1、讨人喜欢的 26 个原则1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。4.不必什么都用“我”做主语。5.不要向朋友借钱。6.不要“逼”客人看你的家庭相册。7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。12.不要把过去的事全让人知道。13.尊敬不喜欢
2、你的人。14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。18.榕树上的 “八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。20.说话的时候记得常用“我们”开头。21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？23.话多必失，人多的场合少说话。24.把未出口的“不”改成：“这需要时间” 、 “我尽力” 、
3、“我不确定” 、 “当我决定后，会给你打电话”25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。26.当然，自己要喜欢自己。人际关系的 55 个绝招第 1 招认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。第 2 招列举出截至目前为止的五件重大成就知彼者，智也；知己者，大智也。第 3 招明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的“人际关
4、系动能“，千万不要妄自菲薄。第 4 招挥别独行侠的日子还想像小学生那样科科争第一？别傻了，这个世界只有团队成绩，没有个人成绩，因此也没有所谓的“ 第一名“ 。告别独行侠的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。第 5 招为自己建立自信，自助助人人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。多参加一些活动，帮助别人，也是帮助自己。第 6 招拟定短期与长期奋斗目标，定期予以审视与修改工作计划簿有用吗？有，至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。第 7
5、 招绘出一张人际关系“ 网络图“，显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深人际关系网的特色是：每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。第 8 招以一种相当专业化的方式来做自我介绍在很多场合下，你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。第 9 招以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍无论是在何种社交场合，想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你，而且是记得正面的形象。第 10 招技巧性地打开话匣子为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会？就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁，
6、却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界，那无论把你丢在任何一个场合中，必都能迅速进入状况，随心所欲地去扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个又一个绝佳的发展机会。第 11 招有必要时，就主动再做一次自我介绍如果有人主动走过来跟你打招呼，那这一定是个大人物。多练习一下“纡尊降贵 “，经常不厌其烦地做自我介绍，你的人际关系通道将会愈走愈宽，也愈走愈顺。第 12 招看清他们的面目，牢记他们的大名人们其实不在乎你对他们的底细了解多少，但很在乎你有没有仔细在听。第 13 招善于在社交场合做称职的主人只要地球上还有人类，就不愁没有机会去表达你的善意。
7、第 14 招乐于站出来为自己打知名度想为自己打知名度并不需要不择手段；相反地，这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己，才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教，不致让你英雄无用武之地。第 15 招无论与任何一个人打交道，总是待之以礼即使人生苦短，用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜，翻身做主人，不必舍近求远，先把你的台词练好再说吧。第 16 招名片必须是经过精心设计的作品名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时，你这张名片就是一份很重要的线索，因此在设计上千万不要草率。第 17 招随时随地携带数量充足的名片要上阵前，先检查自己是否已“全副武装“ 。第 18
8、 招在情况适宜时，才递上名片当你确信和对方有话可说之后，时机成熟时就应恭谨地奉上名片，相互约定日后联系与合作的方式，在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。第 19 招在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项，以便于日后整理与查核当别人还不知道你在不在乎他们的时候，自然就不可能去在乎你。第 20 招不要吝于表达感激之意成功人士有个特性，就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们，主动表达你的由衷感激之意，慢慢地，你会发现不但自己的人际关系愈加牢固，别人也将以你为仿效的对象。第 21 招无论认识或不认识，只要是能给予你激励或启发，就应诚挚地向他们言谢要以称赞来取代嫉妒之心
9、，确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是什么滋味，将心比心，无论是认识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业前途，连你的人生观都将改写了。第 22 招适时以打电话、送小卡片，以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意只要肯开口赞美别人，你将会是最大的赢家。要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分，而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀，借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。第 23 招要有自己专用的信、卡片与便条纸用手写的信函比较有亲切感，给
10、人的感受也不一样。想建立自己的金字招牌吗？想树立良好的专业形象吗？做点小投资吧，去印一些专用的各式文具纸，当你要寄发给客户、同行或朋友时，会觉得更体面。第 24 招欣然接受他人的道谢与援助从一个人是否愿意接受他人的道谢，就可窥见其在人际关系上的功力。第 25 招建立起一套有系统又管用的人际关系网将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。为什么有人是事半功倍，有人却是事倍功半？就是因为做起事来有无章法。第 26 招名片上绝无过时的资料假使你没有时间去每天记载新资料，至少每周要登录一次，这样才能确保资料的正确性与完整性。第 27 招设立一套有效的时间管理系统岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我
11、们的脚步，只能尽量迎头赶上如果你能控制时间，你就能控制一切。提醒你一点，只要你肯尊重自己所制定的工作表，别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里，那治国平天下都绰绰有余了。第 28 招每天都详细检视当天的工作进度表要如何得知你是离成功之路愈来愈近，还是在原地打转？最好的方法就是每天都“结帐“一次，看看工作进度表的落实程度究竟如何。每天结帐一次，你的心理负担就不会这么重，哪怕这是一项工程浩大的计划，你也可以感受到稳健的前进脚步。第 29 招今日事今日毕其实时间没什么好管理的，因为每天都是 24 小时，你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。绝对不要效法慢郎中那样去“
12、以债养债“ ，否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本，可以当场解决的就不要拖，无形之中，你的工作效率自然就会升高。第 30 招必须在 24 小时回复所有的来电如果你的经营哲学是“ 能拖到明天，就不必急着今天做“ ，那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把 24 小时内回复所有来电养成一种习惯，就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。第 31 招在拿起话筒之前，先思索一下待会儿要讲些什么通往成功之路有四道阶梯：慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。第 32 招拒绝无谓的交际应酬如果你现在糟蹋时间，将来时间就来糟蹋你。第 33 招在参加社交活动之前，应妥为规划只要事事都能有备而来，
13、即使祖宗没有积德，照样能飞黄腾达。第 34 招主动寻求他人的支援你所处的是个万物共存的和谐社会，因此单打独斗是行不通的。大多数人都是乐于助人的，因此只要你认定他们不至于帮倒忙，就给他们一次表现的机会吧。第 35 招在开口时，应简单明了地陈述要求，而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态人际关系网是怎么牵起来的？很简单，当一个愿打。另一个愿挨的时候，这段姻缘就形成了。第 36 招只要逮到机会，就不忘冒出这句：“对了，你所认识的人当中，有哪个人“你们祈求，就给你们。下次当你碰壁时，不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的，不要轻率地关闭那扇机会之门。第 37 招对于别人所提
14、出的建议，应当即知即行否则等三分钟的热度过后，一切都将回到原点。光说不练，无济于事。第 38 招每次和朋友交谈后，都能有受益非浅之感懂得顺水推舟的人，想不出头恐怕也难。第 39 招积极参与各种民间社团借着融入这个大家庭中，你不仅造就了自己的事业，也成全了许多同伴的美梦，功德无量。当一群人本着相同目的而物以类聚时，人际关系就萌芽了。第 40 招设法在社团内担任有实权的职位一旦你被提升为干部，就象征着你是个德高望重的前辈，而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。第 41 招勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务*内最为人称颂的就是，个个都是赢家，因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能
15、有朋友为你伸出援手，最好的因应之道就是平时多做些投资。第 42 招举头三尺有神明，抬头三尺有人际要怎么培养自信？很简单，专挑那些你不在行的事情下手只要能突破一己的心防，大胆出击，再苦撑一下，那你必然会有倒吃甘蔗之感，渐入佳境。第 43 招经常评估你的人际关系网，不断予以扩展人际关系网的建立需持之以恒，而不是可以一劳永逸之事。第 44 招相信你的直觉聆听你心灵的呐喊声，就能得到所有的答案。除非你自认已经麻木不仁了，否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音；让它去带领你，你就能尽早掌握状况，了解周遭的一切风吹草动。第 45 招对于在人际关系网上的每个盟友，都会倾全力助他们步步高升人际关系网的维系需要
16、诚意与耐心。应该借着提携盟友来培植你的实力，在这种稳固的基础上盖大楼，届时要缔造一种“双赢“的局面，也只是迟早的问题而已。第 46 招提供朋友们一流的服务即使你不是投身于服务业，照样有许多服务他人的机会。你必须先竖立自己的金字招牌，让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠，这么一来，他们会很乐意做这种投资，因为他们知道你将来会回馈得更多。第 47 招喜欢聆听朋友的心声有正常的听力，并不代表知道要怎么去听。聆听的艺术就是：耐心听别人讲话，而且不要听错！第 48 招要有高尚节操与专业涵养口不择言，后患无穷。人际关系的确很好用，但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养，那即使是你的
17、死对头也会对你心服口服，推崇备至。第 49 招以敞开的胸襟去面对每个“结缘“的机会伟人与凡人的差别，在于前者能敬重每一个人，包括三餐不济的流浪汉。第 50 招布下滴水不漏的庞大“情报网“能造就他人功名的仁者，必然会永垂青史。当你变成了叮当响的人物后，这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享，如此“良性循环“下去。这不是很好吗！第 51 招利用人际关系网去造就自己，嘉惠别人，成就事业，改变人生如果你的公私两种生活领域之间，需要一座桥梁来互通有无，那就是你的人际关系网。第 52 招时时刻刻都以人际关系网为念宝剑不用就会生锈变钝，倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯，那这个世界的面貌就会完全改观
18、。第 53 招矢志成为强势人际关系的模范生一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事，反而是不时地主动邀他人分享，并鼓励他们也如法炮制。第 54 招用一片人际关系网来将世界一网打尽这个世界的人际关系网多得惊人，几乎每个人之间都有一条脐带相连接。第 55 招将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分 如何与人面对面沟通顶尖人物在与人面对面沟通的策略通常是：策略一：80% 的时间倾听，20% 的时间说话。一般人在倾听时常常出现以下情况： 一、很容易打断对方讲话；二、发出认同对方的“恩“是“ 等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音，而且不打断对方讲话，两眼注视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。而
19、更加理想的情况是让对方不断地发言，愈保持倾听，你就越握有控制权。在沟通过程中，20% 的说话时间中，问问题的时间又占了 80%。问问题越简单越好，是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调，一般人更容易接受。策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的；你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的，但却十分不得人缘；沟通天才认为事情无所谓对错，只有适合还是不适合你而已。所以如果不赞同对方的想法时，不妨还是仔细听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时，切记不要说：“ 你这样说是没错，但我认为“而最好说：“我很感激你的意见，我觉得这样非常
20、好，同时，我有另一种看法，不知道你认为如何？“我赞同你的观点，同时“要不断赞同对方的观点，然后再说“同时“ 而不说“可是“ 但是“。顶尖沟通者都有方法进入别人的频道，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被别人采纳。策略三：顶尖沟通者善于运用沟通三大要素；人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作；经过行为科学家六十年的研究发现，面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字 7%，声音 38%，肢体语言 55%。“女士优先“的体现：多数情况下，应让女士先于男士进出大门和走廊；通过崎岖、陡峭或光滑的地面时，男士应走在前面；上下车时，男士应在女士的前面为她开关车门；并排走路时，男士走在外侧。
21、当与两个女士在一起时，男士不应夹在中间。在晚上，如果她穿着高跟鞋下楼梯、走斜坡或在高低不平的路上走，男士应伸出胳膊，供女士搀扶。男士千万不要抓住女士的肘部或胳膊往前推。只有在帮她上车或出租车、公共汽车走梯时，才可以把手放在她的肘部下面。穿过大门时男士站在一边让女士先走是惯例。如果门关着，男士应走在前面为女士把门拉开并扶住。当女士的手里拿满东西时，男士也应为她把门打开。传统上，如果一个旋转门已经在转了，女士应走在男士的前面。如果门没有动，男士先走，将门慢慢地转动，让女士走进身后的下一个格中。 领导：请记住这十条1.凡要求下属做到的，领导者必须率先做到。好榜样的力量是无穷的，坏榜样的力量也是无穷的
22、。2.下属有意见，不一定是坏事；领导者一到场就鸦雀无声，不一定是好事。3.聪明的领导者决不事必躬亲，而是运筹帷幄。4.用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的。5.切莫对以下人委以重任：对领导者只报喜不报忧的人；当面吹捧领导，却从不面提出批评意见的人；对待领导与下属，持两种截然相反态度的人；专谈他人缺点而不谈优点的人；每次好处都想得到，奇# 書* 網收集整理只要一次得不到就翻脸的人。6.有的下属虽缺点不明显，但也找不到突出的优点；有的下属虽缺点明显，但优点也很突出。相比之下，后一类下属往往会将工作干得更加出色。7.与其用权力影响下属，不如用行动影响下属。8.下属不同机器，不是在做机械运动，他
23、们的活动轨迹千变万化：情绪愉快时，即使脏累繁重的工作也无怨言；心境不佳时，哪怕是举手之劳也要算计。领导者的重要职责之一是营造融洽的人际交往氛围。9.人在没有当权时，都厌恶拍马屁者，但一旦当权，又都喜欢拍马屁者。务必记住，拍马屁的真正目的是为了自己上马。10.下属可以接受严厉的制度和工作的辛劳，但难以忍受对人格的不合理侵犯。 如何做个受欢迎的人1、无论开会、赴约，从不迟到。2、从不打断别人的讲话，在同别人谈话时，总是看着对方的眼睛。3、尊重别人的观点，即使不同意，也从不喊叫什么“瞎说 ”“废话” “胡说八道” 。而是陈述理由。4、遵守诺言。即使遇到困难也从不食言。5、在任何情况下，对同事总是关心
24、和照顾。6、不忘记向亲人、熟人、同事祝贺生日和节日。7、善于分清主次，权衡利弊，不会因为一点小事而和同事交恶。8、不当众指责同事的缺点，对同事的兴趣、爱好和习惯从不表示出否定态度。9、在同事遇到不幸时，决不袖手旁观，而是尽自己的力量和可能予以同情。 职场如何与同事过招?你总是出色地完成工作，总是赞叹自己的脑袋赛过诸葛孔明，也总是不经意地讥笑那“榆木脑袋”似的同事；你总是嘴太勤，心太懒，看到什么都不顺眼；你总是认为自己出类拔萃，总是满怀欣喜地盼望着评优、加薪、升迁，可为何总是眼睁睁地干看着，好事偏偏离你那么遥远？同是闯荡江湖，有的人波澜不惊，有的人却风生水起，这是因为有的人不谙水性，而有的人却精
25、于此道；同样在职场闯荡，有的人忙忙碌碌举步维艰，有的人却如履青云直上九天。这是为什么？其实，职场如江湖，如何和同事“过招”也是门艺术秘笈一：形象正统些良好的第一印象是登堂入室的门票。衣着是你给别人的第一印象，衣着上写着你的气质、性格和欣赏水平。作为女性，衣服可以多彩一些，但却不可过于妖艳，更不可“露”得太多，过分性感容易令人想入非非。作为男性，干净利索的西装和白白净净的衬衣应是你一年四季的办公服，这样的衣着会令你神采奕奕。秘笈二：性格开朗些如果你很开朗，有你的世界就会拥有快乐，同事们会主动拉近与你的距离。过于压抑的环境往往会给人带来心理上的不适，如果你能促进这种环境的转变，那么你就会有一种号召
26、力。孤僻的人不但会遭非议，而且会被孤立。融入新环境的最有效方法便是主动出击，热情袭人。如果你不够开朗，那么从现在起，就不要时刻绷紧你的脸，你应该先学会对每个人微笑。秘笈三：说话悠着些同事间的芥蒂多从说话间产生。你经常像广播电台似的滔滔不绝地播报独家新闻，当然会使大家很新奇，也很快乐。但你不可口无遮拦，信口开河。尽管一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊” ，但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许就在你高谈阔论的空儿，没准就有人开始盘算如何打你的小报告了。秘笈四：礼仪周到些文明礼貌程度是展现你个人素质的最重要方面，和同事相处，要不卑不亢，谦恭有礼。遇到同事应主动趋前打招呼，如果距
27、离较远，可点头示意。同事家有婚嫁喜事，送上一份合适的贺礼；同事生病，应及时去探望。礼尚往来乃人之常情，但过重的礼物却不要轻易出手，免得人家心生他想。秘笈五：帮派糊涂些一个新进人员必须多听多看了解单位内的人际关系，在复杂帮派争斗面前，还是糊涂些为妙。尽可能冷眼旁观，不要过早表明立场，卷入不良的派系斗争中，陷于被动。要牢记“距离产生美”的“美学”理论。学会与同事保持一段距离，凡事适可而止，学会做个聆听者。秘笈六：心热脑冷些心不能冷，否则生活就没有任何意义；脑不能热，否则脚下就乱了方寸。同事家里有困难或急事，要及时到场，积极协助解决。你的热心必将换来同事们的信赖和真诚。但无论你的周围如何热闹，或是周
28、围的人如何勾心斗角，你都应保持冷静的头脑，别为一些鸡毛蒜皮的小事跟同事闹翻关系，处事不周，则会授人以柄。秘笈七：应酬灵活些吃喝应酬要讲究技巧，不要待用到别人时才想起“交流” 。如果你刚领了奖金，不妨来个观音请罗汉， “这个奖也有大家的功劳嘛，今天我请客”这话谁都愿意听。千万别忘了要平等待人，自大或自卑都是同事间相处的大忌。同事请客一般应能去则去，不能去则要说明情况。秘笈八：竞争含蓄些面对晋升、加薪，应抛开杂念，不耍手段、不玩技巧，但绝不放弃与同事公平竞争的机会。面对强于自己的竞争对手，要有正确的心态；面对弱于自己的，也不要张狂自负。如果与同事意见有分歧，则完全可以讨论，但不要争吵，应该学会用无
29、可辩驳的事实及从容镇定的声音表白自己的观点。秘笈九：暗箭防着些面对晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得非常脆弱。在这些事情面前，有时候“好人”也会显现出他“恶”的一面，所以就会出现有人为了个人欲望，栽赃陷害、狗急跳墙、行骗行抢等事件。明枪易躲，暗箭难防。真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己的秘密都告诉对方。秘笈十：作风正派些作风正派应包括勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能把工作做出色的人，才不至于被同事看作累赘、窝囊废。而廉洁自律、不以权谋私则是能博得他人敬重的主要依据。在生活作风方面，无论男女都要正派，不要放纵自己。没有私生活的出轨，被造谣的机会必然会大大减少。一个优秀的职场中人，其作风必定有着良好的口碑，风撼不动，雨淋不跑，这不但是生活原则，更是青云直上的有力武器。
