1、实训目的 实训要求 实训知识 实训提示 实训任务,出口业务综合实训项目一 国内货源市场调查与国外客户资信调查,通过实训掌握国内市场货源信息收集方法。 掌握国外客户资信的调查方法与途径。 学会填写资信调查申请书。,实训目的,返回,要求学生能够利用互联网等媒介开展实际调研，正确选择国外交易对象，了解和选择国内供应商。,实训要求,返回,实训知识,一、国际市场调研 从国际贸易商品进出口角度看，国际市场调研主要包括：国际市场环境调研、国际市场商品情况调研、国际市场营销情况调研、国外客户情况调研等。 (一)国际市场环境调研 1国外经济环境，包括一国的经济结构、经济发展水平、经济发展前景、就业、收入分配等。
2、 2国外政治和法律环境，包括政府结构的重要经济政策、政府对贸易实行的鼓励与限制措施、特别有关外贸方面的,下一页,返回,实训知识,法律法规，如关税、配额、国内税收、外汇限制、卫生检疫、安全条例等。3国外文化环境，包括使用的语言、教育水平、宗教、风俗习惯、价值观念等。 4其他，包括国外人口、交通、地理等情况。 (二)国际市场商品情况调研 1国外市场商品的供给情况，包括商品供应的渠道、来源，国外生产厂家、生产能力、数量及库存情况等。 2国外市场商品需求情况，包括国外市场对商品需求的品种、数量、质量要求等。,上一页,下一页,返回,实训知识,3国际市场商品价格情况，包括国际市场商品的价格、价格与供求变动
3、的关系等。 (三)国际市场营销情况调研 1商品销售渠道，包括销售网络设立、批零商的经营能力、经营利润、消费者对他们的印象、售后服务等。 2广告宣传，包括消费者购买动机、广告内容、广告时间、方式、效果等。 3竞争分析，包括竞争者产品质量、价格、政策、广告、分配路线、占有率等。 (四)国外客户调研主要途径,上一页,下一页,返回,实训知识,1委托国内外咨询公司对客户进行资信调查。 2委托中国银行及其驻外分支机构对客户进行资信调查。 3通过我外贸公司驻外分支机构或商务参赞、代表处对客户进行资信调查。 4利用交易会、洽谈会、客户来华谈判、派出国代表团、推销小组等对客户进行资信调查。 (五)国外客户情况调
4、研 1客户政治情况，主要了解客户的政治背景、与政界的关系、公司企业负责人参加的党派及对我国的政治态度。,上一页,下一页,返回,实训知识,2客户资信情况，包括客户拥有的资本和信誉两个方面。资本指企业的注册资本、实有资本、公积金、其他财产以及资产负债等情况；信誉指企业的经营作风。 3客户经营业务范围，主要指客户的公司企业经营的商品及其品种。 4客户公司、企业业务，指客户的公司企业是中问商还是使用户或专营商或兼营商等。 5客户经营能力，指客户业务活动能力、资金融通能力、贸易关系、经营方式和销售渠道等。,上一页,下一页,返回,实训知识,二、国内供应商的调研 了解国内供应商，可以通过我国相关的行业类的特
5、殊机构、互联网、电话黄页、商会、咨询公司和行业内专刊，也可以主动接触供应商进行了解和选择。,上一页,返回,实训提示,1出口商最终要签订两份合同，即与进口商的外销合同和与国内供货商的采购合同。 2在选择目标市场、目标产品和交易对象时，出口商可充分利用互联网提供的海量信息。其中，搜索引擎是在互联网上查找信息最便捷的方法之一。 3若出口商对所收集的交易对象信息不满意，还可以通过媒体白行发布信息或广告，吸引买家的注意，增加业务机会。,返回,实训任务,根据客户询购信息，与市内各电视机生产厂家进行联系，了解25英寸彩电产品生产及价格情况，并填写表11。,下一页,返回,表1-1 25英寸彩电货源市场调查表,上一页,下一页,返回,表1-2 资信调查申请表,上一页,下一页,返回,表1-2 资信调查申请表,上一页,下一页,返回,表1-3 考核评价,返回,上一页,
