网银实时充值使用说明一、使用环境及用户身份要求：1、因兼容性原因，要求使用 IE6.0 及以上版本浏览器或其他使用 IE 内核的浏览器（如傲游等） 。2、您的身份必须是开通校园网学生区有线网络的学生用户（校园网学生区包括琴湖学生公寓、金瀚林学生公寓、北青学生公寓、研究生楼 1-7 栋） 。二、充值流程1、 登录报修及缴费系统 http:/ 单击“个人网络” ， “我的网络账号”打开账号管理页面：3、 默认操作就是账号充值，所以单击用户账号即可进入该账号的缴费页面：4、 根据您的账号服务类型和缴费额度进行相应选择，在确认选择信息无误后点击提交缴费信息按钮，进入信息核实页面，如确认没有问题，点击确认缴费按钮将弹出建行网银付费窗口。5、 完成网银支付后，请务必点击页面中的确认支付成功的按钮。6、 点击支付成功的确认按钮后会弹出一新的窗口完成支付信息确认和账号充值，如充值成功提示信息如下：7、 如该页面无法打开或提示有其他错误，请将错误信息截图并与您的学号、账号及缴费单号发往邮箱： ，我们会在一个工作日中予以处理。缴费单号的查询请通过“个人网络” ， “我的缴费记录”进行查询。其中的处理状态表明该单缴费处理情况：待扣费：生成缴费订单但未完成网银支付。已扣费：完成网银支付但未完成锐捷系统充值。已充值：成功完成本次缴费操作。
