1、 公司售后客户投诉处理表客户名称 投诉人 传真 /电话投诉事件记录：投诉人要求：记录人/日期：调查结果：调查人/日期：处理结果：处理人/日期：客户反馈处理结果 满意 基本满意 不满意处理速度 满意 基本满意 不满意客户签字注：一般情况营业部主管电话告知客户投诉处理结果并征询反馈意见。如有必要将此表传真至客户处，请客户填写反馈意见。YS-YY/BD-09XX 公司收 款 单总字第 号年 月 日 字 第 号交款单位百 十 万 千 百 十 元 角 分金额（大写）摘要卷别 把数 金额 卷别 把数 金额百元 百元五十元 五十元十元 十元五元 五元二元 二元一元 一元收款单位章经理： 会计： 出纳：注：本
2、单一式三联，一联收款部门存根，一联返交款单位，一联报会计部。YS-YY/BD-14XX 公司新产品销售统计表日期 购货单位 产品型号 产品名称 购货数量 销售额 备注制表人：YS-YY/BD-15XX 公司直接辐射申请单年 月 日型号 品名 数量 包装 要求完成时间返回时间事由 司 机销售部经理 制单人注：本单一式三份，一分营业部存根，一份报质量管理部，一份交汽车班。送 货 单编号：供货厂商：XX 有限公司 厂商编号：卸货地点：运输方法： 车号： 包装情况：送货性质： N 正常供货 F 首批供货 C 质检不合格退还换料合同号 收货单位 交货时期 年 月 日序号 产 品 型号 品名 数量 单位
3、批号 性质 备注123456送货经办人： 收货经办人：签名盖章 签名盖章送货日期： 年 月 日 收货日期： 年 月 日YS-YY/BD-03XX 公司销售日报年 月 日 当日情况 本月累计情况地区销售量 原价 实际售价 扣率 实收 应收 欠款回收 销售量 原价 实际售价 实收 应收 让利% 欠款回收 回款总额 回款率天津北京河北河南陕晋山东江苏东北四川广东浙沪黑龙江内蒙古其它合计备注制表人： 注：本表一式四份，营业部留存一份，其他分报送销售部经理、营销总监、总经理。10天销售收入明细汇总表日期： 现 金 银 行 应 收日期 单位 数量 金额 日期 单位 数量 金额 日期 单位 数量 金额编报：
4、 主送：销售部经理、营销总监、总经理YS-YY/BD-10XX 公司业务电话登记表日期 来电单位 来电人姓名 受话人 主题内容 备注YS-YY/BD-11XX 公司订货发货登记表日期 单位 包装 型号 数量 订货人 运输方式 发货日期 实发 货号 备注制表人：YS-YY/BD-12 XX 公司发运产品登记表日期 单位、地址 邮编 到站 收件人 发货日期 运输方式 货号 费用 品种制表人：YS-YY/BD-13XX 公司销售综合统计表日期 单位 型号 数量 型号 数量 实收 应收 销售金额 还款 发票 备注制表人：一九九 年 月汇报报表地区： 年 月 日市场 销售量 销售额（元） 实收金额 欠款
5、回收 实收总额 （元） 比例% 本月应收 （元） 累计欠款 下月回款 计划 比例% 购货户 平均让利 备 注工业商业本月完成本月新户登记序号 单 位 地 址 联系人 电话 让利 购货数量 备注信息反馈制表： 主送：销售部经理、营销总监 YS-YY/BD-01XX 公司订货日报表年 月 日订 货 量型号 品名A B C D E F G H 合计合 计备注： A B CD E FG H注明交货日期 急要货注明 特急注明制表人：YS-YY/BD-02XX 公司发（送）货单 NO： 发货日期： 年 月 日客户名称 电话 联系人地址 邮编 订货日期发运单位 运输方式 运费型号 名称 数量 包装 型号 名
6、称 数量 包装备注经办人： 送货人： 客户签收：注：本单一式四联，第一联营业部存根，第二联报会计部，第三联回执，第四联报仓库。YS-YY/BD-02XX 公司发（送）货单编号：客户名称 发货日期地 址 托运单号电 话 付款方式 票号 付款期限型 号 名 称 数 量 型 号 名 称 数 量 发票号码 备 注经手人： 送货人： 客户签收：注：本单一式四联，第一联营业部存根，第二联报会计部，第三联回执，第四联报仓库。YS-YY/BD-04XX 公司欠款通知单区域： 业务员： 年 月 日 欠款单位 欠款日期 欠款金额（元） 欠款原因 计划收回（元） 批准收回（元） 实际收回（元） 备注合 计制表人：
7、注：本表一式四份，一份营业部留存，其余分报业务员、销售部经理、营销总监。YS-YY/BD-05XX 公司退（换）货申请单年 月 日客户名称 电话 联系人地 址 邮编客户要求 退货 换货 其他：事由：型号 品名 购买数量 退回数 量 件数 批号 金额 实收数量 批号 金额 是否开票验收人 初审人 司机 库管员批准人 销售部经理 营销总监 总经理检验结果 检验员/日期：处理结果 批准人/日期： 备注填表人： 经办人： 注：本单一式五联，营业部留存一联，其余分报销售部经理、质量管理部、成品库、财务核算部。YS-YY/BD-08XX 公司发出产品、信件及物品日报填表人/日期：单位 项目 联系人 方式 票号 数量 订货日期 备注当日汇总：取款总计（ ）其中：快件（ ）汽运（ ）空运（ ）寄样（ ）专递（ ）寄信（ ）客运（ ）注：本日报一式两份，一份发货营业员自存，一份报销售部经理。YS-YY/BD-06XX 公司月退/换货情况汇总表自 年 月 日至 年 月 日类别 性质 品种 包装 原 因序号 单位名称 退 换 工业 商业 香精 数量（Kg） 大 小 金额 质量 串销 停产 其他 备注合计填表人/日期： 注：本表一式四份，营业部留存一份，其余分报销售部经理、营销总监、财务核算部。
