1、主讲人：张玉杰,清华大学经济管理学院博士后/教授 清华大学中国创业研究中心研究员Tel. 010-62882228；62807936（北京） E-mail. P.C. 100084（清华大学经济管理学院）,公司战略 STRATEGIC MANAGEMENT 谋划与执行,张 玉 杰 清华大学经济管理学院 2006/10,课程学习要求,通过本课程学习，要求学员了解当今世界战略问题演变的进程，认识新时代企业战略规律和战略焦点，掌握设计战略的基本方法和专业技能，提高战略思维能力和驾驭复杂局面的能力。,本课程属于高级管理课程，主要面向工商企业高级管理人员，涵盖MBA/EMBA/IMBA/DBA,学习内
2、容与要求,培养战略思维理念 掌握战略谋划技能 加快战略应变速度 增强战略执行能力,现代企业 战略问题,1.战略管理概念,1.1 战略含义,对未来发展的谋划与方案实施,企业战略： 通过协调和配置或构造其在多个市场上 的活动来创造价值的活动。,战略问题是创新问题,战略问题定位,组织与环境的关系,现在与将来的关系,发展与变化的关系,目标与行为的关系,预控与突变的关系,资源与事业的关系,1.2现代企业战略问题背景演变,二战后世界格局变化,两大政治阵营组建与解体 科学技术的进步与创新,引发企业战略思想变化/战略方向变化/战略动议变化/策略手段变化,认识新时代管理变化新特点,新经济时代相对传统工业经济时代
3、变化 存在12个方面的不同特点， 成为企业战略演变的时代背景。,一是，发展动力不同：,传统工业经济的推动力量， 是蒸汽机技术和电气技求,新经济的推动力量，是电子 和信息技术革命以及网络革命,二是，产业内容不同：,传统工业经济： 主要是制造业,新经济时代： 是制造业、服务业和信息业 逐步一体化，提供知识和信 息服务将成为社会的主流。,三是，效率标准不同：,传统工业经济时代： 效率标准是劳动生产率,新经济时代： 效率标准是知识生产率,四是，管理重点不同：,传统工业经济时代 管理重点是生产,新经济时代管理的重点是不断 搜寻发展机会，研究与开发、 销售以及员工素质培训。,五是，生产方式不同：,传统工业
4、经济时代的 生产方式，是标准化,新经济时代则是非标准化， 是创造新标准。,六是，生产过程不同：,传统工业经济是集中化生产,新经济时代是分散化生产,新经济时代，生产工人比重大幅度下降， 从事知识生产和传播的人占80以上。,七是，劳动力结构不同：,传统工业经济时代，直接从事 生产的工人占劳动力的80,八是，社会主体不同：,新经济时代： 知识阶层成为社会的主体,传统工业经济时代： 工人阶层是社会的主体,九是，分配方式不同：,新经济时代： 过渡到“按业绩付酬制”， 凭自己的业绩，在市场上获得相应的价格。 员工同企业之间没有人身依附， 每个人都是经济的主体，都是主人。,传统工业经济时代： 主要是“岗位工
5、资制”， 人们都被钉在岗位上,十是，经济发展基础不同：,新经济时代： 以人的脑力劳动为主要特征，对物 质资源深度加工的知识财富为基础,传统工业经济： 以人的体力劳动为特 征，对自然资源初级 加工的物质财富为基础,十一是，经济增长规律不同：,新经济： 表现为“收益递增”,传统工业经济： 遵循“收益递减”原理,十二是，经济增长周期不同：,新经济形态 表现为“持续性”,传统工业经济形态： 经济增长周期表现为 明显“周期牲”,1.3中国处在转型期,中国发展四转换：,工业化,国际化,市场化,信息化,本章学习重点小结 CONCLUSINO,2.企业战略基本内容,2.1企业战略理论演变,迈克尔波特 （Mic
6、hael EPorter）,代表著作： 竞争战略1988/ 竞争优势1988/ 国家竞争优势1990,波特认为,竞争是市场经济基本游戏规则； 企业面对五种竞争对手，有同行业企业、供应商、消费者、替代品威胁、潜在进入者威胁； 提出“国家竞争力”、“产业集群”等新概念。,肖纳 L.布朗 US（Brown,S.L.） 凯瑟琳 M.艾森哈特 （Eisenhardt,K.M.）,代表著作： 边缘竞争1998,提出动态运动思想： 主张边缘竞争/运动竞争/变革竞争。,W钱金 勒妮莫博涅,蓝海战略 Blue Ocean Strategy 2005/2,势力战略第四维战略,势力经济 跨国公司战略演变对中国企业国
7、际化影响 中国国际化转型战略思考点,2.2企业战略基点,规划型战略特征,针对自己 适应生存发展产业环境变化 设计自己的未来形态 环境要素纵向比较 成长目标逐级提升 计划性强 宏观性、纲领性、宣传性、鼓动性,竞争型战略特征,针对对手 适应生存发展竞争环境变化 设计自己的未来行动 环境要素横向比较 成长目标跳跃提升 特异性强 微观性、针对性、诡秘性、阴谋性,2.3 企业战略管理过程,战略结构,生命周期战略阶段 管理过程战略环节,生命周期战略阶段,现代企业成长过程,诞生,成长,稳定,退出,TIME,STATE,注册公司 创造企业 再造企业,速度规模 经营管理 人力资源 运营控制 企业形象,创新与变革
8、,战略退出 战略升级,管理过程战略环节,战略 管理流程,战略过程,战略体系,战略管理内容一,内容一,战略 分析,任务确定,外部分析,内部分析,组织目标确认 （企业使命战略关系组织权利商业伦理外部利益） PEST分析 （行业经营领域经济文化人口政治政府法律技术竞争信息） SWOT分析 （优势/劣势/机会威胁） （资源/成本/技术/生产力）,战略管理内容二,内容二,一般战略,总体战略,职能战略,支撑战略,目标 （长期目标短期目标目标体系） 价值链竞争战略 （低成本差异化重点聚焦） 差异战略（发展稳定退却） 范围战略 （全领域局部领域一体化战略多样化战略） 职能战略 （市场战略产品战略技术战略） 支
9、撑战略 （流程再造联盟战略组织战略人力资源战略CIS战略）,战略 选择,战略管理内容三,内容三,资源规划,运行控制,战略变革,高层资源规划 业务层资源规划 时间规划财务规划 人力资源规划 组织控制业务控制 处理冲突改组方案 目标细化,战略 实施,战略管理内容四,内容四,效果评价,战略升级,评价性质准则 框架系统信息 权变战略提升 适应环境变化 增强核心能力,战略 评价,战略管理内容五,内容五,本章学习重点小结 CONCLUSINO,3.企业战略谋划,3.1 基本分析方法,PEST背景分析 Political Economic Social Technological SWOT對比分析 Stre
10、ngths Weaknesses Opportunities Threats,企業環境分析 機會-威脅 企業能力分析 優勢-弱勢,分析工具,结构分析 规模分析 趋势分析 成长性分析 纵向比较分析 横向比较分析 定量分析 定型分析,案例讨论：,3.2 战略意图表达手段,战略规划文案写作方法与技巧,文案写作技巧,卖点 文风 结构 手段,立体组合,重要信息前排序,国际标准,锁定读者群,案例讨论：,3.3 战略谋划团队,战略谋划团队,企业家定位 策划家定位 设计团队定位,3.4战略谋划过程,谋划过程,战略思想形成过程 调查研究过程 方案创造过程 方案分析优化过程 战略决策过程 战略实施与完善过程,谋划
11、原则,新企业战略方向,战略重点,打破进入壁垒 国际化运作 拓展生存空间 快速成长,大企业战略方向,战略重点,保持已有经营优势 强化成功关键因素 充分利用经营资源,稳中求进 分散风险 市场第一 产业巨头,小企业战略方向,战略重点,集中一点 特色经营 灵活应变 遗拾补缺,案例讨论：,企业有一个好的战略能保证企业成功吗？ 把企业命运寄托在一个人身上能保证企业成功吗？,4.企业战略执行,4.1战略推进方式,命令型推进 层次型推进,信息反馈机制建立,战略推进方法,稳定型组织推进方法 动态型组织推进方法,案例讨论：,美国/欧洲/日韩企业组织形态特点,4.1 总体战略推进,竞争领域确定,4.1.1空间选择,
12、制约因素,自然环境 人文环境 城市功能,市场导向中心导向资源导向政策导向,建立根据地,商圈 消费者 市场覆盖,经济中心 科技中心 信息中心,自然资源 经济资源 虚拟资源,国家政策 大型项目 突发事件,4.1.2行业选择,产业分析方法,市场需求分析法 产业链分析法 当前具有成长性的行业,我国现实市场需求状况,消费进入升级换代阶段 居民消费货币在分流 边际消费倾向减弱 城乡消费两元化 买方市场形成,生产能力出现相对过剩 企业平均利润率下降 企业优劣分化加剧 市场对企业的约束增强 对企业发展质量要求提高,长波/中波/短波,三大消费领域,消费增长低于收入增长,CASE 实战案例,产业成长动向分析,信息
13、产业（IT） 金融证券（F&S） 文化教育（C&E） 房地产（RE） 生物工程（BE）,CASE 实战案例,4.1.3发展速度选择,速度决定因素,近期商机 市场成长性 市场容量 企业资源 长远战略意图 控制能力 竞争局面 行业属性,4.1.4 企业规模确定,规模经济模式,特征： 企业内部反应 封闭系统 极限指标难以确定 企业运动减速逼近极限 市场对接僵硬 实践过程难以实现,势力经济模式,F,S,特征： 企业外部反应 开放系统 极限指标可以确定 企业运动加速逼近极限 市场对接流畅 实践过程具有可操作性,生产要素,企业势力,4.1.5 商业模式选择,商业模式,获利环节,经营套路,生产格局,扩张路线
14、,企业自身形成的较为 稳定的经营管理形式,4.1.6成长兴奋点创建,技术轨道成长点,原技术轨道 递进更新、螺旋发展 新技术轨道 突发裂变、跳跃发展,商业轨道成长点,市场渗透市场创新,投资轨道成长点,兼并收购新项目投资,组织轨道成长点,业务重组流程再造企业裂变,4.1.7 企业死亡时间选择,企业生命周期,企业死亡标志与特征 维持企业长寿的秘密 企业退出,4.2 职能战略推进,产品战略,市场战略,营销战略,技术战略,4.2.1 市场战略推进,市场战略重点,产品进入市场策略组合点,投放时间 投放地点 投放顾客 投放方式 品牌组合,4.2.2 产品战略推进,产品战略重点,一般产品企业产品城市产品生态产
15、品专家产品模式产品品牌产品,产品泛化,产品设计方法：,产品战略方案,产品定位战略 产品组合战略 新产品开发战略 老产品改造战略,消费者 地域覆盖 技术水平 产品质量,产品宽度 产品深度,4.2.3 技术战略推进,技术战略重点,什么是技术,专利（Patent） 商标（Trademark) 专有技术（Know How) 软件（Software) 标准 (Stand),技术领先型战略 技术尾随型战略 技术模仿型战略 技术独立开发型战略 技术混合开发型战略 技术引进型战略 引进与革新结合型战略,技术战略方案,当前技术发展的新特点,技术未来难以预料创新频率继续加快专业人才不断集中资金投入持续增加创新成果
16、趋于垄断中小企业创新活跃,4.2.4 营销战略推进,营销战略重点,打通厂商与消费者之间的通道,营销含意：,企业为实现经营目标，在理念、措施、途径、方法、体系等方面实现营销行为的更新、改进和完善。,公司营销导向矩阵,顾客为中心 竞争者为中心,沟通与促销手段组合,广告/ 销售促进/ 公关/ 人员推销/ 直销,经营模式推新,自主经营 委托经营 特许经营 连锁经营 网络经营 垄断经营,企业文化问题的新思考,企业形象塑造 （CIS）,精神（MI） 行为（BI） 视觉（VI）,VI,BI,MI,突出个性文化 突出“跨文化”,4.3 支撑体系战略推进,组织战略,资本战略,人才战略,4.3.1组织战略推进,战
17、略重点,4.3.2 人力资源战略推进,战略重点,战略思考点,人才获取 人才激励,纳新人才战略 抢占人力资源高地战略 人才储备战略 改变分配方式战略,如何塑造企业家 如何打造经理阶层 如何构建员工团队,4.3.3 资本运营战略推进,战略重点,资本定义,能够带来价值增值的价值,能够为所有者带来收益,有多种存在形态 和不同的表现形式,在运动中实现保值增值,资本运营内容,企业内部资本运营 企业之间资本运营 资本市场上的资本运营,1.筹集 2.运用,4.4 防范战略危机 CRISIS MANAGEMENT,危机预警与突发事件控制,组织管理的异常特征 事件发生的突发特征 战略动态的变异特征 环境整合的裂变特征,危机背景,危机发生的特点,无征兆 非管理失误 灾难性 突发性 非规律性 难以预见性,维护组织安全,品牌安全资产安全人员安全,经营过程中出现异常情况 危机组织品牌安全,运作过程中出现异常情况 危机组织资产安全,运营过程中出现异常情况 危机组织人员安全,4.5 战略退出,战略退出方式,战略升级 战略转换 战略放弃,END,参考书目 企业管理出版社,技术转移理论方法战略 技术创新理论方法战略 势力经济 国际企业战略行动 管理创新 第四维战略,著者：张玉杰,
