1、第七章 群体心理,法学院 社工系 李亚妮,群体心理,社会群体概述 常见群体现象 集群行为 民族心理研究,群体心理大致分为三种：,社会群体的群体心理，指社会中某一群体或组织的心理 集群心理，临时聚集的人群看做一个群体所具有的心理 民族心理，一个人类共同体在同质文化下的相似心理活动倾向,一、社会群体概述,定义和特征 群体的分类 群体心理效应 群体凝聚力,（一）定义和特征,1、群体是指那些成员间相互依赖、彼此之间存在互动的集合体。,2、特征： （1）群体首先是一群人 ，家庭、小组、公司、民族等 （2）群体存在一个结构，如角色分工 （3）有一定的目标 （4）群体成员要明确意识到自己是属于某个群体的，
2、以及群体的界限； （5）要有共同的价值和规范,（二）群体的分类,1、统计群体与实际群体 ，根据群体是否真实存在统计群体：实际上并不存在，只是为了研究和分析的需要，把具有某种特征的人在想象中组织起来，如老年群体，青年群体实际群体，在一定的空间和时间范围内存在的群体，有明显界限和实际的交往，如学校、班级,2、正式群体与非正式群体，根据构成原则和方式正式群体：有规定的正式结构，如政府、机关、学校、班级非正式群体：自发形成的，成员间关系没有明确规定，带有明显的感情色彩，密友群体、流氓群体、黑社会群体等,3、大群体和小群体，依据群体规模 大群体：人数众多，没有直接的社会交往互动，如阶级、民族，或为某个临
3、时原因集合起来的，如听众、观众。 小群体：人数少，成员间面对面的直接接触和互动的群体,（三）群体心理效应,群体归属感 群体认同感 社会支持,群体归属感,个体自觉归属于所参加群体的一种情感。群体成员情感上共鸣，表现出相同的情感，一致的行为以及所属群体的特点和准则。群体的内聚力越高，取得成绩越大，成员的归属感越强，为自己是其中一员感到自豪。人们对于家庭的归属感比工作群体要强。,群体认同感,指群体成员对一些重大事件与原则问题在认知与评价保持一致的情感。 这种认同有自觉的认同和被迫的从众两种,群体的促进作用,当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以赞许和鼓励，从而强化这种思想和行为,（四）群
4、体凝聚力,定义：指群体团结一致的力量，往往包括这两个方面。（1）群体对成员的吸引力，或者使成员留在群体内的力量的总和（2）群体成员彼此之间的吸引力。 特殊压力下会产生“貌合神离” 。 群体凝聚力的条件要素：群体，给成员提供需要满足和分配公平，良好的氛围、群体知名度；成员，养成与群体成就目标相一致的价值观念,群体凝聚力的作用,凝聚力对成员的稳定性有影响 凝聚力大的群体对其成员的影响力也越大，更易导致从众行为 凝聚力也影响人们的自尊，高凝聚力的群体成员有更高的自尊心 凝聚力影响群体的产出,二、几种群体现象,（一）社会促进 在一个人从事某项活动的时候，如果有他人在场，就会感到一种刺激，这种刺激会影响
5、他的活动效果，在一些场合会促进活动完成，或干扰活动完成。我们把这两情况分别称为社会促进和社会干扰，也场合称为“他人在场”。,1、奥尔波特的研究,让9名被试在不与别人竞争的正常情况下，对内容相同的短文写出反驳意见。 从完成作业的数量上看，6人和大家一起做比单独一个人做效果好，3人单独做效果好 从质量上看，单独做比一起做效果好。 将作业质量分成三类：一类是感情性的反驳短文，讲不出多少道理；二类是引用权威观点加上实例，没有独立见解；三类是抓住要害，反驳有利、思路清晰。 难度大的6人单独完成好；难度小的6人共同场合完成好。,结论：社会促进现象是有条件的，在只求数量不求质量的工作，社会促进作用显著，在工
6、作难度大的工作中，不明显。 社会促进的生理机制是，别人的工作表现和动作可以转化为自己的外界刺激，从而引起自己同样的或相似的心理反应和动作表现。另外，别人在场的条件下，别人的观察其社会评价作用，能提高自我评价能力。,2、查荣克的研究,他人在场是促进还是干扰取决于个体从事活动的性质。根据动机原则，提出优势反应和劣势反应。 优势反应：已经学习和熟练掌握，不假思索就可以表现出来的习惯动作。,他人在场 提高动机水平 优势反应增强促进熟练工作成绩 干扰非熟练工作成绩科特雷尔等的词汇实验,（二）从众,1、从众现象个体在群体中常会不知觉的受到群体的压力，从而在知觉、判断、信仰以及行为上，表现出与群体中多数人相
7、一致的行为倾向，这就是从众现象。 2、谢里夫的实验 3、阿什的实验个人行为受到别人影响而使其独立性和自主性减低。 反感论：团体压力或别人影响而只是自由受到限制，由此产生一种维持自由的内在动机，促动表现于外的反感行为,（三）服从,他人要你做某件事时，即使你不太愿意，但终究还是做了。 1、阿尔伯特的现场研究 多数人都有服从规范和遵从众人的习惯。 2、米尔格拉姆的服从实验,三、集群行为,集群行为 集群行为的理论 去个性化,（一）集群行为,是一种在人们激烈互动中自发发生的无指导、无明确目的、不受正常社会规范约束的众多人的狂热行为。具有自发性、狂热、非常规、短暂的特征 过程 ：一是情绪感染，二是模仿,（
8、二）集群行为的理论,反常行为理论要有一群人，不多不少，是个人无法辨认自身地位和角色；受到心理刺激，产生情绪感染，个人成为身份不明的人；情绪爆发，转变为行为，打破社会规范，做出反常行为。 紧急规范理论 在场的人群发现了知道他们的行为规范。,（三）去个性化,在群体的保护下，个体违反在正常社会情境下的社会准则，作出事后感到惭愧和后怕的事情来，这种现象被社会心理学称做去个性化。也指个人在群体中会不顾及自己的行为，而与群体活动表现出一致。个体在群体中失去了理性，放弃对自己的控制，与群体统一起来 。 费斯廷格的实验 金巴尔多的实验,去个性化的原因,匿名性 丧失了责任感 群体的淹没性。,四、民族心理,民族心
9、理是指构筑在一个民族的经济地域基础上的并渗透着该民族共同文化传统、决定着该民族人们性格和行为模式的共同的心理倾向和精神结构，也就是人们通常所说的民族性格或国民性,民族心理研究,（一）早期的民族心理研究 1、“民族心”说。 1859年拉扎劳斯和施坦泰尔的民族心理学和语言学杂志，声称创立了一个民族心理学派。 心理学家和哲学家冯特，并于1900年发表民族心理学10卷本 ：认为民族共有一种并融化在民族本性中的精神，这种精神即“民族心”，民族心存在于一个民族的语言、风俗、神话、艺术、法律等文化现象中，只能到这些民族共有现象中去寻找 。,2、群体心理论,塔尔德的模仿说：主张群集心，主张个人之间的模仿作用；
10、 迪尔凯姆：主张“集体意识”，是一种精神实体，是由思想、感情、行为方式、制度、思潮、舆论等价值观点、社会规范构成的意识总体。,（二）荣格的集体无意识理论,集体无意识指的是在人的一生中没有被意识到的一些“原始意象”（潜在的意象），这些意象是人从他的祖先那儿继承来的先天的倾向或潜在的可能，即采取与自己的祖先同样的方式来把握世界和作出反应。,（三）弗罗姆的社会无意识理论,社会无意识是指一个社会的大多数成员共同的被压抑的意识领域，是这个社会不允许其成员们意识到的内容。 社会无意识是通过社会过滤器形成的。 社会过滤器是指一个社会通过自己的生活实践和联系方式，通过感情和社会知觉的方式发展起来的决定认识形式
11、的体系或范畴 。,社会过滤器理论,第一个部分是语言：它的词汇、语法和句法，通过固定在其中的整个精神来决定那些经验能进入我们的意识。 第二部分是逻辑学：也就是一种特定的文化中直接指导人的思维的规律。 第三部分由社会禁忌：它宣布某些思想和感觉是不合适的，被禁忌的、危险的，并且阻止这些思想和感觉达到意识层次。,（四）中国文化和中国人心理,研究中国文化的必要性 中国传统文化的特征 近代化理论 个人主义与集体主义 文化与思维特性,1、研究中国文化的必要性,全球化的今天，分析文化有利于我们更好地适应环境； 文化影响的相互性，全球化不是“西化”； 文化的本土化（杨国枢提出心理学研究的本土化）,2、中国传统文
12、化的特征,提倡以人为本的思想，强调伦理道德的作用（人贵论）； 以家庭为主体的家族主义盛行，尊祖情绪； 封闭性的经济基础，具有排它性的一面。 政治制度中的专制主义，“万般皆下品，维有读书高； 儒家思想的“仁义道德”为核心的中国传统文化,3、近代化理论,20世纪五、六十年代，一批研究中国问题的美国学者提出的“近代化”理论对中国传统文化的作用提出了挑战 。 中国近代化的失败主要是由儒家思想造成的儒家思想所要求的安定团结与近代化要求的变革之间存在冲突。近代化理论还从文化与人格的角度分析了传统思想与文化的影响。 近代化理论曾经风靡一时，但到了80年代受到批判，认为这些主张是建立在史料分析的基础上，缺少实
13、证研究的支持，另外，对解决中国问题的“西化”观点显示出他们对中国文化的理解是片面的。,4、个人主义与集体主义,首先，从文化背景的角度来讲，来自集体主义文化的人有较高的服从倾向。 其次，从心理学的角度讲，个人主义-集体主义的影响也表现在人格中的自我上。西方文化中独立型的自我和东方文化中的依赖型的自我。 最后，个人主义与集体主义对人的社会行为有着重要的影响。在解决人际冲突时，个人主义者更倾向于用法律，而集体主义者倾向于用协商的方法，集体主义者看重团体的欢乐和和谐，而个人主义者强调竞争和控制他人。,5、文化与思维特性,从本质特性上讲，中国人的思维方式体现出了以下几个特征 ： （1）折衷性（中庸之道） “中国人的性格总是喜欢调和、折衷的。譬如你说，这屋子太暗，必须在这里开个窗，大家一定不允许。但如果你主张将屋子拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开窗了。没有激烈的主张，他们总连平和的改革也不可行。”鲁迅 （2）整体性,
