公司总裁杰克韦尔奇2、沟通是管理的浓缩 沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿3、管理者的最基本能力：有效沟通 英国管理学家 L威尔德4、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽 美国女企业家玛丽凯5、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通 日本经营之神松下幸之助第六章 管理就是决策 P81美国著名管理学家赫伯特西蒙指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”1、管理就是决策
7、美国著名管理学家赫伯特西蒙2、 世界上每 100 家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的 世界著名的咨询公司美国兰德公司3、正确的决策来自众人的智慧 美国社会学家 T戴伊4、一个成功的决策，等于 90%的信息加上10%的直觉 美国企业家 SM沃尔森5、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会 美籍华裔企业家王安博士6、在没出现不同意见之前，不做出任何决策 美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德斯隆7、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里 美国经济学家托宾8、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏 瑞士军事理论家菲米尼9、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键
8、 美斯坦大学教授艾森哈特10、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策 美国克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡11、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。 联想集团总裁柳传志第七章 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业 P109法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。1、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业 法国企业界名言2、管理是一种严肃的爱 美国国际农机商用公司董事长西洛斯梅考克3、
9、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多 美国西南航空公司总裁赫伯凯莱赫4、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资 日本麦当劳董事长藤田田5、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工 日本经营之神松下幸之助6、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键 IBM 创始人托马斯沃森7、是员工养活了公司 亚州首富李嘉诚第十二章 企业的成功，20%在策略，80%在执行 P197企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。 执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。1、制定正确的战略固然重要，但更重要的
10、是战略的执行 联想集团总裁兼 CEO 杨元庆2、战略越精炼，就越容易被彻底地执行 花旗银行董事长约翰里德3、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 日本软银公司董事长孙正义4、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路 战略专家姜汝祥5、企业的执行力靠的就是纪律 中国台湾华建公司总裁卢正昕第十三章 现代企业离不开危机管理 P211斯坦福大学教授理查德帕斯卡尔说过一句至理名言：“21 世纪，没有危机感是最大的危机。”没有危机感，其实就有了危机；有了危机感，才能有效地避免危机。1、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰 海尔集团总裁张瑞敏2、危机不仅带来麻烦，也蕴
11、藏着无限商机 美国大陆航空公司总裁格雷格布伦尼曼3、微软离破产永远只有 18 个月 世界首富比尔盖茨4、预防是解决危机的最好方法 英国危机管理专家迈克尔里杰斯特5、 21 世纪，没有危机感是最大的危机 哈佛商学院教授理查德帕斯卡尔第十四章 奖励什么，就会得到什么 P223管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么，奖励什么，你就会得到什么，有效的奖励可以引导员工努力工作。1、奖励什么，就会得到什么 管理专家米契尔拉伯福2、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。 管理专家米契尔拉伯福3、不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，
12、得来的只是一支坏的职工队伍 管理学者史蒂格4、 不只奖励成功，而且奖励失败 通用电器公司总裁杰克韦尔奇5、无法评估，就无法管理 管理学家琼玛格丽塔6、你不能衡量它，就不能管理它 管理大师彼得杜拉克7、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视 IBM 公司总裁郭士纳影响世界的 100 条管理名言吕国荣 编著本书汇集了世界上最伟大的管理大师和世界著名企业家的最实用、最经典的 100 条管理名言，这些千锤百炼、流传甚广的管理名言融汇了管理大师们的思想精华，浓缩了世界著名企业的管理智慧。很多管理者在管理实践中经常引用这些经典的管理名言，并将它们融入到自己的管理智慧中，给管理行为增添了无穷的智
13、慧和力量。 这些经典名言囊括了企业管理的方方面面，贴近企业的实际，极富现实意义，代表着世界上最具智慧的管理理念。内容包括：企业管人用人智慧；质量管理智慧；团队管理智慧；发展创新智慧；有效沟通智慧；决策智慧；有效授权智慧；竞争智慧；提升执行力的智慧；细节管理智慧；以及如何考核和激励员工的智慧. 本书是最淳朴、最大众化的管理学通俗读本，适合企业基层、中高层的管理者阅读，更可作为各类高校经管类师生的课外读物。 标准书号 ISBN 7-115-12934 页 数 240 页 开 本 小 16 开 版 次 第 1 版第 1 次 初版时间 2005 年 1 月 本印次时间 2005 年 1 月 责任编辑 王莹舟 定 价 28 元 印 张 15.75 张 字 数 168 千字
