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类型十拿九稳靠不住.ppt

  • 上传人:gnk289057
  • 文档编号:8160425
  • 上传时间:2019-06-11
  • 格式:PPT
  • 页数:7
  • 大小:184.50KB
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    关 键  词:
    十拿九稳靠不住.ppt
    资源描述:

    1、,十拿九稳靠不住,假如你和客户谈一个项目,客户答应交给你做了,是不是到此就没问题了呢?我给北京住总集团做过多次培训,认识了集团不少优秀人才,在培训中也讨论过一些发生在他们身边的案例。 有一次,该集团一家分公司已经与一家合作单位签了合同,只差最后一道手续。两家谈好,第二天早上,分公司司机在9时前赶到公地,补齐最后的那道手续,拿回对方的合同。结果却因为司机的工作打了折扣,合同在最后头作废了。,原来,司机前一天加班到很晚,回家的路上发现油不够了。本来他应该马上去加油,可他实在很累,他想,反正加油站离家很近,明天一早去加也来得及。 第二天早晨,司机把车开到距离最近的加油站,谁知加油站出现故障,暂停营业

    2、。司机有点慌了,想到稍远一点的地方还有一个加油站,马上开车往那家加油站赶。当时已过7时,上班高峰期已经开始,车子在拥挤的车流中寸步难行。司机心想:肯定会迟到了,不过没关系,反正合同都已经签完了,等到以后再好好解释吧,对方一定会理解的。,等司机终于加满油,驱车赶到对方的工地,他还没来得及解释,就被对方告知解除了这次合作关系。 对此,大家做了讨论,认为造成这样的结果,非常重要的一点就是司机缺乏结果思维。 假如他做事之前先想到结果,按时赶到,顺利把合同签下来,那么,他就会早作准备,把加油站万一出现故障、早高峰时有可能堵车等因素考虑进去。为了避免中途出现任何差错,无论多么累,他也要先把油加满再回去休息

    3、。,巧的是,不久之后,该集团另一家分公司遇到同样的情况,结果截然不同。 当时正是冬天,赶上北京下大雪,路上结了冰,车没法开过去。于是,工作人员就给合作单位的负责人打电话,说明情况,表示当天没有办法赶到,想等第二天路面情况改善了再去。对方半开玩笑的说:“那好吧,老天的事,的确没办法。”,负责这个项目的主管提出,还是应该去,开车不方便,那就坐地铁。这位主管边步行赶去地铁站,几经辗转终于到了合作单位。 一直在等消息的领导,很快接到了他的汇报电话:“幸好我来了,咱们那边下大雪,可是这边只下了场小雪。他们还以为咱们不重视这次合作,都准备选择另外一家公司了。”这位主管当面解释了情况,没有耽误办理最后一道手续,他顺利拿回了合同。,两人最大的区别就是:一个想的是,反正十拿九稳的事,能有什么问题?另一个想的却是,没有到手之前,任何情况都有可能发生,不能掉以轻心。所以抓落实,就要一抓到底。到手的才是真实的,在最后结果没有出来前,不能有任何松懈。,

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