1、KM调研报告,王建峰,主要内容, 市场分析 厂商分析 功能分析 功能设计,国内知识管理软件市场情况,目前中国知识管理软件的市场正处于一个起步发展阶段，市场发展的机遇与挑战 并存，发展机遇主要指市场总体规模将不断增长，用户需求将不断扩大，很多企 业都已经意识到知识管理的重要性，知识管理成为企业保持并进一步扩大自身竞 争优势的有效手段。 2009年上半年中国知识管理软件的市场规模达到2.18亿元，同比增长13.5。,国内知识管理软件厂商分析,2009年上半年中国国内本土品牌知识管理软件的市场品牌结构中，按照销售额份额统 计，排名前八位的厂商依次是蓝凌、 拓尔思TRS、 用友致远、金和、泛微、源天软
2、件 、西安协同、明基逐鹿，其中蓝凌以17.0%的市场份额在中国国内本土品牌市场中排 名第一，拓尔思TRS以7.3%的市场份额在中国国内本土品牌市场中排名第二，用友致 远以5.6%的市场份额在中国国内本土品牌市场中排名第三，金和以5.2%的市场份额在 中国国内本土品牌市场中排名第四，泛微以4.7%的市场份额在中国国内本土品牌市场 中排名第五，源天软件以4.5%的市场份额在中国国内本土品牌市场中排名第六，西安 协同以4.3%的市场份额在中国国内本土品牌市场中排名第七，明基逐鹿以2.8%的市场 份额在中国国内本土品牌市场中排名第八。,国外知识管理软件厂商分析,A：Lotus:以专取胜 在所有知识管理
3、解决方案厂商中，Lotus给人印象最为深刻。 Lotus将数据、资料及 处理过程定义为事物（Thing）、将建立在网上的虚拟工作环境定义成场所（Place ）、将员工、客户、专家、合作伙伴等定义成人（People），而在人、场所、事务 之间建立有机关联成为理想的知识管理环境。,B：微软：追求通俗 微软一方面将现有产品基本上都贴了知识管理的标签，一方面也在开发新一代知识 管理产品。微软的新一代知识管理产品正在进行第三版测试，其产品代号为Tahoe （太湖）。与Lotus不同，微软没在知识管理理论上标新立异，在这一点上，微软比 Lotus通俗得多。,C：IBM:挖掘文本 在文本挖掘软件中，IBM的
4、Text Miner很有代表性，其主要功能是特征抽取、文档聚 集、文档分类和检索。 Text Miner的特征抽取器能从文档中抽取人名、组织名和地名 以及由多个字组成的复合词。此外，特征抽取器还能抽取表达数字的词汇，例如，钱 、百分比、时间等。抽取完特征以后，有相似特征的文档就被自动聚集成一个集合。 利用这一功能，知识管理系统可以从大量文档中找到相关文档。Text Miner还可以对 文档进行自动分类。,功能分析,功能设计,知识地图,规章制度,流程指引,案例中心,你问我答,经验分享,社群交流,知识专家,统计分析,访问统计,知识搜索,个人管理,知识评估,知识刊物,系统管理,标准应用,整合应用,个性应用,Thanks！,
