06营销供方履约评价表.doc

1、 供方履约评价表（营销供方）被评价单位：评价时间： 评价评价指标具体描述 很好 较好 一般 较差 差业务工作部分占 40% 5分 4分3分2分1分策划类 - - - - -1、市场分析专业水准2、营销策略与产品卖点的契合程度3、方案的可实施性4、方案成果的完整性推广类 - - - - -1、推广策划（广告/活动）的专业水准2、推广方式的创意性3、媒介资源的充分性业务工作4、成果品质（广告/活动/制作）与合同费用性价比执行效果部分占 40% 5分 4分3分2分1分1、促进销售情况（阶段销售任务的完成比例和情况）2、来电情况3、来访情况执行效果4、广告费用控制（根据当月计划费用与实际发生费用的比较

2、） 合作与服务部分占 20% 5分 4分3分2分1分1、沟通与配合2、敬业精神和服务态度3、团队素质评价项目合作服务4、工作主动性总分 各模块各小项得分平均分*权重系数后，相加得和值综合评价意见（含履约评价等级，由工作主导部门填写）：营销管理部负责人 签名： 年 月 日营销分管领导 签名： 年 月 日说明：1、营销供方履约评价每月组织一次；2、考核分值达到 4.5 分以上为优异，4 分以上为良好，3 分以上为达标，低于 3 分为不合格。供方履约评价表（招商类供方）合作单位名称: 评价人： 日期：评估分值考核内容 权重 5分4分3分2分1分0分考核标准商铺出租完成率（招商完成情况） 30% 10

3、0%为 5，90%以上为 4，80%为3，70%为 2，60%以下为 1经营业绩 租费收缴率 30%100%为 5，90%以上为 4，80%为3，70%为 2，60%以下为 1工作人员工作纪律 3% 不定期检查，无违反为 5，每违反一次扣 1分租赁环节资料及合同签署 3% 要求填写正确、完整、无遗漏、字迹清晰；不定期检查，无违反为 5，每违反三单扣一分，不足三单的以三单计算。资料移交及录入的及时性 3% 不定期检查，无违反为 5，每违反一次扣 1分操作标准客户信息保密 5% 不定期检查，无违反为 5，每违反一次扣 1分服务满意度达标情况（年度指标） 8% 按满意度调查分值考核：达标为 4分，在

4、达标基础上，每增加 1分加1分，每减少 1分扣 1分处理及时、有效性 3% 不定期检查，无违反为 5，每违反一次扣 1分客户满意度 投诉处理 非个人态度原因 3% 不定期检查，无违反为 5，每违反一次扣 1分资料来源明确，详实可靠2% 提交报表的准确性：若本公司提出疑问，不能合理解释的视为违反；一次扣 1分报告、报表按时提交 2% 无违反为 5，每违反一次扣 1分资料来源明确，详实可靠2% 提交报表的准确性：若本公司提出疑问，不能合理解释的视为违反；一次扣 1分信息与市场研究专题（方案、计划）研究按时提交 2% 无违反为 5，每违反一次扣 1分人员配备 2% 无投诉为 5分，若遭到本公司口头投

5、诉扣 1分；书面投诉一次扣 2分协调配合 沟通及时 2% 无投诉为 5分若遭到本公司口头投诉扣 1分；书面投诉一次扣 2分平均分值 各模块各小项得分*权重系数后，相加得和 值 综合评述 营销管理部负责人意见签字/日期： 营销分管领导意见 签字/日期： 说明：考核分值达到 4.5 分以上为优异，4 分以上为良好，3 分以上为达标，低于 3 分为不合格。供方履约评价表(广告策划、营销活动类供方）合作单位名称: 评价人： 日期考核指标具体描述 很好 较好 一般 较差 很差一、业务工作部分占 40% 5分 4分 3分 2分 1分1、业界先进经验分享2、月度提案质量3、阶段性传播、推广方案4、方案设计、

6、制作5、出品质量把控6、广告效果分析日常业务工作7、阶段性营销效果评估二、执行效果部分占 40% 5分 4分 3分 2分 1分1、促进租售情况（阶段租售任务的完成比例和情况，90%及以上5 分，75-89%4 分，60-74%3 分，45%-60%以下为 1分，44%以下为 0分）2、来电情况（日 120-100次为 5分，100-80 次为 4分，80-60次为 3分，60-40 次为 2分，40-20 次为 1分）3、来客情况（日 70-60批次为 5分，60-50 批次为 4分，50-40批次为 3分，40-30 批次为 2分，30-10 批次为 1分）4、广告费用控制（根据当月计划费用

7、与实际发生费用的比较） 执行效果5、费效比（营销费用与实际业绩的比较）三、合作与服务部分占 20% 5分 4分 3分 2分 1分1、沟通与配合2、敬业精神和服务态度3、团队素质考核项目合作服务 4、工作主动性总得分 各模块各小项得分平均分*权重系数后，相加得和值综合评价营销管理部负责人意见签字/日期： 营销分管领导意见签字/日期： 说明：考核分值达到 4.5 分以上为优异，4 分以上为良好，3 分以上为达标，低于 3 分为不合格。供方履约评价表（市调供方）合作单位名称: 评价人： 日期考核指标具体描述 很好 较好 一般 较差 很差业务工作部分占 40% 5分 4分 3分 2分 1分1、市场状况

8、分析2、业界先进经验分享3、方案数据可靠性4、方案思路清晰度5、方案内容系统性6、方案结论可行性日常业务工作 7、方案通过率（一次性通过 5分，反复 1次通过 4分，反复 2次通过 3分，反复 3次通过 2分，反复 4次以上通过 1分）执行效果部分占 40% 5分 4分 3分 2分 1分1、促进租售情况（阶段租售任务的完成比例和情况，90%及以上5 分，75-89%4 分，60-74%3 分，45%-60%以下为 1分，44%以下为 0分）执行效果2、方案落地情况（落地过程无调整 5分，无重大调整4分，无重大调整但超过 2次一般性调整 3分，有 1次重大调整 2分，有 2次以上重大调整 1分）合作与服务部分占 20% 5分 4分 3分 2分 1分1、沟通与配合2、敬业精神和服务态度3、团队素质考核项目合作服务 4、工作主动性总得分 各模块各小项得分平均分*权重系数后，相加得和值综合评价营销管理部负责人意见签字/日期： 营销分管领导意见签字/日期： 说明：考核分值达到 4.5 分以上为优异，4 分以上为良好，3 分以上为达标，低于 3 分为不合格。