1、1,执行力核心竞争力,2,导入：,孟良崮之战与敖包的故事,3,在中国企业中，执行问题的核心是文化，文化问题的核心是认真。在中国做企业，“怕就怕认真二字”！ 中国传统文化的特点,4,课程大纲,第一讲：认识执行力 第二讲：执行的48字真经 第三讲：迫使自己进化 第四讲：执行力的思维训练,5,问题请教：,西点军校出来1000个董事长、5000名总经理，企业都喜欢用。为什么， 他们有强大的执行力， 第二条军规：没有任何借口。推荐没有任何借口。,6,西点军校二十二条军规,军规1：无条件执行 军规2：无任何借口 军规3：细节决定成败 军规4：以上司为榜样 军规5：荣誉原则 军规6：受人欢迎 军规7：善于合
2、作 军规8：团队精神 军规9：只有第一 军规10：敢于冒险 军规11：火一般的精神,军规12：不断提升自己 军规13：勇敢者的游戏 军规14：全力以赴 军规15：尽职尽责 军规16：没有不可能 军规17：永不放弃 军规18：敬业为魂 军规19：为自己奋斗 军规20：理念至上 军规21：自动自发 军规22：立即行动,7,第一讲：认识执行力,什么是执行力 团队执行力关键 个人执行力关键 执行力的重要性,8,执行力,执行是个人完成任务的行为； 执行是团队达成目标的过程； 执行是组织决策、运营、操作的系统集成； 执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式；,9,团队执行力的关键,好的执行力必须有
3、好的管理团队。 比尔盖茨 薄熙来,10,虽然我不是德国队球迷但却很敬佩，因为德国队的血里流着执行力文化的特质。,11,事物的发展有一个趋势，强则越强，好则越好，强力循环。 团队执行力的关键是执行文化,12,三种团队,螃蟹型 野牛型 大雁型,13,个人执行力的关键,将高端愿望解码成执行细节。 欧莱雅CEO欧文中。欧莱雅原来不是高端，购买兰寇后，形象马上提升上去了；但美国人没有认为它是美国品牌，购买了露华浓后，成为了混血儿，得到了美国人的认可；后来认识到中国巨大的市场潜力，进军中国，收购了羽西和小护士，中国化进程加速了。,14,欧莱雅的KPI哲学,KPI = Keep Performance In
4、dicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。）战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。,15,职业目标个人执行的动力,三年一小变，十年一大变 有目标的人更易成功3%、10%、60%、27%,16,思想要锻炼出来,曾经有一次活动，让孩子玩，有沙子、水、空瓶、小铁锹，漏斗。 中国妈妈： 日本妈妈、英国妈妈、美国妈妈： 有人说：老板不相信我，不信任我。 除了自己，什么人都不要依赖。,17,求胜欲望,毛泽东、蒋介石 民进党和国民党 任正非：狼的文化,18,许多国人的解码能力为什么不强？,不会自己发现问题与“希望”或“标准”比较如何？ 不会自己
5、思考问题造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？ 不会自己解决问题我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？,19,以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。,20,分 析,你是执行力强的人吗？,21,测一测：有执行力的人有9个特色,自动自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈。,22,前三项每项20分，后六项每项10分，合计120分， 如果有人达到90分，就可以当副总； 80分，可以当经理； 60分以上可以当一名合格员工； 不到
6、40分，应该淘汰,23,执行力的重要性,管理不在于“知”而在于“行”。 一家企业的成功，80%在于执行，只有20%在于策划。 一个坏的结果，都会比没结果的好！因为0.10（长征的真实原因） 执行力决定企业成败的重要因素,24,第二讲：执行的48字真经 把简单的道理执行透,执行的8字方针 执行的16字原则 执行的24字战略,25,执行的8字方针 (最基本的内核),认真第一，聪明第二,26,认真第一，聪明第二,世界上的事没有捷径,只有认认真真,踏踏实实地做事,才可能换来成功. （老张讨债的故事） 聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是认认真真做事来超越对手。 在一个“小聪明”的
7、环境中，认真就成了傻！,27,认真第一，聪明第二,一个有执行能力的人，其唯一标志就是对自己认真负责！ 认认真真做事，对自己负责，也是做事的底线。 抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。 在中国企业中，执行问题的核心是文化，文化问题的核心是认真。在中国做企业，“怕就怕认真二字”！,28,“结果提前，自我退后， 锁定目标，专注重复”,执行的16字原则,29,结果提前、自我退后,在市场竞争的意义上，以人为本指的是以别人（消费者）为本，而不是以自己为本。 要获得客户价值，就要“结果提前，自我退后”，或者说“必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心”。（华盛顿的伟大）
8、在执行时候，要将客户价值和公司利益放在第一位,将“自我”隐藏在程序与流程之后。,30,锁定目标，专注重复,成功就是简单的事情重复做 锁定目标，将能量和精力聚焦在一点，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。（医生10分钟的故事） 锁定目标，专注重复的意思是说，我们之所以做得更好，不是因为我们比别人聪明，而是比别人更用功，比别人更专注一点。（荷花池的故事),31,“结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复”,这16个字不仅道出了成功的道理，而且还告诫我们我们之所以失败 第一个最容易忽视的就是结果（客户），从自我出发，想当然做事。 第二个最容易出现的现象是“花
9、心”：,32,执行的24字战略,执行前: “决心第一、成败第二” 执行中: “速度第一、完美第二” 执行后: “结果第一、理由第二”,33,决心第一，成败第二,决心原理：如果不想做事的话，任何人都可以找N个理由来不做。这个时候只有一样东西发生作用，那就是你有没有决心！ 执行的关键是建立必胜的信念和决心。 一旦决定，就不要没完没了的讨论，不要花时间去考虑能不能成功，而是要坚决执行。 秀才造反，三年不成,34,有信心的人，象太阳，照到哪里哪里亮；没信心的人，象月亮，初一十五不一样。,35,速度第一，完美第二,速度原理： 0.1 0，过分追求1的结果往往是0，速度比完美重要。 （帕金森定律） 多个0
10、.1的积累就会实现1的突破。 行动修改行动完善。 实践出真知。 “先开枪,再瞄准”,36,结果第一，理由第二,结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠理由生存。 执行的关键在于做出种种不利假设，假设对方失误怎么办？假设自己疏忽怎么办？然后在最不理想的情况下找到解决办法。 伟大的公司为什么不会死？不完全是因为他们总是方向正确，而是他们即使在方向错的情况下，也在奋力拼搏。在行动中，修改错误。,37,第三讲 迫使自己进化,一、不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者。二、执行式思维三、超越期望,38,不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者,大企业之所以容易丧失竞争力，原因是有很多弱者可以在大公司这样一个大船里
11、躲起来。当弱者形成群体的时候，他们存在的唯一方式，就是想方设法为强者设置障碍，然后把强者淘汰。 像沃尔玛、GE这样的大型企业充满活力，是因为这些公司的领导人奉行的是强者淘汰弱者的狼性哲学。,39,执行式思维强调的第一点行动思维,行动思维：解决问题的方式，不是找最好的办法，是找最快的立即见效的办法。,爱迪生量灯,40,分 析, 致加西亚的信 ,一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。,41,我们会问,加西亚是谁？ 加西亚住在哪里？ 我怎么去找加西亚？ 如果加西亚不在？ 我有没有车费？ 我什么时候去？ ,问题是我们“问得太多，做得太少。”,42,有行动不一定有结果。但没有行动注定不可能有结果。
12、,拿到信就行动，有行动才有目标，没有行动，目标就没有了意义。无数的实践告诉我们：如果你总是要一个完美的结果，那么你得到的多半就是一个完美的借口或理由。没有最好，只有更好。,43,执行强调的第二点结果思维,无论多么完善的行动，都不能抵消错误的结果，或者没有结果。 我们永远都要记住，就执行而言，0.1永远都大于0。有结果永远比没有结果要好，多的结果永远比少的结果要好。 执行路上有两条美女蛇，一条的名字叫追求完美，另一条的名字叫迷信创新。,44,完成任务不等于执行,举个简单的例子：你安排下属打电话通知销售部长参加一个紧急会议，会发生什么情况？ 讨论：责任与任务的区别？,45,超越期望,永远没有最好，
13、只有更好。 把每一次任务都当作参加奥运会，只有第一没有第二。（许三多） 更快、更凶、更狠 任何优秀公司，如果要想保持优秀，就一定要比行业增长速度快。 什么是超越期望？超额完成上层的期望, 才会有超越自己的期望。,46,第四讲：执行力的思维训练,接受命令的三个步骤： 反应 理解 反馈,47,如何完成上司交给的任务,科学的记录和及时跟进的习惯,48,执行中与同事的沟通,六分之一的故事 与同事沟通五大原则,49,PDCA, PDCA的含义 发明人：美国质量管理专家(Daimin) 四个字母的代表意义： P(plan) 计划 D(do) 执行 C(check) 检查 A(Action) 再行动,50,
14、戴明法-PDCA,51,PDCA循环图(二),P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,进步,再进步,特点： 周而复始 大环带小环 阶梯式上升,A,52,练习：我家的草坪怎么了？,1、确认问题： 2、分析原因： 3、制定解决目标： 4、找出具体办法：,执行力思维训练：复杂的问题间单做,53,头脑风暴法,脑力激荡法是很有效的学习工具 是一种使我们能够有效运用我们头脑的方法 能够让人在一个自然的更有创造性的过程中运用自己的思维 它能够应用于任何情况,54,头脑风暴法,不允许有批评性的评价 自由发言或轮换发言都可以 只要求数量，不要求质量 提倡合并和改进观点 做记录，直到最后再评价、判断、批评你的观点,现场演练头脑风暴法,55,谢谢！,
