1、 工业工程的发展与反思工业工程前沿讲座论文班级： 工业 1102 姓名： 丁力 学号： 20115957 学校： 西南科技大学 1.工业工程简介工业工程（Industrial Engineering ，简称 IE），是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。伴随着人类社会工业化的进程，它已经走过100 多年的历史了。由于它的内容强调综合地提高劳动生产率、降低生产成本、保证产品质量，使生产系统能够处于最佳运行状态而获得最高的整体效益，所以近数十年来一直受到各国的重视，尤其是那些经历过或正在经历工业化变革的国家或地区，如美国、日本、亚洲四小龙及泰国等地方，都将其视为促进经济发展的主要工
2、具，同时相对的 IE 技术在这种环境下亦得到迅速的成长。关键词：工业工程 区域发展 效率 改善1.工业工程在中国现状制造业是经济结构调整和产业转型升级的主战场。一方面，推动战略性新兴产业、先进制造业健康发展，加快传统产业转型升级；另一方面，推动服务业特别是现代服务业发展壮大。服务业发展的基础是制造业，只有制造业发达了，从业者的收入提高了、税收增加了，才能发展金融、物流等等公共服务业和个人服务业.同时，制造业对服务业的发展具有重要的支撑带动作用，例如先进的通信设备带动了年增加值约1.4万亿元的信息服务业，发达的汽车制造业将带动几倍汽车售价的汽车后服务业。美国服务业占国民经济70%以上，但近60%
3、的服务业是依靠制造业带动的生产性服务业.自从改革开放以后，国家大力发展制造业，在今天中国已经成为了一个制造大国，出于提高企业竞争力的需要，工业工程的思想和方法也从国外引入，在这改革开放的第三十多个年头里，虽然国内很多企业逐渐知道了工业工程，但是除了富士康，纬创资通等一批在内地建厂的台资企业有着较高层次的工业工程体系和成熟运用经验，其他内地企业乃至一些大型国企对工业工程知之甚少甚至完全不知，国内制造企业的 IE 水平发展缓慢源于一直对工业工程的不重视，很多企业虽然有 IE 工程师但并没有独立的 IE部门，而是将 IE 挂靠在工艺，质量等部门之下。而对于 IE 的应用也停留在很初级的阶段，诸如测定
4、工时，建立 SOP 指导书,工位设计等，而 IE 真正的核心“改善”却做得很少，或者在一定程度上已经沦落成数据收集分析的文员。这一切虽然是因为企业对 IE 的不了解，但是问题的源头却是企业制度文化的陈旧。因为在中国很多企业要么是老板的私有财产，要么是国家的公有财产，在国内，很多工业工程师面临的尴尬是，对于老板的东西，老板不赋予你一定权力，你难以去推行一项改善，否则就会陷入无休止的部门间，个人间的扯皮。因为你的改善肯定会触动到别人的蛋糕。这样问题来了，老板会信任你吗？给你那么大权力吗？而国有企业虽然也慢慢开始在应用工业工程，像格力，美的等就是其中佼佼者，但是国企中官僚主义，山头主义更加严重，缺乏
5、改革动力，所以制度决定了国企的土壤对于工业工程发展更加不易。2.对于制造业管理模式的探究自从日本的丰田生产模式引进中国以来，中国的大部分的制造业都开始逐渐认识到节约成本，减少浪费的重要性，并已经学习了三十多年了，通过学习，客观来讲还是有一定成绩的，很多公司开始树立5s 标准，并建立了精益生产的模式，精益生产由丰田生产模式发展而来，是一种拉式的逆推生产方式，通过这种生产模式，能够有效减少库存，避免浪费，进而为企业留下大量的利润空间。但是在中国的很多企业，精益生产模式却有些水土不服，这主要是源于两个原因1.作为精益生产的底层根本的5s 沦为一纸空谈，并没有真正作为企业经营思想而深入人心。2.精益生
6、产是从顾客到原料的逆向生产，在逆向中不同工位间通过看板管理等方式进行信息流通，但是在很多企业布局混乱，信息流通不畅，进而导致中间物料大量堆积，库存极大的增加，失去了精益生产的意义所在。要真正做好精益生产，就要做好5s,保证信息流的畅通，这样才能最终实现零库存。在近年来，由于企业对质量问题的逐渐重视，开始兴起六西格玛管理。六西格玛（Six Sigma）是在 20 世纪 90 年代中期开始被 GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与 GE 的全球化、服务化等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓
7、越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种管理哲学。六西格玛管理是符合现代企业的一种新型管理模式，在国外已经得到普遍采用。它的核心是 DMAIC,即是定义，分析，测量，改进，控制五步。通过这五步循环，将企业带进一个良性的发展中。在这中管理方法中，开始注重人性化，倡导真诚关心顾客，这是以往所没有。另外它是理性客观的，以数据和事实说话，避免领导者凭主观决策，极大的降低了企业风险。在以往的管理方式中，大多只注重开始和结束，因为这两个步骤能直接产生效益，但是六西格玛开始注重全过程，能有效保障过程中的质量。六西格玛是一个不断追求完美的管理
8、模式，这决定了采用这种管理模式的企业在不断进取，所以富有生命力。2.工业工程发展趋势工 业 逐 渐 走 向 智 能 化 ， 信 息 化 ， 工 业 4.0为 我 们 展 现 了 一 幅 全新 的 工 业 蓝 图 ： 在 一 个 “智 能 、 网 络 化 的 世 界 ”里 ， 实 现 人 、 设备 与 产 品 的 实 时 连 通 、 相 互 识 别 和 有 效 交 流 ， 从 而 构 建 一 个 高 度灵 活 的 个 性 化 和 数 字 化 的 智 能 制 造 模 式 。 在 这 种 模 式 下 ， 创 造 新价 值 的 过 程 逐 步 发 生 改 变 ， 产 业 链 分 工 将 重 组 ， 传
9、 统 的 行 业 界 限将 消 失 ， 并 会 产 生 各 种 新 的 活 动 领 域 和 合 作 形 式 。工 业 工 程 （ IE） 最 早 期 的 成 果 就 是 “福 特 生 产 方 式 ”， 它 是 以大 规 模 的 流 水 生 产 方 式 来 提 高 生 产 效 率 、 降 低 劳 动 成 本 的 ， 这 一生 产 模 式 主 导 了 长 达 半 个 世 纪 的 工 业 进 程 。 随 着 市 场 和 技 术 的 发展 ， 随 着 人 们 对 工 业 发 展 的 长 期 实 践 、 认 识 与 研 究 ， 工业工程师视野和活 动也不断扩大。其发展有以下几个趋势。（1）工业工程研究对
10、象和应用范围将逐步扩大 工业工程不仅在制造过程中得到广泛应用，而且逐步扩展到如CIMS、AM、MRP、ERP 等领域，尤其近年来，在服务性行业、运输行业也得到广泛推广，如金融工程、物流、供应链等方面，更是把制造厂、供应商、销售商、银行和用户联结成一个网络，通过Internet 等通讯网络以及电子商务进一步推进全球经济一体化。甚至在政府部门和其他公共服务组织中，也逐步形成了一般系统一大系统一超大系统的多层次、全局优化的结构，并日益注重用系统观点和系统工程方法来处理问题。（2）利用信息技术，提高企业管理水平和效率 当前，计算机和信息技术得到了广泛的普及和应用，这种快速而精确地处理大量数据的能力，使
11、得工业工程能够借此设计出有效、大型而复杂的管理系统，并能够控制这种系统的运作。由于工业工程与其他工程不同，它的许多原理和方法很难在实物或物理模型上试验，而借助计算机仿真技术，能够设计出工程构造、制造过程的仿真模型，预测不同方案、不同管理策略。（3）随着工业工程的理论研究不断发展，学科体系也日趋完善，其优化方法也更为多样，在生产中更加注重研究对象的适宜工作模式。在新兴领域的应用也越来越受到重视。IE 虽然在国内的发展举步维艰，但是国外的 IE 已经高速发展到另外一个高度，不仅已经与信息化相结合，如今其应用已经深入到各行各业诸如医疗，卫生，安全，娱乐，金融等行业的经营和管理中，在工业工程前沿讲座中
12、罗力教授曾经向我们介绍过国外最好的医院梅奥诊所的应用实例，梅奥诊所的对于工业工程成功运用源于对“患者服务至上”理念的不断追求和运用于运营管理实践。梅奥诊所的规模并不大，床位数不到两千，这和一个普通的市级三甲医院水平相差无几，但是梅奥诊所却成功的将 IE 思想付诸管理中，深研排队论等理论科学，最后成功减少了顾客的等待时间，通过给顾客无微不至的服务，真正做到了顾客满意，这是梅奥诊所闻名世界的原因之一。正是因为 IE 的核心思想就是改善，通过改善减少浪费提高企业效益。传统制造业改善的是实际产品，而现代服务业改善的是服务，是一种虚拟的产品，这是对 IE 更高层次的要求，但它们都是相同的，就是不满足现状
13、，通过改善，追求达到更好状态。总的来说，未来工业工程的发展，一方面在集柔性化、敏捷化等管理理念的应用研究上将有长足的进展另一方面在研究的理论与方法上将进一步形成多样化的格局，会不断借鉴和吸收计算机、人工智能、信息科学、运筹学等相关学科的最新成果。3.工业工程的特点（1）IE 是以工程技术为基础，配合科学管理的技巧来发现问题、解决问题、预防问题;（2）IE 最终目的是经管理的运作，使企业能获得最大的利益，故与成本或经济效 益有关，包括制度、作业方法、机器、模具、夹具均应予掌握并加以改善；（3）IE 是一门应用科学，其操作理论均要能符合实际的需要，是故 IE 工程师均应具 备身体力行的能力，而使理
14、论与实务相得益彰，保证管理效果；（4）IE 是运用重点管理的技巧，在所面临的问题上做重点突破，由微观向宏观管理。（5）IE 是进行作业标准、时间设定的工具。如果没有这种作业标准、时间设定，那么不仅工厂的生产计划无法制定，甚至是否有剩余产能或是产能不足都感悟制造，感悟 IE 08 工业工程 张旭不得而知。所以标准作业、时间设定是近代企业经营不可缺少的东西。（6）IE 是工程分析的改善工具。以往的 IE 是将工厂细分化，然后逐步的改善。但现在这种方法只能适合局部的改善，由于不能和企业利益直接挂钩，所以渐渐采取先进行整体分析，然后改善的方法。5、结语及我对本专业的看法 工业工程在国外已经逐渐走向成熟
15、，在我国依然具有巨大的发展空间。通过利用工业工程的相关思想和方法提高生产率和竞争力已成为以后制造业发展必然之路，为了使我国的企业适应当代生产经营环境的变化，实现可持续发展，我们必须在了解工业工程的历史及其今后发展趋势的基础上，对我国企业的经营理念和策略做出适时的调整，以适应时代的需要。作为一名 IE 大四的学生，通过四年的学习，已经从当初刚进校门时的懵懵懂懂到现在对工业工程有了较深的认识，当然通过本次工业工程前沿讲座，更加拓展了对该专业的认识，极大的丰富了我的眼界。仔细想来，或许当初的“误解”让我选对了专业。我很喜欢这个专业，这和我的兴趣有一定的关系。我相信以后工业工程将把制造大国建设成制造强国。
