1、1.系统功能模块设计:1 系统设置(1)包括密码修改,用于修改当前用户的密码(2)数据库备份和恢复包括数据库的备份和日志文件的备份,可以随时将数据备份到硬盘或优盘保存,以免以后系统出现故障,可以借助这些备份文件进行恢复。当数据丢失或出现其他故障后,可以从备份文件恢复数据。 (3)权限管理 用于设置服务员或是管理员,根据权限不同,所拥有的操作权限不同。 (4)退出 退出该酒店住宿及消费管理信息系统。2.预订管理 预订管理包括对预订单的录入、修改、删除操作以及取消预订操作。当加载预订单管理页面时,将数据库中的数据显示在 datagrid 控件中,可以根据不同查询条件查询需要的预订单。3入住管理入住
2、管理包括对入住单的录入、修改、删除操作。当加载入住管理页面时,将数据库中的数据显示在 datagrid 控件中,可以根据不同查询条件查询客户的入住单。 4房态管理 由于客户预订客房和入住时,要查看房间的当前状态,该功能用于显示当前酒店中所有房间的状态,并保持即使更新。 功能算法: 1)设置房态图,画一个 16X4 的表格,显示房态图; 2)设置一个更改房态信息的按钮更新房态信息。 5.消费管理 账单查询:可以根据输入的身份证号或账单编号查询客户的消费情况以及删除废弃的账单。 删除功能算法如下: 1)根据文本框中的条件,点击“删除”,删除对应条件的记录信息; 2)使用 if 语句进行判断删除条件
3、是否为空; 3)通过调用 Connection()函数连接数据库,创建 cmd 命令,执行 sql 语句,删除数据表中对应的记录; 4)返回表中所受影响的行数,提示“删除成功”并将所删除以后内容填充到主界面的DataGrid 控件中; 5)当程序执行期间发生错误,显示该错误,最后释放资源对象 cmd。6.收银管理 退房结算:客户退房消费结算。 计算实收款的算法: 1)录入应收款、退房房号以及退房人的身份证号; 2)通过调用 Connection()函数连接数据库,创建 cmd 命令,执行 sql 语句,根据身份证号对应到数据库中的记录; 3)本系统设定好了三种用户:普通用户不打折、一般会员 9
4、.5 折、VIP 用户 9 折,点击“计算”按钮,生成实收款,并将对应的客房房态更新为“空房”,更新到数据库的数据表中。 7.登录模块 登录界面:分为管理员和服务员两类用户登录。2、系统总体设计 2.1 设计的目标,依据和方法: 此次设计将要模拟完成建立一个酒店管理系统系统,实现信息化。通过先进的 Java 技术实现前台的智能点菜,获取菜品,和自动结帐等功能。对于酒店管理者可以实现台号管理,菜系的管理和菜品的管理,正对财务还可以实现日结帐报表,月结帐报表和年结帐报表等财务分析,节省了大量的劳力财力,加强了公司的现代化管理和高效的服务。酒店日常管理中所涉及到的大量数据都由数据库管理系统管理。 2
5、.2 系统层次框图(本系统主要包括管理员和前台收银员两大模块。) 2.2.1 前台收银员模块添加,录入2.2.2 管理员模块2.2.3 客房预订业务流程图3系统测试登录功能测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 登录系统测试依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 测试系统登录功能,错误的用户名或密码不能登录;三次错误当天将不能再登录;管理员登陆能执行全部功能输入规格用户名可以有 012 位数字,字母和汉字组成,密码由 612 位字母,数字和特殊字符组成预计输出能正确显示对话框 主要测试技术
6、黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入酒店住宿及消费管理系统编号 执行步骤 检查点 期望输出 是否与期望结果符合001 用户名和密码均为空是否能登酒店住宿及消费管理系统不能登录酒店住宿及消费管理系统是002 输入错误的用户名和密码是否能登录酒店住宿及消费管理系统不能登录酒店住宿及消费管理系统是003 连续三次输入错误用户名或密码登录窗口是否自动关闭 登录窗口自动关闭 否004 输入正确的用户名和错误密码是否能登录酒店住宿及消费管理系统不能登录酒店住宿及消费管理系统是005 输入错误的用户名和正确密码是否能登录酒店住宿及消费管理系统不能登录酒店住宿及消费管理系统是006 输入正确用户名和密
7、码是否能登录酒店住宿及消费管理系统能登录管酒店住宿及消费管理系统是007 点击离开 是否能退出登陆界面 能退出登录界面 是客房预订系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 客房预订系统依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 完成散客预定、团体预定、客房预订、预定未到处理、预售查询等功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入客房预订系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果)是否与期望结果符合001 预定 姓名 性别 预付押金 入住类
8、型 证件类型和号码 地址 联系电话 预定入住日期和预离日期酒店个人押金凭证是002 团体预定 主宾姓名 主宾性别 预付押金 入住类型 证件类型和号码 地址联系电话 预定入住日期和预离日期 主客房间 宾客人数酒店团体押金凭证是003 客房预订 根据用户需求预定房间 宾客预订信息 是004 预定未到处理 注销预订信息 输出注销成功 是005 预售查询 当前时间 酒店预售一览表 以及莫房间的预定情况是前台接系统待测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 前台接系统待依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1
9、描述 完成散客入住登记、合约入住、团体自动入住和手动入住、补填客单、修改客人信息、预定客房查询、可售房间查询等功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入前台接待系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果)是否与期望结果符合001 散客入住登记 姓名 性别 预付押金 付款方式 入住类型 证件类型和号码 地址 联系电话 入住日期和预离日期客人相关信息 是002 合约入住 姓名 性别 证件号 预定入住时间期限和预离日期客人相关信息 是003 团体自动入住和手动入住姓名 性别 预付押金 付款方式 入住类型 证件类型和号码 地址 联系电话 入住日
10、期和预离日期 宾客人数 入住方式团体入住相关信息是004 填补客单 输入用户信息 修改后的用户信息是005 修改客房查询 姓名 性别 证件号 所需修改信息显示修改后客户信息是006 预定客房查询 姓名 性别 证件号 显示预定相关信息或者是无结果是007 可售房间查询 当前时间 空闲房间号 是前台收银系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 前台收银系统依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 完成几张 查账 转账 个人或团体买单 限制客人消费等功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技
11、术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入前台收银系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果)是否与期望结果符合001 记账 查账 转账姓名 性别 证件号 当前消费 是002 买单 姓名 性别 证件号 酒店消费清单 是账务系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 账务系统依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 具备收银功能,设置纠错 报表输出等功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入账务系统编号 测试项 输入说明 期望输出(
12、预计结果) 是否与期望结果符合001 收银 用户信息或房间号 显示用户消费信息 是002 纠错 报表输出 用户信息或房间号 酒店消费清单 是房态系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 房态系统依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 房间状态设置和查询等项功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入管家系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果) 是否与期望结果符合001 房间状态设置 房间号 房间状态设置 是002 房间状态查询 房
13、间号 房间状态设置 是账单系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 账单系统依据 系统已通过单元 优先级 1测试和集成测试描述 完成自动计费、客人信息查询、动态房态查询和明细查询、收银报表、当时客人入住报表等功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入电话系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果) 是否与期望结果符合001 自动计费 客人信息 客人消费明细账单和日营业报表是002 查询 客人信息或房间号 客人相关信息或者房间状态是003 报表
14、 输入具体日期 收银员报表或当日客人入住报表是客人信息系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 客人信息系统依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 完成客人资料输入、客人资料查询和修改、黑名单、入住客人自动查询客历、归入客历及删除等功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入客历系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果) 是否与期望结果符合001 客人资料输入、客人资料查询和修改客人信息 客人消费明细账单和日营业报表是002 黑名单
15、 客户姓名 性别 证件号输出历史记录 是003 入住客人自动 客户姓名 性别 证件 输出客户历史记录 是查询客历和归入客历和删除号消费查询系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 消费查询系统依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 完成资料输入、查询和修改、删除等功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入合约系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果) 是否与期望结果符合001 客人资料输入、客人资料查询和修改客户或团体信息 显示并
16、打印客户信息 是002 消费报表、顾客账单、结账报表输入用户信息 用户消费单 是客房信息系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 客房信息系统依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 完成修改客房定价、增加、删除、修改密码、内部银行系统、数据整理和备份等功能输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入经理系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果) 是否与期望结果符合001 修改客房定价 房间号和新的房间价格显示修改后的新的房间价格是002
17、 增加删除修改各级密码选择用户角色及输入客户信息和账户信息以及新密码显示操作成功 是003 内部银行系统 客户账户信息及密码 显示消费信息 是004 数据整理和备份输入密码 显示整理或备份成功 是005 住店客单查询 客户信息 客户的用户信息和消费信息等是006 客房状态查询、查询可售情况输入房间号 显示可防撞条 是007 客房占用统计 当日具体日期 显示所有房间状态并统计被占用房间总数是008 账务查询 当日具体日期 公司总营业额 是密码管理测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 密码管理系统依据
18、系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 完成密码管理功能等输入规格预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入密码管理系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果) 是否与期望结果符合001 密码管理 选择用户角色和账户信息及操作类型显示操作成功 是报表系统测试用例编制人 蒋思敏 审定人 蒋思敏 时间 2015.6.26软件名称酒店住宿及消费管理系统版本号 V1.1用例编号A01 测试项 报表系统依据 系统已通过单元测试和集成测试优先级 1描述 完成客房占用、专访改组、预定未到、客房取消、经营统计可售情况、房间状态、坏房报告、日租统计等功能输入规格
19、预计输出能正确显示对话框 主要测试技术 黑盒测试 测试结果描述能正确显示对话框,进入报表系统编号 测试项 输入说明 期望输出(预计结果) 是否与期望结果符合001 客房占用、经营统计可售情况、房间状态、坏房报告输入具体日期 显示搜友房间状态并提交被占用房间总数是002 转房改租 输入客户信息 旧房间号及新房间号显示修改后的客户信息是003 预定未到 输入用户信息 预订房间状态 是31 测试方法 由于系统规模较小,所以没有安排单独的白盒测试,而是相应地将这部分测试归并到系统编码过程中。整个测试过程基于自顶向下测试的组装模块的方法,先对主模块进行基本测试,然后在按深度优先策略逐一将子模块组装到主模
20、块上进行测试,最后再对系统进行全面的整体测试。本系统主要运用黑盒子测试法对系统进行测试。 黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试,它是在已知产品所应具有的功能,通过测试来检测每个功能是否能正常使用。黑盒法着眼于程序外部结构,不考虑内部逻辑结构,针对软件界面和软件功能进行测试。黑盒法是穷举输入测试,只有把所有可能的输入都作为测试情况使用,才能以这种方法查出程序中所有的错误。实际上测试情有无穷多个,不仅要测试所有合法的输入,而且还要对那些不合法但是可能的输入进行测试。 以下是系统黑盒测试过程: 1、登录界面的测试 双击可执行文件“酒店住宿及消费管理系统.exe”打开应用系统,可见登陆界面,输入正确的用
21、户工号、用户密码、用户类型,点击登录按钮即可登录系统。输入错误用户名、密码或用户类型,用户无法登陆,图 1 为系统主界面图 1 2、添加功能测试 按照正确的格式输入需要添加的信息,点击提交按钮,将一条记录插入到数据库的数据表中,如图 2 所示图 23、客房类型功能模块测试 输入完整的完整的客房类型名称,单击“查询”按钮,才能找到想要类型的详细信息,但是支持迷糊查找。4、计算实收款模块测试在计算客人实收款的时候,应付款、用户类型、退房房号等都需要软件使用者自行输入数据。费用信息界面如图 3 所示:图 35、客房类型修改模块测试在修改已存在的客房类型信息的时候,需要自己手动输入想要信息,系统无法自
22、动将要修改的记录传递到相应的模块中。如图 4 所示:图 46、房态管理模块测试在客人预订客房,或者退房后,管理员通过对房态管理模块的管理,将房间信息更改为当前状态。7、入住登记在客人到达酒店后,登记入住,填写相关信息,如图 5 所示:图 53.2 系统的优点与系统存在的不足 321 系统的优点 1、本系统能实现酒店的住宿及消费管理,方便了酒店的管理操作,带来了便捷。 2、本系统能够对数据进行手动备份,管理人员可以定期对数据库进行备份,可以避免在突发事件发生时,数据丢失。 3.2.2 系统的不足 由于时间、水平等各方面的原因,系统还是存在一些不足,需要改善: 1、在系统页面设计布局上,有些模块菜
23、单按钮设计的不合理,操作起来比较繁琐,违背了管理系统快捷便利、操作简单的原则,需要改进。 2、在收银退房模块,需要查询账单,操作员进行手动输入应收款计算并得出实收款,在此过程中可能会造成手动输入的错误,增加了酒店在财务管理方面的出错率,会造成财务损失。 3、还有本系统有些功能方面不足,例如修改功能不能将要修改的一条记录选中传递到对应的文本框中,进而对于要修改的字段更新,不要修改的信息保留,本系统修改信息相对繁琐,只能将要修改的信息全部录入进行数据库的更新操作,这一点实现的相对笨拙。4、本系统在查询时要录入准确信息,不能实现模糊查询,在实际操作时会带来不便。 5、最后就是本系统只能实现手动备份,
24、完善的系统最好能够定期自动地进行备份,这样能避免以后的突发事件,而使数据库没来得及备份,造成一定程度的损失。4数据库实施 4.1 Create Database 创建数据库 CREATE DATABASE 酒店住宿及消费管理系统 ON PRIMARY ( NAME = N酒店住宿及消费管理系统 , FILENAME = NC:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQL.1MSSQLDATA酒店住宿及消费管理系统.mdf , SIZE = 2240KB , MAXSIZE = UNLIMITED, FILEGROWTH = 1024KB ) LOG ON( NA
25、ME = N酒店住宿及消费管理系统 _log, FILENAME = NC:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQL.1MSSQLDATA酒店住宿及消费管理系统_log.LDF , SIZE = 832KB , MAXSIZE = 2048GB , FILEGROWTH = 10%) GO 4.2 Create Table 创建表 CREATE TABLE dbo.客房类型(类型名称 varchar(20) NOT NULL,价格 money NULL,床位价格 money NULL,是否可拼房 bit NULL,CONSTRAINT PK_客房类型_1 P
26、RIMARY KEY CLUSTERED (类型名称 ASC)WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON PRIMARY ) ON PRIMARY 4.3java 访问 SQL SERVER 数据库的方法 4.4 接连字符串 Connection 对象最重要的属性是连接字符串 myConnString,这也是 connection 对象唯一的非只读属性,用于提供登录数据库和指向特定数据库所需的信
27、息。格式如下: Connectionstring =”data source=.;initial catalog=酒店住宿及消费管理系统;integrated security=SSPI;” Data source 指定服务器名,initial catalog 指定数据库的名字,integrated security 指明访问它的一种安全机制。 4.5 创建并使用连接对象 在定义了连接字符串之后,即可进行连接,要先加载头文件:using System.data.sqlclient。 Sqlconnection con=new sqlconnection(myConnString); 连接数据库
28、的两个主要方法是 open()和 close().open 方法使用 myConnString 属性中的信息联系数据源,并建立一个打开的连接.而 close 方法是关闭已打开的连接。4.6 登录系统的实现String redirectURL = redirectResponseWrapper.getRedirect(); String content;if (redirectURL.indexOf(“login_error=1“) = -1) response.getWriter().write(“success: true“); else response.getWriter().write
29、(“errors:id:j_username,msg:用户名或密码错误,id:j_password,msg:用户名或密码错误“);/*content = “error:“ + (AuthenticationException) request. getSession().getAttribute(AbstractProcessingFilter.ACEGI_SECURITY_LAST_EXCEPTION_KEY).getMessage();*/ / response.getOutputStream().write(content.getBytes(“UTF-8“); 5.用户系统使用说明书 1
30、、 首先将日志文件放在指定路径中,这里指定是 D: 2、 将文数据库文件“酒店住宿及消费管理系统”附加到 MY SQL 软件中的服务器(local)数据库中。直接运行“酒店住宿及消费管理系统.exe”即可进行相关操作。 3、 本系统可以有两种方式进行登陆。分别是管理员登录、操作员登录。管理员可以创建各种普通用户和对操作员的权限进行设置。其中管理员用户工号:001 密码:1234。操作员有多个,比如:用户工号:101 密码:1234。 登录的人员根据自己的权限选择相应的登录方式,然后输入密码即可登录酒店住宿及消费管理系统。 4、 操作员、管理员可以根据自己的权限完成相应的操作,管理员可以对整个系统进行操作,包括完成酒店管理的日常操作、添加删除操作员以及修改所有用户的密码。操作员登陆系统后只能完成酒店管理的日常操作。 5、 登录系统后,可选择不同的操作:预定管理、入住管理、房态管理、消费记账、收银管理。系统主菜单如下图 6 所示:图 66、 如果要进行数据备份的话,在“酒店住宿及消费管理”界面选择“数据备份“,操作员选择要备份的路径,单击“备份”即可对数据库进行备份。7、用户可使用“数据还原”工具完成数据库的还原工作。首先要选择恢复数据库的路径,找到对应的数据库,然后点击“还原”,完成数据库恢复工作,。点“是”重新进入,会跳转到登陆界面。