1、演讲者的修养,一是修， 去掉不良的东西二是养 养成良好、美好的东西,演讲：演：包括目光、表情、坐姿、站姿、手势的动态行为，也包括服饰、头饰、佩饰等静态部份 讲：包括音质、音色、音域、音量等先天因素、外在因素，也包括主题、题材、观点、内容、结构、语调、语气、逻辑等内在的质的因素 演的部份是讲的辅助形式，两者的比例约在2:8左右。,一、演,交往形式：,（一）、肢体语言,(1). 眼光接触：眼神的交会，也是一种沟通。【练习】眼光接触(2). 面部表情：我们虽不说话，但是脸色却传达出我的心情，我们常用来构成面部表情的三组肌肉：1. 眉毛额头2. 眼睛、眼皮与鼻梁3. 面颊、嘴巴、鼻子的下半部以及下巴想
2、想看你怎么运用你脸部的三组肌肉来做出下列情绪：快乐 、悲伤、惊讶 、害怕、生气与厌恶。,表情判断情绪察言观色,表情判断情绪察言观色,六种情绪分别是：高兴、惊奇、生气、厌恶恐惧、悲伤、轻蔑你喜欢哪种表情？哪种情绪更有利于我们与人交往？,（一）、肢体语言,(3). 手势：我们常常用一些手势来加强我的的语气。想想看人们在平时常用哪些手势来辅助谈话呢？这些手势效果如何(4). 姿势：不必说话，别人也可从我们的动作中看出我们的想法。想想看在谈话时，我们常常使用哪些姿势催化谈话？而又用哪些姿势毁了这段谈话？试试看 双手插在胸前听人说话；也试试看身体前倾地听人说话。这两种方式让你有什么感受？,（二）、超语言
3、,在说话时，我们除了内容的讯息传给他人，连语气、声调、音量等讯息也会传递给他人。 声音：音调(声音的高低)、音量(声音的大小)、说话的速度、语气等。,（二）、超语言,想想看有哪些与声音相关的因素会干扰对方对内容的理解？想想看把“我爱你”很大声地说、轻声细语的说、扬起语气地说、低声下气地说、很快地说；想想看 不同的说法会有哪些不同的感觉？想想看在生活中是否有过因语气(音量)的问题而造成对方的误会？口语的干扰：口语的干扰是指那些介入流畅谈话中的语音，如语气词、口头禅。想想看你有没有什么口头禅？在谈话中，你是否有过多的语气词呢？例如：“然后然后”对你和别人的对话是不是有什么影响？,（三）仪态,仪表
4、礼仪修养体现素质，素质体现细节，细节决定成败,二、讲,沟通和交往中的个人魅力,（一）听比说更重要,先听后说,沟通由听到说的通道,良好的沟通源自个人魅力,这是一个形象即为社交资源的时代（“企”字联想）个人魅力内涵诠释（五个力释义）有个人魅力的管理者善用激励（优秀人才多为沟通高手）真诚而恰当的溢美让你广结人脉（人脉即财脉）,个人沟通魅力打造,个人谈吐的要素分解（语音、语调、语气美化情感）职业语言形象的建立（来自安利训练师的案例）优雅、悦眼的仪态有助沟通（国外酒店仪态要求）多用非语言信号拉近距离（“非典”大战中的启示）,轻松愉快的沟通,扮好“沟通枢纽”角色（快速提高沟通的十大建议）现代管理就是有效地
5、沟通（管理艺术高低首推沟通效果）既掌握“听”的技巧也擅长“说”的艺术（全身心“听”的训练）情境小品训练印象卡,（三）、语音、声调,21,1、演讲有声语言的多变化,多变化之一：音量大小的变化多变化之二：音调高低的变化多变化之三：速度快慢的变化多变化之四：节奏强弱的变化,22,多变化之一：音量大小的变化第一，上台开口说第一句话时，音量不 宜太大。第二，音量大小要根据演讲内容的变化而变化。第三，音量大小根据听众的层次和人数而定。第四，音量大小根据会场秩序和场地条件而定。第五，音量大小要恰当、适度。音量变化要顺畅、自然。,23,音量大小训练：,同学们：坚持科学发展，促进社会和谐，实现中华民族的伟大复兴
6、，是我们肩负的光荣而艰巨的历史使命。 那么，来吧！同学们，让我们用自己的青春和智慧，热血和汗水，甚至是生命，去创造我们伟大祖国更加辉煌灿烂的明天！,24,多变化之二： 音调高低的变化 音调又叫音高，是指声音的高和低，包括声音的抑扬、升降和起伏等。这种有高有低、有升有降的声音变化，不仅赋予了语言以抑扬顿挫的特点，也体现出一定的思想情感。,25,我自豪，我是师大人！,有意识的运用音调高低的变化： 我骄傲，我是师大人！,26,训练 音调高低 我们的雷锋，用他自己短暂的一生，为我们创造了伟大而崇高的人生价值，给我们留下了无与伦比的精神财富。那么，亲爱的朋友，在漫长而又短暂的人生之路上，你将做些什么？创造些什么？留下些什么呢？,27,多变化之三：速度快慢的变化,说话中速度快慢的变化主要是指说话者发音音节的长短和整个说话进程的快与慢，行与止等内容的变化。,28,南京市长江大桥。,语法停顿训练：,谢谢大家！,
